專案管理實踐心得體會(精選10篇)
專案管理實踐心得體會(精選10篇)
在平日裡,心中難免會有一些新的想法,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢?下面是小編整理的專案管理實踐心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
專案管理實踐心得體會 篇1
為期兩天的工程專案管理培訓,使我對工程專案管理的內容和概念有一個初步的認識。在一期我雖然參與了主體管網的安裝和熱能利用專案的建設,但我所做的工作主要是現場施工管理,只是工程專案管理內容的一個小小部分,沒有具體的實踐經驗。這次培訓對於一個參與即將開工的二期專案人員來說非常及時、重要的。確切的說,兩天的培訓時間是不夠的,尤其是對沒有做過工程專案的人,對老師所講的內容很難理解。
這次培訓的內容大致有以下幾個部分:
1、職能管理與專案管理的區別。所謂職能管理是指標對存在有組織、有固定工作內容和部門進行標準化可重複使用的過程控制程式;專案管理是指對沒有做過或沒有經歷的事情在規定的時間和預算約束下,一次性按要求完成的任務。從定義上職能管理和專案管理就是有本質的區別。職能管理和專案管理是兩個不同的概念,在二期的建設中需靈活運用。
2、新建與技改專案經濟分析、專案綜合管理。這一節的內容我聽後似懂非懂,很模糊,我理解為是對專案建設的前期準備工作的方式和方法。主要是專案的可行性報告的審批、研究具體方案、投資估算、市場預測和專案建設組織機構等內容。這跟我們建設者關係不大,我想這些事情是由老闆和董事會研究決定的。只需要瞭解就可以了。
3、專案範圍管理和專案管理時間。這一節的內溶對我們很有用,教我們怎樣對專案工作分解,掌握正確的工作方法和過程控制。專案工作內容的分解(WBS)是很關鍵的,WBS是日程計劃、資金計劃、資源計劃和其他工作計劃的基礎,要明確範圍的細節內容。專案管理時間的控制主要是教我們瞭解時間與作業的關係、掌握日程計劃編寫、進度跟蹤的具體方法。對大專案的工作分解必須由有經驗的和專門的人員制定。就好比裝修房子一樣,要周密詳細,合理分工,統籌安排。在課堂上我們對工作分解進行了簡單演練。
4、專案費用、質量、風險管理。費用的估算有三種方法,即概念估演算法、引數估演算法、詳細估演算法。質量管理分為廣義的和狹義的理解,包括產品質量、工作質量、工作質量、過程質量、人員質量、體系質量。風險管理包括風險發生的機率與影響程度、風險對應的策略。我們在專案建設中,肯定包含各種風險,這些風險都具有不確定性因素,我們在具體工作中怎樣克服這些風險很重要。風險的策略是避免、減緩、轉移、接受。
5、專案團隊與人員管理。在製造業的職能運作中,人員的崗位職責、部門的工作程式、崗位的工作要求、業務的工作方法是相應固定的。而專案是目標和任務、人員和物資在時間和空間的臨時組合,是一次性過程,專案人員的工作職責、工作程式和工作關係相對模糊鬆弛,由此帶來的問題是專案對專案負責人的要求和評價問題。專案建設的成功與失敗重要因素取決於人或者是一個由人組成的團隊。團隊建設的要點:
一、要有共同的目標,為同一個目標而奮鬥。
二、公平的利益關係和統一的思想意識。
三、言行一致,寬容和諧,在同心同德的基礎上和共同利益的環境下相互包容。透過對老師的講解,我對團隊建設和人員管理的觀念有了深刻的認識,正如中期會議老闆所講的話:先做人後做事。
兩天的培訓時間很短,學的內容和多。好多東西要在實際中去運用。隨著時間的推近,一個投資36多億的專案工程即將開工,對於我來說,要學的,要做的實在是太多太多。當然,學有所用,作為二期專案的建設者,我有信心、有責任、有義務奉獻我的一份力量,把南玻二期多晶矽專案建設美好。
專案管理實踐心得體會 篇2
經過這幾天的學習和培訓,對xx專案管理公司及公司的業務和工作模式有了一定的新的認識,現將所獲得的心得體會彙總如下:
一、對於xx及專案管理公司的認識:
我進行了xx公司發展歷程的培訓,使我瞭解到xx公司從1987年公司開始投資諮詢業務至今已經經歷的三十多個年頭,在這些年裡xx公司不斷髮展壯大,先後成立了多家分子公司,具有投資諮詢、造價諮詢、招標代理、能源與環境諮詢、工程監理、資訊化工程諮詢業務等強大的綜合諮詢能力。
北京xx專案管理諮詢有限公司於20xx年成立,納入了原北京xx工程管理有限公司的專案管理業務。北京xx專案管理諮詢有限公司為滿足政府和社會各界客戶對工程建設專案管理的專業化需求,提供專案建設全過程或分階段“管家式”專業諮詢管理服務,透過專業化管理和服務活動,使得政府和社會客戶的投資效益得到充分的發揮。專案管理公司推行“PMO+專案經理負責制”的管控模式,這種管理模式對於我來講是一種新型的管理模式。
二、對於公司“PMO+專案經理負責制”的認識
PMO—專案管理辦公室,為公司設定的職能部門,是專案經理部的直接管理機構,對公司所有專案經理部實行從組建到解散全過程服務、協助、支撐、管理、指導、監督、評價、考核。
專案經理負責制則是企業制定的、以專案經理為責任主體,確保專案管理目標實現的責任制度。
二者都是以專案為基礎,PMO透過專案管理知識體系並結合企自身特點和行業特點,將專案的實踐、過程和運作形式化和標準化;專案經理責任制明確了對專案質量、安全、風險和執行的首要責任歸屬,透過強化管理的有效性,來提高專案管理水平。二者的結合透過先進的管理技術和現代化管理手段,能夠不斷改進和提高專案管理水平。
三、對於專案管理工作的新認識
畢業之後,我的工作經歷主要是在施工單位進行專案施工管理和一專案的技術支援的相關工作,中間穿插了投標和評標的工作經歷。在我的腦海根深蒂固的認為專案管理就是施工管理。來到xx後,講解及對相關資料的學習,讓我的的思維豁然開朗。
專案管理是運用系統的理論和方法,對建設工程專案進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等的專業化活動。它貫穿於專案的全生命週期,不僅僅是侷限於施工的管理,從專案的策劃直至專案的決算甚至到專案的消亡都貫穿著專案管理的身影。因此要運用科學的管理方法,促進專案的推動與發展。
專案管理貫穿專案的全生命週期,是一個知識面很廣的業務。對於個人而言,不可能將所有階段的各專業都弄得非常深入、清楚。也就是說在專案管理的過程中無時無刻不存在溝通與協作,良好的溝通與協作也是推進專案發展的重要方面。
四、對個人的展望
對於我個人來講,由於畢業後從事的一直是技術方面的工作,難免會有比較教條的思維方式,在今後的專案管理工作中,要不斷的完善工作方式方法,加強團結協作,增強自己的服務意識,同過專業化的管理和服務活動,使得政府和社會客戶的投資效益的到充分發揮。
同時,在將來的工作中,要突破自己原先僅僅對施工過程熟悉的桎梏,開闊自己的業務範圍的學習,將自己知識面儘量延展到專案管理的前期及後期當中。加強學習,儘快適應專案管理工作的環境。
專案管理實踐心得體會 篇3
為期2天的“工程專案管理”培訓順利結束了。透過這次培訓開闊了我的眼界、拓展了我的知識面,使我感覺到受益匪淺。下面談一談我的學習體會。
平時,我們常常說做一個學習型的人,這不應僅僅從口頭上喊一喊,而應確確實實得做一個學習型的人,我們的工作需要我們這樣做,我們的社會也需要我們這樣做。日常學習並不是僅進行狹隘的書本理論知識學習,它包括工作生活中的各方各面,我們還未知或不夠熟悉的方法、技巧、見識,其應包括書本知識的學習與社會知識的學習,我們也只有透過多多學習尤其是那些成功人士或業內資深人士說的、做的,這樣很有利於提高我們的學習能力、工作能力、處世能力,平時也許理論知識有了很多,但還需要透過實踐驗證從而做到真正的吸收,不能做一個只講理論幹不來實際工作的迂腐文人。在學習的過程中我們愈是感到有難度,就說明我們對該方面愈是無知,我們愈是要搞清楚它,我們知道的越多,我們的接受能力、學習能力、工作能力才會愈強,我們掌握的生活技能就會比平常人多,我們的生存能力也就會比別人強。
透過此次培訓學習,知道工程專案管理不僅要求我們要有過硬的專業素質,還要求我們要有過硬的管理水平。不懂專業,我們無從去管理,只懂專業缺乏管理能力,我們的工作效率、工作能力就會大打折扣,我們就不足為一名出色的專案管理人員。透過此次工程專案管理培訓,也許我們並不能準確記住某個引數,但是對工程專案建設所涉及的業主方、設計方、施工方、監理方等部門之間的權利、義務關係都有了一個大致瞭解,對工程專案建設所涉及的管理、技術工作有一個明晰的概念,需要時透過快速查閱質料使問題得以解決。
