工商管理專業實踐報告範文(精選9篇)
工商管理專業實踐報告範文(精選9篇)
實踐報告是進行實踐後的報告;是彙報實踐過程和結果的一種方式。下面是小編整理的工商管理專業實踐報告範文(精選9篇),歡迎大家分享。
工商管理專業實踐報告 篇1
一、實習目的
畢業實習是大學本科教育最後一個極為重要的實踐性教學環節。透過實習,一方面,使學生接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和事業心、責任感;第二方面,使學生在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛鍊學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,提高獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為學生畢業後走上工作崗位打下一定的基礎;第三方面,透過實習還可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:20XX年2月26日至20XX年4月18日
實習單位:湖南晟通科技有限公司
具體崗位:人事專員
負責事務:人力資源基礎工作
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介
1.企業規模
湖南晟通科技有限公司系大型高科技企業,主營新材料、新能源的研發與生產。註冊資本10億元,xx年總資產逾50億元,xx年銷售收入預計40億元,員工2500人。公司下屬企業有湖南創元鋁業有限公司(國家鼓勵做大做強的24家電解鋁企業之一、湖南省鋁業龍頭)、湖南創元發電有限公司、湖南創元新材料有限公司等。目前,公司正飛速發展,預計xx年產值超過200億元。
2.主要產業
公司主要產業集中在“常德創元工業園”和“長沙晟通工業園”。
“晟通工業園”位於長沙市望城縣臺商投資區,佔地1680畝,園內首期建設專案為25萬噸高精鋁板帶箔工程,總投資30億元,測算年產值約60億元,年利稅約10億元,為湖南省重點工程。公司計劃3年內將其建成國內主要高精鋁材加工基地。
“創元工業園”位於湖南省常德市桃源縣,佔地2000畝,園內已建成專案有年產33萬噸的首期電解鋁、年產16萬噸的預焙陽極、年產7.2萬噸鋁鑄軋,在建專案有60萬千瓦火電。公司計劃3年內將其建成國內重要電解鋁生產基地,成為湖南省年產值達百億元的迴圈經濟和鋁生態示範工業園。
3.公司目標
公司將在現有產業基礎上,向上下游延伸,構築產業鏈,2009年實現產值200億元,成為具有國際一流管理水平和較強核心競爭力的國內知名企業。
(二)實習具體過程
1.參加公司的入職培訓,瞭解公司的歷史、現狀、發展目標及相關的制度;
2.參加為期5天的軍事訓練;
3.學習辦理新員工報到手續,包括工作卡辦理、房間辦理、鑑定勞動合同、保密協議等等;
4.參與組織員工座談會議;
5.學習資格審查的步驟及要求,擔任週末招聘資格審查;
6.參加公司組織的“系統科學方法”的培訓;
7.參與人力資源部門流程設計討論;
8.策劃並組織了部門羽毛球比賽;
四、實習總結與建議
(一)實習工作總結
本人於20xx年2月26日至4月18日在湖南晟通科技有限公司人力資源部實習,實習期間的崗位是人事專員。主要負責新員工報到手續的辦理,及週末招聘會的資格審查工作。實習期間,共接待新員工80餘人,資格審查200餘份。同時積極參與人力資源部工作流程建設討論,提出了很多富有建設性的意見。另外策劃組織了部門的羽毛球比賽,豐富了部門的生活,增強了部門的團結合作意識。
(二)畢業實習的體會
刻苦讀書十餘載,為的就是以後踏上社會,服務社會,為社會的發展貢獻一份力量。但十多年來我們都是呆在學校這個狹小的空間學習,過著兩點一線的生活,我們接觸最多的只是家人、老師和同學。學的只是課本上理想化、抽象化的知識。大學雖說是半個社會,但真正的社會實踐大多來自兼職。我做過很多兼職,包括促銷、家教等等。這些都不夠專業,除了鍛鍊了我的人際交往能力、語言溝通能力外,對我以後的工作內容沒有本質的作用。而在晟通不到兩個月的時間裡,我卻學到了很多課本上沒有的東西:
1.工作講究認真細緻,人事工作更是如此。因為人事工作都是些很細很小的事情組成的,比如辦理工作卡,你的分清楚哪些是事業部的,哪些是總部的,哪些辦正式卡,哪些只需辦理臨時卡;新員工報到手續辦理也是一樣,需要新員工交很多東西,身份證、學歷證、資格證、照片、意向書等,當場簽訂合同、保密協議,人一多資料就多,有時候滿桌子的資料很容易搞混。
2.工作講究分工與協作。一個好的團隊必須有明確的分工、緊密的協作,這樣才可以提高工作質量和工作效率。人力資源部共有四大模組:招聘、培訓、薪酬和調配。我們每一模組工作都是相互聯絡的,招聘了新員工,要給新員工培訓,新員工要辦理工資卡,空缺職位可以進行內部選聘,這就需要工作調配。而我們每一模組的工作又有幾個人負責,比如我們招聘組,有人負責中高階人才招聘,有人負責一般人員招聘,有人負責手續辦理、檔案管理等。公司最近在做流程,每個人負責相應的幾個,做好了以後大家會一起討論,以確保流程的正確、精簡與明晰。部門裡如果有人起草了一份文稿首先會透過騰訊通發給每個人,大家再把意見反饋給他,他再進行修改。我負責策劃了一次部門羽毛球比賽,在寫策劃的時候就得了很多同事很好的意見,總結也是。公司的願景就是大學校、大熔爐、大舞臺、大家庭。在這個大學校裡每個人都是我的老師;在這個大家庭中我學會了互相關心、互相幫助,這裡的每一個人都是我的親人。
工商管理專業實踐報告 篇2
第一,深入地瞭解國企的運營環境,並且將學到的知識應用於實際工作中;
第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。
第三,結合理論與實際,更好的完成畢業論文。
材料保管員
公司背景:
青海油田位於柴達木盆地西北緣,被崑崙山、祁連山、阿爾金山所環抱。青海石油勘探從1954年開始,截止XX年底,青海油田累計發現地面構造140個,找到不同圈閉、多種儲集型別油氣田22個,其中油田16個,氣田6個。累計探明石油地質儲量34765萬噸,控制石油地質儲量5999萬噸,預測石油地質儲量41505萬噸,探明率為16。2%;探明天然氣地質儲量3066億立方米,控制天然氣地質儲量644億立方米,預測天然氣地質儲量2345億立方米,探明率為12。3%。油氣資源探明率還很低,石油、天然氣勘探的潛力巨大,前景十分廣闊。目前,青海油田是繼四川、長慶、新疆之後的全國第四大氣區。現已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線,總長XX多公里。花格複線正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關和部分二級單位所在地,也是油田教育、科研、多種經營、職工輪休和培訓基地;格爾木煉油、化工基地,有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠;花土溝原油生產基地是油田勘探開發、生產的第一線,有年產百萬噸的尕斯庫勒油田。四十多年來,青海石油人,在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地,不僅為祖國的石油事業作出了自己的特殊貢獻,創造了大量的物質財富,而且培養鍛鍊了一支特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻的職工隊伍,用血汗甚至生命凝結成了以顧全大局的愛國精神,艱苦奮鬥的創業精神,為油而戰的奉獻精神為核心內容的柴達木石油精神。
