關於旅遊的市場調研報告怎麼寫
關於旅遊的市場調研報告怎麼寫
在當下這個社會中，報告的適用範圍越來越廣泛，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。那麼什麼樣的報告才是有效的呢？下面是小編收集整理的關於旅遊的市場調研報告怎麼寫，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
旅遊的市場調研報告怎麼寫 篇1
幾年高校擴招最直接的結果就是大學生數量迅速增加，2019已達2700萬之眾，任何一個細分群體基數大，必然蘊含巨大的市場機遇。大學生旅遊市場潛力已經得到業界人士的認同，不過也被一直認為雞肋，主要是當前業界還沒有找到好的盈利模式，前期花費較大，利潤微薄，使得企業不願當重點開發。在調查分析過程中發現，面對大學生旅遊市場，不應當僅僅立足市場帶來的利潤，還應當從旅行社的長遠發展來看待當前的大學生旅遊市場。大學生僅是旅行社客戶群的一部分，同時也是以後的重要客戶群，做好大學生旅遊市場，長遠來看還是因為把他們發展成忠實消費群，為日後的其他利潤高的旅遊產品服務。
當前大學生旅遊市場現狀和不足：
根據有關資料顯示，2019年在校總人數到2700萬之眾，據一些高校調查顯示，被調查者中84%的人對旅遊興趣濃烈，12%的人回答可有可無，只有4%的人表示反對。可見，旅遊已是大學生最為喜愛的休閒方式之一。在眾多高校中大學生的旅遊意向上，有80%的人表示打算去旅遊。低年級學生（82%）與高年級學生（84%）、男（85%）與女（85%）都不存在明顯差異。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，其中有92%來自城市的學生有旅遊意向，而只有76%來自農村的學生打算去旅遊。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農村的學生的經濟條件差異造成的。不打算去旅遊的大學生有77%主要是沒有多餘的錢，其中來自農村的學生佔80%。而在關於大學生旅遊願望的調查中有百分之六十七的人表示願意出遊。
從以上資料可知，大學生旅遊意願相當普遍，在這些普遍意願一下是一個巨大的細分市場。客觀上，大學假期出來傳統的寒暑假加上平時週末和節假日約有170天之多，既有寒暑假很大的集中流，也有平時自主的選擇的時間。隨著人們生活水平的提高，當今的大學生由多為獨生子女，日常可支配支出也有很大的餘地，加上現在高校獎學金和各種補助的不斷完善，在給旅遊消費方面提供了一定的經濟基礎。
3000萬人的消費市場不可謂不大。雖然，很多旅遊公司都認同大學生旅遊市場是一個巨大的細分市場，但又被業界看作是一個低消費低利潤的代名詞。不過也有有識之士認為大學生市場潛力巨大，只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠，導致缺乏滿足大學生需求的旅遊產品，還沒有找到良好的經營方式和贏利點。同時，他們對這個市場的顧慮不是沒有道理的。
作為一個細分市場，具有它們明顯的特徵，而這些特徵又和旅遊市場開發或者不願意涉足密切相關。
先看看大學生旅遊市場特徵：
（一）消費水平低，講究經濟，相對更加重視旅遊經歷，以生態、異域風情風格為主。大學生目前大多仍為消費者，可用於個人自由支配的資金不多，屬於非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅遊過程中對物質要求不高，講究經濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅遊中的各種經歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅遊過程中的經歷和感受。其中注重精神享受，一般都是嚮往某一地方的生態、歷史底蘊或者異域風情為主，比如麗江鳳凰等。有很強的目的性，越是陌生也喜歡。
（二）出遊方式多以自組群體為主，時間多集中在寒暑假和平時週末和長假。
大學生大多追求旅遊體驗，更願意選擇個性化的旅遊產品，但又不願受限於現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，高校就會出現五花八門的尋“伴”旅遊啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查，結果顯示大學生出遊的意願在95%以上，近90%的大學生有出遊經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅遊，參團出遊的大學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實，大學生出行外地喜歡結伴而行，在人數組合上以2—7人居多，達到74%，其性別構成上是兩性搭配佔絕大多數。在旅遊時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，佔了總人數的56%。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約佔了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的週末出遊的人少，分別約佔總人數的20%和24；同時，調查也顯示80%以上的大學生認為影響出遊最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出遊的重要因素。
