2021年領導幹部個人述職報告範文（通用8篇）
2021年領導幹部個人述職報告範文（通用8篇）
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，具有彙報性、總結性和理論性的特點。下面是小編為大家收集的2021年領導幹部個人述職報告範文（通用8篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
領導幹部個人述職報告 篇1
在新年的鐘聲即將敲響的時刻，回顧自己一年來的工作，感激與慚愧、責任與榮譽一直伴隨著我。本學年承蒙領導和同事們的信任，除擔任教導室副主任一職，協助楊斌主任搞好教導處日常事務外，主要分管了學校教師繼續教育、普九工作、實驗室工作，並主抓初中部日常事務和分管高段教育教學等工作，同時還擔任九年級一班的化學教學任務。身兼數職，任務繁重。但我還是任勞任怨，銘記“在其位謀其政”的為事之道，“嚴於律己寬以待人”的為人之道，恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作，“誠實待人，踏實做事”是我的人生信條。現將個人工作總結如下。
一、政治思想方面：
本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，能自覺遵守教師的行為規範，牢固樹立服務意識：為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人，每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度，能以身作則，要求他人做到的，自己先做到，努力使自己成為校長的好助手，教師的好幫手。
二、個人教學工作
作為學校的中層管理幹部，理應是教學的能手，教學的骨幹，要管理好教學，就必須起到帶頭作用。我所擔任九年級一班的化學教學，堅持貫徹新課程理念，做到科學施教。課前反覆鑽研教材，大量閱讀參考書，結合學生實際備好、上好每一節課，保證教學質量，讓自己在業務上精益求精。化學是一門實驗性很強的學科，為了讓學生學習有興趣，看到形象直觀的實驗現象，我總是想方設法地給學生做好演示實驗，並儘可能的讓學生自己參與實驗，為了上好這節課有時要用兩三節課甚至更多的時間去準備。要有好的教學質量，除了要向課堂國40分鐘要質量外，作業的批改與輔導更是少不了的，每次作業做到全批全改，批改質量高，並及時做好矯正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的矢。結合教學的實踐我撰寫了題為《抓好初中化學教學的幾個環節，建構有效課堂》的經驗文章，並在國家正規刊物上發表。
三、教導室工作
1、做好常規教務工作
學期初，與其他行政人員一道研究好人事工作，並及時按國家部頒標準排好課，以保證最短時間內進入教學常態化。在排課上做到科學合理、公正而又實際，以便教師們以熱情投入到教學中。積極參與學校組織的其他活動，為學校的興旺貢獻自己的一份力量。
2、搞好教學常規管理工作，如學期初要求備課組長制定好本學期的教學計劃，在計劃的指導下進行教學工作。期末在各個備課組長的協助下進行教學常規檢查和各項教學工作的總結等，配合其他幾位副校長作好教職工的考核工作。
3、在教導處的精心組織下進行了幾次月考，並組織大家分析總結，為提高教學質量打下了堅實的基礎。
4、擺正位置，演好自己的角色。做到“上情下達”“下情上曉”，起到橋樑溝通作用。作好上級領導的各項工作的下達任務，並及時地完成各項工作任務。及時將學校的各種安排傳達給師生，迅速將師生的情況反饋給領導，切實保證各項活動正常開展，各項決策措施順利實施。
四、其他分管工作
1、分管高段工作：
在學校的正確領導下，在高段段長鬍楷的大力協助下，經過老師們的共同努力，高段無論是教學上還是學生穩定等方面都取得了一定的成績，學生打架鬥毆明顯減少，學習風氣良好，尊師好學的氛圍正在逐漸形成。上學期九年級送職高任務基本完成，獲區教育局送生二等獎，送普高生任務超額完成，而且質量高。本人也被區教育局評為“先進個人”。在此也對同仁們道聲謝謝。
2、繼續教育工作
為實現以“提升教育質量穩校，以深化管理機制活校，以教育科研興校，以最佳化師資隊伍強校”為發展理念，進一步解放思想，積極開展創新課堂教學的研究，切實加強教師隊伍建設，以名師、骨幹教師的培訓為契機，努力使我校教師成為“業務”、“科研”、“技能”全方位發展的全能型教師，以保證學校教育質量的全面提高，促進學校的可持續發展。結合上級部門的培訓要求並切合我校的實際情況制定好培訓計劃、繼續教育管理制度。將各種培訓通告到人，並做好相關資料的登記與歸檔，為及時完成培訓工作，我時常在家裡加班加點地工作，卻從來沒有因為這些領取過加班補貼。