材料部有13個庫房,每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個庫房分工很詳細,並且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組,每組4到5個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環境,然後給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房,這兩個庫房的負責節假日的發放品,正逢春節之際,開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫,我們先要檢視購料單上的物品數量,然後進行確認,確認無誤後簽字蓋章,最後分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發放了,發放的物品主要是食物油,大米,麵粉,成箱的蘋果等節日的慰問品。如果有人來領東西,現在花名冊和領料單上找到他的名字,然後讓其簽字,確認無誤後根據規定發放相應的物資。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員週末都要上班,因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間,週末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。
雖然上班的時間並不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這裡的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業對他們激勵也很看重。
企業的有效激勵
建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質、領導行為、個人發展、人際關係、薪酬福利和工作環境等。在制定激勵制度時體現了科學性,企業系統地分析、蒐集了與激勵有關的資訊,全面瞭解員工的需求,不斷地根據情況的改變制定出相應的措施。另外,激勵制度體現了公正的原則。例如,企業的員工基本上都是本地居民,對於人際關係和工作環境上都有一定的優勢,而且在本地興建起了學校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
精神激勵與物質激勵並重。不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產生更深層次的需求。此時,企業在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合,在形式上多樣化,保證了實現激勵效應的最大化。對於一些工作表現比較突出的優秀員工,企業採用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向幹得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句幹得不錯,對他們的工作表示認可。對於渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
對員工分層次進行激勵。根據馬斯洛的需求層次理論,企業的不同層次的員工對於激勵的需求是不盡相同的,很多企業在實施激勵措施時,並沒有對員工的需求進行認真的分析,一刀切地對所有人採用同樣的激勵手段,結果適得其反。從事簡單勞動的員工,創造的價值較低,人力市場供應充足,對於他們採用物質激勵是適用的和經濟的,採用物質激勵會更有效。對於,高層次的技術技術人員和管理人員,來自於內在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業價值的重要創造者,企業希望將他們留住。因此,企業除儘量提供優裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創造寬鬆的工作環境。以及儘量提供有挑戰性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要。
瞭解員工需求,實施個性化激勵。在管理實踐中,企業對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎。瞭解其動機和需求。對於不同的員工企業具體分析,採取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權及創新的工作環境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業發展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業和自身的發展。因此,企業在制定激勵機制時考慮到企業的特點和員工的個體差異,例如對於新員工企業將其派往一線工作,環境比較艱苦,併為其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對於上了年紀的員工,企業考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩定的工作。而女性員工都會安排些較輕鬆的活。根據不同的員工,實施不同的激勵措施。
感悟與總結
國有企業存在的問題
一,監管機制不嚴格
雖然國有企業福利相當好,有利於對員工進行有效的激勵,但其監管制度不嚴格,遲到早退現象嚴重,很多員工認為當天下午沒事幹,便不來單位,在制度上造成了混亂。
二,無競爭機制,難以調動員工積極性
國有企業的工作一般很穩定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務。與私企相比,這是一大弊端,當員工工作穩定後,便缺少把工作做好做優的意識,積極性不高,難以實現企業最大價值。
三,工作人員普遍學識不夠