（三）大學生從眾心理顯著，資訊傳遞迅速，以周邊同學口碑為參考依據。
大學生作為一個集中的旅遊群體，旅遊決策易受同學或朋友口碑等相關群體影響。再加上旅遊資訊不對稱無法對旅行社信譽甄別等原因，對旅行社缺乏足夠的信任，多由當地同學介紹前往，從眾心理顯著；同時，由於市場集中，群體間聯絡廣泛，旅遊資訊傳遞迅速，對某些地方可能會形成集體出遊情況。
（四）大學生思維活躍，極具個性，喜歡嘗試接受新產品、新消費和新的生活方式。
他們消費心理、消費習慣尚不穩定，消費需求具有較大彈性和可誘導性；他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品推銷。
據大學生旅遊市場分析得知，大學生旅遊市場發展潛力巨大，但縱觀目前的大學生旅遊市場在倘大的組團旅遊大軍中，參團出遊的大學生卻是寥寥無幾，而且專門針對大學生這一消費群體的旅遊專案更是難見蹤影。並沒有出現和其消費市場相對應的火爆場面，相反是極其的冷淡。巨大的市場和冷淡的出團率形成如此大的反差？
（一）首先，大學生出遊，多以結伴自助遊為主，比較少的跟團出遊。這也有旅行社沒有推出能吸引大學生的服務有關係。不過無論怎樣，大學生不願跟團是一個現實，要想打破這一現象，必須的有一套良好運作的營銷計劃，既要推出適合大學生旅遊願望的產品也改變他們對跟團出遊的看法，使他們認識到跟團會有更獨特的旅遊感受（這個大學生旅遊強調旅遊經歷相關）。這一過程又是漫長而相當消耗精力，大旅行社不願意去做，小旅行社做的話也很難有長足的發展。
（二）另外就是旅行社的利潤主要集中在門票、吃飯、住宿、購物之上，而這些確實大學生最不願意花錢的地方。大學生旅遊市場消費本來就比較低，加上不願意在這方面有多餘的花銷，可知大學生極不願意跟團，旅行社也不是很喜歡。在這已經是微利的旅遊市場，大學生市場更是薄利，對導遊和產品策劃要求比較高，這也是旅行社不願意涉足的一個重要原因。
（三）大學生的旅遊要求比較獨特：一是喜歡去自然風光比較原始的非常規線路，有時甚至不在乎安全問題，但這種線路大多還沒有被充分開發出來；二是在旅遊景點、行程時間上要求自主，並且傾向於短線旅遊；三是接待標準可以降至最低。這樣一來，旅行社要麼無法提供服務，要麼沒有足夠的獲利點。雖然高校學生旅遊市場大，但由於利潤率低，很多旅行社已經沒有動力去開發。一家旅行社負責人說：“大學生屬於非強勢消費群體，他們旅遊資金少，購物能力差，對非物質層面的要求又比較高，旅行社操作困難，我們現在已經不太關注大學生旅遊市場了。”
反觀大學生對現在旅行社的看法：
（一）大旅行社觀望種漸進，中小旅行社有心無力，很難發現有旅行社專門的營銷。
大旅行社沒有充分的調查分析，不會貿然進入新領域，一般都是先嚐試。許多中小旅行社儘管看好大學生旅遊市場前景，而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅遊社而言，這些中小旅行社缺乏完善的營銷網路，工作人員苦於業務奔波，根本沒有更多的精力開發特具大學生特色的旅遊產品。它們瞄準大學生旅遊市場也多是在大學生中推銷一些大眾旅遊線路，很少有針對性的原創線路，市場競爭力不強，甚至難以得到大學生的認同。不同規模旅行社對大學生旅遊市場不同態度導致了大學生旅遊仍處於停滯階段。而且，現階段旅行社產品的推銷方式依然採用報紙、人員推廣等形式為主，隨著電腦在大學生當中的普及，越來越少大學生主動購買報紙，就算購買一般都是嚴肅大報為主，而旅行社的宣傳媒體都已都市類報紙為主，資訊傳達多以簡單的打折促銷和電話諮詢。面對大學生，這些旅遊宣傳手段和形式，不僅在公信力上有所欠缺而且，缺乏針對性的產品訴求，除了能在促銷方面能引起大學生興趣，基本屬於無效廣告（針對大學生而言）。在相當長時間裡旅行社未能提供適合大學生風格的旅遊產品，造成大學生一個思維習慣，認為不會有適合大學生的旅遊產品，嚴重影響旅行社的廣告營銷。
（二）旅行社沒有適合的產品，價效比差。