透過此次培訓我基本上比較全面的瞭解了工程專案管理所應掌握的專業知識、法律、法規、制度等,為以後工作打下了堅實基礎。
專案管理實踐心得體會 篇4
在公司領導的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下,“公司專案管理培訓班”在20XX年9月18日準時開班了,能有機會參加該培訓班的學習我感到非常榮幸。此次培訓中我不光學到了管理方面的理論,還有前輩們在實踐中積累的寶貴經驗,總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好專案管理談一下我的理解。
一、專案經理應該具備的素質
專案經理首先要具有:專案管理知識、專業知識(應用領域的知識,標準與規章制度)、熟悉專案環境、通用管理知識與技能、處理人際關係技能。從專案經理的個性、知識、能力看,最能影響專案成功的要素我覺得有如下幾個方面:
1、個性:無論是什麼性格型別都必須要有一種讓事情發生的魄力,能夠推動事物朝你意想的方向前進。真正敢於推動事情發展的人,會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人,敢於決策,對爭議不休的問題會有最後的解決期限,明白有時一個差的決定也比沒有決定要好。
2、良好的個人習慣:自律、個人時間管理等細節問題無論對於日常工作還是專案工作都是有很大影響的。很少有個人時間管理的糟,個人工作效率低的人,專案計劃會做很好的。
3、溝通、衝突解決的能力:專案溝通無處不在,專案經理要對人對事有一定的敏感度,識別不同溝通物件,不同的溝通訊息要求,採取不同的溝通方式。另外,專案變更、出現問題是不可避免的,專案成員有時也有性格和工作上的衝突,專案經理要懂得以專案為重,保證基本原則,適當變通,去協調解決問題。
二、如何做好專案經理
專案經理的主要工作有:專案計劃的擬定、專案時間管理、專案成本管理、專案溝通與協調。
1、專案計劃的擬定:計劃是為實現一定目標而科學地預測並確定未來的行動方案的一個過程。“凡事預則立、不預則廢”,專案計劃是專案實施的基礎,只有做好了計劃才能有序的完成專案,計劃的具體內容有:
(1)工作計劃
(2)人員組織計劃
(3)資源採購供應計劃
(4)變更控制計劃
(5)進度報告計劃
(6)財務計劃
(7)檔案控制計劃
(8)應急計劃
(9)支援計劃。
按照計劃的時間合理配置資源有效控制成本來達到預設的目標,這樣的計劃就是完美的計劃。
2、專案時間管理:時間管理是確保工期準時完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具:橫道圖或者網路圖準確描述專案活動的各個節點,合理安排工序、確定關鍵路徑、合理調配資源,確保專案準確實施。
3、專案成本管理:成本控制是專案成功的關鍵所在,合理調配資源有利於成本的控制。影響成本的因素有很多,比如計劃的質量、時間要求、質量要求、管理水平以及專案的溝通水平都會影響到專案的成本。均衡各種因素與成本之間的關係才是保證利潤的關鍵。
4、專案質量管理:質量是專案成功與否的標誌之一,質量未達到專案要求肯定是不行的,如果質量超過設計要求的話又會增加成本造成不必要的浪費,如果過超過了預算,就算工程本身再成功,整個專案還是失敗的。
5、專案溝通與協調:在專案的執行過程中衝突是在所難免的,如何正確處理衝突是專案能否順利進行的關鍵。造成專案衝突的因素有很多,比如:專案管理程式的衝突、專案干係人目標差異的衝突、專案團隊角色的衝突以及個人因素造成的衝突等。作為專案經理要準確判斷衝突的來源並及時處理,確保專案順利執行。
專案經理就是專案的核心力量,是整個專案的靈魂所在,專案參與人員也同樣重要,如何克服短板效應、讓全體專案成員朝著一個共同的目標前進,充分發揮各自的潛能,為專案創造出最大化的利益。這是由專案經理的個人魅力和管理水平所決定的。只有所有專案參與人員齊心協力朝著共同的目標奮進才會創造最大的效益。
時間、質量與成本三者關係的合理平衡是專案經理關心的重點課題,很多時候效益才是專案成敗的關鍵,時間又是控制成本和創造效益的重要因素。如何做好詳細而周密的計劃是專案可否順利進行的基礎,在專案實施工程中難免會出現設計或者施工上的變更,如何正確而及時的修改計劃來確保預訂的目標效益是考驗一個專案經理合格與否的重要標準。怎樣在質量和成本之間做合理的權衡是保證效益的根本。
風險一直伴隨專案執行的整個過程,準確判斷風險的來源,加上合理的預防就可以將風險降到很低的程度。專案經理應具備很強的危機意識、承受和管理風險的能力。在具體的專案執行過程中,把握主要矛盾的,盯住關鍵點,處理關鍵事。把住源頭,這樣才能有效控制風險的發生。
專案管理工作重點在於全域性和細節的把握,只要大方向正確,應用合適的管理工具來控制關鍵的節點,把握好關鍵路徑,正確做好每一個細節處理,那離專案成功又更接近了一步。
專案管理實踐心得體會 篇5
去年下半年,進去一家公司的專案團隊,主要的工作就是擔任專案經理,這是對於專案管理的的感受,順便也做一個總結。
專案經理是專案的主導者,是內部流程實施的監督者,專案採用的是敏捷開發模式,透過Scrum來管理專案,這樣把專案切成一個又一個迭代,作為專案的全程參與者,跟團隊順利合作,交付了專案成果,根據PDCA框架來總結下做過的事,自己的感悟。
1、計劃(Plan)
作為專案的主導者,專案經理主導整個專案,這樣需要專案經理主動規劃的能力,在這個過程中,沒有人會督促你,告訴你要做什麼,他們只會跟你要成果。
這個成果包括專案的產出、系統、文件、員工的績效、成本的支出等等。
那作為專案經理,根據這些產出,進而反推回來,指導什麼時候要做什麼事情,這就是規劃。
對於人的規劃,這個需要知道團隊資源的可用情況,包括共用的人員,需要建立資源日曆,把假期,員工請假都標記出來,這樣對於人力資源的可用情況一目瞭然,才能知道可以安排多少任務。
對於每個團隊成員,也需要進行溝通,知道他們的能力、特長、喜好進行了解,為以後的工作分配建立基礎。
同時,這也是一個動態的過程,在專案推進的過程中,如果人手不夠,需要很多人加入進來,如果人員的能力不足,需要協調資源進來,或者招聘或者借調人員,這樣滿足專案的需求。
對於事的規劃,根據專案的需求,與產品負責人合作,根據需求,使用WBS技術,把任務進行拆解,根據產品的要求進行優先順序排序,對於任務進行估算,這樣就可以得到專案的計劃。
同時,建立專案總體計劃,包括milestone,在每個節點需要做的事情進行規劃,什麼時候準備測試環境、生產環境、測試、上線等等,從後往前推,可以預見到,這樣才不會慌。
對於技術難點有敏銳性,只要發現有問題,需要與產品,技術討論,是否可行,是否有替代方案,是否需要專人負責公關。
對於物的規劃,在專案中使用到的硬體,比如伺服器、各種硬體設施、申請的域名等等,這些都需要時間,認證、審批。買早了可能浪費錢,買晚了可能耽誤事,這些需要提前規劃好,什麼時候開始採購。
在這個階段產出:專案計劃、人員名單、任務分配、詳細需求、技術方案等等。
2、執行(Do)
規劃完成以後,團隊就要進行執行階段,在這個階段產品負責人給大家講解需求,UI設計給出最新的設計,開發人員開始搭建框架、設計資料庫、開始進入開發進度,而測試也開始寫測試用例,一旦開發完成一項,就開始測試。
在這個過程中,專案經理要進行進度的監控,可以使用燃盡圖可以很好的跟進專案,每天的例會,對於昨天完成了什麼,今天準備做什麼,這樣得到團隊成員的進度,當然更多的是暴露問題,把開發過程中遇到的問題,有各種各樣的的問題需要跟進。
如果是需求的問題,需要產品經理來澄清,這樣可能修正設計,也可以需要討論解決。
如果是技術問題,需要大家群策群力,看看能不能解決,不能解決還需要協調外部資源來解決。
如果是團隊成員溝通問題,這個就需要專案經理找到問題的癥結,針對性地進行溝通,把問題聊清楚,找到解決方案,否則會影響團隊成員的效率,專案的進度。而在溝通上,專案經理需要作為產品、開發、測試、客戶、使用者的橋樑,對於不同的人,需要採用不同的說話方式,真要是見人說人話,見鬼說規劃,作為他們之間的翻譯。
某網際網路公司產品經理要求技術開發人員實現APP根據使用者的手機套來設定主題色。開發人員認為這個是無理要求,實現不了。於是發生了爭執,最後引發了雙方的武鬥。這需要專案經理來協調雙方的關係,而不是讓他們直接大家。