私企一般都是透過競爭選用企業員工,優勝略汰,而國企相當一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學歷不夠,透過本企業的福利政策在本企業招工,解決工作難題。
個人建議
一,加強監管機制,制定一系列相關制度,施行賞罰分明制,嚴格管制員工的工作行為。
二,施行競爭上崗,提高企業進入門檻
對於優秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據工齡晉升。對於招進的本局子弟,應限制學歷,這樣一方面可促進少年兒童的學習慾望,另一方面可有效提高本企業全名素質。
工商管理專業實踐報告 篇3
在此次實習期間,我利用閒暇時間和工作之餘,透過網路瞭解了當今社會對工商管理專業的人才需求狀況,以及當前社會中工商管理專業的就業前景,同時,我對家鄉、實習單位對工商管理專業的人才需求狀況也進行了調查,我從中瞭解到了自己與社會崗位的差距,認識到了自身的不足,同時,這次調查也為我將來的就業提供了一定的參考依據。具體從以下方面來展開了調查。
一、工商管理概述
工商管理作為管理學的重要分支,是一門應用性很強的學科。它依據管理學、經濟學的基本理論,研究如何運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策。廣義的工商管理包含的領域很多,下設的二級專業各具特色,主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、物流管理、運營管理、管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理資訊系統、統計學、經濟法等。
二、工商管理專業就業前景及方向
根據發達國家的經驗,當經濟持續發展時,社會對複合型工商管理人才的需求量將越來越大。中國目前已有各類企業千萬個左右,由於加入WTO,企業對工商管理人才的需求將越來越大。在21世紀的知識經濟時代,中國所需各類管理人才將達1000-1300萬人。據統計,全國國有企業應該培訓的
現職和後備管理人員有80萬人,非國有企業急需工商類管理人才約80多萬人,政府及其他行業需工商管理類人才約50萬人,合計大約需工商管理類專業人才為200萬左右。根據教育部規劃司統計資訊處的資料,目前,普通高等學校合計有管理類學生約102萬人,而工商管理類學生只有5萬人左右,所佔比重與需求嚴重失調。
從就業角度來說,根據相關調查資料顯示,工商管理各個專業儘管設定和就業方向不同,但從總體趨勢上分析,未來五年內各專業就業形勢依然看好。
根據不同專業的培養方向的不同,工商管理各個專業的畢業生的就業取向差別還是非常明顯的。大致說來,工商管理畢業生主要有以下幾個就業選擇:
(一)一般傳統管理類崗位
由於專業性不太強,在人才市場上,沒有經驗或經驗不足的工商管理類畢業生應聘一般傳統管理類崗位將收到有技術背景並有一定管理經驗的其他專業畢業生的有力衝擊。課堂上講授的理論一般比較抽象,必須結合工作實際才能發揮應有的功效。
企業一般會安排管理專業的新員工下基層接受相應的鍛鍊,
以積累進入管理層所需的經驗。這是一個過渡時期,相應的薪酬標準也很低,這樣的現實可能與許多畢業生的職業期望值存在巨大的落差。不少畢業生由於無法接受而選擇離開。
(二)市場營銷類崗位
市場營銷崗位市場需求量大,入行要求低,高階營銷崗位收入豐厚使得無數求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐。現代商業社會經營與銷售的好壞,在相當大的程度上決定了企業的興衰。發展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。
相對於其他專業的從業人員來說,工商管理的畢業生在與市場營銷相關的市場管理和專案策劃領域更能有出色的表現。行業競爭加劇對銷售人員的專業素質和專業技能要求越來越高。專家建議畢業生和準畢業生們不妨根據自身的職業定位和興趣愛好,選擇某一行業的某家領軍公司切入,深入研究該行業的銷售模式、銷售渠道以及經典的營銷案例等,有目的地培養個人的心理承受能力,人際溝通能力。
(三)人力資源管理類崗位
目前,國內大學沒有專門開設人力資源管理專業,而工商管理開設了該門專業課。但是,今年來,國內企業對於人力資源管理人員的需求持續走高,他們在企業外部戰略和內部建設中發揮了巨大的作用。一般大中型企業在企業內部都設立有人力資源部,主管企業招聘,員工培訓,績效考核,人事排程等相關事宜。
人力資源管理崗位的薪酬相對較高,人力資源管理崗位的高階管理人員比一般管理人員更容易成長為職業經理人,步入高職高薪的金領行列。
當然,好的工作崗位競爭也非常激烈。專家建議有志於從事人力資源管理工作的準畢業生們不妨善用學校的實習安排,儘量爭取到一些大企業的人力資源部見習,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些簡單而實用的工作技巧。工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認可的“助理人力資源管理師”資格證書,為個人的職業發展添磚加瓦。
(四)物流管理類崗位
物流,繼物資資源、人力資源之後,素有有“第三個利潤源”之稱。物流的職能是將產品由其生產地轉到消費地,從而創造地點效用。物流管理的好壞直接影響到企業的產品、服務質量和企業經濟效益。
企業對壓縮物流成本的訴求已轉化成對物流管理人才的需求,物流管理人才被列為12類緊缺人才之一,市場需求量超過600萬。物流管理又分為企業內部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。這是個比較注重管理經驗的崗位,一般新人的待遇根據所服務的行業的不同而存在比較大的差異,但是高階的物流作管理人員的薪酬水平明顯高於其他一般的管理崗位。
工商管理專業實踐報告 篇4
轉眼間,三年的大學生活過去了,這三年來我在學校系統地學了不少管理方面的知識,但實踐經驗幾乎沒有,對於這個重理論更重實踐的專業來說是個致命的缺陷。而作為一名即將踏上工作崗位的大學生來說,單會紙上談兵是不行的,如何於社會各方面的人交往,如何應付各種事情是迫切需要學習的,因此,假期的實習對我們來說尤為重要。為了把自己鍛鍊成一個能適應社會的有用的人才,我在暑期到**市第二紡織機械廠實習了十天,應該說這十天的收穫還是豐厚的。
**市第二紡織機械廠是我國紡織測試儀器的主要科研基地,具有二十多年開發,設計,製造各類紡織測試儀器的歷史,是國內紡織儀器的主要生產廠家,是我國生產紡織測試儀器的國家二級企業,是國內紡織測試儀器高水平的代表。企業加工裝置精良,技術力量雄厚。不求最好,只求更好,是企業不斷追求的永恆目標。
作為一名工商管理專業的學生,進了企業,雖然時間不長,心得體會了解地不深,可能也不太全面,但總體結構上還是有一些認識地。該企業剛剛完成了股份化改造,由原先的國有企業改製為民營企業,企業透過選舉產生了一名董事長和五名董事以及二十名股東,董事,股東按比例出資構建了企業的資本結構。企業的管理體制比較合理,能各司其職,權責明確。因為該企業有著幾十年的製造各類紡織測試儀器的經驗,所以企業的產品還是有市場的,但在決策上也不短視,沒有死抓住一棵樹,而是利用自己的長項生產了一些延伸性產品,還與國外幾家企業聯合生產,加工一些儀器,應該說企業的生產能力和營銷能力還是可以的。此外,企業正在準備透過iso9002的認證,在產品質量也在逐步提升,財務方面也越來越規範。
