奧運志願者社會實踐報告
奧運志願者社會實踐報告
在經濟飛速發展的今天,需要使用報告的情況越來越多,報告包含標題、正文、結尾等。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的奧運志願者社會實踐報告,歡迎閱讀與收藏。
奧運志願者社會實踐報告1
今年暑期我參加了第二十九屆北京奧運會的志願者活動,負責海淀區寶鼎大廈站點的服務工作,在7月20日至8月四日這段時間上崗從事城市志願者的站點服務。作為城市志願者我們服務的基本內容是:資訊諮詢、語言翻譯和應急服務三個專案。
我所工作的寶鼎大廈站點設立在奧運會腳踏車賽的途徑地——祈年大街沿途,臨近天壇、前門、地下城、洪福衚衕等多處旅遊景點。此地還是休閒餐飲的繁華地段,處於新世界商場、崇文門飯店、哈德門飯店等飲食休閒場所的幾何中心區域。這裡同時也是交通中轉樞紐區域,臨近地鐵崇文門站和汽車站。還是通往北京火車站的交通幹道。因此這裡自然成為人流密集的熱點地區,資訊諮詢成為站點最為重點的服務專案。為了在能志願服務期間高效快捷的完成資訊諮詢工作。我在未上崗之前的一週時間就開始關注和熟悉志願者站點周邊的道路交通,並進行了實地的考察記錄,做到對當地交通和路況有一個比較系統全面的掌握和了解。以便在日後工作中能夠加快捷的為行人解答疑惑。崇文區寶鼎站點除我們五名大學生志願者外還由當地街道辦事處派出一名熟悉路況的工作人員參與到站點服務中來。這就提高了我們工作的效率,許多難題都得以快速解決,這也推動了志願者站點整體工作的順利進行。
由於地處繁華,又位於交通的中間樞紐地區。因而有大批的行人、遊客途徑寶鼎大廈志願者站點。其中不乏外國友人,他們時常會因道路交通問題向我們尋求幫助。這就使得語言翻譯工作變得十分重要。雖然我的英語已達到四級水平,可以和外國遊客用英語進行基本交流。但從事語言翻譯工作時,還是出現了一些溝通困難的情況。有些外國遊客並非以英語作為母語,對英語掌握水平有限;還有些外國遊客說的英語帶有濃重的方言色彩,這些多少給語言交流帶來的一些影響。但透過運用中外文對照的雙語地圖並在團隊的集思廣益,共同努力下,我們還是很好的解決了這一難題。使外國友人的問題得到滿意的答覆,確保了外國友人出行的順利。
作為城市志願者的另一項基本工作是應急服務。這要求我們志願者在面對突發狀況時首先做到冷靜,同時快速聯絡志願者總部,對突發狀況進行妥善處理和解決。我們小組在寶鼎大廈站點的服務過程中雖然沒有遇到此類問題,但還是時刻牢記應急服務工作的紀律和準則,以“做好本職工作,妥善解決問題,”為服務的宗旨,時刻做好應對突發狀況的準備,做到沒有一刻鬆懈。除了做好志願者的基本工作外,我們還向路人紛發奧運會相關資料。宣傳奧運安全知識普及奧運常識,為北京奧運盛會文明、平安、成功的舉辦貢獻一份力量。
伴隨著奧運盛會的全面展開,在志願者工作中,我們在志願服務工作良好展開的前提下,立足站點自身,進一步發掘奧運創意和理念,積極開展新活動,為奧運喝彩,為北京加油。
在我的創意和發動下,經過全體隊友們的同心協力,一副由1000名群眾共同參與完成的用大拇指印繪製的奧運會會徽——“舞動的北京”最終完成。此次活動期間,我們除了在站點積極開展活動外,還來到王府井大街,徵得當地警員同意,並在他們的支援和幫助下積極開展了這項活動,這項活動也受到中外友人的一致讚揚和好評。
日本一家電視臺記者以及香港財經大學的學報記者在活動期間對我們志願者進行了現場採訪,將我們中國青年政治學院中文系志願者對於北京奧運會的祝福、支援和熱情進行了報道。
在當天活動完成後,我結合現場拍攝的活動照片,對此次活動以圖片新聞形式組織編寫了新聞稿件《製作“拇指印會徽”》,並投給奧組委和北京青年報聯合創辦的志願者報,於第71期志願者報第四版報道了中國青年政治學院我中文系學生的此次活動。隨後,河北燕趙晚報也刊登了我投寫的新聞稿件“舞動北京,拇指傳情”,報道了我校中文系學生此次別出心裁的志願活動。由我和另一位同學共同完成的此次活動的另一篇新聞稿件“千人拇指祝福印,共繪舞動的北京”在本校的志願者簡報也進行了刊登報道。
奧運志願者社會實踐報告2
今年藉助學校和青島啤酒企業合作這個平臺,以一名志願者的`身份參與了北京奧林匹克運動會,我感到十分榮幸,也十分高興。這首先要感謝學校能夠給我這麼一個機會,感謝青島啤酒企業能夠給我這個平臺,使我投身奧運,服務奧運,在近一個月的時間裡,我學到了許多,成長了許多。