3、普九工作
由於20xx年是我區普九工作迎國家驗收年，所以工作壓力特別大。加之以前的資料不完善，而我又是第一次分管該項工作，我就多次與上級主管部門領導請教，及時規範地與其他工作人員一道完善各種相關工作，有的甚至反覆做上好幾遍，但我還是無怨無悔，因為“莫效浮萍水上漂，要學白藕雜根深”是我的座右銘。
五、本年度自身存在的問題
1、由於工作繁雜，使我常疲於各種事務性工作而對教學教研工作不夠深入和細緻，沒有靜下心來總結很多老師的教學經驗。深入課堂、深入班級聽課不夠，不能全盤瞭解教師教學動態。教學管理水平有待提高。
2、缺乏創新精神，工作思路陳舊，教導室很多工作還是在原來的老路上，教研活動效果不明顯，沒有針對教學實際問題進行研討。
3、工作中還缺乏細緻性，想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經驗。
以上是我對本學年度工作的簡單回顧，我將在做好本職工作的同時也要做好各種“份外事”，只要是有利於學校發展的，我都將努力去做。今天借述職的機會感謝上級領導的信任，各位同仁的大力支援。總之，在過去的一年裡成績是明顯的，但問題還是存在的，沒有，只有更好，在來年我必將努力做的更好！在此道聲大家辛苦了，祝大家新年快樂！
領導幹部個人述職報告 篇2
我是xx，在這一階段的工作當中，我認真的維持好自己的本職工作，對於自身的情況也是有所瞭解的，現在回想起來這讓我感覺非常的有意義，在這個過程當中我是做好了很多準備，對於自己在這方面的情況還是應該要做出調整的，也感激周圍同事對我的幫助，在這方面我確實應該要維持好足夠好的狀態的，對於這一階段的工作做好述職：
在這個過程當中，我需要落實好自己的本職工作，在這一點上面我也一直在端正好自己的心態，這讓我感覺也是很充實的，對於這一點我始終都是非常認真的，這讓我也是深有感觸，只有認真的規劃好個人工作，才可以做的更好一點，在這個過程當中我確實也是很充實的，在業務能力上面，我始終都是能夠對此有所體會的，我現在也是深刻的感受到了自己的個人能力，在這樣的環境下面，我還是應該對自己個人能力更加有信心一點的，在這一點上面還是應該要調整好心態，堅持去做好更多的工作，我按時的.完成好自己的工作，接觸到這些細節之後還是可以做的更好一點的。
現在回想起來的時候，我還是調整好了自己各方面的能力，這給我的感覺也是很不錯的，在這個過程當中我會讓自己接觸到更多的業務知識，在這個過程當中我也是感觸深刻的，在述職之際我應該要調整好足夠多的準備，對此我也是深有體會的，接下來的工作我也是很有信心的，在此之際我也應該要去好這一點，在這方面我確實是做好了很多準備，我也會讓自己接觸到更多事情，提高自己的業務能力，在這個過程當中我不斷的提高自己個人能力，對於接下來的工作，我也應該要對自己更加有信心一點，接觸更多的業務知識，這讓我感覺還是很充實的。
在今後的工作當中，我一定會進一步的去調整好心態，完善好自己的工作，這是重要的的，也是應該要做好準備，感激周圍同事對我的幫助，在今後的工作當中我一定會認真做的更好一點，我也一定會樹立好正確的人生觀，價值觀，學習更加先進的業務技巧，把自己的工作認真完成好，我也知道現階段的自己離優秀的員工還是有一段距離的，在這一點上面，我也是應該要做好準備，我在這個過程當中，也會提高自身，做出好的成績來。
領導幹部個人述職報告 篇3
我從xxxx年7月被提升到恆邦購物廣場管理部，擔任樓層主管，感謝公司領導能給我一個創造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是，維護整個商場現場經營秩序的有序執行。具體日常工作內容，主要有員工規範管理，商品售後服務等。
半年來，在各位領導的關心，同事們的支援配合，較好地履行了自己的工作職責，並接管了商品管理的各項流程。增強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場實行解決。使營業秩序良好執行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結；
1、大型市調共六次，參加市調櫃檯37個，市調單品共4696個，需調價194個，已調162個，以下櫃13個，未調32個，以售完20個。小型市調三次，對國美家電與我商場家電相比，實行調價處理。
2、商場共進新品商品404個，竄貨33起，同意上櫃8起，退貨13起，12起賣完不再進貨。
3、對商品質檢374個。
