管理如何對團隊人員有效的溝通
善於交談不等於有效溝通,對於個人、企業和社會來說,評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利於問題的解決;是否對人的發展及企業和社會有貢獻。下面小編整理了對團隊人員有效的溝通方法,供你閱讀參考。
對團隊人員有效的溝通方法:往下溝通建議
要了解狀況和瓶頸。對不懂的和不瞭解的東西一定要做足功課,最好有實際經驗,才能對手下講出問題的關鍵和瓶頸;否則會被手下認為是外行。
提供方法和建議,緊盯過程。對自己熟悉和有經驗的領域要給新手提供經驗和指導,中間要緊盯過程,防止事情出現偏差。
作為領導要善於傾聽,要能夠接納別人的意見,而不是經驗主義和個人主義。因為以前的經驗不一定在現在適用,而且至少要給手下一次嘗試的機會。
開會溝通要注意效率,不要形式化,開會扯的很遠變成聊天會。與會人員要預先準備,注意效率,控制時間,控制與會人員的數量;大領導儘量少發言,儘量最後發言,這樣才能讓大家暢所欲言,否則大領導一旦定調,後面就是一言堂。
注意態度和姿態,注意講話技巧。要關心體恤手下的難處,而不是給手下壓力。給手下壓力和情緒化都無助於解決問題。
對團隊人員有效的溝通方法:往上溝通建議
在和領導溝通前一定要預先有答案和解決方法,而且一定要有兩個以上的答案,自己已經有想法了。儘量不要給領匯出問答題,而是出選擇題。
對各個答案和對策一定要有優劣對比和可能的後果風險評估。
和領導溝通不一定非要在領導辦公室或會議室。只要有機會,任何時間地點都可以和領導溝通。
和領導溝通儘量簡化語言和重點。
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