關於卓越管理培訓心得體會（精選16篇）
關於卓越管理培訓心得體會（精選16篇）
我們有一些啟發後，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣能夠培養人思考的習慣。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編為大家整理的關於卓越管理培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。
卓越管理培訓心得體會 篇1
卓越績效自評報告輔導班的目的是幫助學員全面、深入理解卓越績效準則內涵和要點，熟悉卓越績效評審過程，掌握卓越績效評價方法和技巧，提供組織匯入卓越績效管理模式的思路，培養質量管理獎評審員；培訓日程為5.21日-5.24日；培訓地點在合肥宜臨國際大酒店；培訓授課先由省質量技術監督局質量管理處處長江家如作了動員講話，其次由培訓教材的編寫人段學良對具體培訓內容進行了講授、互動研討、案例練習和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產品質量、服務和經營質量，增強競爭優勢，促進公司持續快速健康發展。GB/T 19580-2012卓越績效評價準則是從領導，戰略，顧客與市場，資源，過程管理， 測量、分析與改進以及結果等七個方面規定了卓越績效的評價要求 ， 為公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準則。
公司實行績效管理已經有一段時間，從無到有，從粗框到細緻，逐步走向成熟，但是同時確實存在著這樣、那樣的實際問題，比如；
1、部分部門責任人認為績效考核就是部門與部門、部門與個人之間的考核，不好做，出力不討好。個別員工為了維護自己的利益，在工作中不再從企業的整體利益出發，首先維護自己的利益，只為完成自己的指標，對於工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助，而是坐觀其亂；
2、 即使在平時發現了問題，甚至對一些員工的工作狀況，很不滿意，而真正在紙上做評定時，所有的人員考核結果幾乎都是優良，結果造成績效考核流於形式，不見效果;
3、幹得多、錯得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多幹工作，導致員工積極性不升反。
透過這次卓越績效的學習，作為公司一名員工，建議公司需要在“領導方法、戰略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經營結果以及評估分析和知識管理”等七個方面，採用的卓越績效模式相關標準，認真地去找差距，認真地去思考改善的方法和措施，認真地去謀劃提升團隊計程車氣和執行力，我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會，我們在哪些領域還有巨大的提升空間？我們的優勢在哪裡？我們的優勢發揮怎麼樣？透過學習，對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法：
1、首先績效指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定，而應是以部門之間相互溝通，綜合制定績效指標，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區，避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設定的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
2、績效的設定要透明，績效的評估要公正，形成透明公正的績效管理體制，有助於公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關係。
3、績效考核體系的建立也可以採用PDCA法進行不斷最佳化和完善 ,在實施的過程中多進行溝通,收集反饋意見並改進績效考核中的不足;從而達到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽xx質量獎的申報高度重視，建議請專業的諮詢公司做申報材料，公司人員（瞭解公司的實際情況）予以配合，會增大獲獎機率。 卓越績效管理它將質量管理的系統化、標準化、程式化和規範化的體系理念推廣到企業經營管理的所有領域，卓越績效準則是先進的管理思想，是指導公司績效管理的評價準則，應該在我們以後的工作管理中充分學習、應用，使其發揮真的的作用，從而才能全面提升企業的核心競爭能力。
卓越管理培訓心得體會 篇2
xx經營管理部是公司設在xx的重要部門，既要管理xx片區的經營工作，還要對接與上級各部門的聯絡。平時部門參與的投標工作較多，工作較為繁重，加班加點成了常態，因此，有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
