淘寶的經營理念主要包括什麼

　　隨著網際網路的不斷髮展,網路已經滲透到社會生活的各個領域。企業的經營活動也隨之發生改變。那麼淘寶的經營理念是什麼呢？下面小編就為大家解開淘寶的經營理念，希望能幫到你。

　　淘寶的經營理念

　　顧客對你店鋪的印象和感覺就是你的經營理念體現。你是想做一個有特色的店鋪如裂帛、花笙記那樣的，還是韓都衣舍這類流行快時尚追求出貨量的，店鋪促銷內容，店鋪活動策劃，產品風格把握，售前售後服務體驗，包裹有無特點，各種與店鋪流量無關但與經營有關的一切事情都是經營理念的體現。

　　淘寶的網站質量

　　***1***網站介面設計。淘寶網不斷地改進和創新，使得網站的畫面更加簡潔。

　　***2******。一旦使用者有什麼不明白的問題，就可以到***的頁面下尋求解決，***包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/ 賣安全四大版塊。

　　***3***虛擬社群。淘寶的虛擬社群建立的成功，促進了消費者的信任。虛擬社群下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶裡的故事、經驗暢談居 杭州淘寶總部抗議現場等版塊。

　　淘寶的質量問題

　　從2014年11月開始的，中國羽絨工業協會在天貓、淘寶上匿名購買了銷量排名比較靠前的羽絨服38件，其中男裝8件、女裝21件、童裝9件。38件樣品於11月15-18日分別寄給兩家由國際羽絨羽毛局認可的中國檢測實驗室檢測。

　　2014年12月12日，中國羽絨工業協會已經在其官方網站釋出了調查結果。在被抽檢的38個樣品中，僅9個樣品合格，合格率為23.7%。

　　2014年8月到10月，工商總局網監司委託中國消費者協會開展了網路交易商品定向監測活動。

　　淘寶網的樣本數量分佈最多，但其正品率最低，僅為37.25%;三大知名B2C平臺中，京東的正品率為90%，略高於天貓的85.71%和1號店的80%。

　　2014年下半年檢測結果

　　2015年1月，國家工商總局公佈了2014年下半年網路交易商品定向監測結果，並就網路交易平臺內易發的違法違規問題，向社會發布風險警示。此次監測抽查了淘寶網等平臺，以電子產品、兒童用品、汽車配件、服裝、化妝品和農資等為重點監測種類，以高知名度商標、涉外商標等為重點取樣商品品牌。據監測結果顯示，手機行業正品率僅為28.57%;淘寶網正品率最低，僅為37.25%。

　　淘寶“叫板”國家工商總局事件進入“握手言和”階段。2015年1月30日22時22分，國家工商總局釋出訊息稱，該局局長張茅在工商總局會見阿里巴巴董事局主席馬雲，馬雲稱阿里巴巴將配合政府打假，加強日常線上巡查和抽檢。

　　同時，國家工商總局發言人強調，此前網監司釋出的對阿里巴巴行政指導的“白皮書”，實質是行政指導座談會會議記錄，不具有法律效力。