公司員工基本禮儀
作為公司的員工,就要懂公司的基本禮儀。下面是為大家準備的,希望可以幫助大家!
一、公司工作人員的行為舉止
儀容衛生,是公司人員精神風貌和教育修養的外在表現。工作人員的行為舉止, 體現的是公司隊伍的精神風貌和素質修養,也是工作人員職業道德規範的具體要求。良好的舉止行為, 對塑造公司隊伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會效益具有重要作用。
一 用語文明。在工作中與人交談時, 態度要和善,語氣要親切, 言辭要得體,給人以禮貌表示。文明用語很多,如檢查驗證時,應說“請出示您的證件”;須進行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請不要生氣,有話好好說”;遇對方表示感謝時, 應說“不用謝, 這是我們應該做的”等等。
二 坐姿大方。在值班時, 坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直, 勿彎腰駝背, 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,雙膝應併攏,雙手不可隨意扶拉桌、椅,與人交談時,更應坐得端正,兩眼平視對方, 顯得精神飽滿。
三 站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍後放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕鬆自然感覺, 體現出行政人員的得體大方。切忌東歪西邪,弓背凸肚。
四 行走穩健。行走時,身體要直立, 抬頭挺胸, 平視前方,兩腿有節奏地交替向前邁進,步伐應自然、穩健。在公共場合行走,要遵守交通規則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時,不要吃東西、吸菸和將手插在褲兜內。
五 談話自然。行政工作人員無論在任何場合談話中, 態度要誠懇大方, 親切自然, 語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。
二、公司人員的儀容衛生
一服裝要整潔。穿著要合體,衣領、袖口要保持乾淨;不要將袖口和褲腿捲起來,襯衣下襬不要外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。
二上崗執勤著裝要規範。執勤時必須按規定著保安制服,佩戴好武裝帶、防衛器械以及帽徽、肩章、領花、胸花;要扣好領釦和領鉤;如穿開領制服,必須內穿襯衣,打好領帶。著制服時,不得戴耳環、項鍊、戒指等飾物,不得描眉、塗口紅、擦胭脂、染指甲。
三注意個人衛生。頭髮要勤梳理, 男生不準留大包頭、大鬢角和蓄長髮、鬍鬚,指甲要經常修剪。遵守社會公德,養成良好衛生習慣, 不亂丟菸頭、果皮、紙屑, 不隨地吐痰及倒剩菜、飯、髒水; 不要在執勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西;吸菸者注意不要在煙火禁區和公共場所吸菸.
公司基本政策
一 海報欄公司辦公區都設定海報欄,用於公佈和工作有關的檔案、公告和通知,由公司公會、辦公室管理使用。
二 徵集意見公司會定期、不定期向員工全面徵詢對公司的經營意見,執行合理化建議,以切實提高管理水平。在您的工作中,您可能會有些建議、更好的工作方法和建設性的批評。公司歡迎您提出批評和建議、這對公司的成功和未來是很重要的。
三 座談會 座談會是員工和管理層之間的小型非正式的討論,會議每季度一次或在管理層認為必要時召開,目的是和員工一起對公司政策、員工的意見和建議進行探討。
四 員工大會 員工大會是一種員工和管理層互相溝通的又一形式,一般每年至少召開一次。是公司向員工傳遞公司經營情況及公司政策等有關資訊,以及其他各市場的情況、宣傳公司有關政策、宣佈解決員工困難、採納員工提出的合理化建議、表彰先進的會議。目的是通過這個渠道使員工對公司產生歸屬感,增強凝聚力。
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