4、對21個櫃檯商品資質的跟換。
二、我計劃以工作戰略
1、進一步增強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提升商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的主管，必須以其良好的心理素質，以敏銳的觀察水平，良好的服務態度和說服水平，曉之以禮、動之以情，做好員工的思想工作。
3、增強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面增強細化管理。
4、增強監督管理機制。對於賣場出現的情況即時記錄、彙報，做出即時解決，並協助員工改進工作。
5、增強情感式營銷，透過對員工實行宣傳、教育，以其規範陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促動銷售目的。堅決做到言出必行，出現工作上的失誤即時解釋或道歉。
三、自身的不足：
在近半年的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面。
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺僅僅一個忙字，但是具體幹了什麼，卻也說不出個所以然，透過周經理多次的指導，發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年裡，我準備按照周經理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業務員打交道，經常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情
在以上總結的經驗中，平時在執行的時候有時不能夠百分百做到，總有缺少工作激情時候，希望領導在以後的工作過程中能夠經常給予指正。
各位領導，同事，xxxx年讓我依依不捨。在這半年裡，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我持續成長，進步著。在xxxx年的工作中，我將增強學習業務知識，進一步提升現場管理與自身的管理水平。多配合各櫃組長即時將合理化資訊和建議傳達業務員，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今後能快樂地工作，並在工作中找到更多的快樂！
領導幹部個人述職報告 篇4
xxxx年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結，同時祝願公司在新的年度裡更上一層樓！
一、生產質量方面：
從6月份在生產系統工作開始，就當前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理持續合理化。主要表現在以下幾個方面：
1、生產現場整理整頓：就當時的生產現場環境，透過開會和6s管理方面的知識培訓，大家對生產現場的管理有了準確的理解，並積極配合，使生產現場比較以前更加清爽、整齊，各種產品，用具擺放規範有序。
2、展開質量管理培訓：從銷售部反饋到生產部的客戶投訴資訊，生產部積極主動找原因和更好的改進方法。並召集生產全體員工實行pdca質量管理培訓，讓大家都有質量管理意識和責任感。透過多次的質量管理培訓，員工們的質量細節控制和工作水平有了明顯的提升。
3、成立專項工作日：為了確保公司產品質量滿足客戶要求，生產部門成立了質量管理日（每週二為公司的質量分析日）。針對質量分析會上大家提出來的問題，生產經理牽頭負責在一週內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決，並在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來，公司產品方面有了全新的改進，客戶的滿意度持續提升。
4、展開質量活動月：透過質量管理月活動的展開，充分體現全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業方針靠近！透過9月份對“一樓質量提升活動月”的展開，充分體現金加工全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中各細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進！