在執行過程中,專案經理同時擔任專案的對外聯絡,一來要保護團隊的成員不被其他事情打擾,讓團隊成員專注到開發工作,二來,如果需要跟外部溝通,團隊成員自己去做,分散了專案的時間,由專案經理統一對外,可以有更好的介面,提高效率。
在這個階段產出:員工績效、專案的成果。
3、考核(Check)
對於專案,分成很多迭代,每個迭代都有成果產出,在這裡需要召集產品負責人、客戶、使用者對於成果進行檢驗,把成果演示給大家看,大家對於成果提出意見,成為下一個迭代的輸入。
而對於完成的專案,則要進行驗收,根據DoD進行檢驗。
對於不同的階段,有不同的DoD,根據需要進行裁剪。
在這個階段,不斷地有Bug出現,如果改得差不多,對於不影響功能,不影響使用,使用者可接受的Bug,可以暫時不修復,這個需要客戶、產品經理同意。
這個階段產出:釋出的成果,文件的更新。
4、修正(Action)
在每一個迭代完成以後,都會進行驗收,這個需要提出建議,而驗收完成之後,都會進行總結會議,在這個會議上,讓大家暢所欲言,非常重要。
在這個會議上,創造一種寬鬆的氛圍,這樣大家才會把自己的心理話說出來,一般來說,會議的時候,我會發便利貼給團隊成員,寫出前一個階段做得好的和做的不好的三件事,不能只盯著缺點。
根據團隊成員寫的優點和缺點,收集起來以後,對於優點,需要分析為什麼做的好,是順應的習慣,還是說磨合好了,還是有哪些人做的好,需要強調的是,不要過多強調個人作用,而應該把團隊的作用找出來,這樣後續才能共同進步。
而對於缺點,需要大家討論,是否真的是缺點需要改進,然後對於每個缺點進行排序,有哪些是要立即改正的,需要有對應的改進計劃,跟進計劃。
這個階段產出:總結報告,改進計劃
5、寫在最後
在做專案的過程中,對於專案來說,要使得專案順利進行,專案經理最重要的能力是規劃能力,規劃好以後,就是一步一步執行下去。
在執行的過程中,會出現問題,這個時候需要專案經理進行協調,只有協調好人、事、物,才能讓專案順利地執行。
而對於每一個迭代,都是團隊成員的過程,利用PDCA,團隊不斷磨合,不斷成熟,效率提升,進入螺旋上升的過程。
專案管理實踐心得體會 篇6
現在的社會日新月異,科技的發展,管理的創新,都在時刻改變著未來。不管是現在還是將來,每個管理者都應不斷地加強學習,不停地給自己“充電”,才能不斷的開拓進取,勇於創新,才能更進一步的創造財富。此次公司為了提高企業管理水平,特意邀請了xxxx企業管理諮詢有限公司對我們進行了一次培訓。經過這3天緊張的學習過程,我學到了很多在人力資源管理、企業文化及財務管理方面的相關知識。我感覺到了充實,可以說我很好的完成這次學習任務。
對此次培訓,我總結如下:一、在人力資源管理方面
為確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行,為企業部門配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關係等
1、員工培訓
為使員工更好的適應企業的發展,更快的適應崗位、理解崗位,要對員工進行培訓以補充專業知識,發展員工能力,轉變觀念以及交流資訊等
2、人員管理
人員管理與企業的發展息息相關,對員工的日常管理是企業發展的必要過程
企業文化的產生,企業制度有利於員工管理,企業正常的運作,透過對員工的日常管理來發揮員工的個人能力,瞭解員工的心態,適時轉變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業的決策提供依據,是員工對自己以及對他人工作能力的評估,瞭解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業的貢獻結合起來,提供薪酬依據,發現員工潛力並及時做出相關人事調動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障,沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻,長久的留在企業工作。
透過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業發展的人才,對於現在的我而言要加強各項技能上的學習,提高自己的專業能力,沒有好的個人能力就沒有好的發展,專業技能,專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對於現在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規劃管理,對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重,很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業發展提後備力量,技術人員沒有及時補充專業知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落後,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。
二、在企業文化的推進與落地方面
隨著企業的發展,企業文化在企業中的主體地位逐漸突出,最能體現一個企業經營和管理本質特徵的企業文化推進工作越來越重要。一個企業的發展,抓企業文化尤為重要。加強企業文化深植,首先要深刻理解企業文化的內涵。企業文化是在企業長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業持續穩定發展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業精神、價值觀念、企業形象、經營思想、企業目標、道德規範、規章制度、企業風尚等。企業文化是一個企業的靈魂,它透過向員工宣傳統一的企業價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業創造價值。對此,我透過此次培訓,從以下幾方面理解企業文化在公司的推進與落地。
1、第一時間完成任務。這是一條執行層面的要求,它體現了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似於海爾的“快速反應、馬上行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執行層面的要求,但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看,也強調員工的個人能力充分施展。
3、關注細節。細節決定成敗。對細節關注程度的高低是優秀和卓越的分水嶺標誌。這種細節的要求和關注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。
4、持續創新。創新是企業發展的發動機,是企業的靈魂。創新的重要性,尤其對我們這種需要精細化管理的企業來講,尤為重要。市場經濟的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學習的心態,學他家之長,容他家之短。從經驗教訓中不斷學習進步。創新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。
5、勇於承擔責任。
責任的歸屬,需要詳細、準確的崗位職責說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個“勇於”,是需要我們員工自己來擔當的。全身心的做好自己的本職工作,不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業素養來保障。
6、以團隊目標為己任。這個時代,早已擯棄單打獨鬥的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之後,大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。
7、最大限度的創造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和資訊,力爭在團隊組織中創造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細緻周到的便捷服務,急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關注公司管理的進步。