但企業和一些實力強的企業相比,還是有一些不足之處的。我想,人的因素是居首位的,企業職工的文化素質不高是不爭的事實。企業絕大部分員工的文化水平在大專以下,本科生很少,沒有碩士以上學歷的,在儀器智慧化,產品國際化趨勢越來越明顯的情況下,個人簡歷企業嚴重缺乏計算機人才和外貿英語人才,也正是這兩點,限制了企業的競爭力和企業的規模。沒有高水平的專業人才使得企業的研發能力大受限制,近年來除了吃老本產品外,只能按外商的圖紙,用外商的技術來生產一些出口產品,而這些出口產品只能以略高於成本價的價格給外商,外商賺取了其中的巨大差額,而企業生產任務重,獲利少,工人因此也有較多的抱怨,由此形成了一個惡性迴圈。在這一點上,我加深了對“科學技術是第一生產力”的認識。
工商管理專業實踐報告 篇5
從20××年至今,我一直在廣州市維高集團擔任現場管理一職。在工作過程中,我發現自已的業務知識水平遠不能滿足現在工作需要,於是在20××年的3月份報讀了工商管理這一門專業,希望透過進修來提高自己的'工作能力。透過這段時間的學習,使我對公司運作有了更深的認識和理解,在參與公司日常管理相關工作中,我將從書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。緊湊的工作學習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。透過,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
公司自1988年成立以來,樹立了“品質人心、恆志維高”的企業精神,圍繞著“透過產品為社會增添財富,為社會需求服務”的經營理念,秉承“開發高標準、製造高品質、服務高水平”的質量方針,來設計、製造和銷售優質產品,集專業研發、設計、製造、銷售、服務為一體的民營企業。目前主要汽車客戶有廣汽本田、廣汽豐田、本田(中國)、廣汽乘用車等;主要摩托車客戶有:五羊本田、新大洲本田、建設雅馬哈、嘉陵集團、大長江集團、濟南輕騎鈴木等。公司經過多年努力,建立了一套先進的生產及管理體系,包括有產品獨立研發、模具和工裝夾具設計製造、注塑成型、電纜線束總成製作、產品總成組裝、檢驗和試驗的生產系統。擁有三座標測量系統、精密投影等計量裝置及振動、高低溫迴圈、耐腐蝕、耐久、淋雨、防塵等特性檢測裝置。公司注重技術研發、創新及產品質量,現已擁有國內多項先進技術和專利。公司建立有ISO9001、ISO14001、TS16949管理體系並通過了認證,建立有計量管理體系並獲得三級計量證書,以及完善的3C體系並透過多年來的現場監督稽核,為持續確保企業質量方針和企業目標的實現,更好的為顧客提供優質產品和滿意的服務。站在二十一世紀的前端,公司立足於汽車、摩托車零部件的開發和製造,始終堅持“以產品為社會增添財富,為社會服務”的經營理念;堅持“以人為本、以質為先”的管理原則;堅持以“開發高標準、製造高品質、服務高水平”為經營方針;透過不斷提升研發技術、製造工藝,以持續創新、精益求精的姿態,為社會提供高品質的產品、高品質的服務,為社會和客戶創造更大的價值。
回顧這段時間的工作學習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。在工作中,我採用了看、問等方式,對公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司“品質人心、恆志維高”的企業精神有了更深的認識。透過將工商管理的理論知識與實際結合我發現公司現場管理也存在著一定的問題,從中我選擇對如何提高現場管理人員的管理能力與如何調動員工的積極性這兩個方面來淺談自己的體會、見解。
一、如何提高現場管理人員提高工作能力
1、以理服人
就是透過擺事實、講道理,讓人信服,使他人贊同自己的觀點和主張。在說服對方時,可對問題產生的後果及利弊進行分析,然後循循善誘,有理有據,說服對方。這樣就能取得對方的信任,達到解決問題的目的。
2、以情感人
領導幹部處理問題時,不僅要從理論上說服對方,更要從實際上感化對方,即設身處地地為對方考慮,激起共鳴,贏得對方的理解和支援。
3、敢於負責
處理問題必須對自己負責,做到“言必行,行必果”,這樣才能處理圓滿。當你無意錯怪了對方時,就要向對方道歉,坦誠地承認錯誤,並勇於自我批評,以消除誤解。這樣,才能顯示出領導幹部的寬廣胸懷。
4、公平待人
領導幹部在處理問題時要對事不對人,堅持公平,避免矛盾,確保一碗水端平;而不能感情用事。這樣才能令員工心服口服。
5、善於溝通
領導幹部要多深入基層,關心職工生活,聽取他們的合理化意見和建議,瞭解他們的想法,學會推測他們的心理,然後與他們交流,消除他們的困惑和顧慮,解決他們的實際困難,以利於增進感情,齊心協力搞好工作。
6、善解人意
要想把問題處理好,就應知道對方在想什麼,然後再採取有針對性的處理辦法;同時,也可站在對方的角度去理解,以便找準切入點,然後因勢利導,說服對方,最終達到解決問題的目的。
7、率先垂範
領導幹部要發揮示範作用,做出表率。幹工作無須用過多的語言解釋,而要以實際行動讓大家意識到應該做什麼、不應該做什麼,達到“此時無聲勝有聲”的效果。
二、如何調動員工積極性,提升員工士氣
(一)制定合理化建議評比及獎勵制度
1、為激發員工潛能,提高員工士氣,制定合理化建議評比及獎勵制度
(1)合理化建議小組的成員由各部門抽調一名重要業務骨幹組成,負責人由各成員民主推薦產生,並輪流擔任(任期待定)。
(2)對系統內部或公司內部的合理化建議受理及實施跟蹤。
(3)合理化建議所涉及的部門對合理化建議進行評審。
(4)合理化建議活動的組織及推廣。
(5)頒發受理獎、採用獎。
(9)合理化建議的宣傳與督導。
(11)合理化建議受理、實施情況跟蹤。
(12)合理化建議績效獎及團體獎的評審。
2、合理化建議受理範圍
(1)工作業務流程的改進。
(2)簡化事務、縮短作業時間、提高工作效率的方法。
(3)品質改善、不良品的糾正和預防措施。
(4)新產品的開發、產品技術、造型及加工工藝的最佳化。
(5)裝備、裝置、儀器等方面的最佳化事項。
(6)節省原料、降低損耗的措施。
(7)產品搬運、儲存、控制等注意事項。
(8)作業安全、預防災害等最佳化事項。
(9)工作環境、公司形象的提升。
(10)市場開拓及營銷活動強化事項。
(11)促進人際關係、激發工作意願,提高工作效率等事項。
(12)有助於改善溝通渠道,提升溝通品質的方法。
