護士晉升副高工作述職報告（通用5篇）

護士晉升副高工作述職報告（通用5篇）

　　時光在流逝，從不停歇；萬物在更新，而我們在成長，這段時間以來的工作，收穫了不少成績，好好準備一份述職報告吧。好的述職報告都具備一些什麼特點呢？下面是小編幫大家整理的護士晉升副高工作述職報告（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　護士晉升副高工作述職報告1

　　不知不覺，在護理的工作崗位上，自己已經走過了24個春夏秋冬。曾經夢想自己身著潔白的護士服輕盈的穿梭於病房之間，神聖而高雅，可是從我踏入醫院的那一刻起，忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累，理解了護士華彩外衣的背後有更多的辛苦與困惑。自己沒有過什麼豐功偉績，只是在這平凡而偉大的工作崗位上，日復一日，年復一年，做著平凡的事，享受著平凡的驕傲。

　　護士的工作很繁忙，也很單調，每一天的工作量都是超負荷的，身為一名老護士長，自己深知自己肩上的擔子有多重，也明白自己的責任有多大。

　　已經記不清有多少個夜晚，自己剛剛回到家，飯菜還沒做好，科裡的電話就追來了“護士長，快點過來吧，某某床的病人需要搶救”顧不得吃飯，撇下年幼的孩子，望著理解自己的丈夫，抓起衣服，急急忙忙跑回醫院。每一位做護士的都知道，搶救，意味著什麼。

　　只有深刻領悟過生命脆弱的人才會明白，那一刻，什麼也比不上能挽救回一個生命更重要。排除外界所有的干擾，認真觀察病人的生命體徵，仔細地做好記錄，配合醫生進行治療，看著病人轉危為安，觸控到生命的跳動是一件可以讓人喜極而泣的事情。每當這個時候，你就會覺得那些為了工作而忽略的東西，是值得的。

　　自從醫院被任命為市裡一家惠民醫院以後，外科就會經常收治一些無家可歸，卻又重病在身的流浪人，這些人被送來時，多是已經看不出本來面目，渾身上下散發著難聞的惡臭味兒。

　　每一次，我都會帶領全科的護士，為這樣的病人從頭到腳的擦洗一邊，頭髮實在是梳洗不通了，索性就給她剪了，衣服髒的也是沒辦法再要了，就把它扔了，想想家裡有什麼平時穿不著的衣服，從裡到外的都給他們拿來。就為了這事，女兒經常會調侃我說：“偉大的護士長老媽，請問一下，我的那件紅色毛衣找不到了，是不是你又拿去奉獻給你們科的流浪人啦？”每當這時，老公總會說：“咱們在你媽心中的地位又下降了！”自己只是微微一笑，趕緊做上一頓豐富的飯菜，來感謝他們對我的“不計較”。為了科裡的病人，要學會捨得，捨得自己的家人，捨得自己的時間，捨得自己的青春。

　　護士長是一個科室裡所有護士的主心骨，在平日的日常工作中，大家都會遇到這樣那樣的問題，病人提出的疑問自己解答不出來了，就會馬上想到：“你等一下，我去問一下我們的護士長。”哪位病人的點滴實在是扎不上了：“不好意思，我去給你叫我們的護士長。”

　　透過這些，我深刻的體會到，雖然自己是一名老護士了，但決不能降低對自己的要求，不能夠倚老賣老，只有不斷的充實自己的業務知識，提高自己的技術水平，才能配得起這個“老”字。

　　自己的工作還在繼續，日子也在一天一天的過。“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴的花香瀰漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼。”

　　這段話是對護士工作的詮釋。作為一名普普通通的護士，我要用濃濃的情愫，奉獻我的愛心；我要用凝重的感情，譜寫天使聖潔的一生。

　　護士晉升副高工作述職報告2

　　春秋輪迴，光陰如梭，回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千。

　　這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌，骨科護士工作總結。當我看見那些患者把生命託付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。

　　“天使”是傳說中神仙醫學教`育的使者，是幸福和溫暖的象徵。我們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情讚譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別緻的燕尾帽，是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。

　　我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收穫，因我們的安慰而樹立信心。

　　在骨科，非常感謝科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧並非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業，而是事業”，使我在今後工作中不管遇到什麼問題，都能保持著一份積極向上的心。

　　骨科是一個非常團結的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規範化服務，密切護患關係，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛鍊的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的'發展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發展。

　　今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇於創新。

　　我們醫務人員肩負救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重託，懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮，這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。

　　讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院，把追求的信念放在醫院，把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心裡。