三、在非財務經理的財務管理方面
老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經理的財務管理有了比較清晰的瞭解。以下是我的學習心得:1、找準切入點,推行精細化的財務管理
精細化的財務管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標,需要各部門圍繞企業的效益目標協同作戰,提高公司經營管理的靈活性和戰鬥力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關鍵,深入推行精細化的財務管理。
2、實施全面預算管理,最佳化配置企業有限資源
預算管理是連線企業戰略和戰略執行的'管理工具,是公司的業務計劃與財務預算的整合工作,公司的高效管理更加需要預算管理的資訊化。全面預算管理
過程,在本質上就是一個最佳化配置企業資源的過程。全面預算管理不單指預算控制,還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制,是兼具計劃、協調、控制、激勵、評價等功能的一種戰略方針的經營機制,是一種全新的、全面的現代企業管理模式。
3、實行人本財務管理,全員參與,提升素質
樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工,充分發揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發起、操作和控制,其成效如何也主要取決於員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業領導和員工素質;第二,推行財務分層管理和全員財務管理,實行民主式和參與式財務管理,提高員工對財務的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業文化和良好人際關係創造優良環境。
以精細化財務管理作為切入點,把精細化財務管理融合到公司生產經營的每個層次,透過不斷深化財務管理的管理方式和手段,最佳化資源配置,最佳化財務核算,提高財務資訊的有效性,以精細化財務管理促進管理水平的提升,這是實現“向管理要效益”的有效途徑。
最後,我想,這次培訓經歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以後的時間裡,更會激勵我更加努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛速發展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現自我價值,為公司達成從優秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!
專案管理實踐心得體會 篇7
前段時間,我參加了企業管理知識的學習培訓,接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機制。並領悟到,應該以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。
目前,電力建設在飛速發展,在電力體制改革逐步深化的大環境下,多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。透過這次學習,結合電力多經企業的行業特點,我個人認為,電力多種經營企業要想實現大發展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的發展,重中之重,在於人才,在於充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在於他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝後曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平臺,利益是槓桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高階管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。
其次,始終如一地開拓、經營市場,並培養核心競爭力以求生存。市場,是一個企業發展的命脈所在,佔領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,能夠證實一個企業發展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。所謂核心競爭能力,是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力,但它必須發展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點,它必須形成理念,並體現在核心產品上,獲取高於競爭對手的質量水平,並能移植到各分支機構中。
具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢,然後揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,並且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場,培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境,必須加大外部市場的開拓力度,採用多種方式擴大市場佔有率,例如市場開拓、企業收購、兼併或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境,抓緊研究並制定電力多經企業發展戰略,加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的最佳化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開後的代理機制。建立現代企業制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業結構和發展方向,用市場適銷產品去佔有市場,開闢新財源,開啟新天地。企業只是守是沒有出路的,必須不斷在市場的發展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產權關係,建立完善的法人治理結構。清楚的產權界定,是市場交易的前提。由於歷史的原因,多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關係,這一點還相對容易操作。最難的還在於主輔人員的分離。由於多經公司用人的複雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對於在多經工作的員工來說,挑戰大於機遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養,身份置換,解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散,不利於集中決策,同時如果股權過於平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然後明確資產關係,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩餘索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創造條件,只有將利潤集中投資於一定的專案,才能形成一定的優勢,如果利潤分散的用於支付股利,企業最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關於如何治理公司這一法人主體所採取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關係。在此基礎上,公司透過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設定和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收穫,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統一。