大學生不願跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個，那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由，張揚個性，不滿足於一般的旅遊景點，更喜歡各種不一樣的體驗，旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時，大學生的旅遊消費水平普遍較低也成了制約的因素，一般更願意選擇到有親朋好友的地方旅遊，既可以自由選擇，重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅遊花費，在親朋好友家既可以包吃包住，還能當個免費導遊，另外也能促進彼此之間感情。
應對策略，有目的的改造大學生對旅行社和目的地產品和服務的認識。
以上分析，不難看出，旅行社和大學生雙方存在溝通不足，資訊不對稱，旅行社難以從大學生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經濟利益。作為一個特殊細分市場，大學生旅遊市場人數集中，他們對旅遊體驗非常看重，同時對價格較為敏感，旅遊企業只要根據這一市場特徵，依據大學生旅遊市場特徵設計產品，整合營銷，定能激發起經濟潛力，營造新的贏利點。從旅遊企業目前的狀況來看，大多數的旅遊企業在城市大眾旅遊市場方面的競爭已經白熱化，趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場，即把大學生旅遊市場作為切入點，謀求在這一市場的突破，就能為旅遊企業佔領市場贏得契機。旅遊企業只要根據大學生旅遊市場的特徵，採取合理的開發策略，必將會形成“井噴式”的大學生旅遊熱潮，形成一定的規模效益。更為重要的是，大學生旅遊市場不僅僅只是當下的一個龐大的消費群體，其巨大的開發價值不是賬面的利潤可以體現，所有大學生促銷物件，極有可能發展成以後旅遊產品中一個忠實的消費群體，提前為旅行社爭取足夠的客源。
（一）改變觀念，使開發大學生旅遊市場成為旅行社可持續發展的一個重要的額戰略組成部分。現在旅遊市場的細分越來越細緻，基本囊括所有的年齡階層，大學生作為社會未來的中堅階層，是旅遊消費的主要群體，包括以後的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在這些群體中培養自己忠實消費群，形成口碑和品牌，必將能推動旅行社的發展壯大。
（二）立足大學生對旅遊產品期望，滿足大學生旅遊者的需要，積極培養大學生忠實消費群體，這是從根本上有效地開發大學生旅遊市場的途徑。同時基於大學生心理和生理的特點，開發適合不同消費水平及年齡段的大學生的旅遊產品：如新生，低年級學生，對學校所在的城市及周邊很陌生，對熟悉周邊環境有強烈的願望；再者是經濟條件較好的大學生。這裡就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創收入的大學生，他們大都具有較強的旅遊動機，出遊條件較為成熟，且旅遊消費也較大，多以中遠遊為主；三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟，行為更獨立，旅遊傾向更強烈且具有相當強的目的性，產品也更會有特殊性。針對大學生對旅遊不同需求，可以在旅遊產品上多新增與專業相關的以及各種社團愛好，情侶等多種細分且體驗豐富的線路。
（三）有足夠的產品，同時還要有完善的營銷網路，在旅遊產品促銷方式上採取多種旅遊促銷方式交叉結合的方法，力圖使促銷方式多元化，從而搞好大學生旅遊產品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統宣傳模式已經不能滿足大學生旅遊市場宣傳。除了已有的傳統宣傳渠道，針對大學生旅遊從眾心理展開多種推銷策略如與高校領導及學生社團組織團結合作，以贊助團體活動提高曝光率，而且容易吸引社團集體出遊，繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說，不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作，另一個重要渠道就是培養學生直銷人員，利用關係網路促銷，或藉助其他平臺吸引大學生旅遊消費如與商家聯合搞二次消費，特別是在節假日期間從促銷，以提高公信力和最佳化價效比為主，強調培養對品牌的認可度和忠實度。
僅是靠旅行社是無法做好大學生旅遊市場。在產品設計上必須和景區目的地有統一認識一起開發，以適合大學生特徵為切入點。很大程度上，大學生不願意選擇旅行社主要還是因為沒有值得去的地方，也就是說旅行社很少能提供大學生願意接受的產品。在共同開發種景區開發應該注意一些問題：
建立特色大學生旅遊通道，形成規模效應，打造大學生旅遊市場第一個品牌，產品開發以體驗式旅遊為主，多層次多方位的滿足大學生的需求。除了和旅行社合作之外，景區也應該完善配套設施，建設青年旅館和實惠餐飲專案，為自助遊的大學生旅客提供高性價比的服務。一個景區的購買環境同時也是一個重要的影響對旅遊產品評價的因素，在景區銷售商品最好能考慮以下問題：