　　護士晉升副高工作述職報告3

　　我從事臨床護理工作18年，其中擔任主管護師7年有餘，始終熱愛安心護理工作，堅持刻苦學習業務，勤勉紮實做好工作，護理學識水平不斷提高，專業技能及工作能力逐步增強，在主管護師專業技術職務的崗位上，圓滿完成了各項工作任務。 現述職如下：

　　一、堅持自覺學習，努力提高學識水平。

　　在臨床護理工作，特別是主管護師工作的實踐中，我深刻認識到加強本專業理論與技能知識學習的極端重要性，從而比較自覺地把學習列為工作和生活中的重要內容，一以貫之堅持不動搖。

　　一是注重系統理論學習。我1993年護理中專畢業後，又先後接受了三年護理專科和三年護理本科教育，為我提供了難得的系統理論與專業學習的機會。我十分珍惜這些學習機會。每一階段都取得了很好的學業成績。晉升主管護師以後，更加註重護理專業知識的學習和更新，除每週定期至學校圖書館閱讀護理專業書籍外，每年還訂閱三種以上護理學科雜誌。不斷夯實本人護理專業理論知識基礎。

　　二是注重專業技能培養。擔任主管護師以來，醫院多次選派我參加省內外護理專業的進修培訓。20xx年7月，我被醫院派往北京協和醫院進修學習；20xx年11月至20xx年6月，我又在湖南省兒童醫院進修學習了八個月。透過不斷進修培訓，我不僅學習了上級醫院護理工作的經驗和作法，而且進一步拓寬了知識面。同時，在日常工作中及工作之餘，我注意跟蹤和了解國內外本學科的最新動態和進展，不斷汲取新理論`新知識`新技術。並緊密結合自身工作的實際，積極加以推廣和應用。

　　三是注重自我經驗總結。在臨床護理工作實踐中，我逐步形成了勤于思考，適時總結的良好習慣。根據實踐工作的切身體會，近7年來，我撰寫了多篇論文，其中"循證護理在老年單純高脂血症病人中的應用`合理情緒療法對神經內科患者的應用`高血壓腦出血微創清除術後患者的舒適護理等三篇文章在省級以上刊物公開發表。同時，還製作了多個臨床護理教學課件。

　　此外，我還加強了護理專業之外其他知識的學習，英語己具備較強的讀寫能力，參加全國職稱外語等級考試（綜合。英語b級），取得了93分的好成績；有較強的計算機應用能力，能熟練運用電腦編寫電子教案，製作多媒體教學課件。20xx年1月順利通過了"全國計算機應用能力"的考試。

　　透過上述努力，我已具有相當廣度的醫學理論基礎知識`系統紮實的護理專業知識和熟練的護理操作技能，以及靈活務實的工作思路，能獨立解決本專業複雜疑難的技術問題和應對各種突發事件；能對普外科`心血管內科`神經內科`兒科等疾病護理中的重點`難點進行全面系統的分析；能指導下級護理人員制訂危重`疑難患者的護理計劃與搶救措施；能參加全院性的護理會診，對其他科室的護理疑難問題提出指導性的意見和建議。任主管護師以來，我參與搶救危重患者400餘人次。

　　二、堅持勤勉敬業，認真履行工作職責。

　　擔任主管護師以來，我經歷了多個工作崗位，個人身份也發生了一些變化。但不管在什麼崗位上，從事何種工作，我都能發奮努力，盡職盡責。

　　第一，以呵護生命為天職，潛心當好一名普通護士。從一名護士到主管護師`護士長，身份變了，但護士職業的本質沒有變。呵護生命始終是我的天職。無論是當普通護士還是護士長，我都能真誠地關心病人`體貼病人`愛護病人，嚴格按照護理操作規程實施各項護理和治療措施，密切觀察患者病情變化，及時判斷和應對可能發生或已經發生的各種意外與特殊情況。同時，注重與患者的溝通，利用專業和心理學知識對患者及其家屬進行有效的健康教育和心理護理。擔任主管護師7年來，我本人對患者實施的健康教育和心理護理達4000餘人次。