專案管理實踐心得體會 篇8
兩天認真聽了《全面專案化管理》這門課,xxx教授從五大類分別給我們詳細講述了全面專案化管理基礎思想、成功專案的必備條件、全面專案化、專案化管理和全面、專案化管理的匯入。透過學習將我們如何運用全面專案化管理又提升到一個新的高度,讓我們又發現了諸多平時工作中存在的問題,也對我們今後的工作起到了指導與改正的作用,真正是受益匪淺。
透過趙教授對專業理論知識的闡述再到典型案例的剖析,做得好的方面也得到了課程中理論知識的支援,對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現,讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現並一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響,對我們今後的工作起到了一定的改善作用。
老師講專案的標準化時,重點說明了要重視基本習慣的培養,可以大大提高工作質量,任何規範的基礎都很重要。還有專案經理的選擇,應具備的三大素養和應具備的工作能力等,這一點我在工作中深有體會。
無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。無論辦什麼事情都應明確其目的和意義,有個打算和安排。有了計劃,就有了明確的奮鬥目標,具體的工作程式,就可以更好地統一大家的思想,協調行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調動員工的積極性和創造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。計劃一旦形成,就在客觀上變成了對工作的要求,對計劃實施者的約束和督促,對工作進度和質量的考核標準。這樣,計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力。總之,搞好工作計劃,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程式和手段。編制好工作計劃,對於我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關工作計劃進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一週的工作完成情況進行彙報,然後由經理再對部門的工作做出總結,透過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優秀的專案經理必須具備一定的管理能力、工作能力及執行能力,還需具備良好的心理素質和抵禦壓力的能力和具備良好的素養。我們要為公司廣結良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門之間溝通的“橋樑”,形成“人和”的氛圍和環境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關係有效的實現工作成功的目標。就在今年7月初,我們在申報新建專案立項過程中由於部門員工遞交申請資料時表述失誤,差點我司新建專案的立項批准就審批不下來,我就立即採取的補救措施,與發改局經辦負責人及時進行了有效的溝通,詳細說明了該專案的原由,最後得到了經辦負責人的認可,才化險為夷。學會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術的問題,但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況,讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細細回顧老師講的全面專案總流程,應模組化的以專案包的方式來做,找到正確的方法,以量化工具來規範、標準化的實現專案化管理。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
我在公司負責加氣站工程專案的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在專案報建上就必須要分清哪些屬於程式性報建,哪些屬於技術性報建,兩者之間的相互關係如何;哪些報建必須前置審批,哪些報建程式是現在必須進行的,哪些是可以同時進行的,也就是老師講的“現行”和“並行”,這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環節、各階段、各條線之間的邏輯關係和相關性,我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的瞭解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件,我們編制了工程建設專案及報建流程圖,有了這些報建流程的規範模板,我們就有了參考目標,很快能熟悉報建的每一個環節,工作做起來也得心應手。
以前對於管理的概念、涵義都很模糊,在聽了老師講的管理的本質精髓後,我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務也就愈發重要了。因此,管理者必須具有敬業精神和服務意識,還要有解決突發性事件的能力,最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來、組織起來、調動起來,搭配合理,就能以儘可能少的時間完成最大限度的工作,就能以儘可能少的開支為企業創造最大限度的經濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛鍊。人才是企業之本。有了一支素質高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業就會在任何時候都立於不敗之地。
最後在我們收穫本課程帶給我們的新知識的同時,也深深感謝為我們授課的趙安學教授,相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面專案化管理層次邁進了一步,我們還需不斷的去學習、體會及實踐,在後續的工作中,我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到工作中去,達到學以致用。
透過本學期老師的《軟體專案管理》課程的學習,我深深的體會到了專案管理在軟體工程甚至是其他工程領域的重要性。透過老師的講解,我瞭解到了專案管理的理念目前在實踐中起到了越來越重要的作用,對於技術而言,管理意味著決策和支援。只有對生產過程進行科學的、全面的管理,才能保證達到提高生產率,改善產品質量的工程目標。
好好研究學習軟體專案管理對於我們以後要從事IT行業的學生而言有著決定性的作用。首先這裡存在一個問題,之前已經學習過了《軟體工程》課程,所以剛開始聽到《軟體專案管理》的名字的時候就產生了軟體工程和軟體專案之間有什麼區別的疑惑,通過後來對課程的深入學習,才瞭解到了:
(1)軟體工程是研究和應用如何以系統性的、規範化的、可定量的過程化方法去開發和維護軟體,以及如何把經過時間考驗而證明正確的管理技術和當前能夠得到的最好的技術方法結合起來。
(2)專案管理是一個管理學分支的學科,指在專案活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使專案能夠在有限資源限定條件下,實現或超過設定的需求和期望。