(13)有關管理方法、管理制度的革新與最佳化。
(14)其他有關降低成本與費用、提高效率、促進工作合理化等事項。
3、合理化建議的處理流程
(1)員工應以提案方式提出合理化建議,建議格式見“合理化建議表”。
(2)合理化建議可以透過合理化建議箱、信函投遞或建議人直接報送的方式提交。僅涉及部門或本崗位的合理化改善建議,建議人應先與部門經理溝通後提交,也可以將建議報部門經理批准後直接實施,後將建議方案及實施效果一併提交。
(3)合理化建議小組是合理
化建議處理的經辦部門,負責對受理建議的初審,將採用的建議送交建議涉及部門處理,並跟蹤處理結果。初審不合格的建議與建議人溝通後取消或生提建議。
(4)合理化建議小組開召複審會議,建議所涉及的部門對合理化建議評審,不清楚的地方,須直接與建議人溝通,評審後決定:採用、保留、不採用,並簡要說明理由。
(5)建議人於建議提交後一個月內,仍未接到通知,可向建議受理部門查詢。
(6)建議所涉及部門評審所採用的建議,應負責制定建議實施計劃,經合理化建議小組批准後組織實施。
(7)建議方案實施完成後,建議實施的主要責任部門應對實施效果進行評審。
4、合理化建議獎勵辦法
(1)受理獎:公司合理化建議小組受理的建議。
(2)採用獎:經建議所涉及部門評審為採用的建議。
(3)績效獎:公司合理化建議小組每年對採用的建議實施績效進行評選,評出金、銀、銅獎,各獎項無名額限制。
(4)團體獎:合理化建議小組評出人均受理建議優勝單位一名,發給榮譽證書和紀念獎品。
(二)提高員工素質,樹立主人翁意識
加強職業道德教育,認真組織員工學習《公民道德建設實施綱要》,企業領導走在職業道德建設的前列,堅持以德帶隊,用自己的模範行為影響和帶動員工,形成愛崗敬業、誠實守信、艱苦奮鬥、奉獻社會的良好行業道德風尚。加強形勢任務教育,針對面臨的競爭形勢,結合實際,開展一些專題的形勢報告會,樹立市場觀念、效益觀念。
(三)實行績效考核,有獎有懲
要使員工為實現目標而積極奉獻,必須在績效考核的基礎上實行有獎有懲。企業應定期對員工的工作數量、質量、能力、態度(含品德)和效益進行績效考核,用評價結果來判斷員工與其崗位要求所取得的業績。有效實施績效考核,有助於調動員工積極性,激勵員工提高工作效率,透過不斷改善員工的個人業績來實現整體績效的提升。將考核的結果作為確定員工的培訓、晉升、獎懲和薪酬等的依據,也讓員工學有榜樣,趕有目標,掀起學先進、趕先進、幫後進的熱潮,促使員工在今後的工作中取長補短,力爭比過去做得更好。
以上幾點是我將工商管理的理論知識與工作結合得出的一些體會、總結。透過這次總結,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
工商管理專業實踐報告 篇6
在學校領導及工商管理教研室老師的組織帶領下,我們人工商管理專業12級學生進行了為期一週的企業認知實習。
實習地點是湘潭xx超市駐湖南工程學院新校區分店
經過了在超市一週的認知實習,我對萬福隆連鎖超市的基本情況,包括它的發展歷史,企業文化,企業的經營理念與經營方針,企業的發展目標與發展前景等都有了一定的瞭解與認識。透過這次的實習,我更加了解在工作時的注意事項,及企業的貨物管理情況。
實習企業簡介
超市的發展現景
湖南xx商貿有限公司是一家專業的便利店連鎖企業,公司成立於20xx年9月,自從第一家校園超市開業以來,已在湘潭、長沙地區發展了近200間連鎖店。公司志立於好鄰居、好夥伴的市場定位,為廣大市民提供了實惠的商品和優質的服務,獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業知識又有實戰經驗的優秀人才,全心全意為門店服務,為門店爭取最大限度的利益,廣大加盟者憑藉萬福龍的品牌優勢以及專業的管理團隊,取得良好的經濟效益。我們的近期目標為:20XX年發展門店達200家,20XX年連鎖門店達250家,20XX年門店總數突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業的連鎖便利店品牌。
超市的組織體系
湖南xx商貿有限公司由董事長兼總經理主管,其下有業務中心、發展中心、結算中心和行政中心,其中業務中心包括採購部、市場部、物流部;發展中心包括加盟事業部、督導部、校園事業部和電子商務部;結算中心包括會計部、出納部和資訊部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
市場部的職責實現公司市場的開發目標,制訂和實施開發市場計劃,負責市場開發政策的制訂與施行和人員管理,做市場調研與市場預測,市場工作的監察與評價組織,指導各項工作等。2。人力資源部的職責:人力資源部要站在公司發展的角度,創新工作方法,借鑑國內外成功企業培養人才的方法,培養適合企業發展需要的複合型人才。要制定出切實可行的幹部、員工培訓方案,做到培訓有內容、計劃有考核。
(1)要做好業務技能培訓工作,開展在服務水、裝置設施管理和安全工作等方面的培訓,透過培訓全面提高員工對區域管理範圍內的業務技能
(2)是抓好乾部隊伍的理論學習。重點解決思想上和作風上存在的問題和不足。增強幹部隊伍學習的自覺性和執行能力。另外。人力資源部要在現有的基礎上。利用公司組織幹部學習的機會。在方式。內容上做出統籌安排。同時還要藉助外腦。聘請專家來授課。進一步拓寬我們的視野。提高研究問題和解決問題的能力。另一方面制訂出培養年輕幹部和新的用人標準。廣泛招納結構合理。素質優良的優秀人才。培養新生力量。同時還要積極的創造條件。使更多的優秀人才獲得深造的機會。打造一支思想過硬。作風優良。技術精湛。一職多能的優秀幹部和員工隊伍。3。物流部崗位職責深入瞭解商品價格資訊。及時掌握市場動態。為公司大宗物資採購提供決策依據。建立和健全公司物資採購,配置,流通各環節的規章制度和工作規範。,承擔物流部日常事務工作。完成公司各項物資招標任務。加強與各實體聯絡。及時掌握實體物責任在於買質量好的商品,談最好的供貨條件,做好促銷企劃工作,為公司取得最大的利潤。資採購動態。提出採購建議和提供優質服務。指導各實體小宗物資採購工作。完成公司領導交辦的各項工作。配合公司各職能部門做公司的其它工作。4。商務部職責(1)負責公司業務拓展的規劃及可行性方案的制定及執行。(2)負責公司經營指標的分解及評效的分析。
(3)負責開展市場競爭對手。消費傾向。產品開發的調研工作。(4)負責制定招商計劃。並制定招商政策和與其他公司合作方式。(5)負責制訂公司業務談判及組織實施(6)負責各項業務合同的保管。查詢。建立合同檔案。5。資訊部職責(1)堅決服從分管上司的統一思想指揮。認真執行其工作指令(2)嚴格遵守公司規章制度。認真履行其工作職責(3)負責制訂公司計算機開發應用計劃。有步驟地開發計算機應用軟體。逐步實現企業管理現代化(4)負責公司微機網路系統的維護。管理。資料資訊處理。管理系統保密工作。保證網路系統的正常執行參與新程式。新系統的設計開發。制訂計算機管理的各種規章制度及必要的操作規程,