　　第二，以科室為家，熱情當好科室"管家"。我晉升主管護師後，從20xx年開始先後在本院心血管科`小兒科`神經內科擔任了護士長。無論在哪個科，我都能將該科看成是自己的家，自己既是這個家庭的一員，又是這個家庭的"管家"。為了當好這個"管家"，我一方面加強專業學習，努力提高自身業務工作能力；一方面不辭辛勞，敢於擔當責任。我從自身做起，帶領全科護士不斷改進工作，努力提高護理質量，使我所任護士長的三個科室都成為醫院護理工作的重點科室，每次接受上級護理工作檢查，都取得了好的成績，從未發生過護理事故與差錯。在推行優質護理中，我現所在的神經內科又被醫院定為率先開展的示範病房。同時，我還注重科室護理隊伍整體素質的培養和提高，在科內堅持定期開展業務學習和護理查房，組織對特殊護理案例進行分析 。我還注意加強與護士的交流和科外的溝通，在科內營造良好的工作氣氛，在科外構建與其他兄弟科室`醫院相關部門`院外相關單位的和諧關係。

　　第三，以教促學，當好學生表率。我從20xx年開始兼任學校教學和臨床見習帶教工作， 六年的教學實踐，我雖然為備課和教案付出了很多時間，但從每一次準備課件和教案中，學到了在臨床護理工作中學不到的東西。特別是在授課和帶教與學生的互動中，學生的提問引發了我許多思考，促使我獲取更多的知識。所謂教學相長，我對此有了深切的體會。我現在具有系統`紮實的醫學基礎理論和護理專業知識，以及教育學`心理學知識與其他相關學科知識，與這幾年的教學工作不無關係 。同時，當好教師，必須為人師表，我對自己要求也更嚴了，並以這種嚴謹的態度和作風對待自己的教學工作，精心準備教案，認真批改作業，及時進行教學總結，確保教學效果優良。

　　三、堅持廉潔自律，不斷增強道德修養。

　　我出生於一個農村家庭，在姊妹中又是老大，從小就培養了樸實的感情和勤勞的作風，很具同情心。在護理工作的崗位上，我用這種感情和作風來對待我所面對的所有病人，自覺遵循醫療道德規範，認真熱心服務病人，對病人努力做到細心`耐心`精心。在科室的各項工作中，能嚴以律己，寬以待人，紮實做事，老實做人，體恤下屬，團結同事，積極協助主任營造科室和諧`溫馨的工作氛圍。

　　我擔任主管護師七年來，在組織的培養和同事的幫助下，透過自身的努力工作和學習，雖然履行了崗位職責，出色地完成了臨床護理`科室管理和護理教學各項任務，但自己的思想`學習和工作還存在許多不足。為適應臨床醫學，特別是護理學科快速發展的 新形勢`新要求，我將更加努力學習和工作，不斷充實完善自我，爭做一名新時期的優秀護理工作者。

　　護士晉升副高工作述職報告4

　　在護理部的指導下，在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃，高度重視，狠抓落實，按照時間節點、穩步推進各項工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標任務，為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎，現將半年的護理工作總結如下：

　　一、著力提高護理水平

　　(一)強化培訓。以護理部的院內業務學習為導向，以理論學習為主線，以提高實際水平為目標，以督查考核為抓手，進一步夯實基層基礎，提高護理人員水平;進一步落實責任，抓好我科護理人員業務培訓。一是抓好建章立制。按照護理部要求，我科室建立了護士規範化分層培訓制度。制度要求每週不定期進行床旁護理業務查房至少2次，每月一次業務學習，每月進行一次教學查房及危重病例討論，每季度進行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學敢超”學習氛圍。二是抓好崗前培訓。20xx年普外科新增加護士5人，辭職1人，執業持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃，規範的崗前培訓，所有的新進護士均能儘快的適應自己的工作。三是抓好進修深造。支援和鼓勵護士的繼續學習，科室根據情況派出2名護士到其他醫院進修，1名護士考取PICC資格證。回科後並做了相應的學習彙報，取得了較好的學習效果。

　　(二)強化考核。按照院裡要求，認真落實三基考核計劃，內容包括：法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。一是日常考核。採用晨間提問的學習形式，每天早上交接班時，由高年資護士或護士長對護理人員進行專業知識提問。二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核，評選出當月的優質護理明星。三是年度考核。每年年底，對全年護理工作進行考核，考核內容包括法律法規、規章制度、專業理論、操作技能、病人滿意度調查等項，根據綜合評定做出排名，評選出當年的優質護士。

　　(三)強化服務。進一步提升優質護理服務品質，全面履行護士職責，加強護理專業內涵建設。一是實施護士分層級管理。實行護理組組長負責制，護士、護理員協助配合，不同層級的護士明確相應的崗位職責，完成相應的護理任務。二是簡化護理檔案書寫，將危重症患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一，採用時點記錄法，使護士有更多時間深入病房，為患者提供直接的護理服務。三是完善護理質量管理。護士長每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實情況，基礎護理質量管理委員會定期抽查，基礎護理試點工作領導小組適時進行督查、考核、研討，以促進護理質量持續改進。四是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教，強化護士的責任意識和服務意識，變被動服務為主動服務，改善護患關係。今年上半年，我科室完成基礎護理8931次，科室滿意度95%以上。出院病人回訪率73.5%.