專案管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動(譬如任務)的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成專案的活動的進展。也就是說,軟體工程為我們提供的具有指導意義的軟體開發方法,專案管理是更從更高的角度思考問題,它總結出了專案管理中會碰到的問題及常規的解決方案,他不僅僅針對軟體開發,而可以適用任何專案工程。那麼軟體專案管理則是專案管理在軟體行業的應用了。在課程接下來的學習中,我有了一個深切的體會,在以往的小軟體開發中,都是自己根據想象確定軟體所需功能,然後編寫程式碼,做成了一些具有“死”功能的軟體,由於沒有在實際應用中大量使用所寫的軟體,所以忽略了很重要的一點,客戶對軟體的需求變更要求,那麼就要求專案開發相關人員對使用者的需求變更有一個好的回覆。所以在軟體開發的過程中我們專案開發人員要了解可能導致需求變更的原因,如何管理變更需求,以及如何正確的處理需求變更。
然後學習到了一個重要的成本控制方法—掙值法,掙值分析相比於傳統分析方法是一種更好的專案/工程管理方法,因為它綜合了成本、進度與範圍,可以用來預測未來績效與工程完工日期。作為一種早期預警專案管理手段。可以使工程管理人員識別與控制問題,以免問題擴大化。能夠使工程管理更高效、更及時的反應預算情況。下面舉例說明:你被指定負責一個軟體專案,其中有4部分,專案總預算為53000,A任務為26000,B任務為20xx年代中期的美國。由於開發專案不能按時提交、超出預算、質量達不到使用者的要求等原因,70%的專案出現問題。於是,軟體開發者開始逐漸重視軟體開發中的各項管理。到了20xx年代中期,軟體專案管理不善的問題仍然存在。軟體專案管理和其他專案管理相比有相當的特殊性。首先,軟體是純知識產品,其開發進度和質量很難估計和度量,生產效率也難以預測和保證。其次,軟體系統的複雜性也導致了開發過程中各種風險的難以預見和控制。因此,專案管理對軟體生產具有決定性的意義。
專案管理的定義是指一定的主體,為了實現其目標,利用各種有效的手段,對執行的專案週期的各個階段工作進行計劃、組織、協調、指揮、控制,以取得良好經濟效益的各項活動的總和。軟體專案管理目的是為了使軟體專案能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成而進行分析和管理的活動。另外,進行軟體專案管理有利於將個人開發能力轉化成企業的開發能力。企業的軟體開發能力越高,表明這個企業的軟體生產越趨向成熟,企業越能夠穩定發展。
對於軟體專案的學習,我首先放正了態度來學習,認真分清軟體專案管理與軟體工程的關係和專案管理知識體系。軟體專案管理從頭到尾包括9個知識領域、5個標準化過程組和44個模組。其中本學期我們學習的主要知識點有以下幾個部分,如:專案的初始中專案立項、合同專案、內部專案、專案授權、初始專案範圍、生存期模型等知識點;專案計劃中範圍計劃、時間計劃、成本計劃、質量計劃、人力資源計劃、溝通計劃、風險計劃、合同計劃、配置管理計劃、整合計劃等知識點;專案執行控制中整合變更管理、範圍管理、進度成本管理、掙值分析法、偏差管理、質量管理控制、團隊管理和建設、專案溝通管理和風險管理等;專案結束中合同結束、專案結束、專案總結、專案管理的建議等。對於這些知識點,我根據具體案例具體分析。
透過本學期的學習,我感受到軟體專案管理是一門非常需要學習的課程。即使作為考察課程,它也是軟體行業人士所必須瞭解的知識。它對軟體工程專案的作用是至關重要的。現在,作為學生的我所做的專案雖然都是一些小的專案,但是在小組共同開發的時候還是需要用到專案的管理。如:人員的分配,時間、進度的計劃,溝通計劃,專案執行變更管理,以及質量管理控制等多種管理。如今這門課程我學的還不是很好,但我相信在今後的實訓及工作當中,能夠更好的體驗和感受到專案管理的精髓,對軟體專案管理有更深入的瞭解。我也希望,學校的老師能夠在今後的教學當中重視軟體專案管理課程,多讓學生了解例項,去感受、體會軟體專案管理所遇到的問題和解決方案,理解軟體專案管理的精髓。
專案管理實踐心得體會 篇9
建築工程的施工管理是一項複雜的工程,要做好這項工作,需要建築施工企業認真分析自身的特點,充分利用自己的長處,採取科學的方法提高施工管理素質。因此,在施工管理工作上,一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位,若忽視了施工安全的管理,那是會很危險,也是施工管理工作中的錯誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命,所以安全是企業中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施,對所有的進場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預防為主,安全第一。讓他們自覺遵守安全規則,執行安全措施,這樣才能保障企業生存和工程的效益。在進行專案的管理時應用系統的觀點、系統的方法進行管理。在實際工程專案中,需要結合各專案的特點,進一步細化管理中的各項工作,以嚴謹的科學態度,不斷地學習、不斷地積累經驗,才能保質保安全地按時完成施工任務。
我們一直講專案管理是“麻雀雖小,五臟俱全”,即是說無論專案大小,其基本的管理理念、過程和方法是一致的。但是,對於大型基建專案,我們面對的管理問題仍然有其特色,有些是在小專案上不容易遇到的,或是不太一樣的。我個人的體會是,一個專業的專案管理人員在大型基建專案上,要更加註意這樣四個問題:
一、嚴格地遵守基建程式的工作原則
大型基建專案投資巨大,技術和資源投入巨大,社會經濟意義重大,建設週期很長,對當地乃至國家的影響深遠,往往是政府的投資行為,更多更嚴格地受到各級政府的支援關注,業主或專案管理機構的話事權、計劃權、決策權,在很大程度上受制於各項基建程式法規的約束和規範,不能自以為是,隨心所欲,我行我素。
儘管在工作中我們時常抱怨那些時空交錯、層層疊疊的基建程式和審批手續,但是,政府的政策和法規,是不會因為我們個人的好惡或者專案的程序而改變的。當認真完成一個大型基建專案以後,我們會發現:基建程式其實是大型專案建設的生命線,是貫穿整個專案管理過程的一根主線,這根主線科學地把專案建設過程的重大事件、關鍵活動和工作節點有機地串聯在一起,構成了大型基建專案的主體。正是透過履行這些看似官僚主義、條條框框的程式,國家才實現了對大型基建專案的把握和掌控。
因此,大型基建專案管理的基本工作原則是:凡是政策的規定程式,必須勇敢面對和認真履行,不能立足於迴避或僥倖;要時刻提醒自己和管理團隊,每一步工作將會涉及到哪些基建程式,專心研究履行基建程式的可行方案和工作步驟,細心講究方式方法;在做計劃的時候,必須為履行程式留出足夠時間和合理餘量;對履行程式過程中肯定會出現的延誤和挫折(如未能透過某個審批環節)等風險,事先要做好二手準備和應對預案。
事情往往是這樣的,當你由衷地尊重、慎重準備和認真執行基建程式的時候,你會感到一路過關斬將順風順水,所費氣力其實不多;但是,當你以僥倖的心理試圖規避某項基建程式時,反而繞不過去,最終會得到懲罰,這可能是讓你把程式從頭再走一遍,讓你的前期辛苦付諸東流。所以,大型基建專案管理的主要負責人,應該把認真高效地履行基建程式,作為自己日常工作的一項最重要的任務,抓住主線,綱舉目張,少走彎路。
二、多部門、多專業溝通的工作能力
大型基建專案意義重大,它的建設涉及到社會政治、經濟發展、人民生活、城鄉規劃、財政金融、工程技術、環境生態等各個方面,涉及到的部門和行業很多,這與小型專案的建設是不一樣的。作為專案管理的專業人員,應該特別注意培養和提高與多部門、多專業溝通的工作能力。
專案管理的教科書上說,專案經理75%左右的時間和精力是用在溝通上面,說明有效溝通的重要性。但是,沒有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來告訴讀者應該如何更有效地溝通,看來只能靠我們自己在實踐中摸索。我個人的體會是,在大型基建專案管理中與多部門、多專業有效溝通的原則是:尊重謙虛、主動積極、隆重其事。
所謂尊重謙虛,就是從內心裡尊重各個部門和行業的社會職責和專業立場,虛心聽取和請教不同部門、不同行業的特殊要求和專業意見,慎重謹慎地處理相關問題。隔行如隔山,當我們在溝通中遇到困難的時候,首先應該靜下心來,站在對方的角度,設身處地體會對方意見的合理性,檢查我們工作中是否忽略了這個問題,是不是哪個環節還不完善?對方的合理要求應該如何採納和整合?尊重對方就是尊重自己,虛心學習就是提高自己,何樂不為?