（一）商品要有情感內涵，體驗紀念價值。大學生購物主要為了紀念，帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念，所以購買的商品要有地方特色性，同時也應該具備一定的創意，。作為大學生來說，他們的購買不僅停留在物的層面上，而且要體現在文化和品位上。
（二）購物要求提供良好的有素質的服務。良好的服務態度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受，在一些價格不高的紀念品上，大學生一般都願意購買，最令他們反感的就是一些強買強賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學生形成極差的旅遊印象，在資訊極容易傳播的大學生群體中形成不良影響。
（三）購物的商品要有一定的實用性，在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。雖然紀念品主要強調紀念價值，不過實用的紀念品更容易引起購買慾。由於受收入的限制，加上消費觀念不斷的趨於成熟，大學生在選購商品時，比較注重商品的實用性和經濟性，希望商品具有較高的質量和效用，追求經濟實惠，物美價廉。
作為特殊的消費群體，往往很難滿足於常規的旅遊產品，但現在的大中小旅行社還沒有開發出成熟的旅遊產品和良好的盈利模式，導致大學生對旅行社提供的產品難以提起興趣。在強烈的出遊慾望之下，大學生一般採取的是自助形式。由於沒有專門的線路，也沒有旅行社詳盡的資料，大學生自助遊之前的準備工作一般都是上網尋找已有的遊客介紹為主，包括一些旅遊心得的帖子心情等，但目前現在還沒有強勢的網站更沒有能得到大學生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學生旅遊資訊，目前現狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學生旅遊出行極其的不方便，缺乏足夠的瞭解的同時要憂慮安全問題在日常接觸中，大學生都表示急需一些資訊的匯聚地。有需要就肯定有市場，大學生現在需要的就是一個可以為他們提供足夠多旅遊資訊的資訊源，而且，是專屬於大學生這個群體。面對這一狀況，旅行社和景區很有必要共同架設相關網路為大學生提供各種資訊，一方面可以及時的瞭解大學生旅遊市場，另一方面可以抓住機會滲透自己的品牌理念，力求得到大學生的認同，給予他們歸屬感，同時吸引更多的大學生加入，充分運用大學生注重口碑傳播這一特徵，迅速形成品牌效應，抓住大學生旅遊市場的話語權，引領大學生旅遊市場觀念和趨勢。
營造概念，這是在還一個還沒有產生明確概念的市場中最重要的一個環節也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個細分市場的本質。就大學生旅遊市場來看，目前沒有一個大學生認定是必須要去的地方，沒有多數認可的品牌。旅行社和景區就可以利用這個空缺，利用宣傳手段灌輸“是大學生都應該來這旅遊”意識，充分利用前面提到的透過建設網站彙集大學生旅遊資訊，集中進行營銷整合，包括在大學生群體中營造大學生旅遊概念。產品設計方面可以依據上面的策略，包括一些畢業遊情侶遊學位遊等等。採用聘用學生作為產品的直銷員，前期薄利多銷，以促銷的方式讓更多的學生可以體驗到產品的獨特性，藉助大學生圈子形成口碑傳播，最終在大學生中形成共識，為最好的企業效益服務。
結語：
在大學生強調體驗式旅遊認識基礎下，旅行社和目的地應該在這方面充分發揮創新意識，提供多樣化服務營銷形式。在制定服務產品和盈利模式的的時候，立足於大學生旅遊心理和對旅遊產品的偏好，具備差異化意識，切忌自我認為好的推出產品、服務。能抓住此機會，就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機，最重要的是能培養出忠實消費者。大學生作為以後社會的高消費群體，如果能在大學時代培養他們對旅行社的忠誠度，無疑是對旅行社的可持續發展的一筆無形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學生旅遊市場看成一個孤立的消費群體，而是需要從整個旅遊市場戰略出發。作為一個具有鋪墊性的戰略部分，爭取使大學生旅遊市場的投入可以在常規的大眾旅遊產品中得到利潤的最大化。
旅遊的市場調研報告怎麼寫 篇2
一、調查背景
隨著我國經濟的發展，人們生活水平日益提高，旅遊業作為"朝陽產業"的形象日益突出，在國家經濟中的地位不斷提高。旅遊逐漸成為一種休閒方式、一種時尚、一種精神需求、一種可塑性文化。
