團隊培訓心得體會怎麼寫
團隊培訓心得體會怎麼寫
當我們積累了新的體會時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記於心,這樣有利於培養我們思考的習慣。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編收集整理的團隊培訓心得體會怎麼寫,希望對大家有所幫助。
團隊培訓心得體會怎麼寫1
筆者不才,願在這裡與各位朋友分享一下關於團隊管理的一些心得體會,這歸結起來涉及到以下五點:追求務實、有效溝通、適當激勵、合理組織、鼓勵創新。
一、追求務實
筆者認為,在一個團隊之中,成員之間透過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個共同的目標而協同工作。而其中,無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言,非常重要的一點就是求真務實。
追求務實,就是要注重實際。做專案開發工作,不能脫離實際情況而盲目開發,其結果必然會導致所開發出來的產品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與專案初衷背道而馳。這個注重實際,就是要求我們要正確評估自身、團隊及專案現狀,繼而把握好專案的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制,從實際出發開展工作。
追求務實,就是要注重實現。這裡所提到的實現並不是狹隘意義上的程式碼實現,而是相對寬泛的專案實現。專案的實現至少包含了從專案的設計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現,就是要求我們能夠在專案質量上下功夫,嚴格把控好專案的質量關,儘可能地避免輸出無效或無用的產品。
追求務實,就是要注重實效。實效,這個概念對於專案團隊而言是至關重要的,因為一個團隊是否注重實效,會直接或間接地影響著專案質量的好壞甚至專案的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標而聚集在一起構成的,這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的,專案經理或負責人如何管理專案會影響專案的質量,同樣程式設計師如何做專案的程式碼實現也會影響專案的質量。筆者曾經目睹的某一位程式設計師編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法,便是從側面反映了該程式設計師並沒有很好地注重實效。注重實效,就是要求我們要努力遵循DRY(Don’t Repeat Yourself)原則,儘量運用正交性原則,注意每一個細節,多方面、多角度地看待問題,使我們所開發的系統變得更加靈活、更易於理解、更易於除錯、測試和維護。
此外,無論是專案經理或負責人還是程式設計師,都不應該打腫臉充胖子,在專案開發過程中,對某些問題特別是一些技術性問題不懂裝懂或是獨自鬱悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,請教旁人並不是什麼難為情之事。很多時候,專案的目標和進度應該首當其衝,或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了,但若及時請教旁人(當然並不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了,這中間所產生的效益之差已經不言而喻。很多時候,我們要清醒地認識到我們不是在搞研究,而是在開發專案。知之為知之,不知為不知,這種務實態度是值得推薦的。
二、有效溝通
溝通從來都是團隊開發中不可或缺的一個環節,而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展,繼而提高團隊生產力。
那麼,在一個團隊工作當中,可以採用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結合筆者的工作實際,除了團隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
對於定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點是關注出現的問題。當然,這個定期會議並不是死板的,若一切進展良好,那麼就可以提早結束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發過程中一些較為重要的、關鍵的問題而言。透過將團隊成員組織在一起,要麼以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要麼圍在白板前,透過白板進行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因為在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在專案開發過程中碰到的諸多問題都是透過白板這個平臺,要麼得到了圓滿的解決,要麼獲得了非常好的啟發。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰能力得到了顯著提高。
三、適當激勵
激勵,從來都不是一個過時的話題,恰恰相反,它是構成領導力不可或缺的一部分。對於一個團隊而言,沒有好的激勵機制,更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對於一個團隊的負責人,在適當的時機進行適當的激勵,往往能夠起到事半功倍的效果。