實習過程
根據學校的安排,在臨近期末,我們人力12級在超市實習了一週。可以說我們在這一週的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,還有意外的收穫,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠,可沒想到就確確實實見到了。細細想來,主要可分為以下幾個過程:
真正意義上接觸了社會,完成了一次從大學生到社會人士的轉變。過程短,經歷卻很多。
見到了嚮往已久的大公司的廬山真面目。認識並瞭解這些大企業。瞭解了他們的運作模式,經營理念以及經營方式,發展方針,發展前景。
學到一些為人處事的道理,也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我們,要以怎樣的方式去充實自己,去為未來做準備。明白了作為一個企業領導人應當具備反而素質,而我們要怎樣做才能具備成為一個優秀領導的資格。
透過這次實習,我更加明確了我的人生目標,我想它會一直為我指明前進的道路的。
個人對企業有些建議,希望企業能夠採納:
因此當加快建設步伐,完善企業治理結構。應建立良好的產權清晰、政企分開、權責明確的企業領導機制,組織制度以及人員管理結構。
因而企業應當加快改組步伐,形成科學、合理規範的管理模式。同時集團應明確目標,適時地按照市場規律兼併、重組,以最快的速度形成最最佳化的經濟管理規模,設定一套成熟、規範系統的管理制度,以抵禦全球的經濟變化,實現企業的做大、做強目標。
將企業資產產權本收歸國家或集體所有,進一步刺激管理者經營管理的積極性;實施政企相分離,政權和企業權利相分離有利於湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權的干預,促使湘電企業以高效益運轉;所有權和經營權相分離,以適應國際潮流及企業發展的需求。
加強有效的人力資源管理,明確各級各類崗位的管理許可權並實行動態管理;在進行公司人力資源管理體系的建設的同時,推動公司建立現代企業管理制度。我認為應主要做好以下四個方面的工作:開展員工職業生涯管理;塑造學習型組織;科學進行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機制。
實習企業管理現狀及存在的問題
管理不規範
許多部門的管理體制不健全,更沒有一套成熟、規範系統的管理制度,很大部分企業是被動反應型的,受國內同行或國際環境的影響較大。著名學者郭重慶認為當前中國企業最缺的是企業管理,國內企業危機多半來自經營管理不善,企業競爭實質上是管理水平的較量,資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的,而透過管理實現資源的最佳化配,並贏得效益在企業間卻存在著差異。
缺乏長遠的戰略目標
我國企業中有相當部分沒有長遠的戰略目標,一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規模的增長;也有些企業雖然制定了長遠的戰略目標,但目標不符合實際,容易使企業為實現這個戰略目標而陷入多元化經營的陷阱。
缺乏應有的激勵機制
在市場經濟條件下,激勵機制是企業發展不可忽略的一個戰略。在當今社會,適當的激勵是企業發展的動力,只有充分激發管理者及員工的潛能,讓他們看到企業的發展和自己的利益是息息相關的,也是為自己謀福利時,才能充分調動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發人的潛能和動力。
缺乏有效人力資源管理
公司的人力資源管理是公司的一個關鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配,直接關係到整個公司的效率與發展。集團公司定位不清晰,導致組織機構臃腫,組織職能不明確。業務流程不暢,工作效率低。
實習的收穫與體會
短短一週的實習,我們小組的工作態度令店長很滿意,得到了充分的肯定和表揚,在這過程中我們雖然沒有啥物質上的獎勵,但學到了很多書本上沒有的東西,開闊了眼界,並且認識到了很多自身的缺點及不足。
俗話說:問渠那得清如許,唯有源頭活水來。在實習過程中,這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的,要學會迴歸社會,一定要在實踐中學到真正的內涵。
心態上調整的體會收穫:學校人向社會人轉變,在學校接受了十多年的教育,真正的和社會接觸並不是太多,而這次認識實習,則是由學校人走向社會人的其中一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子,也沒有什麼可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。
相關知識上的收穫:我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的瞭解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如管理學,物流學,計算機,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。
人生目標感的清晰:透過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收穫,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。
顧客就是上帝,做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢苟同顧客就是上帝這句話,在我的思想裡,商人把顧客奉為上帝,終極目標還是獲利。教科書和著名經濟學家教給我們要以顧客為導向,滿足顧客的需求,我很認同這個思想,顧客需要什麼,我們滿足他什麼,這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面,從感性的層面上講,瞭解顧客(需求)、瞭解商品,讓我覺得做工作時更得心應手、方便。
做任何事誠信一直都是不能忽視忘記的。俗話說人無信而不立,誠信是做人之本,要想作為一個成功的經營者,必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業,需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好,廉物高售,那麼這個超市離關門大吉應當是不遠了。當超市內出現了貨物質量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償的及時賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務滿意。放心。誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道,顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,甚至是一個企業,最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。