5、過程方法和細節管理：生產系統的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統計，導致生產效率無法統計，員工水平無法評定。面對這個現象，從8月份開始，車間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產日記法。這樣一來，員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上，質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產品行成了好的習慣，加工配件的質量明顯提升。
6、成立質量管理領導小組：透過對生產車間的綜合管理改進，生產部成立了質量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產過程、裝置保養方面，產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時採取三不放過的原則。就是：質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒髮長遠對策不放過！並在生產早會上針對生產發現的問題實行有效分析，不能重複犯第二次同樣的錯誤！如此幾個月的堅持，使產品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
愛心管理。透過感性理解階段後，我和員工們之間的相處關係進入正常化，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設財務監管（原是xx，現是xx），對車間違反車間規定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻愛心）然後上交財務監管處，財務監管人員根據天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理，大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍！
領導幹部個人述職報告 篇5
20xx年，我在公司黨支部的正確領導和全體同志的鼎力支援、配合下，按照上級領導的安排部署，認真履行安全經理職責，立足本職、勤奮努力，拼搏向上，積極開展安全生產工作，較好的完成了各項工作任務，現將一年來的主要工作情況作如下總結：
一、強化學習力度，提高自身素質。
作為分管領導，我以身作則，率先垂範，做好表率，時刻以“三高”思想為引領，牢固樹立“自覺學習，學為我用”的學習理念，積極帶頭參加公司組織的各類學習活動，精讀熟記《道路運輸安全生產管理條例》、《公安報》等有關安全的報紙刊物，使自身安全意識和安全管理水平得到了進一步提升，綜合素質得到進一步提高，同時我將所學知識運用到實際工作之中，為更好地開展安全生產工作提供了堅實的理論保障。
二、強化市場調查，積極引進車輛
20xx年，面對激烈的市場競爭和有限的社會車輛購置能力，我在主觀上找原因，動腦筋，想辦法，充分調動科室員工的工作積極性，在進車任務上形成合力，攻堅克難，抱團發展，竭盡全力完成公司制定的任務目標，主要採取“走出去，引進來”的策略，到車管所、交警隊、配貨站等車輛集中地進行走訪，掌握運輸市場行情，搜尋車輛購置資訊，加大有效線索的盯靠力度，透過良好的服務態度，高效的業務水平，贏得車主的信賴，更多的引進社會車輛，截止20xx年12月底，公司實有掛靠、代理車輛總計達829部，其中新增掛靠車輛38部，完成計劃的63.3%，累計達365部，新增代理車輛75部，完成計劃的89.3%，累計達464部。
三、加強車輛管理，提升服務水平
服務是運輸企業的本質生命線，因此提升服務質量贏得車主的信賴與支援顯得尤為重要。針對掛靠、代理營運車輛運營方式獨立、分散、管理困難的特點，我多次召開科室會議，研究現存問題，制定推進方案，採取切實措施，有效地拉近了公司與車主的距離：一是完善車輛管理臺賬，利用企信通訊息平臺、電話告知、張貼公告等方式及時提醒車主按時辦理機動車年檢、營運證審驗、車輛續保等業務，有效地避免了因脫審、漏保等問題給車主帶來的煩惱。二是建立健全各項車輛管理檔案，確保車輛資訊掌握準確完整，為構建科學有效的管理機制夯實了內業基礎。三是採取“多溝通，見真情”的方針，與車主加強溝通，聽取意見，瞭解需求，及時的改進工作方法，調整工作策略，為車主提供更為優質的服務，進一步增強了車主對公司的依賴感，樹立了良好的公司形象。
四、強化安全管理，實現“零責任”事故