對於社會的特殊群體——大學生來說，更是如此。高校大學生思維活躍、精力充沛，喜歡瞭解新的環境，希望結交志趣相投的朋友。由於身心的迅速發展和生活領域及交往範圍的不斷擴大，特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長，大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識，他們渴求獲取更多的新知識。“讀萬卷書，行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅遊作為擴大交際、增長見識的有效途徑。大學生作為中國旅遊市場的特殊消費群體，雖然現在消費力相對偏低，但人數龐大，消費領域集中。更重要的是現在的大學生在不久的將來，就是整個中國社會的中堅力量和消費主體，誰抓住了他們，誰就抓住了未來的市場。因其蘊涵潛力巨大的商機，日益受到社會各界的關注。
本文著重就哈爾濱大學生旅遊市場開發的相關問題進行探討，為哈爾濱旅行社開發大學生旅遊市場提供可供參考的策略。
二、調查說明
1、調查總體
調查總體界定為哈爾濱市在校的大學生。
2、調查目的
哈爾濱大學生旅遊市場開發的相關問題進行探討，從而瞭解哈爾濱大學生旅遊市場開發的可行性和哈爾濱大學生旅遊市場的基本特徵，為哈爾濱旅行社開發大學生旅遊市場提供可供參考的策略。
3、調查方法
調查方法採用二手資料調查法，透過網上資料的搜尋、相關書籍資料的查詢。
三、調查結果
一、哈爾濱大學生旅遊行為分析
1、旅遊次數
調查結果顯示高達44%的大學生每年旅遊的次數為1至2次，只有9%的大學生是在4次以上的，而一年旅遊2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
2、旅遊時間
在對於旅遊時間段的安排上，選擇寒暑假這個時間段的人數最多，佔了總人數的46.8%。在法定假日出遊的比例為24.4%。選擇週末出遊的人較少，佔總人數的16.4%。剩下的12.4%是在其它時間段出去旅遊的。
3、旅遊形式
現代旅遊形式的多樣已成為一種趨勢，我們從調查得到的資料分析中不難發現與朋友結伴這一旅遊形式所佔比例最高為54%；自助遊的趨勢在加強，所佔比例為25.2%；11.6%的學生願意以班級社團組織的形式出去旅遊，剩下9.2%的學生會選擇旅行社包價旅行。
4、旅遊開銷
大部分大學生旅遊平均每次花費在100—500元之間的，佔44%。每次花費低於100元的大學生佔22%；18%的大學生每次花費在500—1000元之間；每次花費在1000元以上的大學生為16%。
5、旅遊資訊獲得途徑
調查表明，好友介紹的旅遊景點可信度相當高（約佔37.8%），其次是上網搜尋約佔31%，透過高校社團的推廣而獲得資訊約佔12.2%，透過報刊廣告和旅行社諮詢而獲得旅遊資訊分別為9.6%和9.4%。可看出好友親身遊玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。
6、出遊範圍
絕大多數大學生出遊範圍在所在省的其他市旅遊景區進行旅遊，這一比例高達46.4%；23.6%的大學生出遊範圍為學校鄰近地區；15.6%的大學生出遊範圍為外省旅遊景區；還有14.4%大學生選擇其他旅遊景區。由此看出，所在省的其他市旅遊景區的出遊範圍更深受廣大大學生的歡迎。
二、哈爾濱大學生旅遊動機分析
1、關注要素
學生在準備外出旅遊前，關注的問題通常是出遊的住宿、餐飲，娛樂、購物，交通和導遊等各有所重，其中住宿、餐飲是大學生旅遊旅遊最關注的旅遊服務要素，33.8%的大學生旅遊時最關注這一服務要素；娛樂、購物也是大學生旅遊較關注的服務要素，所佔比例為25.6%；22.6%的大學生旅遊時關注交通這一要素；關注導遊要素為7.4%；剩下的10.6%有其它的關注要素。
2、考慮因素
調查顯示55.6%以上的大學生認為影響出遊最重要的是旅遊目的地的吸引力，27.6%左右的大學生認為旅遊價格是影響他們出遊的重要因素，17.2%左右的大學生認為旅遊服務影響他們。同時金錢是影響著多數大學生出遊的重要因素。
3、旅遊目的
對於目前哈爾濱大學生旅遊的人群來講，40%的大學生旅遊目的是觀賞各地風景；32%的大學生旅遊目的是解除壓力、旅遊散心；14%的大學生旅遊目的是瞭解各地文化；探險、尋求刺激的旅遊目的，有8%的大學生。
四、調查結論與建議
結論：
1、透過對不同旅遊時間的不同旅遊形式和旅遊範圍的交叉分析，我們得出：
（1）更多學生選擇在法定假日及週末與朋友結伴到省內其它市或學校鄰近地區進行遊玩。法定假日及週末休息時間較有限，大學生都只為假日做簡短的休息安排，減緩工作所帶來的壓力，以此旅遊市場可以在省內較近的旅遊景點開發多種適合朋友聚會等休閒娛樂方式，滿足大學生的口味，促進旅遊市場的進一步發展。
（2）選擇進行省外旅遊的也不在少數，但大部分是透過寒暑假與朋友結伴出行。寒暑假大學生沒有了學業的壓力，到省外旅遊也可以擴充套件知識面，實現理論與實踐相結合，充足的時間也是大家選擇省外遊玩的首要因素。