一、調節壓力
1、在空閒的時間裡，多組織一些團隊體育活動，如球類賽、田徑賽等，使職工們收穫身心的鍛鍊和放鬆。
2、定期組織職工們學習專業技術知識，提升職工崗位本領，讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室，讓大家利用空閒時間閱讀，養成閱讀的良好習慣。
二、注重形象
除了平時的經營工作及生產管理外，xx經營管理部還承擔著對上級主管部門及業主或合作者們的聯絡工作。因此，“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己頭髮、妝面、口腔、指甲、體味這些細節，保持良好生活習慣；不管是上級與下級、貴賓與普通人，我們都必須保持微笑。
三、善於溝通
溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學會尊重，學會傾聽他人，不要輕易批評、指責和抱怨他人，要主動與他人打招呼。
透過這次學習，我認識到自身缺陷，今後工作中，我將努力提升自我、鞭策自我。
卓越管理培訓心得體會 篇3
陽春三月，春光明媚，好運就如同這早春的嬌陽，放射出一縷陽光照亮我的前途：先是幸運地透過副主任護師的理論考試；當我還正在擔心今年的I類學分不知如何達標時，便落下及時雨：護理部通知我去參加貴港市護理學會舉辦的《護理創新服務管理培訓班》學習，學分問題及時得到解決。心情如同暖風撲面，拂去寒冬的冷酷無情。在此非常感謝護理部領導們對我的關心！
為了能更好理解老師課件內容，在上課前先把課件內容翻閱，對它就有了初步的瞭解，聽起來就沒有那麼吃力了。每天剛開始上課時精神抖擻，可是在這“春眠不覺曉”的季節，春困像個調皮的孩童時不時來搗亂，增加學習難度。
此次講座的主要內容是護理質量管理、等級醫院檢查經驗交流、PDCA持續質量改進、專業護士的闡述等，而最重點是品管圈活動和QC手法的運用與質量持續改進的應用。這次學習讓人茅塞頓開，大開眼界，以前在一級質控中感到困惑的問題找到了出路；專業護士、專科護士是絕大多數護士職業生涯需不停的追求，自我成才夢想，並不是只有當護士長才是唯一的追求；品管圈活動和QC手法的運用與質量持續改進的應用甚至還與我不謀而合，我個人理解其實就是護士個個參與質量管理，找出存在問題，追蹤問題原因，找到解決的對策，制定出相關工作流程或制度，減少或杜絕差錯事故、護理不良事件的發生，提高護理質量，創造優質服務。我一直認為一位護士要想盡快成熟，必須要在日常工作中找到自己存在的問題，加強業務學習，多向同事請教、找到正確對策，持續性改進，才能日趨成熟、完美。在應對各種各樣的檢查中盲目地消及應對就像打沒有準備仗，贏的機率可想而知。只有認真學習，完全掌握了檢查的標準、各種技術操作流程，遵守規章制度，有意識地在日常工作中貫徹落實，做到年有計劃，月有措施，周有重點，日有實施，今日沒有完成，最遲明天一定加班加點完成。做到平時勤練兵，關鍵時刻便不會手忙腳亂，一敗塗地。我相信誰都不想領導一天到晚像監工一樣在身邊盯住，而且就算是盯也盯不住，最好還是靠自覺，丟棄私心雜念，自查自糾、互查互糾才能共同進步，達到雙贏。
這次的學習收穫也在科室與護士姐妹們一起分享，大家也從中得到了一些新理念的灌輸。
昨日，在與另兩家大型培訓公司同臺競標的情況下，本人新開發的24節“企業基礎管理培訓課程”以絕對優勢，被佛山一家大型電子製造企業全部簽單採購。該專案從開始接到客戶電話，到昨日成功簽單，不過一週左右時間，合同籤的非常順利，但培訓需求卻瞭解的十分艱難，整個過程令人十分感慨！
剛開始時，我的助理接到該企業一位生產經理的來電，說是想做生產、品質管理方面的幹部培訓，想我們儘快傳一些課程資料給他們參考。但因為我們一般不做類似專案，就抱著試試看的態度傳了一些基礎管理、職業化方面的培訓資料，但想不到的是，對方反而激動不已，說他們就缺這樣的培訓，因為現在他們正與一家諮詢公司合作搞生產改善，生產管理方面的課程也上了不少，但一點也沒有改變。也購買了某某知名培訓公司的學習卡，但覺得沒什麼用處，那些專家學者大師們講的課程離他們太遠，也聽膩了，根本不能指導企業內部實踐，現在都沒人願意去聽了。他們需要的是簡單得如同ABC字母般的基礎知識，而不是學術理論。
通過幾次電話溝通後，我就安排了與對方高層見面。這次，原來與我們接觸多次的生產經理出差，公司總經理與我們見了面，對方說，我們就需要這樣實實在在的職業化培訓課程，因為企業還準備擴張，人力資源明顯缺乏，這次招了一批大學生，想組織一個儲備幹部培訓班，為公司發展培養儲備人才，我暈啊，繞了一圈，培訓物件從生產幹部培訓又變成了儲幹！全變了。
正在談需求時，董事長先生回來了，一見面就說：姚老師，我聽過你的課，太有用了，這次來了，一定要好好地給我的高層們培訓培訓，否則，就快把我累死了！至此，我都快暈倒了啊！
後來，我就想了一個辦法，叫對方把要培訓的人員基本資料整理成冊，進行仔細研究分析，再根據幾次不同方式不同層次交流的結果，做了一份培訓方案，才總算了結此事。