20xx年我繼續堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，把安全工作提高到企業生命的主要層次，繼續鞏固和推進企業的本質安全建設，紮實有效的開展各類安全生產活動，夯實安全工作基礎。一是開展安全教育工作，多次向安全管理人員講解消防、汛期以及預防交通事故發生等方面的安全知識，使其牢固樹立“安全責任重於泰山”的思想理念，始終保持如履薄冰，如臨深淵的精神狀態，為開展安全生產工作夯實了思想基礎。二是開展安全檢查工作，採取日周月相結合的檢查方式，對公司停車場、辦公樓進行定期或不定期檢查，做到發現安全隱患立即整改，堅決將安全隱患消滅在萌芽狀態。三是開展安全培訓，針對不同季節天氣情況，制定駕駛人員培訓計劃，透過企信通訊息平臺、發放試題、板報宣傳等方式，對駕駛人員進行培訓，經考試合格後開據培訓卡，使駕駛人員操作技能、安全意識有了進一步的提高。
五、存在問題
20xx年，在公司班子的正確領導和全體同志的配合下，我雖然取得了一定的成績，但依然存在著一些問題，主要表現在：
一、自身學習力度仍需進一步加強。
二、車輛管理的方式方法仍然缺乏創新，在車輛引進方面未能完成任務。
三、工作中深入實際的調查研究力度仍需進一步加大。
六、20xx年工作打算
一是進一步加強學習，走出去向具有先進管理經驗的老前輩，老同志交流，開拓思路，開闊眼界，汲取經驗，舉一反三，查漏補缺，完善工作中的不足。二是採取更加積極的措施，揚長避短，加大科室職工管理力度，調動人員工作積極性，為車輛提供更為實際的人性化服務，吸納車輛掛靠，提高車輛保有率。三是嚴格履行安全管理職能，認真做好企業內部的安全綜合治理和隱患排查工作，自查自糾各個部門、崗位的安全工作落實情況，嚴格查處安全隱患問題，及時整改，有效遏制不安全因素，確保安全形勢穩定。四是牢固樹立“企業發展我發展，我為企業作貢獻“的一盤棋意識加強與財務科、二級維護科、物流辦的協調配合，千方百計發揮好配合的紐帶作用，促使各項業務協調有序，健康開展。
領導幹部個人述職報告 篇6
時光荏苒，20xx年悄然逝去，對我來說，20xx是不平凡的一年，更是機遇與挑戰並存的一年。在市局和區局領導的信任和支援下，在全體幹部和職工的共同擁護下於七月份將我由助理提升為副局長，這一角色的轉變讓倍感肩上責任的重大。10年我局經營形勢是有史以來最嚴峻的一年，在以xx為首的班子成員和全域性職工在市局加大強化經營的組織下，我們秉承務實經營的指導思想勇於面對困難、迎接挑戰、將壓力轉換為動力，透過加強經營組織作用發揮全員營銷能力努力做大做強專案，我與全域性領導班子始終堅持年初抓計劃，月份抓落實，季度抓檢查，變結果管理為過程管理拉動整體收入持續增長。一年的工作緊張富有節奏，穩步伴有創新，我深深感謝局領導對我的信任和幫助，感謝大家對我的扶持和接納，回顧起來，主要從以下幾個方面作以彙報總結，請大家批評指正：
一、分管經營部工作
1、完善經營管理辦法。為完善我局經營管理，上半年下發了局《10年業務發展意見》並將其分解為112項具體工作內容，量化發展目標、工作重點和措施，制定局《營銷建設實施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業市場開發具體方案》、《業務發展鼓勵政策》、《各專業間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績效辦法》等，這些政策的頒佈為拓展市場、調動營銷人員積極性、指導推動全域性經營工作起到政策保障營銷指導作用。
2、成立行業專案組。我局透過重點抓網路市場、會展市場、政府市場等新型和傳統並重的六大市場，對重點行業市場進行分析整理，並進行專人專題攻關，每個專案的進展實行動態管理，酌情刪除合併有效專案，使得我局專案碩果累累，亮點頻現，成效顯著。其中比較有代表性的專案是成功開發香港貿發局舉辦的香港時尚購物展資料庫商函業務，形成收入萬元；成功開發汽車會展市場，以組委會成員身份進入2014年中國（瀋陽）汽車展銷會現場服務，形成收入1.2萬元。
3、充分發揮渠道平臺作用。我局營投部分充分利用渠道平臺資源，透過開展多渠道代銷業務成功搭載產品30餘種，形成渠道營銷收入384.97萬元，拉動區局整體收入進度3個百分點，其中開展有特色的營銷活動如：“五節聯送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動放號、幸運刮刮卡、愛心包裹、家鄉包裹、世博園門票、年冊等。
4、適時組織召開經營活動分析會。上年度我局定期召開各種型別經營活動分析會、客戶經理例會、室主任會、營銷骨幹會，會上帶領營銷人員剖析在營銷過程中存在的問題和不足，推介典型案例，商討創新形式，部署全域性經營工作。在此基礎上，我還編髮《營銷業務學習》24期，為經營提供交流學習的平臺，受到職能、支局的普遍歡迎。
