不可不知的辦公室常見禮儀

　　辦公室禮儀介紹

　　電話禮儀

　　在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯絡人，通話內容等，這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。

　　迎送禮儀

　　當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，併為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

　　名片禮儀

　　遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，並保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　介紹禮儀

　　介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

　　握手的禮儀

　　愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手髒或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

　　十條不能不懂的辦公室禮儀

　　1.在開會時不要檢視自己的個人物品，特別是有老闆或者其他上司參加的會議。

　　2.不要在其他人的格子間旁邊突然現身。

　　3.不少人士接聽電話時習慣開啟擴音。但在辦公室裡一定記得不要用擴音，除非你是在自己的辦公室裡。記得要提醒電話的另一頭，有其他人在場。最後記住要把門關上。

　　4.打電話時，先報上自己的名字和單位。

　　5.電話留言時，自己的名字，單位，和電話要首先報上。再簡單扼要地說明打電話的原因。最後，重複一遍自己的名字、單位和電話，說再見。

　　6.先到門邊的人，記住要為後面的人拉住門，無論後面的人是男是女。

　　7.有些公司為員工提供加熱飯菜的微波爐。但是請你記住，不要在公用餐廳裡用微波爐加熱重口味的食物。

　　8.介紹他人時，先為社會地位高的人介紹。比如，“總裁女士，我想為您介紹一下我們的快遞員，榮恩。”

　　9.如果你把手機放在桌子上，記住要關機或者調成振動。尤其當你的手機鈴聲是江南style的時候，試想一下開會時突然響起會是什麼樣的一種結果。

　　10.不要說“原諒我”，改說“我請求您的原諒”。前者是命令，後者是請求。