很多時候，企業自己根本不知自己的培訓需求，或者說就沒有培訓需求，就像一個病人不知自己的真正病因一樣。而沒有需求就是真正的培訓需求。像上述過程一樣，每個人的思維方式不一樣、看問題的角度不一樣，表達的意思也不一樣，這個過程的混亂和沒有章法也就是最需要培訓的地方。
卓越管理培訓心得體會 篇4
十月初以來，公司進行了關於“6S”管理模式的活動，公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關於“6S”管理活動的培訓，從中學到了很多關於“6S”管理的知識，自己也深刻理解到做好“6S”對於一個公司的發展和壯大是很重要的。從中我學到了：“6S’的定義，精髓，意義和如何開展”6S”等，這些問題都是我們值得借鑑和思考的。
6S的內容包括：整理，整頓，清掃，清潔，素養，安全。正像培訓中老師所講的做好6S首先要理解他的精髓和意義。以前對6S只是字面上的理解，但透過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下：整理：區分要與不要，現場只適量留要的，不要的清理掉，節約空間；整頓：對要的東西進行依規定定位，儘量擺放整齊，並準確標識，節約時間；清掃：對工作場所髒汙清除，並防止髒汙的發生，保持工作場所幹淨，對裝置點檢，保養保證品質、效率的技術；清潔：將3S的工作標準化、制度化，並保持成果，持之以恆；素養：人人養成依規定行事的好習慣，追求的最高境界。安全：嚴禁違章，尊重生命。這是我們第一個課所學到的6S的內容，從中我們理解到6S的目的不是打掃衛生和大掃除，如果要是那樣的話，我想很多公司也不會再去學習6S了，它的每個內容都有自己的含義。另外，這六個方面都是密切相連的，有著相輔相成的作用，前3個S是具體內容，清潔是制度化，規範化，素養是養成習慣，安全是基礎。
關於6S的精髓，培訓教材所講主要包括三個方面。
（1）全員參與：總經理——一線員工，所有部門
（2）全過程：全產品研發——廢止的生命週期人人保持——改善——保持——管理活動
（3）全效率：綜合效率，挑戰工作極限。只有起點沒有終點。理解“三全”，可以發現：要做好6S就是要動員公司所有的力量，圍繞著這個核心不動搖，一步一個腳印，踏實的去改善每一個環節。就像培訓課程所講的那樣，我們不要單單是為了學習那個6S的“形”，更重要的還是要學習它的“神”，不要老是說：我們的6S已經搞過了，或者說我們今天下午搞搞6S，這些明顯的都是應付！說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題：既然是全員參與，就不單單指的是我們科了，它包括所有部門，就拿我們那一塊來說，工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西，但每次結束之後，桌面一團糟，即使自己做的已經很好了，但其部門還是原來的樣子，致使整個公司還只是原來的樣子。據我從住在同宿舍員工瞭解，他們根本就不知道現在公司在搞什麼6S，那又怎麼去深入人心和全員參與呢？當然，我只要把我自己的本質工作做好，然後再配合其他人的工作，我想我會在這樣的活動中受益匪淺，我們科一定會做的最好。最終，能夠實現各個部門一樣好！因為：大家好，才是真的好，才是真正使公司“不戰而屈人之兵”得到體現！
透過培訓我還學習關於6S的其他方面知識，像如何開展6S，開展6S管理的物件，6S活動常犯的誤區等等。總之：6S本身就是一個大課堂，它不是簡單的一道數學題，而是一首詩，要靠我們認真的去品讀和體會，才能深刻理解它的精髓和內涵。
下面總結一下自己所參加的對的6S改善專案，當然這些不單單是具體的哪個人所提出來的，是我們大家共同參與得來的。
現在已經基本做到了地物明確化，有物必區，有區必有類，有類必標識。的每個區域的標識一目瞭然，整齊有序。這都體現了整理，整頓所帶來的效果。我們每個也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外，在的區域在許多細節上也做了一些修改。比如：把的各種儀器成新重新進行了排序，按照—的順序把儀器順序排開，這樣可以縮短的時間，從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進了一步，這是值得肯定的，但6S要靠著我們的持續改進和完善，不是我們現在進步了，就是我們已經做好6S了，如果那樣我們搞6S管理將是沒有任何意義的。鑑於此，對目前還存在的沒有解決的漏洞進行點檢，也就6S中的清掃，對於存在的隱形問題徹底的解決（也就是清潔），這樣才能養成良好的習慣（素養），嚴守紀律的進行工作。當然，安全是一切基礎，這是最基本，也是最重要的！
總之：透過這次培訓和實踐，讓我受益匪淺，不單單對6S有了一個系統的瞭解和認識，更重要的是讓我學會了怎麼樣去發現問題和解決問題的方法，這是最珍貴的。當然，在實際工作中，要把理論轉化為實際應用，結合自身情況靈活運用。按6S要求去做，我們的工作會更有秩序，更得心應手，更有經濟效率。我們的公司的明天將會更好！