5、實現營銷組織多元化、屬地化。一是整合平臺資源，將儲蓄、發行、投遞人員及各項收入指標全面納入支局管理，促進支局形成全員營銷的良好局面，全面提高平臺營銷資源和市場資源的共享，實現效益最大化。二是將儲蓄目標納入到客戶經理2014年經營目標責任書進行認定、獎勵、考核。三是區局經營業務部開發的業務收入獎勵給在市局吸儲目標基礎上超額完成部分，透過比例折算換函件收入，鼓勵客戶經理多方面發展、全方位營銷，拉動區局整體業務全面增長，根據區局各專業內部置換收入的政策，全域性攬儲換函件收入共計35萬元，淨增餘額4833萬元。
6、以點帶面，實行全員營銷。去年年初，為發動全員營銷熱情，區局採取激勵機制，加大獎勵政策，從支局層面、客戶經理層面、儲蓄所長、營業室主任層面到職工層面，將激勵機制層層推進，以點帶面地對全域性產生輻射效應。致使全域性有300餘人不同程度地參與營銷，或提供營銷資訊，或幫助走訪客戶，或是直接開發專案，透過有效組織提高了職工的營銷意識，增加了專案開發的途徑，在全域性形成了良好的營銷氛圍。
二、分管專業工作
1、金融專業方面，局透過細化金融收入分析，逐項業務進行論證，找出發展中的簿弱環節，指導支局和網點拓寬思路，轉變方式，由單一增長大戶和散戶餘額方式向多方面尋求金融收入增長點進行深層次延伸，使得支局和網點在抓金融業務時明確業務抓手，確保餘額增長的同時增加收入，使我局取得了可觀的收入；區局透過抓視窗、抓市場、抓全員，採取競賽、強化培訓、面對面動員、及時跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式，來確保儲蓄餘額穩中有升；透過有效組織“一公里”市場走訪，支局長、客戶經理、網點所長全面聯動、配合，確保了我局在金融專案方面喜獲豐收。其中值得一提的是透過對全市21家較大留學機構的梳理和走訪，成功開發新希望出國諮詢服務有限公司的存款證明業務，目前形成餘額420餘萬元；成功開發千百佳連鎖商超的營業款存款和徵地款業務；網點成功開發遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業部每日營業款的資金歸集專案和28家規模較大的菸草代收業務以及鐵路4中學費徵集款，形成沉澱餘額500餘萬元，拉動餘額的同時增加中間業務手續費收入。
2、電子商務專業方面，我局緊緊圍繞“以量促收、以質增收”的原則，透過周密組織開展支局加辦比重排名進行有效激勵和鞭策、強化營銷技巧、提升服務質量等，實現了電子代辦業務的快速、健康發展。
三、通訊生產和對外服務工作
1、嚴格規章制度、明確責任意識。在協助局長分管通訊生產和對外服務工作中，我認真解讀市局各項檔案精神，按照排程通知、業務通知、傳真電報以及各項規章制度對各專業通訊生產進行認真詳細布置，使各部門明確各項業務規定和操作流程，做到有章可循。明確各環節責任，透過種種舉措強化了全域性通訊生產指揮排程執行力，營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通訊生產環境。
2、規範基礎管理、建立示範視窗。我局堅持做到通訊生產質量和對外服務長抓不懈、始終如一，一是按照省局、市局要求，本著簡潔紀實的原則，據實填報各項基礎管理表薄；二是按照市局要求合理調整生產作業流程；三是繼續建立並鞏固星級示範視窗、強化定置定位管理和局所標準化建設；四是加強各專業作業系統規範管理，嚴格規範內部資訊化作業，確保資訊齊全、不丟失、沒錯誤；五是認真落實省局、市局各項服務規範，用真誠高標準的服務為使用者提供超值服務，對熱點問題做好宣傳解釋，變事後彌補為事前預防。
3、認真落實檢查、完善管理監控。我局認真組織各層面、各層次的監督檢查工作，為通訊生產和對外服務工作保駕護航，一是區局本著以指導為主、考核為輔的原則，定期或不定期組織關於服務、安全、資金等方面的專項檢查；二是各管理監控和檢查崗位認真完成固定頻次的日常檢查工作；三是對全域性大戶，重點是打折使用者進行全面監控。
4、重視員工培訓、提高服務質量。為提高全域性的通訊生產質量和對外服務水平，我局在上一年度認真組織各種層面的培訓，加強對營銷人員的業務技能培訓，進一步促進了全域性的各項經營工作。