超市存在問題及個人建議
超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習期間也有很多的空閒時間,雖然工作要勞逸結合,但店長並沒有對我們嚴加束縛,而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店裡的營業額,讓我們做事沒有太大的動力,激勵效果不強,會出現磨洋工的問題。
在超市內員工的工作狀態處於被動。客人過來買東西,店裡的正式員工就只在收銀臺前
負責結賬,除非有客人詢問有關商品的問題他們才會有所反應,這不能使顧客感到賓至如歸,
從而降低了客人的購買慾,影響超市的營業額。我認為員工在工作時應該一直處於精神飽滿、
時刻為顧客解答疑問的狀態,而不是讓顧客被動。
以上兩點只是我自己的個人觀點,還望老師能不吝賜教。
工商管理專業實踐報告 篇7
一、實踐目的
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。
要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,透過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。透過實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實踐內容
1、實踐單位簡介:
煙臺天尊商貿有限公司:由中國保健品行業百強企業、國家工商管理級信譽企業——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司,它隸屬於山東天地健公司,山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團公司。公司創建於1995年10月31日,是集藥品、保健品研發、生產經營和進出口業務為一體的高科技公司。公司是集科研、生產、銷售、進出口業務於一體的現代化高科技企業。現擁有自己的科研機構、生產加工和成品包裝車間,並有一支強大的朝氣蓬勃的市場營銷隊伍。公司自成立以來,始終堅持老老實實做人,踏踏實實做事的經營信條,以卓越的產品質量和良好的企業信譽,贏得了廣大消費者的支援和信賴,取得了令人矚目的成績。
2、實踐內容:
實踐的內容主要是銷售保健品,剛到單位培訓的時候,我們就學到了許多東西,很明顯的提高了自身的能力,比如與人溝通,在臺上講話,這些都是對我非常大的鍛鍊。再在以後工作中,學到的更是理論和書本所沒有的。
再就是開始了與顧客的溝通,主要是負責維護好與顧客的關係,讓顧客認可你,信任你,進而信任產品,信任公司。和不同的顧客打交道真是能學會不少的說話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務態度是不夠的,還要有過硬的專業知識,才能給顧客講解產品和健康理念,對顧客進行教育。保健品的銷售主要依靠的是會議營銷。當你取得了顧客的信任的時候,你就可以請有意向的顧客去參加會議了。會議營銷中也是有許多的東西可以學習。會議營銷,開始預定會議室,到會前布展,再接顧客入座,服務顧客細節,讓顧客認真的聽講師講課,到攻單,到散會後撤展,都能學到裡面一些竅門技巧。
同時,我們還學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。在掌握了我們產品的基本知識之後,我們就開始為該廠聯絡銷售業務,推銷該廠的主要產品。雖然我學的專業很適合推銷,但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯絡初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯絡的老顧客去學學看看。透過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:在我們居住的地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。於是我在一番思考之後制定了一套方案,開始了自己的銷售之路。“皇天不負有心人”透過努力我終於在一個月的時間裡賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。透過這段時間的推銷實踐使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
三、實踐感悟
在經過長達兩個多月的的培訓走向工作崗位以後,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。工作當中的每一句話,每一個微笑,每一次行動都代表著公司的形象,所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到兢兢業業。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由於剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領導以及同事們的正確引導和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發展打下了良好的基礎。接下來就我個人談一下對營銷的實踐所得和看法:
1、透過實踐使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合,檢驗了自己的不足,但是透過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的能力,培養了自己的動手能力和適應社會的能力。在學校學習的是一套比較系統的市場營銷知識,工作後發現在學校學習的知識都工作受益匪淺,在經過自己的總結理解,所學的理論知識可以直接應用到企業的營銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。
3、領導安排的工作一定要按時高質量的完成,要有一種高度的責任感,今日事今日畢,培養一種好的工作習慣,將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間後要學會總結,總結前一段工作中的不足和收穫,以便以後改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步!