卓越管理培訓心得體會 篇5
談到管理，每個人心中的解釋都不一樣，對管理的理解也不一樣。
西格斯.梅考克曾說：管理是一種嚴肅的愛。
泰勒曾說：管理就是準確的瞭解你期望員工做什麼，然後使他們用最好、最經濟的方法完成。
哈佛商學院也提到管理就是透過他人完成業績。
今天培訓主要是講解一些管理理論知識，比如管理的概念、扮演的角色、管理的主要職責等等，我覺得大多數人(包括我自己)或許並不缺乏管理的理論，更多的是缺乏思考和持續的行動力。
管理其實每天都與我們朝夕相處，從內至外，都有管理的影子，就內而言，當下的情緒、思想，就外而言，每天面臨各種索碎的生活、繁忙的工作、與不同的人接觸等等。很多事情看似被動的發生，但事實上也是有管理參與其中，否則生活、工作、人際關係會比較凌亂。
以前經常閱讀一些佛學精典，提及最多的一句話就是當下要保持覺知能力。
這句話看似簡單，做到不容易，人生其實每天都會面臨很多選擇，有很多問題需要去解決，在不斷的選擇和解決問題的過程中也就實現了對自己和團隊的管理。
我記得曾經有一次，我跟業務部門同事在電話中溝通一件事情，由於雙方各執己見，無法達成共識，開始聲音都很柔和，最後越來越洪亮，最後演變為爭吵，當時心裡是有憤怒的情緒，可能對方也感受到了，所以再無法繼續交流下去了。最後僵持了幾分鐘，我內心開始思考並做出選擇，如果繼續這樣情緒化，可能事情不但得不到解決，反而還會把事情變得更糟糕，真是一念天堂一念地獄，對於情緒的管理不同的選擇結果自然不一樣。這樣的事情基本上隨時都有可能發生，當然沒有誰能保證時刻都那麼理智都能做出正確的選擇，但是有了這樣的意識之後，至少遇到事情的時候自己會主動去思考，即使偶爾出現偏差走岔了路，也能及時感知到並做出相應的調整。
關於管理實踐的持續性，很重要的一點就是擁有一個健康的體魄，否則很多事情想得到，但是精神力不夠，所謂的心有餘而力不足。我可能很多時候存在這樣的情況，想法非常好，但是行動力會差一些，所以管理能力自然也會欠缺。
對於團隊管理，其實原理也是相通的，都是一門藝術，需要不斷實踐、總結。
卓越管理培訓心得體會 篇6
為期一週的培訓讓我更新了領導力、執行力、溝通力、禮儀等方面的知識，接觸到宏觀經濟形勢與供給側結構改革、網際網路+、企業創新發展理念與突破路徑等方面的新知識。
認真學習，學有所思
課程結合管理工作中的困惑、提升管理力的關鍵及網際網路+思維及企業創新發展的路徑等進行設定，針對性強，指導性強，給我帶來了三點較深刻的啟示：一是制訂目標和規則、有效溝通、及時反饋對於提高團隊領導力與執行力非常重要；二是掌握壓力調適與情緒管理方法以及得當的溝通與禮儀將使管理變得高效與順暢；三是“道簡易行的價值觀和耳濡目染的行為規範”是企業文化培養和發展的關鍵點。
秉承“求是、創新”校訓，努力做到學以致用
透過學習，我體會到管理的核心始終貫穿著“以人為本，鼓勵向上”情懷。這與浙大以真理為依歸、以天下為己任，培養高素質創新人才的“求是、創新”的校訓一脈相承。這種情懷與理念為我今後的工作理清了思路，指明瞭方向。今後將注意探尋工作的規律，總結推廣好經驗好方法，提升團隊素質，加強管理，開拓創新，凝聚員工共謀分公司高質量發展。
卓越管理培訓心得體會 篇7
為期一個月的露天煤業卓越管理第一期培訓圓滿結束了，但是這一個月的學習生活卻讓我們終身難忘，在這次培訓中我們所接觸到的理念和學習到的知識也會使我們終身受益。
一、思想之旅，感悟時代精神
“幾回迴夢裡回延安，雙手摟定寶塔山。”這首兒時就讀過的飽含深情，令人回味的詩篇，多年來讓我不能忘懷。每當想起總會不由自主的興奮激動。真想親眼看看她的容顏，親手撫摸那片神奇土地。延安，是我心中久仰的革命聖地。一直以來，我只能從書本里、影視中、報刊上了解到它光輝的歷史，看到它雄偉的身影。總想有一日能親臨延安去瞻仰它的風采，感受老區人民淳樸的風情和崇高的風範。機會終於來，在我露天煤業卓越管理培訓班第一學習模組中我們就有幸踏上了我們的延安紅色之旅，開始我們的思想意志的修行。
懷著崇敬的心情，我們參觀延安革命紀念館，登上了雄壯的寶塔山，到了王家坪、楊家嶺、棗園參觀了毛澤東、朱德、劉少奇、周恩來、張聞天、彭德懷等中央領導的故居和中央機關辦公地。就是在這樣狹小、陰暗、簡陋的窯洞裡，毛澤東和老一輩無產階級革命家，以雄才大略，運籌帷屋，決勝千里，指揮了全國的抗日戰爭和解放戰爭。就是在這窯洞的小油燈下，他們寫下了一篇又一篇決定中國革命方向、指導中國革命的光輝著作，在這裡領導和指揮了抗日戰爭和解放戰爭，奠定了人民共和國的堅定基石，培育了永放光芒的“延安精神”，譜寫了可歌可泣的偉大歷史篇章。延安，作為中國新民主主義革命的聖地而永載史冊。
紅色之旅歸來，我們深切的認識到我們必須發揚延安革命光榮傳統，以延安精神教育和引導我們樹立社會主義榮辱觀和人生價值觀。形成知榮辱、講正氣、樹新風、促和諧的文明風尚，為構建和諧、環保的露天煤業打牢堅實的思想道德基礎，緊緊抓住提高人的素質這個核心，以豐富的道德實踐引領企業風尚，以良好的文明素養保證和諧穩定，從而促進企業的全面發展、員工的全面進步。