所謂積極主動,就是要事先做出溝通工作計劃,把每個階段可能涉及到的部門和主要溝通環節羅列出來,必須審批或溝通的事項提前羅列出來,然後,根據專案管理的實際進度,依照計劃,按部就班,提前溝通,主動登門向有關部門彙報專案情況,提前組織相應的活動和會議,爭取得到理解和支援。避免等到非溝通不可的時候、或者已經出現問題的時候再找上門去,這樣只會事倍功半。
所謂隆重其事,就是說對於重要溝通事項和部門,要特別注意工作方法和溝通方式,力求高效高質量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請客送禮雖然偶爾採用,但是,對於重大專案管理事項和重要部門而言,隆重舉行的高層次專家會、研討會、審查會、彙報會、現場會等節點性活動,都是有效溝通和爭取支援的有效方式,應該提前制定計劃,精心策劃實施,隆重嚴肅召開。在一般情況下,這是事半功倍高質量溝通的好辦法。
三、掌握重點和控制節奏的工作方法
我們不可能像管理小專案一樣,在大型基建專案上面面俱到,事必親躬,眉毛鬍子一把抓,事無鉅細一起管,這樣用不了多久,專案就非亂成一鍋粥不可。我認為,一個職業的專案管理人士,應該由有“跳出五行,冷眼旁觀”的本領,在紛雜忙亂的事務中,一定要永遠明白和掌握專案管理過程中幾個最重要的基建程式、關鍵活動、工作節點、重大事件及其工作要點和目標,超前規劃策劃,親自抓住不放,提綱攜領,貫徹始終,綱舉目張,大步前進。其他事務性工作則完全可以放手由團隊按部就班地落實,不會貽誤大局。
還有一個專案管理的節奏問題。我提出這個概念後,一些同事認為很有意義,希望能夠專門有所論述。簡而言之,我們在大型基建專案的管理中,與小型專案一個節奏幹到底、一竿子插到底不同,要注意區分不同的工作階段和不同的目標要求,不是面面俱到才好,也不是進度越快越好,應根據實際情況制定和調整我們的工作節奏,當快則快,當緩則緩,該放就放,以保證有限的專案管理資源更有效的利用。比如,在施工過程中的不同階段,專案管理的節奏要相應調整,承包商剛剛進場的時候,進度和質量管理節奏要快準狠,檢查不停、會議不斷、處理從嚴;而造價管理則可以寬鬆減壓,儘量滿足承包商的支付申請,以保證嚴格的管理制度貫徹實施,同時保證相對充分的前期投入;在進度和質量進入正常軌道後,可以放緩管理力度,而調整節奏集中力量強化中間支付的審查審批,處理已支付款項中的問題,糾偏糾錯,保證造價管理的正常執行,等等。如果沒有工作節奏上的調整,一味強調各項工作同等重要齊頭並進,勢必出現人為造成的僵局和被動。“文武之道,一張一弛”,用在專案管理上也是很恰當的。
四、埋頭苦幹、平和寬容的工作心態
在短平快的小型基建專案上,專案管理從頭負責到底,責任明確,權力集中,有些一言九鼎、捨我其誰、天塌下來一人擔當的豪氣和個人英雄主義的感覺。但是,在大型基建專案上工作,這種豪氣和主義就必須大大地收斂。
在重大基建專案管理這個系統工程中,涉及部門和系統很多,政策性強,行政領導的介入會更多;建設週期很長,可能政府換了幾屆,專案都還沒有完成;專案管理機構今年叫做指揮部,明年也許就改成了建設公司;專案的上級主管部門和主管領導並非一成不變,“鐵打的專案流水的官”,昨天你是專案經理,明天可能就換了別人;順利建設勝利完工你不算英雄,造價質量安全出了問題你也跑不了責任,沒有哪一個人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”,攬過專案成敗的責任。
所以,作為一個專業的專案管理人員,在重大基建專案上要特別注意保持埋頭苦幹的工作作風,保持一種平和寬容的工作心態,不能過於強調個人的責任和權力,不能過於計較個人的榮辱得失,不能過於堅持自己的意見,應該一切從專業角度出發,一切為了專案成功,盡心盡力,盡力而為,儘量發揮自己的專業水平,服從命令聽從指揮,而已,別無它求。
我國每年的工程專案投資規模巨大,投資的成敗直接影響著國民經濟的發展和人民生活水平的提高。工程專案是一項極其複雜的系統工程,它從可行性研究、設計、施工到竣工驗收都是一個充滿風險的過程,因此,工程專案的風險管理是具有極其重要的研究價值的。
一、工程專案風險管理概述
現代專案管理開始於上個世紀70、80年代,最初是在美國軍事專案和宇航專案上發展起來,後來蔓延到各種型別的民用專案。專案管理對計劃、採購、合同、進度、質量、風險等諸多方面都有充分重視,並形成有機的管理框架。20世紀90年代以後,專案管理開始更加註重人的因素,注重顧客需求和實施人性化管理。
工程專案管理是以建設工程專案為管理物件,以專案經理負責制和成本核算製為基礎,以管理層和作業層相分離為特徵,按照工程專案生產經營的內在規律進行有效的組織、協調、控制的一種施工管理制度。它是對整個工程的計劃、執行和完工考評等整個過程的管理,它可以分成三個階段:起始階段、執行階段和結束階段。其中,起始階段是為整個專案準備資源和制定各種計劃,執行階段是監督和指導專案的.實施、完善各種計劃並最終完成專案的目標,而結束階段是對專案進行總結、評價及各種善後工作。
風險管理是工程專案管理不可缺少的一個部分。風險是由於從事某項特定活動過程中存在的不確定性而產生的經濟或財務的損失,自然破壞或損傷的可能性。工程專案管理風險就是在專案管理活動或事件中消極的後果發生的潛在可能性。每一個工程專案都必然伴隨著一定的風險。工程風險不僅包括在整個建築工程專案施工的全過程中,自然災害和各種意外事故的發生而造成的人身傷亡和財產損失的不確定性,而且也包括技術性、管理性問題引起的經濟損失的不確定性。風險管理是一項綜合性的管理工作,它是根據工程風險環境和設定的目標對工程風險分析和處置進行決策的過程。包括工程專案風險識別,工程專案風險評估,工程專案風險分析和工程專案風險控制。
二、工程專案風險管理過程
(一)工程專案風險識別
風險識別是工程專案風險管理的第一步。它是指找出影響專案質量、進度、投資等目標順利實現的主要風險。風險識別可以從風險分類著手,採用專家調查法、幕景分析法或者故障樹分析法進行有效辨別。其中專家調查法是邀請專家找出各種潛在的危險並做出對其後果的定性估量,沒有要求作定量估計。主要有DELPHI法和頭腦風暴法。故障樹法是利用圖解的形式將大的風險分解成更加具體的小風險,或對各種引起風險的原因進行分解。
風險按照造成後果可以分為純風險和投機風險;按照分佈情況分國別風險和行業風險;按照控制程度分為不可避免的風險、可轉移的風險和有利可圖的投機風險;按照是否可管理分為可管理風險和不可管理風險;按照影響範圍分為區域性風險和總體風險;按照導致風險的原因分為自然風險、社會政治風險、經濟風險、技術風險和其他風險。那麼,在工程專案管理中,風險主要有可行性研究階段存在的基礎資料不完整、不可靠,分析模型不合理,預測結果不準的風險;工程設計中存在的設計內容不完整,設計存在缺陷、錯誤,採用不恰當的規範,未考慮地質條件,未考慮施工可能性,有關資料不足或不可靠的風險;施工中存在的工藝落後,施工技術方案不合理,施工安全措施不當的風險;工藝流程不合理,工程質量檢驗和驗收未達到規定要求的風險;自然環境中的洪水、地震、颱風、雷電、泥石流、地陷等不可抗拒力的風險;組織管理中的缺乏專案管理能力,組織不妥當,目標不適當,缺乏管理協調的風險;進度計劃中的管理不力造成工期滯後,勞動力缺乏或勞動生產率低,材料供應不足,不可遇見的現場條件的風險;成本管理中的不適當的工程變更,不適當的工程支付,預算偏低的風險;合同簽訂中合同條款表達有誤,合同型別選擇不當;索賠管理不力的風險;人員配置中業主、設計人員、監理人員、施工管理人員、施工技術人員、工人素質的風險;在材料供應上的原材料、成品、半成品的供貨不足或拖延,數量差錯,質量規格有問題的風險;裝置上施工裝置供應不足,型別不配套,故障、安裝失誤的風險;資金上的資金籌措方式不合理,費用超支,資金不到位的風險。