2、透過對哈爾濱大學生旅遊動機的分析，我們得出：
大部分大學生打算去旅遊，調查顯示大部分人考慮到的是旅遊目的地的吸引力，同時金錢是影響著多數大學生出遊的重要因素。在未來幾年，隨著中國中產階級的進一步擴大，大學生出遊的經濟能力限制必然減少，這將決定了未來十年大學生旅遊市場的“炙手可熱”，從側面驗證大學生旅遊市場是有很大的市場拓展空間。
3、不同旅遊開銷的不同出遊形式和範圍，我們從資料分析中得出：
（1）旅遊開銷的不同情況下，多數人選擇與朋友結伴旅行和自助遊。
（2）旅遊開銷的不同情況下，開銷在500元以上的人多數選擇外省旅遊景區和所在省其它市旅遊景區。開銷在500元以下的人多數選擇所在省其它市旅遊景區和學校鄰近地區。
綜上所述，在旅遊開銷的不同情況下，與朋友結伴和自助遊的形式最受歡迎。旅遊範圍的選擇中受旅遊開銷影響較大，開銷大則旅遊範圍更廣，反之旅遊範圍小。
建議及對策：
1、提升附加值，形成大學生旅遊的新模式：
目前在大學生旅遊人群中，結伴自助遊、班級集體旅遊等形式佔了絕大部分比例。要在目前的觀光遊、休閒遊之外，提出“大學生體驗旅遊”的概念，如校際交友與旅遊的結合、假期社會實踐與旅遊的結合、對熱點就業城市的考察與旅遊的結合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學生群體的試用與體驗。
（1）服務於課堂的認知旅遊。如文物古蹟考察、建築風格鑑賞、動植物品種辨別、計算機應用網路管理實務以及各種工藝流程操作等，這些內容在一線進行教學要比課堂講授好得多，學校既節約了裝置購置與管理費用，也保證了教學裝置的先進性、學習場景的真實性、教學活動的趣味性。
（2）服務於企業的商務旅遊。服務於企業的產品推銷、市場調研式的商務旅遊，也正在成為校園的時尚。大學生的商務旅遊可以細化高校與企業的合作，使校企實現資源共享。
（3）就業考察遊。針對學生比較關心的就業問題，旅行社可以設計以就業培訓、就業考察，開拓眼界為主題的寒暑假就業遊，到知名企業考察工作環境。透過這種旅遊，讓大學生全面感受城市的環境文化氛圍，瞭解城市的消費水平、生活水準、發展趨勢以及心儀單位或行業的工作環境、收入狀況等等。
（4）體育旅遊。大學生活潑好動，特別是男生，多數酷愛體育運動，大力倡導有關的體育運動，除了競技體育外，還應開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅遊活動。
2、設計針對大學生的旅遊產品：
（1）建立青年旅館。
青年旅館是適宜青年旅遊者的專業化旅館。主要面向出外旅遊的學生或其他社會青年，為其提供衛生、安全、經濟的住宿場所。在中國，青年旅館的發展速度很快，但與廣大揹包自助旅遊的青年、大學生的願望與潛在需求相比較，其總體規模和服務水平尚有不小差距。
（2）社會各個部門的支援和配合。
大學生旅遊消費中存在的經濟問題，是一個系統工程，需要社會各個方面的努力。這不僅有待於整個社會經濟水平的提高，同時與旅遊相關的交通部門也可適當地提供一些讓利活動。
3、針對大學生的特點，樹立新的營銷理念：
（1）在大學內建立旅遊品牌，播種旅遊文化，培養長期市場。大學生旅遊消費者與社會旅遊消費者相比有一個獨特的區別，就是對某商家及其產品的認可具有很強的傳播性和承接性，可以在不同專業、不同年級、新老學生中長期存在，也就是說只要某商家將幾個品牌旅遊產品做好，就會形成每年的穩定利潤源。
（2）藉助網路及其它媒介的影響，擴大營銷的廣度和深度。除了傳統的宣傳媒介之外，旅遊企業可以利用大學生偏好網路、追求新奇的特點，構建高校旅遊網絡，進行網路動態營銷。
總結，大學生將會是以後社會的主流人群。他們的生活消費將會是主流消費趨勢，旅遊是生活中的一個重要組成部分，因此，大學生們的良好旅遊觀念和旅遊意識對將來旅遊業的發展和壯大會起著重要的推動作用。把握大學生這一個具有很大上升空間的潛在旅遊市場，無疑對旅行社和旅遊產品開發者來說都是一個重大的商業契機。
旅遊的市場調研報告怎麼寫 篇3
目前，全世界都公認旅遊業是世界上產業規模最大和發展最強勁的產業。正由於旅遊業發展之快，產業帶動力之強，許多國家和地區都紛紛把旅遊業作為經濟發展的重點產業和先導產業。伴隨著經濟的不斷髮展，人們收入和閒暇時間的增多，交通和通訊的發展，我國的旅遊業也取得了前所未有的發展，徐州作為我國的一個歷史文化名城，擁有豐富的自然和人文旅遊資源，但如何利用現有的條件把徐州的旅遊做強做大呢，這是每位關注徐州旅遊業發展的人都十分關心的問題。我們作為中國礦業大學旅遊管理的學生，生活在徐州，也希望透過一些途徑來為徐州旅遊業的發展做一些貢獻。因此我們希望透過這次旅遊市場調研，可以從來徐旅遊者的特徵、旅遊動機和旅遊效果展開調查，得出科學結論，從而有助於徐州旅遊業的發展，有助於提高客流量和提升徐州旅遊地的整體旅遊形象。