二、領導力，感知領導魅力
什麼是領導力？我覺得有一句話深刻貼切的詮釋了它：“當你身處領導崗位時，最關鍵的素質不是你能做什麼，而是自己能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策發揮他們的專業特長去做事”。這就是領導力。我覺得這個觀點非常好，首先，他說明了一個領導力的問題，其次就是執行力的問題。作為領導者，應該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質水平下都能縱橫捭闔，遊刃有餘，靈活處理日常工作中發生的每一個故事的細節。讓每一個員工的思路跟著你走，我覺得管理是“品”出來的，我們作為領導者，每天遇到的事情比較多，其實每天的管理生活就像一杯苦咖啡，是需要領導者在一天的工作結束之後及時回味一下，在每天晚上睡覺之前把一天的工作簡單過濾一下，總結成敗，品味得失，從而為第二天的工作清理出一份清晰的思路。
領導力是要我們以領導的魅力去感染人，去爭取自己的追隨者。兵法雲：“攻心為上”，要想當個好領導，必須牢記這一古訓，須知“水可載舟，亦能覆舟”。面對員工的抱怨、不解、攻擊、離職、辭職等表現，你有沒有關注而又有何感想？或者有什麼具體的措施和方法減少其對團隊管理的影響，這是叩問領導者的一個簡單而又熟悉的問題。透過這一模組的學習，我覺得老師們給我們提供了一個不錯的解決方法。任何人的付出和收穫必須成正比，他才會覺得公平，看看一個人到底有多大價值，就應該看看自己能做多大貢獻。在日常工作中，經常有員工抱怨自己的收入低，領導不重視、領導不支援，領導不理解等，其實我覺得這位員工應該考慮一下自己對企業的貢獻有多少，你的工作有沒有非常好的起色，你的位置有多少人可以取代等。而作為領導者，更應該以這句話提醒自己，你作為領導者到底有沒有讓員工滿意，有沒有樹立你的領導地位，你是不是一個合格的領導，有多少員工反對你的觀點和行為，員工對你的支援率到底有多高等等。我認為，這都需要細節，日常管理必須要細，一個真正的領導者能夠做到獎罰分明，罰上立威，罰下取信，讓員工認為你是一個可以放在“心”上的人，那你的團隊戰鬥力肯定比較強。許多管理大師都說過，真正的管理者是靠“別人”來完成任務的，這個“別人”不是別人，正是你的下屬—與你朝夕相處的兄弟姐妹。我記得大漢開國皇帝劉邦曾經說過：“運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良；填國家、撫百姓，給賞饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰必勝，攻必取，吾不如韓信”
。劉邦沒有什麼真本事，但卻能讓這些比自己能力強的人在自己手下心服口服，我覺得是我們這些當領導者的應該學習的地方。如果劉邦做不到這一點，大漢開國皇帝的位置有可能就會成為張良、蕭何或者是韓信了。
三、管理知識，掌控企業的秘方
“管理確實是一門藝術”，這是我參加這次培訓的最大心得。這麼說，似有些不嚴謹，有點調侃，但這確實是我的由衷感悟。不可否認，管理學自然是一門學科，從這次人民大學商學院的幾位老師的授課內容來看，也確實如此。從管理基礎理論，到員工管理、人才管理，再到精確管理，等等；無論是知識的體系性，還是相關邏輯性，都相當豐富；充分體現了管理作為一門科學，是從實踐中獲得的各種經驗和“機理”，透過邏輯思維過程得出來的各種知識理論；也是人們可以共同感知的，可以透過工作事實和事件體會到的。但是，我今天要說的是，管理學不是一門機械論意義上的科學，也就是說它不是機械的。我們學習的基礎管理知識不是絕對的理論，更不是抽象的；而是發展的、也是具體的。從孫茂竹教授講解的“企業內控和風險管理”的精彩內容、以及劉東明教授講解的“企業領導人必備的財稅知識”的出發點來看，無不體現著企業管理的精髓和時代的發展變化的脈絡。再從宏觀上看我們這次學習的知識，很多的管理理論大多也是在多變的工作中創造性提出來、並逐漸總結完善出來的。從這個角度來說，系統的、發展的具有傳承性的符合本企業風格和特質的企業管理知識的總結和積累是企業做大做強，凝聚核心競爭力，掌控企業經營的千金秘方。
四、領導能力實踐
“教室裡培養不出成功的管理者，但有實踐經驗的管理者卻能在教室裡脫胎換骨般地提高他們的管理技能”。本模組培訓學習後，我特別欣賞這句話，我覺得一個負責任的領導者，應該讓自己的下屬在自己的影響和幫助下，逐漸的走向成熟，成為一個具有管理能力的員工，從“技術”人員成長為“管理”人員，而作為領導者，更應該注重提高自己的管理水平、個人魅力、品味、習慣等綜合素質，其實對員工的管理比較簡單，只要能夠讓員工從“口服”到“心服”，抓住員工的心，理解員工的正常需求，從而滿足員工的需求，才能擁有員工的一切。按照馬斯洛的需求理論，對員工的需求只需進行簡單的分析，就能找到員工的根本需求，我們作為領導者，一定要在滿足員工需求的之後，給員工一個展示自我的平臺。因此我在本次培訓後，對自己日常管理風格、方法、思路、成果等都進行了回顧和總結，同時也給自己一個機會，讓自己的管理感受和收穫儘快給同事們分享。短短的幾天我就發現其中的妙趣是多麼的神奇，大家積極性更高了，而且抱怨少了，思路多了，團隊更團結了，員工也非常理解公司的各項規章制度，我的管理難度大大降低。我感覺到，員工其實是非常可愛的，他們的要求非常簡單，我們作為領導者一定要在員工的工作、生活上多用點“心”，在自己的定位、修身、觀人、用人、選人、立威、授權等各方面給員工展現一個具備胸懷、眼界、智慧、韜略的真正領導者。