　　二、著力提高管理效率

　　為了增高護理質量，我科室在基礎管理、質量管理中充分發揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際，做到月月計劃，週週有安排，日日有重點。

　　(一)嚴格日常管理。嚴格執行基礎護理質量管理，科室堅持每週2-3次護理質量回頭看檢查，對檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實，立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理，平常由護士長現場質控跟班指導護士工作，週末由高年資護士質控，保證重點時段、重點環節，不脫節，不漏管，不斷強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識。

　　(二)完善風險管理。在本科現有的工作流程的基礎上，繼續細化及完善護理風險預案及護理流程，如手術病人交接流程、發現病人突發病情變化的搶救流程等。對異常情況發現，報告，處理流程進行了充分的預案設計，可能降級護理風險，減少醫患矛盾，確保全院穩定和諧。

　　(三)創新“品管圈”管理。透過“品管圈”管理切實提高護理服務質量。我科20xx年建立守護圈，全科9名護士共同參與，由圏長及圈員從各個護理層面發現護理問題，按品管圈的步驟解決，並透過護理質量考評，患者滿意度調查表，意見簿，護理差錯發生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價。“品管圈作為一種新的工作模式應用於臨床護理工作充分調動了護理動作人員的積極性，主動性和創造性，促進了護士之間的交流與協作，實現了護患零距離，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。

　　三、著力提高教研水平

　　(一)提高教學水平。一是加強院校聯絡，充分發揮護理學校的教學中心作用，根據現代護理學前沿發展趨勢及當前面臨工作任務要求，有針對性地對學生進行培訓及教學活動。二是嚴格帶教工作。按照統一操作標準，對每項操作安排一位教師進行操作演示和規範示教，堅持做到入科、出科操作均有老師現行示範。同時，對帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平進行不定期檢查考核。三是引入競爭機制。應用學生的競爭心理，每月安排一次護理操作技能競賽，每次確定1～2項常用操作作為競賽專案，展開班與班的操作技術比賽，促使學生學習與實踐，營造良好學習氛圍。

　　(二)提高科研水平。一是進一步規範科研管理，嚴格按照醫院總體戰略發展要求，進一步規範科室日常科研管理工作，使科研論文發表、科研專案申報、科研資料歸檔等環節管理進一步規範化、制度化。二是提高科研能力，積極邀請醫學院校教授、上級醫院專家舉辦專題講座，加強對外學術交流，大力開展繼續醫學教育，每月舉辦醫療新技術、新業務及臨床科研動態研究教學。三是注重科研實踐。配合醫療開展新技術、新業務，對醫療診療、護理新方法進行探索。充分發揮護理骨幹的作用，培養有一定工作經驗、接受能力及工作能力較強的新技術業務人員作為護士骨幹，開展新技術實踐，目前我科室已經開展了無創血管檢查、鐳射微創治療的相應護理。

　　(三)實現教學研一體化。完善訓練室、教室、科研室的一體化功能，在學生的理論課中努力尋找理論與實踐的結合點，改變過去教室只能教授理論知識的模式，將教室與操作室相結合，在教室裡實踐操作，提高教學的生動性;在訓練室裡教學，提高學生學習興趣;在手術操作中觀摩教學，提高學生的實戰經驗。透過教學研一體化，促進教學水平、研究水平不斷提升。

　　四、存在問題及下半年計劃

　　(一)護理管理細節不重視。

　　(二)績效考核力度不大。

　　(三)加強細節管理，加大績效考核力度。

　　(四)科內成立品管圈，加強質量控制。

　　護士晉升副高工作述職報告5

　　20xx年護理部在院領導的關心、支援下，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，帶給優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作，從根本上改善了護理服務，提高護理質量，真正將基礎護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真思考，總結經驗，克服困難，不斷探索。現將一年來的工作總結如下。

　　一、全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動。

　　為貫徹落實《中國護理事業發展規範綱要(20xx-20xx)》和貴州省衛生廳檔案精神，根據我院實際狀況，全面推進優質護理服務活動。

　　1、目前，我院已開展優質護理病房6個，覆蓋率為60%;