6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點,不懂的問題一定找機會請教別人。
7、透過實踐發現無論是做哪個行業的營銷首先要把營銷的物件即產品的特性和應用環境的知識學紮實,這是做任何工作最基本的一項。
不論做什麼工作,都要注重團結,要為了集體,寧願放棄個人情緒和私慾;還要多看到別人的優點,學習每一個人的長處,增益自己的不足;要勇於承認錯誤,承擔責任。我們對顧客要承擔的責任,是長期的,不是銷售的瞬間。在產品質量能取得人們認可的前提下,加強自信。為人們的健康事業不斷奮鬥,只要肯付出,會取得人們的接受的。套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然後為自己的所愛儘自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
雖然本次實踐才持續了三個月,不算長,也不算短,而且我所做的和所學的工商企業管理專業門戶不對,但我還是有很多的感悟。
(一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專業角度去看,現在的很多保健行業雖然競爭非常激烈,但還是有很多產品企業只一味追求高利潤,卻存在很多問題,包括質量問題和售後服務方面。這些都需要可靠的保證,才能獲得穩定市場。
(三)經過這麼長時間的瞭解,我又一次加深了對煙臺這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業,但是我的目標不是銷售保健品,有更長遠的路等待我去開拓去奮鬥。
實踐已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活裡,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。在未來的日子中,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。努力做一名優秀的員工,為公司的發展貢獻出自己的力量,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
工商管理專業實踐報告 篇8
經過艱苦的找工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說:“這樣吧,你回去等訊息吧,如果需要的話,我會通知你的”
經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,主要有兩個方面的原因:一個方面是自己眼高手低,自己自身的素質沒有達到一定的水平,一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺好自己的位置,因此我重新投入到找工作中,我的要求是月薪八九百元,包食宿。任何工作我都可以幹。於是我找到一家餐飲酒樓。
老闆看我人高馬大,身體強壯,就讓我做傳菜員。第二天我便開始了我的寒假社會實踐生活。剛開始的時候心理不平衡,心想從小到大讀了這麼多的書,家裡花了那麼多的錢把我培養長大成人,可現在只能端端盤子......加上傳菜部領班是個小學文化,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服,但是人總是要適應自己自下而上的環境。我開始就幹不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作環境中讓自己的工作做得很輕鬆,首先得把自己同領導和同事之間的關係搞好,因此我只好暫時避其鋒芒,儘快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房,所以在傳菜間裡可以看到廚房管理的機會。
廚房是廚師的戰場,尤其是生意好的時候,那種場面真的就跟戰場上打戰一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調料品和原材料)都是廚師的武器,鍋.碗.瓢.盤也為廚房工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專門負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,並且做好裝盤.菜品的裝飾。
第一天就在漫長的看書時間中度過了,沒有任何工作,可是說是無聊的,但是仍然有一些小事引起了我的思考。
蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹製,點心間的師傅專門負責麵食點心的製作,冷盤間在另一間房裡,負責冷盤的製作以及水果的製作。我們傳菜間的工作很簡單,只要飯臺做好的菜就將盤子邊上多餘的菜汁擦乾淨,需要配上味碟配上,有湯的菜配上湯勺,並且注意菜品的出品順序和出品速度的快慢,並且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及廚房的住處,所以每天工作和學習在傳菜部很累很辛苦,但每天都過得很充實。
休息的時候,我也主動找領導和同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我說:“我知道你是大學生有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,“不積小流無以成江海;不積跬步無以致千里。”
他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地請教,領班還對我說,我看一個人怎麼樣並不是看他學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。他還說,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕時不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?
確實,聽了領導對我所說的,我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明瞭很好的一個努力方向。
一個人在他的學生時代最重要的是學習書本,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時,選用假期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會。
音樂,帶給人們的不僅是一種藝術欣賞,而且是一種精神享受。音樂大致分為流行音樂和古典音樂兩類。毫無疑問,當代的大多青少年熱衷於流行音樂,認為“流行音樂是藝術殿堂的寶庫”。而熱衷於古典音樂的青少年就寥寥無幾啦。為什麼大家熱衷於流行音樂?都持著這個喜愛流行音樂觀點呢?就這一問題,我進行了以下探討:
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園裡面的我們這幫學子社會經驗又會擁有多少呢?
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我們必須走入社會去進行實踐。實踐就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零,理論應該與實踐相結合,另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
記得有老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠。儘管是大學,學生還終歸保持著學生的身份,而走入企業,接觸各種各樣的客戶.同事.上司等等,關係複雜,但我們得去面對我們從未面對的一切。
跟著身為專案經理的叔叔在工地上晃盪,我們踏上用鋼管和鐵網搭接成的梯子,開始覺得很危險,四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱,它們是用來加大牆的強度的,以避免因牆身過長導致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。看著他檢查已完工的房屋,可自己卻什麼都不懂,問他在看什麼,為什麼要看。隨著時間的推移,問的問題就越多。想想自己大學也半年讀下來了,怎麼感覺就跟沒學沒什麼一樣。我不知道這是個人問題還是大家都一樣。
因為家境不是很好,下學期的學費也還沒有準備完,所以這個暑期我沒有打算回老家,打算留在北京打工,一來可以掙點小錢,二來可以鍛鍊鍛鍊自己,畢竟社會是個大學校,在社會里學到的東西遠大於在學校裡學到的課本知識。
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
總結我的這次寒假社會實踐活動,我認為是一次成功的,有用的,受益匪淺的社會實踐,這將會對我的以後學習起很大的幫助的。
張隊長拿來一份《北京市城市管理建立規範化服務行業行為指南》的手冊,讓我就手冊上的內容出一份測試題。這可以說是我進入城管大隊以來接到的第一份真正意義上的工作。我認真閱讀《行為指南》,將其中涉及的儀容儀表、信訪原則等內容設為選擇題和填空題,將城關執法中的“五條禁令”“八不準”設為簡答題。經過張隊的審批和一些小的修改,試卷就通過了,我的第一個任務也順利完成。這份試卷在一週後成為了城管大隊全體考核試卷,為此我第一次感到了工作中付出之後的喜悅。也是這次考試,讓我看到了作為一名城管執法人員所要面臨的工作壓力,這不僅僅是每天要出去在街道上檢查,還要隨時用新的行業規範武裝自己的思想,同時還要面對著來自社會輿論的壓力。
工商管理專業實踐報告 篇9
公司的概況
總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,並把訂單傳到生產部,任務完成後再由該業務員負責發貨到福州港,每類產品有一個業務員負責採購原材料。
具體的工作
辦公室和生產技術部
畢竟是個在校大學生,沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打檔案,製表格。確實有些枯燥無味。一週後才被管生產的副經理帶到生產技術部,並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的裝置全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑膠管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間裡裝置放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環境非常好,衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服,帶工作帽。
在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩餘時間在辦公室裡。我覺得工人的工作表面看挺輕鬆,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多幹活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農村,每月只掙八九百元。
我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業管理好。他說當老闆只要明白三條就行了,一條是老闆要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現在體會一下,還是很有道理的。會用人他的意思是會用他這樣的管生產的人,我覺得會用人還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經濟人。
進出口部
進出口部是公司的核心部門,由經理親自負責。經理幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業務員每天按其職責工作,採購的原材料主要是布、線、袋子、拉鍊、紙箱等。供方大都是經常合作單位,電話聯絡,傳真定貨單,到時業務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來,定單上有品名、合同號、數量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,然後再把它傳到生產部門生產出樣品,經由顧客確認後才進行生產。
由於和公司進出口部的業務員關係處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業務上的工作流程,業務員們的素質較高,一般都大學畢業,他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這裡我一般跟隨業務員去送貨,由於有些產品要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續。
進出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時過來幫忙兼學習,因此瞭解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關人員打交道等。