卓越管理培訓心得體會 篇8
卓越績效是“透過綜合的組織績效管理的方法，使組織和個人得到進步和發展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關方創造價值，並使組織持續獲得成功。”
在卓越績效評價準則中，領導一章居於首要地位，一個組織的領導與領導層的領導素質和領導能力是決定其興衰成敗的關鍵，古今中外概莫能外。
透過學習使我們知道了領導與管理的區別，管理者不一定是領導者，管理者是任命的，能否實現有效的的領導取決於被領導者的追隨程度。
管理使情況規範，領導要研究權變，管理是管理現在，領導是領導未來。多數企業存在管理過度和領導不足的現象。領導的作用是讓所有的人都清楚跟你到哪裡去，每個人都知道方向，在隊伍中起的作用。
只要有下屬，就有領導職能，針對領導不足的現象，我們要加強領導藝術。帶領下屬完成目標。
作為領導，指導下屬員工是日常工作中最重要的職責之一，而且指導必須是經常性的而非一定要等到有什麼問題發生的時候才開始進行指導。透過經常不斷的指導能確保員工從一開始就能把工作做正確，這樣可以省去大量花在等問題產生以後再去解決的時間。同時還能確保員工的工作結果符合企業的利益和客戶的期望。
我們通常把指導可以分為三類，一是具體指示，對於那些對完成工作所需的知識及能力較缺乏的員工，常常需要給予較具體指示型的指導，將做事的方式分成一步一步的步驟傳授並跟蹤完成情況。二是方向引導，對那些具有完成工作的相關知識及技能但偶爾遇到特定的情況不知所措的員工給予適當的點撥及大方向指引。三是鼓勵建議，對那些具有較完善的知識及專業化技能的人員給予一些鼓勵或建議，以促進更好的效果作為領導，身上承擔很多的責任，你並不會有時間去跟蹤並指導每位下屬員工的每一次具體發生的問題或每個要改進的方面。而應該把精力放在那些對完成關鍵績效指標或已制定的工作目標所需的能力的指導上，這樣就使你的時間能有效地應用在員工能取得績效的關鍵方面，最大限度地提高下屬員工的績效。
領導經常忽視了員工“怎麼做”，而只是注重最後的績效結果。這樣會導致部分下屬人員用影響公司整體利益的方式去完成結果。另外，如果對做事的方式加以指導，員工今後會自己獨立地運用這種方式去服務於其他場景或解決其他的問題。
卓越績效模式的核心價值觀和標準條款，是世界上優秀企業的卓越經營實踐和管理理論研究相融合的結晶，九鼎可以應用卓越績效模式思考企業經營管理中的短板，系統提升企業的整體管理水平，為打造一流的企業奠定基礎。
具體的來說，對於防腐工程材料車間貯罐專案來說，我們在工作中做好專案管理的同時，更要發揮領導的作用，帶領專案團隊和專案組成員克服各種困難完成公司下達的目標計劃。
卓越管理培訓心得體會 篇9
從年初以來，為進一步落實管理提升活動，不斷加強幹部的管理水平，持續有效推進公司規範化、精細化管理能力，不斷提高效益，企業加大了在幹部中開展培訓活動的頻次，體現出高層領導對不斷加強企業幹部管理能力建設的高度重視和期望。此次管理培訓，具有較強的實踐性，透過學習，領悟管理精髓，不斷加強自身的修養、提高管理技巧和能力。現將分享彙報如下:
企業管理的核心，我認為就是透過我們實施有效的管理，不斷提高管理效率，創造出較高的企業效益。那就是要有效溝通。溝通是實施有效管理的'重要方法，作為公司一員，時時刻刻都面臨著於上級、同級、其他部門等方面各類人員，要與其交流，瞭解設想、打算、想法，佈置、交流工作等。在工作中，矛盾、誤會隨時存在，就要注重傾聽，學會扮演一名傾聽者，掌握和使用必要的溝通技巧，實現主動有效溝通，增加各方的理解、信任，促使工作協調、暢通，效率事半功倍。
企業的文化決定著員工的價值觀。公司的管控是企業文化的體現形式，在公司內部管控中，將企業文化建設的經驗與企業的運作實踐相結合，樹立以人為本的管理理念，在內部管控中高度重視企業文化的塑造，以此來影響員工。所謂的統一思想是不切實際的，在管控過程中應力主實現員工思想的多元化，汲取優點，做活企業文化。
卓越管理培訓心得體會 篇10
3月7日，我校邀請實驗三小的劉林芝老師，給大家講解如何做好班主任管理工作。雖然只有短短兩個小時的培訓，但是我的收穫頗多、受益匪淺。
培訓過程中，劉老師將理論知識與大量的班級管理例項結合起來，不僅讓老師們在理論上重新認識了班主任工作的內涵，更從案例實踐上獲得了處理班級事務的啟示。在今後的工作中，我將應用這些理論基礎來指導我的班級管理工作。從這次的培訓中我得到了以下幾點啟示：