綜上，20xx年我局在營銷和金融業務上收穫了很多，不僅獲得了相當可觀的營銷收入，在金融工作上也逐步走向精、實、細，一年來我局沒有發生一次重大通訊質量事故，差錯率明顯下降，主要差錯和一般差錯都下降20%以上，新聞媒體曝光率為零，收到使用者表揚信封。然而也有一些遺憾和不足：一是發展思路有待拓寬。提升分管專業發展後勁的舉措不多，以經營創新緩解隊伍壓力的思路不活。二是經營意識有待提高，在經營組織與市場開發能力上需要付出更大的精力和熱情。三是團隊和諧有待增強。全面分析、統籌協調各層面關係的效果不明顯，徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有餘，強勢推動不足，一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執行效果。
以上是20xx年的履職情況，這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領導同志在工作上無微不至的關懷，堅定了我投入事業的信念；以李局長為首的各位班子成員的強力支援，增強了我戰勝困難的勇氣；職能人員工作主動、執行力強，增加了我體驗成就的快樂；支局幹部職工幹事做人堅韌樸實，使我看到了光明前景。總之，在工作圈內，無論是運籌帷幄的主帥，還是身先士卒的將士；無論是衝鋒陷陣的一線精英，還是默默無聞的幕後英雄，都給我留下了觸及心靈的深刻印象。可以說：沒有你們，我就一事無成。雖然按照市局的統籌安排，我被分到負責發投專業，儘管對這個專業還很陌生，但是我想有組織的幫助，有和平團隊給我付予的堅定不移信念，我一定會做到幹一行，愛一行，精一行。在新的一年來臨之際，我激情澎湃，我相信透過這一年的輔墊，透過大家的超前謀劃和團結努力，一定會圓滿完成各項工作指標，我也會爭取早日成為全面型業務管理者，無愧大家對我的期望！
領導幹部個人述職報告 篇7
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好！
我叫xx，是今年上半年到綜合部任職的，主要負責綜合部管理工作。在近一年的時間裡，我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領導對我的培養，來自於全體同事對我的信任和支援。為進一步提高綜合部的辦事效率，改善自身的不足，現將本年度的個人工作情景作如下述職，請大家審議。
一、20xx年度的工作情景以及取得的工作業績
1、健全管理機制，規範工作流程，進一步提高服務水平。細化崗位職責，將職責落到到位，並採用績效考核的方式，以充分調動員工的工作進取性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務質量評比方案》、《關於考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務意識，不斷改善服務方式，提高辦事效率。
2、重視員工素質建設，不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓的組織、考核、記錄、照片歸檔、光碟COPY等相關工作，提高了培訓會議的效率質量。
3、在搞好日常衛生管理工作的基礎上，精確計算出物質採購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問題
在上級領導的正確指導下與部門同事的進取努力下，綜合部取得了不錯的業績，但仍存在一些不足有待改善：一是由於部門剛剛規範，一些崗位職能有待進一步確定；二是員工的業務素養有待進一步提高；三是由於在上任前，本人從未接觸過管理工作，所以，管理經驗較少，導致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改善。
三、下一步打算
總結過去，展望未來。根據本年度工作中存在的不足，並結合服務中心的發展狀況，我部計劃從下列幾方面開展20xx年度的工作：
1、繼續健全相關管理制度，比如，完善、修訂相關激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作效率。
2、加大培訓力度，建立培訓機制。定期組織培訓活動，提高員工的業務技能與服務意識，從而提高部門工作效率。
3、加強與其它部門的組織協調，為順利開展綜合管理工作奠定基礎。
4、作為綜合部主任，我還應抓好個人建設：
一是作好部門的好榜樣，進取學習，帶頭增強服務意識，進一步提高辦事效率，多總結，不斷豐富管理經驗。二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃本事，對於關係單位發展和穩定的重要問題進取思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。
我的述職完了，多謝大家！