　　2、組織優質護理服務病房護士長及骨幹外出參觀學習，借鑑兄弟醫院好的做法，拓寬思路，為建立工作奠定基礎。科室之間交叉參觀學習、經驗交流，全面推進優質護理服務工作。

　　二、加強管理，強化措施

　　1、每月進行優質護理服務住院病人滿意度調查表，透過開展調查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環節，用心進行整改。

　　2、完善基礎護理質量考核評分標準，進一步細化和量化護理質量考核指標，並將考核結果與科室及護士的業績掛鉤。

　　3、護理部每月對開展優質護理服務的病房進行檢查，將優質護理與護理質量有效結合，找出不足，及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作，並以此為契機全面提高我院護理水平，為患者帶給“優質、安全”的護理服務。

　　4、合理調配人力資源，優先滿足“護理示範病房”人力資源配置，保障基礎護理有效落實。

　　三、突出重點，拓展內涵

　　1、創新模式，學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核資料。

　　2、明確工作職責，實施職責護理。實行職責護士包乾制，人人都是職責護士，做到人人有事做，事事有人管。

　　3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責護理。

　　4、根據科室護理工作量及護理人力配置狀況將護士職責分組，設定職責組長、職責護士。

　　5、簡化護理文書，使用護理電子病歷，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統一制定書寫模板，規範全院護理檔案書寫，將時間還給護士，把護士還給病人。

　　6、更新工作流程，實現職責追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準，明確職責、落實崗位職責制。

　　7、夯實基礎護理，帶給滿意服務。將護理服務內涵、服務專案進行公示，理解社會及廣大患者的監督。

　　四、協調職能部門，實施垂直管理

　　護理部用心協調總務科、藥劑科、檢驗科等護理支援系統，為“優質護理服務活動”有效開展帶給有力的後勤保障。

　　五、加強培訓，提高素質

　　1、每月開展基礎護理操作技能培訓，使基礎護理操作更加規範、專業。

　　2、每月開展全院護理查房，邀請科主任參加現場指導，提高護士主動學習能動性，培養護士自信心。

　　3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓，資料包括法律法規、護理核心制度、護理專業知識、技能，並進行考核，合格者方能上崗，有效降低了護理風險。

　　4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及專科技能的培訓，激發年輕護士努力學習，對全院在職護理人員進行分層培訓、考核，穩步提高各級護理人員技術潛力，到達人人過關，熟練掌握、靈活運用，限度保障護理安全。

　　5、用心推動護理科研管理及新業務、新技術的開展，近兩年已有多項護理科研專案立項，填補了我院護理科研的空白，今年5月選派兩名護士長到重慶參加PICC技術培訓，並將該技術應用到臨床工作中，取得良好效果，同時成立了靜脈輸液管理小組，規範輸液流程。

　　6、透過用心組織各種有好處的活動，如：品管圈活動、護士節紀念活動、演講比賽、技能演示等，增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面最佳化臨床護理工作，改善護理服務，構建和諧醫患關係;使護理工作更加貼近患者，貼近臨床，貼近社會。

　　7、規範實習生帶教管理，促進教學相長。

　　六、加強監控，保障質量

　　1、護理部自制護理安全警示標識，提醒護理人員及患者規避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

　　2、加強護理質量的重點、關鍵環節監控。對護理人員環節監控，新護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。對病人環節進行監控，新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。護理操作的.環節監控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監控的重點。

　　3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，提倡無處罰不良事件的上報，發現問題，有效解決，並從護理流程、護理管理的角度進行分析問題，吸取教訓，總結經驗，提出防範與改善措施。

　　七、取得的成績

　　1、護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。

　　2、工作模式改變：實行職責分組，所有護理工作落實到人，增加了職責意識。

　　3、護理資料改變：治療和基礎護理逐漸等同化。

　　4、護理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數，實施全程無縫隙護理。

　　5、護患關係改變：和諧了護患關係，構成良好的了護理工作氛圍。

　　6、病房環境改變：陪護減少了，病區環境安靜、整潔有序。

　　7、滿意度的改變：護士關心病人，病人理解護士，提高了護理服務滿意度。

　　八、存在問題

　　1、醫院部分職工轉變觀念不到位，缺乏對優質護理服務工作的理解和支援。

　　2、醫院的支援系統需進一步完善。

　　3、護理垂直管理不到位。

　　4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。

　　20xx年將全院鋪開，穩步推進優質護理服務，力爭提高醫院整體護理水平，以適應醫院改革發展創新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索，努力將優質護理服務工作做實做細，讓我們的服務到達“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。