1、充分發揮學生的主體性
學生是班級的主人，要想做好班級工作，首先就要培養學生的主人翁意思。在平時的工作中，班主任應主動把自己置身於學生群體之中，尊重學生的情感，理解和信任學生。
2、培養學生的創新意識
素質教育將培養學生的創新意識作為一個重點工作，作為班級管理的領導者，班主任在培養學生創新精神上起著舉足輕重的作用。班主任要善於捕捉學生身上的閃光點、抓住學生每一個大膽的猜測和創意。
3、調動家長的參與熱情
孩子的成長於教育，需要教師的指導與關懷，同樣也離不開家長。因此，班主任除了除了做好學生的教育以及管理以外，還要做好家長的工作。要取得家長的支援與配合，要獲得家長的信任，還要學會調動家長參與班級管理工作的熱情，透過校內外結合，把學生教好。
卓越管理培訓心得體會 篇11
懷著對孩子的十分熱愛來到天鷺幼師培訓學校，經過一段時間的專業培訓，馬上就要進園實習了，天天可以和孩子們在一起了，想到孩子就心情澎湃，我喜歡他們。我愛他們，他們在教室裡吵鬧聽起來都感覺好舒服，我多麼想一輩子都在他們的吵鬧聲中度過......
今天3月15號我去幼兒園見習的一天，讓我感覺好快樂好充實。剛走進教室（小班）就感覺以前給他們接觸過，像分別了長時間的親人一樣那麼親近，因為剛剛進園嗎，面對這麼多孩子，聽到孩子們叫我老師。心裡一份歡喜一份激動同時，插一個話題，有一個孩子也是剛剛進園他要找媽媽，哭的特厲害，我和我一個同事當時怎麼哄也哄不好，算是到了吃飯的時間他才好了，我想：‘我回到學校要好好學習，爭取把學習的理論掌握住並在以後能用上，其實理論和實習就像是簡譜和伴奏的關係。
有個孩子特調皮，他總是惹別的小朋友。我想試試和他玩遊戲怎麼樣，然後我和三個小朋友（包括這個小調皮）玩剪子包袱錘，是一個很簡單的遊戲，規則是誰輸了就要被刮鼻，從這個遊戲中我可以感覺到老師在孩子心目中的地位，雖然遊戲的時候我的角色是孩子的朋友，但是可以感受到他們對老師的一種尊敬和崇拜。畫畫的時候小朋友都自豪的向老師展示自己的作品。
時間過的好快，馬上就要下課了，真的有點捨不得離開他們，不過透過今天的見習我意識自己的知識是不夠的，我要充實自己，為下一步工作做好準備！儘自己的努力還孩子一片藍天。
卓越管理培訓心得體會 篇12
經過參加這次班組長培訓，讓我無論在工作和生活的價值去向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，在老師講課中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題解決問題的方法，在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己的實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的班組。
班組長是整個班組工作的組織領導者，指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低將影響班組管理的成敗，所以班組長不僅要具備善於溝通，執行力要強，關注細節，帶領班組等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，同時不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個能幹，扮演好將頭兵尾的角色，安排佈置班組的成員完成任務，在完成任務的過程中發現問題遇到困難，要一起想辦法出主意，齊心協力共同完成任務，在工作中班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，保持積極的上進心。
一個班組的工作，需要每位員工的配合和協助，要求員工要增強紀律意識，面對工作中的各種困難和挑戰，要想互理解，支援和鼓勵，解決問題在於人，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多。
透過這次學習培訓，在老師的講解下與同事的交流中，使我受益匪淺，最後感謝公司給我的這次學習機會。
卓越管理培訓心得體會 篇13
xx經營管理部是公司設在xx的重要部門，既要管理xx片區的經營工作，還要對接與上級各部門的聯絡。平時部門參與的投標工作較多，工作較為繁重，加班加點成了常態，因此，有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
一、調節壓力
1、在空閒的時間裡，多組織一些團隊體育活動，如球類賽、田徑賽等，使職工們收穫身心的鍛鍊和放鬆。
2、定期組織職工們學習專業技術知識，提升職工崗位本領，讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室，讓大家利用空閒時間閱讀，養成閱讀的良好習慣。
二、注重形象