領導幹部個人述職報告 篇8
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！能夠站在那裡向大家報告，我感到十分榮幸，為此十分感激領導的關心培養和同事們的支援與幫忙。我為完成上級下達的招生任務，把招生宣傳作為工作中的重點，明確招生職責，拓寬招生渠道，落實工作措施，進取協調各種關係，想方設法，千方百計全力抓好招生工作。現將我20xx年的思想、工作和學習情景作如下彙報，並請各位領導和同事們批評指正。
一、強化服務意識，提高招生效率
在招生工作期間，我始終堅持“無論何時何地，我都推崇對工作的持續活力。”不斷提高聯辦學校的開拓力度，目前為止開拓聯辦學校6所，其中2所已成功簽訂協議，下月4號將與xx學校簽訂協議，另3所學校已初步達成了合作意向，同時經過發放招生簡章，並利用學院網站、招生QQ群等方式釋出招生資訊，我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進的腳步”的思想，不斷開拓新資源，爭取更輝煌的業績。同時，針對學生、家長、教師的來電諮詢和來訪進行解答，將我院的基本設施情景、教學管理情景、學生管理情景、後勤服務情景、畢業生就業情景等各項資訊及時傳到達位，並且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對學校構成偏好的關鍵之一，是學校對外宣傳的視窗，展示了學校的形象，取得了學生和家長的信任，使我院招生任務順利完成。
二、理清工作思路，制定工作要點
認真總結20xx年招生工作，對生源分佈、結構、科類等進行了研究分析，對各專業的社會需求進行了很多充分調研，鑑於民航專業的特殊性，確定招生計劃、招生章程、宣傳方案，確定了較為切合實際的招生方案。今年，為儘可能提高招生工作效率，以及現代化發展的新模式，推出了電話營銷招生，但這種招生模式，需要提前對話務員團隊進行聘任和培訓，使得我的個人工作量增加，但我本著做好這份工作的熱情，提前做好招生工作計劃，於5月份正式拉開了話務員的招聘工作，成功組建了48人的話務員招生隊伍，並於7、8月份對話務員團隊進行單獨的培訓，並就招生工作，擬定了話務員管理制度，在提高招生工作的同時，使每一電話均能夠落到實處，此外，內部繼續實行崗位目標負責制，招生計劃分解到每個地區負責人，並簽訂目標職責狀，確保了招生工作的順利完成。
三、堅持以身作者，確保招生紀律
招生工作的職責重，工作量大，我始終堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，具有很強的事業心、職責心，奮發進取，一心撲在工作上；不計名利和得失，時刻提醒自我的職責。一年來，我能自覺遵守我校規章制度，時刻要求自我做到按守則自律、用制度自律，上級規定不做的我絕對不做，時刻對照檢查自我的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自我，正確處理好團體利益與個人利益的關係，實現招生紀律的大大提升。
四、落實整體發展，展現招生成績
20xx年生源繼續萎縮，我嚴格按照招生計劃落實各項工作，在招生形勢嚴峻的情景下，搶抓機遇，堅持各項工作“早謀劃、常年抓、重落實”，成功錄取新生xxxx人，報到xxxx人，報到率xx%，超額完成了20xx年學院的招生任務，圓滿完成了各項工作目標。此外，經過新招生模式，成功打開了招生工作新局面，為明年招生工作奠定了豐富的經驗和堅實的基礎。
一年以來，奮力趕超，勇往直前，提升了本事，寶劍鋒芒，內斂霸氣，我與團隊用實力完成了目標任務，用專業戰勝了各種困難。可是，歷史已成過往，今朝歲月如舊，未來等著我們去開創去創新，必須清楚的認識到自我的缺點，才能更好的創造奇蹟。在工作中，急躁、浮躁是我存在的主要問題，未來我將放平心態，加強團隊協作意識，不斷挑戰未來，為我院的發展鑄造輝煌業績！
五、站在新起點，迎接新挑戰，創造新成績
1、加強政策和業務知識學習研究，密切關注招生、就業政策的變化和調整。
2、明確招生工作中心，梳理近幾年招生情景，進行深入研究，申報14年招生計劃，制定招生工作方案。
3、走訪生源學校，建立、拓展穩固的招生網路和生源基地。
4、做好市場調查，多渠道多途徑收集畢業生需求資訊。準確、按時完成畢業生相關資訊資料的稽核、上報工作。
5、加強招生話務員的管理和培訓，使其成為我院招生工作的主要力量。
20xx年已經到來，應對新的機遇和挑戰，我將以我院發展觀為指導，以增強生源為基礎，力求招生工作創新和管理創新，全面完成各專案標任務，以優良的業績為全面實現我院發展做出新的貢獻！