(二)工程專案風險評估
風險評估是在風險識別之後,對工程專案風險的量化過程。它是指採取科學方法將辨別出來並經過分類的風險按照其權重大小給予排序,綜合考慮風險事件發生的機率和引起損失的後果。對於不同權重的風險,管理者應該給予不同程度的重視。風險評估可以採用綜合評價法,AHP層次分析法,模糊評價法和等風險圖法。綜合評價法是邀請有經驗的專家對可能出現的風險水平或風險事件進行評估,然後綜合整體的風險水平,對風險進行排序。AHP層次分析法是由美國匹茲堡大學教授T·L·Saaty創立的一種系統分析與綜合評價方法。它是一種定量與定性相結合將決策者的主觀判斷與偏好用數量形式表達和處理的方法,能夠比較準確地確定綜合評價模型的權重。在層次分析法中一般要採用標度來衡量指標的重要程度以及決策者的偏好程度,該標度方法的認知心理學基礎是對事物直覺地層次剖析和比較,從人的思維解析度和知覺的靈敏度看都是合理的。模糊評價法是利用模糊集理論評價工程專案風險,使用蒙特卡洛模擬或三角模擬等方法度量風險,並可以透過改變引數而多次模擬專案風險,得到模擬模擬計算的統計結果,依次作為風險度量的結果。等風險圖法是在風險發生機率和風險造成的損失程度構成的二維座標圖上透過畫出等風險曲線來比較風險的大小。
(三)工程專案風險分析
風險分析是在前面工作的基礎上對工程專案管理過程中可能出現的任何事件所帶來的後果進行分析,以確定該事件發生的機率以及可能影響專案的潛在相關後果。風險分析可以使用進度網路模型,壽命週期費用模型或者快速反應速率模型來考察分析工程專案的風險。在制定專案開發計劃、確定專案過程優先順序時考查工程進度風險和工程專案費用風險,多用進度網路模型和壽命週期費用模型。在工程專案資金出現問題時候多用快速反應速率模型來確定該專案規劃的各種備選方案所需的預算分配。風險分析可以從整體出發弄清楚各個風險事件之間確切的因果關係,以便制定出系統的風險管理計劃,同時可以考慮各個不同風險之間相互轉化的條件,研究如何才能把威脅化為機會,進一步量化已經識別了的風險發生的機率和後果,減少這種估計的不確定性。
(四)工程專案風險控制
風險控制是指利用某些技術來設法避開或控制風險,消滅或減少風險事件發生所造成的損失。風險控制的重點在於消除風險因素和減少風險損失。管理者可以採用風險迴避、風險轉移、風險自留、風險分散、風險降低和風險抵消等方法來進行控制。風險迴避是指考慮到風險識見的存在和發生的可能性,主動放棄或拒絕實施可能導致風險損失的方案。透過風險迴避可以在風險事件發生之前完全消除某一特定風險可能造成的損失。風險轉移是指一些單位和個人為避免承擔風險損失,有意識地將損失或損失轉嫁給另外的單位或個人去承擔。風險轉移有控制型非保險轉移、財務型非保險轉移及保險轉移三種形式。風險自留是一項組織自己去承擔風險事故所致損失的措施。風險分散是指投資專案時,橫向專案有不同的層次結構,縱向專案有多樣性,有利於分散風險。風險降低是指降低風險發生的機率和儘量降低損失。採用風險降低的控制方法對工程專案管理者是有利的,可以使專案成功機率大大增加。風險抵消是指將一些風險加以合併抵消,以便降低風險損失。
專案管理實踐心得體會 篇10
非常感謝公司給我這次專案管理的培訓、提升自我的機會。這次培訓使我增加了許多知識的同時,更及時發現了自已的不足。深刻體會到專案管理的重要性。更對咱們維拉通訊的企業文化有了更深層次的認識。這次培訓讓我深刻檢查和審視自己知識經驗,也培養了我在學習創新,應變,溝通,團隊的建設;在每個專案中的計劃和預算、實施+控制、協調+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入,充實了自己。提升阿拉的思維能力,幫助我培育機遇,加強辯識能力,提高判斷能力,掌握管理能力和組織戰略推進能力等等。
不會選擇專案不是一個好的專案經理,以前在工作中只是因為SALES取得了專案不易就一定要完成,出無法判別專案的優劣,抱著上面都同意了,我們執行人還能有什麼意見的心理,正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題:導致了較多失敗的專案,如失敗專案中產生的成本,模具開了一套一套未量產。有些雖已量產但量太少,有些專案根本就沒有盈利。作為一個好的專案經理,在面對客戶、面對專案、面對公司的同時,他一定會做一些取捨。一定會將對公司的損失降到最低。
專案計劃,記得我們公司的每一個專案計劃,計劃遠遠趕不上變化。較多是人為的失誤,或許問題在客戶,或許問題在我們自己。但作為一個專案經理,一定要站在這樣的高度來決定這件事情,最好能把業務的決策、假設和方案全部文件化及透明化,對於每個專案的都去定義它的質量、風險方面的工作過程及內容,一定要確定各干係人之間的溝通順暢,還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學會了用WBS來分解工作範圍。它可以讓我們防止遺漏專案的可交付成果,可以幫助專案經理關注專案目標和澄清職責,可以改善時間,可以精確成本和資源的估計。一個工作分解結構(WBS)若制定出來,即使一個外行人都能看出這個專案的整個工作範圍,包括工作進度,專案成本,以及可能會出現的假設問題等等。
專案執行:一個體現著人與人之間的溝通與責任。專案執行所需要的技能,他要求我們有至少有一般的管理技術(領導,溝通,影響,談判、解決問題的藝術等),要求每一位干係人尊重專案的嚴肅性。還需要有產品和專業所需的技能和知識。整個團隊需要在專案經理的帶領下,發揮團隊精神,將專案計劃執行下去,這個就這樣就能達到最大的收益和最好的結果。
專案控制:一個體現了專案的管理計劃和專案範圍說明所確定的績效目標的過程,我們要對範圍變更,進度變更,成本,質量,績效報告與審查,風險監督與控制等等方面來管控。
專案收尾:是正式結束一個專案或階段的所有活動,將完成的產品移交他人,或者中止一個被取消的專案所進行的系列過程。在這個過程中對每一步都不能含糊,如:驗收,清理,及時對供應商進行驗收和結算,保證專案的記錄完整,並且總結經驗教訓。積累流程資產,最好實現知識管理……
專案的失敗的原因有很多種,大多數專案的失敗原因,可能缺乏客戶參與,管理層的支援不充分,沒有執行力,拙劣的計劃,惡性資源衝突,專案經理的錯誤任命,不合適的專案組織形式……所以做好一個專案經理要不斷地去充實自己,不斷的嚴格要求自己,不斷的展現你的人格魅力……
希望每一個專案領導者用你領導的藝術去影響您的整個團隊。以達到雙贏的效果。真心希望下次有繼續培訓的機會。