“最美城鄉社群工作者”先進事蹟報告會講話稿

　　我們眼下的社會，報告的用途越來越大，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編收集整理的“最美城鄉社群工作者”先進事蹟報告會講話稿，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　我所在的xx社群，98%的居民是xx集團原四礦的職工和家屬。因為企業轉型的原因，許多職工分流到xx所屬的外地企業，社群裡空巢老人多、留守兒童多、特殊人群多，家庭、鄰里之間的矛盾不斷。怎樣才能做好這個社群的“當家人”呢？

　　記得剛剛擔任社群居委會主任，有位李大娘因為被物業停了水電找到了我。來到大娘家裡，我吃了一驚：家裡僅有的衣櫃和床都是30年前的樣式，連油漆都褪了色。原來，大娘的兒媳在孩子3歲的時候就去世了，兒子入獄，老伴去世後就只有她跟孫子小華相依為命。因為過早地失去父母的關愛，還要承擔爸爸入獄帶來的壓力，小華變成了一個內向、敏感、自閉的孩子。看著眼前的這一老一小，我就想：一定要幫助這個家解決難題！我墊錢為李大娘家送上了水電，又為她爭取減免費用。我把小華當作自己的孩子，買衣服、輔導功課，週末還給他包餃子……漸漸地，內向不語的孩子發生了變化。有一天下班路上，小華迎面走來怯怯地叫了一聲：“主任媽媽好！”這一聲，讓我內心久久不能平靜。

　　不僅僅是留守兒童，我牽掛的還有社群裡的空巢老人。他們的門牌號和家庭情況都刻在了我的心上。每天早上，我總要看看這些老人的窗簾是不是拉開了；到了晚上，我會再去看看他們家的燈亮了沒有；社群的老年活動室，我經常看看哪位老人今天沒有來。“早看窗簾晚看燈，社群樓裡數板凳”，成了我多年來養成的習慣。

　　那些被分流到外地的職工，有些逢年過節才能和家人團聚，過著像候鳥般的生活。於是，我將“鴻雁”作為社群為民服務的標誌，構建“鴻雁”社群服務品牌，弘揚“奉獻、責任、服務、創新、誠信”的.“鴻雁”精神，把社群打造成溫暖的“大雁巢”。

　　疙瘩要在基層解，鮮花要在基層開。我把社群“愛管閒事”的樓院長、有威望的大爺大媽和專業律師、社群民警邀請到調解隊伍中，讓調解更加有效；我們經常開展法治講座、道德講堂，讓大家學會自己妥善地處理矛盾糾紛；我們搞“鴻雁藝術團”、歸雁親情屋、百姓大舞臺，把居民從各家房門後請出來，大家一起唱歌跳舞、聊天談心，相互之間熟了，遇到矛盾就不好意思紅臉了，也就“有事好商量”了。

　　有人問我調解矛盾有什麼訣竅，真沒有。如果非要說的話，那就是，用心用情把老百姓的事當成自己的事。很多時候，一杯茶、一張紙巾、一個溫暖的眼神或是一句貼心的話語，就能讓怒氣衝衝的居民平復情緒，敞開心扉。作為一名社群工作者，能夠用自己的奮鬥，讓居民過上好日子，能夠每天看到大家開心的笑容，這就是我追求的幸福！