我們的旅遊市場調研開始於XX年12月24日至XX年1月21日，共四周的時間。我選擇的調研題目是李芳菲老師指導的“對來徐國內旅遊者的特徵、旅遊動機和旅遊效果的初步研究”。我們的'調研工作共分為五個階段，即第一階段：準備階段：選題，與指導老師溝通，內部分組；確定每小組具體任務。
收集、分析及整理資料。第二階段：計劃階段：制定計劃及問卷，審定計劃及問卷，確認修正計劃及問卷，計劃及問卷展示。第三階段：實施階段：訪員分配，實施執行。第四階段：研究分析：資料輸入處理、資料研究分析、總結規律、報告書寫、成果彙報。第五階段：家鄉調研
動員大會結束以後我們就開始正式投入工作了，第一週我們主要從網上、圖書館參閱、收集、整理一些二手資料，然後結合我們所學的旅遊方面的專業知識，進行討論、分析、研究，在明確我們的調研目的。
一、瞭解徐州客源市場狀況、需求特點，分析徐州作為旅遊目的地如何滿足旅遊市場需求。
二、找出徐州旅遊開發過程中存在的不足，提出具體的針對性措施，為徐州整體旅遊開發與規劃作貢獻。
三、為徐州旅遊企業在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據與可行性的建議。的基礎上初步制定出我們的計劃書，確定我們的調研日程。同時在充分理解選題內涵的基礎上明確了我們的調研內容，即：旅遊者的特徵、旅遊動機和旅遊效果，而且還分別制定了具體的調研指標，我們經過商量一致透過採用問卷和訪談相結合的方法來獲取一手和二手資料和資料，並透過討論進一步確定了調研物件（來徐旅遊的國內旅遊者、徐州旅遊局、徐州的一些旅行社和飯店），並一起初步設計了調研問卷，然後經過李老師修改最終定稿。週末我們全系的師生一起以PPT的形式展示了各個小組初期的工作成果。第二週我們主要發放問卷和做一些訪談，在李老師和組長的帶領下，我們把任務具體分配到了個人，常亮那一組在一週內發放並回收一百份問卷，劉亞東也就是我們這一組也要一週內發放並回收一百份問卷。同時我和劉亞東還有時宇主要負責酒店的訪談並在酒店做一些問卷，彭宇和陳浩主要去旅行社和旅遊局做訪談並收集一些有用的資料。第三週，我們全組在週一早上在教室一起把上週透過對遊客做問卷兼訪談獲取的資料和資訊以及從旅遊局、旅行社和飯店得到資料、資訊進行了整理並透過統計、計算轉化成資料，最終錄入計算機。週二和週三我們利用兩天的時間對我們錄入的資料做進一步的整理，然後在此基礎上對其進行分析，然後總結出一些規律，從而得出一些我們認為科學合理的結論。週四我們又一起對以前的資料統計、分析以及總結的規律和結論進行了討論和檢驗，最後無歧義的情況下，我們彼此交流了自己的感受和看法，然後又具體分配了任務，我和李圓她們一起負責把調研的結論和建議以文字形式展現出來。時宇和彭宇他們一起根據我們提供的文字說明和我們整理分析的資料繪製出圖形和製作一些資料表來反映調研的情況和一些問題。最後整個小組又對文字和圖形以及圖表進行了討論修改並最終定稿，在此基礎上我們一起撰寫了我們整個組的調研彙報書並製做成PPT形式以備週末的整體的成果彙報。在這周之後我們還將各自回自己的家鄉做進一步的旅遊市場調研。在這次調研中感悟很深，原來並不覺得市場調研算怎麼一回事，認為調研只不過是做做問卷，訪談訪談就行，透過具體做這次調研，才體會市場調研是一個科學性很強，工作流程系統化很高的工作，它不僅要求我們要收集目標材料而且要對收集的材料進行整理統計，然後還要對統計結果進行分析，這樣才可以在此基礎上總結出一些有用的規律和得出一些科學而合理的的結論，而且在調研過程中，每一項工作都必須緊緊圍繞我們調研的主題“來徐國內旅遊者的特徵，旅遊動機和旅遊效果”同時還要依照嚴格合理的工作程式，必須首先明確問題，然後才可以收集分析材料，再預測總結規律和結論。這些看上去很簡單的事，其實真的做起來，有時真的還找不到方向，總覺的沒中心的感覺，而且很多理論的東西並不能用在實際的調研中，李老師說過我可以把理論背的特熟可實際運用能力不行，在調研中我也確實發現了這一問題，有時我會特迷茫，覺得應該按書上的理論走，實際上根本不許要那麼麻煩。還有我覺得除了專業知識外，有些能力是任何行業都需要的技能，例如計算機的應用、文字表達、創意調查、督導、公共關係、組織動員協調等能力，我覺得我這些方面的能力都還不夠，尤其是公共關係這方面，我和我們同學老師可以協調配合的很好，可我就怕和陌生人講話，所以在做調查問卷時，總不好意思去找遊客來做，別人一拒絕，我就放棄了，所以第一天特鬱悶。後來慢慢的才變好一點，但一遇到遊客不配合，我就上火，特別有的遊客還把我當瘟神似的，我還沒過去，趕緊就走開了，所以特傷心，所以現在一看到有做調查問卷的就趕緊去幫忙，因為我知道做問卷被人拒絕有多難受！在這次調研中真正體會到了合作的重要性，尤其在最後分析資料時，才感覺到真是人多力量大，二百多張問卷一天就被整理出來了，然後一起分析計算討論，一點也沒覺得累，大家在一起各抒己見，集思廣益，最終一起總結出規律和結論！調研中還學會了要學會顧全大局，不能因為自己辛苦做出來的東西被否認而生氣鬱悶，記得在做計劃書時，我花了很多時間做出來的，被大家改了很多，因為一個人的想法畢竟不成熟嘛！總之，這次調研不僅培養了我們運用所學知識、基本理論和基本技能來獨立分析和解決實際問題，瞭解了旅遊業的發展狀況，學會觀察社會、如何研究旅遊經濟的發展等專業能力，使我們提高實踐能力和動手能力，培養我們的創造性思維和提高解決具體問題的能力，還讓我們深刻體會到了team—work精神真的很重要，讓我們意識到要學的東西真的還很多，要想以後做好旅遊工作還要努力學習，革命尚未成功，同志仍需努力！我們真的是任重而道遠啊！