除了平時的經營工作及生產管理外，xx經營管理部還承擔著對上級主管部門及業主或合作者們的聯絡工作。因此，“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己頭髮、妝面、口腔、指甲、體味這些細節，保持良好生活習慣；不管是上級與下級、貴賓與普通人，我們都必須保持微笑。
三、善於溝通
溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學會尊重，學會傾聽他人，不要輕易批評、指責和抱怨他人，要主動與他人打招呼。
透過這次學習，我認識到自身缺陷，今後工作中，我將努力提升自我、鞭策自我。
卓越管理培訓心得體會 篇14
專案管理是整個專案的基礎，系統的學習專案管理及實物可以提高工作效率提升員工的專案管理能力。
在專案管理體驗式培訓中，我們聽了聚成公司講師的案例和實習我們明白了什麼叫專案和專案管理的流程和專案管理的精髓。首先專案管理語言要求統一，減少因傳遞導致的溝通誤差，影響專案進度。公司要求我們圍繞專案管理的基本理念去體驗專案管理事實案例。我們根據講師講授的案例進行深刻的體驗與感受，我們明白了專案管理的目標設計非常重要。專案設計目標要求我們對目標具備時間性和成本質量方面出發。專案管理有九大知識領域和五大過程這都需要我們去深刻的體驗與理解。專案開始前我們要做出一個示意圖，讓所有的員工都能明白我們在做什麼我們應該怎樣做，橫向“時間預算”和縱向貫穿“WBS工作分解”讓我們明確專案中關鍵所在。
透過學習專案管理的實物我深信未來是企業發展的核心，專案管理是企業的行為過程，是企業發展的載體。營銷管理是企業的成果，也是企業發展的命脈。
透過系統的培訓與學習我發現“專案經理”在整個專案處於的角色非常重要，專案經理是整個專案團隊的引導至和溝通者。一個成功的專案經理的能力直接決定著整個專案的成功。團隊溝通能力異常重要，只有Leader能力帶領團隊的溝通力越強那麼整個專案的成功率越高。
卓越管理培訓心得體會 篇15
十個月的培訓生涯即將結束，感觸頗深，我深切感到做一名醫生不容易，做一名好醫生更不容易。從穿上白大褂那刻起，我們不再只是屬於我們自己，我們的一言一行，不僅僅是要對自己負責，更是要對病人負責。培訓期間我主要的收穫有以下幾個方面：
第一，臨床實踐中體會到理論與實踐相結合的重要性。沒有實踐的考驗，再多的理論也只能是紙上談兵，實踐與理論的雙管齊下，達到了此次培訓效果的化。沒有什麼比思想指導行動更強大，鞏固了理論知識，提高了實際能力，我們不再只是校園裡的寶寶，而是社會上學步的幼兒。
第二，學會了溝通與關愛的重要性。特魯多醫生的“有時，去治癒；常常，去幫助；總是，去安慰。”有時、常常、總是，一步步道出了三種為醫的境界，我們醫務工作者的職責，不僅僅是要治療、治癒疾病，更多的是要去幫助和去安慰病人。腫瘤科的培訓，讓我深刻體會到人性的關愛似乎比藥物更來得有效。古希臘醫學之父希波克拉底曾有一句：“醫生有三件法寶，第一是語言，第二是藥物，第三是手術刀。”藥物可以改善身體機體功能，但語言可以治癒心靈的恐懼不安。只要心裡有希望，一切都可以有曙光。良好的溝通可以贏得患者對醫生的信任，協助治療計劃的正常進行，達到事半功倍的效果。
卓越管理培訓心得體會 篇16
透過此次管理培訓，從中得出一些心得體會，身為企業領導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業員工敢無視產品品質?企業領導者對於執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。
執行力，對於企業、組織、團隊而言意味著什麼呢?換言之，如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強，對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響?眾所周知，執行力實則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業戰略，完成預定目標的潛力。試想一個企業或組織或團隊沒有執行力抑或是執行力不強，勢必意味著企業擬訂的戰略規劃無法落地開花，自然就無從談起結果乃至收穫成功的喜悅，分享投資回報的利潤;抑或試想一個執行力不強或者缺乏的企業、組織、團隊，勢必對所執行的任務會打折扣;北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發生重大違規違法事件，關鍵在於具備了很強的執行力”。因此，一個企業、組織、團隊沒有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設甚至會給企業、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰略，周密的規劃都務必由強有力的執行力來支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。