我們在七月下旬就“進駐”鳥巢,到綜合區隨首旅集團一起配送貨物,基本上乾的都是體力活。這麼早就“進駐”鳥巢,一方面我們可以跟著首旅集團的員工進出鳥巢,熟悉場館。另一方面也可以熟悉作業流程,結識那裡的工作人員,方便以後工作。可以說在這方面我們佔據了先機,為以後的工作奠定了很好的基礎。但在這幾天當中我們也體會到了什麼是社會及社會殘酷性的一方面,我們在綜合區工作並沒有得到完全的認可,似乎我們的到來是應該的而且我們必須使出全力,看人臉色,竭盡全力。幸好有黨老師和李經理在這之間調和,使得我們的利益得到了最大限度的保證。雖然有點苦,但這是一種歷練,是能使人成長的經歷。
進入了8月份,我們就漸漸的脫離了綜合區的工作,而是正式做我們的本職工作了。為了合理安排大家的工作與休息,分清楚職務,使目標更明確,我們分了兩部分:
一部分主管物流,另一部分主管銷售。負責物流的同學有這麼幾個職責一是要保證單獨售點的啤酒、杯子、蓋子量要充足。
二是要儘量滿足綜合售賣點的啤酒、杯子、蓋子要夠用,啤酒存量不多時要催促他們的負責人向綜合區下訂單,保證銷售不出現斷貨問題。三是要統計各個樓層的銷量,這是一個非常繁雜的工作,有些時候還要求人家給咱看看那張標註銷量的單子,可以說這是工作量最大的一項任務。負責售賣的同學任務就很清晰了,就在銷售點裡賣啤酒,看來很輕鬆的事情,如果做起來還是需要一定能力的,這就如同做銷售工作,需要一定的親和力還要有很好的口才,而且來買啤酒的大部分是外國人,所以口語也要有一定基礎,總體來講綜合素質要求還是很高的。
物流同學和售賣同學都要堅守崗位,做好自己的本職工作,還要及時溝通,發揮團隊合作精神,大家一起努力把工作做好,有了業績就有種成就感,感覺很自豪。
我們每個人都在這期間付出了許多,有些時候我們通宵達旦,但我們依然很快樂,因為我們的啤酒賣得最好,而且我們接待的外國人都很有激情,他們的那種情緒會帶動你,給你力量,讓你興奮。這種成就感、這種激情足以消除疲勞的心情。
我喜歡這種工作!而且在鳥巢裡付出了我的汗水與激情,得到了社會閱歷,這是我們現在需要經歷需要成長的關鍵點。
而開幕式的第二次彩排成為了我在鳥巢服務的一個轉折點,我從做物流轉行為做售賣。這是一次轉變,在做物流的時候,我就學到了很多,對這個作業流程已經很清楚了,我可以自己寫訂貨單,自己帶人到綜合區領取貨物,包括找誰領取貨物,從哪條路徑可以儘快省力地運送到位都已經很嫻熟然後來到了售賣點,最開始是在五樓那裡,由於那裡比較高,一些場館負責人也不經常去那裡勘查,所以五樓的競爭非常激烈,不公平的競爭一直都存在,在那裡我學會了“忽悠”,不是真的忽悠顧客,而是怎麼招呼客人才能讓客人注意到你們的產品,怎麼推薦你的產品而且不至於引起不公平競爭的現象出現,怎麼能讓客人喜歡你的產品並且還會再來買你的啤酒。這些都是一些寶貴的經驗,也是一種豐富的閱歷。
在工作當中我們也都遇到了很多困難,很多時候我們自己的能力有限,我們的交際範圍畢竟還是比較狹窄,但李經理和黨老師對我們說:有什麼事情不能解決就直接找我,電話簡訊都行,我們給你們解決。這句話使我們很感動,使我們更有信心做好自己的事,敢放手做事當出現問題時,我們都是直接找黨老師或者李經理,基本上都給我們解決了,在奧運會服務期間,要感謝黨老師和李經理對我的照顧,對我的指導,使我明白了很多的事情,瞭解了很多我們暫時在學校還接觸不到的事情,這個假期,我成長很快。
在這近一個月的社會實踐中,我認識到校園是一方淨土,沒有雜質,永遠不象社會那樣複雜。很多時候我們是不能說真話的,並不是我們要說謊,而是我們要學會變通,學會委婉的拒絕別人,學會利用其他途徑幫助他人。社會就是一個大的交際圈,善於交際就會很好的生存,否則就會四處碰壁。這就是社會的複雜性及其對我們而言帶來的殘酷的一面。
雖然奧運會結束了,但我們這個團隊的友情永遠不會結束,我們的兄弟情誼不會結束。
回想一下這個假期,我結識了很多要好的朋友,認識了很多人,在這期間我們忙忙碌碌,有苦有樂,酸甜苦辣人生百味也都有所品嚐。我們這個叢集,各位兄弟從互不相識到現在的情同手足,從一開始的懵懵懂懂,到現在的成熟幹練,從當初的生澀膽怯到現在的落落大方,這就是成長,這就是收穫!