旅遊的市場調研報告怎麼寫 篇4
一、市場調研背景
經濟學的角度說，研究當前國內旅遊消費對促進經濟增長有著十分重要的現實意義。2011年全國旅遊業的預期目標為：國內旅遊人數23億人次，增長9%;國內旅遊收入1.4萬億元，增長12%。入境旅遊人數1.38億人次，增長3%;入境過夜旅遊人數5850萬人次，增長5%;旅遊外匯收入490億美元，增長8%。出境旅遊人數6500萬人次，增長16%。旅遊業總收入1.72萬億元，增長11%。此次調查以福州居民為調查物件，目的在於：為了解旅遊市場狀況提供最直接、最有效的資料，為旅行社提供可行的建議，挖掘消費者潛在需求，開發福州旅遊市場。
二、研究內容與方法
1、研究內容：採用問卷調查的方法，對福州居民進行了隨機抽樣調查，同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、旅遊時間、旅遊動機、旅遊產品偏好、出遊方式等。調查共發放問卷120份，共回收問卷120份，回收率達100%。其中有效問卷118份，佔98.3%。在本次調查中，受訪男性人數65人，佔樣本總數的54.17%;女性人數55人，佔樣本總數的45.83%。
2、研究方法：採用文獻資料、問卷調查、直接訪談法和數理統計的方法。
3、調查問卷信度與效度分析。為了更好地設計出一份比較完善的調查問卷，在正式發放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調查工作，希望透過得出的初步的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析，我們在左海公園樓隨機抽取10人，要求他們分兩次填寫同一份問卷，間隔時間為一週。根據問卷的填寫結果，我們發現兩次的填寫結果幾乎相同、誤差很小，用克倫巴赫α信度係數法求得信度係數為0.9232，這反映了我們的原始問卷具有較高的信度。為了對問卷的效度進行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設定中僅有少量滿意度調查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經過分析，做以下幾點調整：
(1)對於第7題，考慮出遊的時間，遊客尤為關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此增加了“其他”的選項。這樣可以充分了解遊客對旅遊的真正需求而不至於遺漏關鍵點。
(2)對於14題，我們的預調查中無人選擇旅行包，一定程度上是由於被調查者對這些名詞的含義不瞭解所造成的;所以對於這些專業性術語我們將其進行註解。
三、研究結果分析
旅遊時間分析。調查結果顯示，每年至少出遊一次的人數比例為93.32%，每月大約出遊一次的人數佔總人數的30.07%。說明大部分福州居民有著強烈的旅遊需求，出遊頻率較高。在停留時間方面，在外停留兩至三天的人數最多，佔到48.3%，其他停留時間依次是一日遊的佔12.5%，一週的佔27.5%，停留一週以上的佔11.7%。由此可推斷，大部分人的停留時間都在四天以內，在訪談中很多人也提到出於經濟因素的考慮，他們不願意在外逗留時間太長。
旅遊方式分析。在出遊方式上，62.5%的人選擇自助遊，28.3%的人選擇跟隨社團組織出遊，8.2%的人選擇其他方式旅遊。可見，大多數人更喜歡靈活自主且經濟實惠的自助遊。大部分的被訪者不喜歡隨團旅遊，一是因為受經濟條件所限，二是因為旅行社提供的旅遊產旅遊資訊渠道分析。旅遊是一個綜合性行業，對資訊的依賴性較強，表現之一就是旅遊者在選擇旅遊目的地時，需參考許多旅遊資訊，包括旅遊景區和景點、旅行社、旅遊人數、交通工具、餐飲、住宿、氣象等相關因素。調查結果顯示，被訪者獲取旅遊資訊的主要渠道依次是：朋友推薦、電視、網路、報刊雜誌、旅行社、其他。被訪者認為獲取旅遊資訊受朋友推薦的影響最大，因為這樣的資訊可靠，準確這說明口碑宣傳是獲得旅遊資訊的主要渠道，而樂於接受新事物的特點也決定了居民會將電視、網際網路作為獲取資訊的另一渠道。但透過訪談可知，網路渠道仍存在旅遊資訊系統不完善，廣告的虛假成分較多，資訊的可信度不高等缺陷。