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關注的話題。用到團隊中來,這點顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應該是發自內心的,而不應該是虛偽的伎倆。學會了這點,就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。
接著就是要提供幫助,當然這種幫助是指與工作相關的幫助。像筆者所在的團隊,因團隊擴容及專案開發需要,兩個月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓,但並未受過專案開發方面相關的培訓。於是,幫助他們儘快成長的這個任務,筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發同事一道,根據他們的實際情況設計並制定了相對合理的計劃,並在實際的工作中經常性地與這兩位新同事交流並提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經可以勝任一部分的專案開發工作了。
再者就是目標導向。對於一個團隊而言,目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的。不僅如此,明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標就構成了一幅幅藍圖,在團隊裡面,透過清晰地描述目標,就是向團隊描述一幅清晰的藍圖,這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
當然,還包括物質層面的激勵機制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關聯,在這裡不予討論。
四、合理組織
組織,主要是針對團隊的整體工作而言的。這裡所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個團隊之中,職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確,必然會造成專案開發過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,專案的風險就愈大。職責分工又會牽扯到專案邊界的劃分。如果專案邊界定義不清晰,那麼清晰明確的職責分工便無從談起。這就要求專案團隊能夠根據實際的專案,清醒地認識到以模組化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分專案,並明確哪些模組是關鍵的以至於能夠影響全域性的,然後根據團隊成員的特點,合理地進行分工。
團隊管理學習心得當然,在開始正式的團隊開發之前,團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文件規範、編碼規範等等。這樣做,不僅能夠統一協調團隊的開發工作,更為專案良好的可維護性奠定了基礎。
此外,對於團隊的負責人,還必須要儘可能地爭取更多的資源,服務於團隊工作的順利開展。
除了上述的幾點外,
合理的組織當然應該包括團隊內部會議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰能力,早日實現團隊目標。
五、鼓勵創新
創新是一個永恆的話題。在筆者看來,創新並不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決專案中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經過改變併成功地應用於解決問題,也應該被視為是一種創新。因為,在這個時候,我們的思維並不是陳舊的、死板的,而是遊離於多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變,而改變正是創新的內涵之一。
團隊管理內涵之深、之廣,並不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實際工作中做團隊管理建設時的一些臨時性總結。雖談不上什麼經驗,但只希望透過這樣的總結,能夠更好地幫助自身提高罷了,同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關的好經驗、好想法。
在一個團隊之中,透過不斷地學習、持續地改進,正是為創新提供了一定的條件。很多時候,或許我們並不缺乏有新思維、新創意的團隊成員,而是缺乏激發這種思維、創意的環境。因此,要時刻鼓勵創新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發創意的好地方。
正確處理團隊成員的關係,採用適合的團隊管理模式,有利於每個成員各盡其能,各司其職;有利於整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創造力和實用價值的優秀作品;有利於每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
團隊培訓心得體會怎麼寫2
按照公司的統一安排,我有幸參加了xx公司於中環假日酒店舉辦以《走向卓越管理鍛造藍海團隊》為主題的xx年xx公司管理者實戰演練專題培訓。透過兩天的培訓學習,在天下伐謀諮詢王大琨老師的講授和輔導下,學習了《團隊管理技能及領導力提升》,學習了領導與管理、如何創績效、如何帶團隊、管理者的自我提升等方面的管理知識,對在管理中的“一個目標、兩個方面、三個規律、四個階段、五條線”等方面有了更深刻的認識和理解,透過培訓開闊了自已在管理學中的視野,為提升自己今後管理工作奠定了基礎;尤其是xx公司x講話,使我受益匪淺,感觸頗深。現將培訓心得體會總結如下:
一、透過培訓,增強了對學習管理知識重要性、迫切性。
培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質的最有效手段。目前,我們處於技術發展、產業興起、行業轉型交織融合的變革時代,智慧電網將帶來電力工業生產方式的轉變和價值意義的改變,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。開班儀式上,xx著重闡述了學習培訓的目的和意義。透過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到管理工作要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要透過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習,是進一步提高管理水平的需要。管理出質量,管理出效益是永恆的主題。加強培訓與學習,則是提高管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高管理水平的迫切需要。只有透過加強學習,才能瞭解和掌握
先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負公司領導重望,完成領導交付的工作任務。
二、透過學習培訓,使我清楚地體會到工作中要對自己的角色有高度的認知,明白自己的職責與作用,同時要也認識到溝通和團隊的重要性。
在實際工作中做到一下幾個方面:
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,區域性服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇於攻克難關的進取意識,敢於負責,勇挑重擔,鍥而不捨地推進公司持續健康發展。
二是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善於與領導、中層幹部、員工、客戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,透過反思,及時發現自身存在的問題。
三是要有正確的觀念和心態。本著在做人上有先做人後做事,以德為先,能幹能說,務實,敢於得罪人的思想;做事上本著公司利益高於一切,有責任心,敬業,有成本觀念,以成為準的做事原則。一個人如果心態積極,樂觀面對人生,樂觀地接受挫折和挑戰,那他就成功了一半。
四是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、
一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重團隊發展,增強團隊整體素質。團隊由個體組成,在實際工作中我們要切實瞭解團隊的運作,重視和團隊每一個成員的溝通討論,相信每一位成員都能為團隊做出貢獻,要儘可能的以體諒的.心態來看待每一位成員,尊重每一位成員,這樣就能做到團隊目標明確、成員各負其責、並且互相認同,成為一個真正的團隊。
六是善於應用好管理中的“三個規律”,在實際工作中,我們不可能做到每一件事情都親力親為,所以得善於把握好“三個規律”。即是在管理中要“化繁為簡、抓大放小、事殊同理”。並在日常管理工作中善於授權,授權是逐步的遞增的,而不是突變的全部授權;授權後對重要的事情也應跟催,不可完全放任;授權後應對事情的成敗負責。透過這樣的授權管理,可以激勵員工,使其建立自信,同時也減輕了自己的壓力,是自己有足夠的時間關注長期性的計劃。
總之,透過這次管理培訓學習,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多管理工作方法,並進一步明確了今後的工作重心和工作思路。我將透過這次培訓,不斷在日常管理工作中加強自己團隊領導能力、溝通協調能力和決策能力,以開創性的思維和方法主動開展管理工作,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發展做出自己應有的貢獻。
團隊培訓心得體會怎麼寫3
本月5日,參與林總的關於團隊管理和團隊問題的會議後,讓我看清自己作為分公司管理者存在的不足之處,也為我管理工作的提升指明瞭方向。其實,一直以來我都在思索這個問題,怎樣去管理好這個團隊。現在終於找到答案。這裡把我的工作心得和同事們作個交流:
大家都知道,同樣的單不同素質的團隊來執行,結果是不一樣的。一個質量好的單由一個優秀的團隊來執行成功的機會一定更好,所以打造優秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要,成敗得失這是基礎。並且目前我的團隊是完完全全處於一個剛剛起步階段(嬰兒期),這樣對部門經理管理能力的考驗尤為嚴肅。
我認為現階段我的團隊管理的方法最總要的有兩點:
一、制度化、規範化的管理:
1、因為每個部門團隊現階段都不一樣,我覺得我的部門應該有一套適合我們的完整制度,並透過以此來進行完善的管理,並且落實到每個人的身上,完完全全去實施。並且注重公司的形象包裝。規範化給客戶一個良好的企業形象,畢竟客戶是直接跟業務員聯絡的,業務員給他的感覺就是這個公司給他的第一映像,首先從員工的服裝、公司對外宣傳的資料等等來進行規範化管理。
2、目標管理:
每人每週都要制定一個科學的目標(在實際能力範圍的目標)。這是考核業務人員工作到位最重要尺子。在一個業務公司來說哦業績是硬指標,如果一個業務員,在業績都無法完成的前提下,那他就是不合格的業務員,其他的一切都是空談。
3、建立完善的檢查制度:
有人曾說:“一個沒有監督的政黨是一個腐敗的政黨,一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。我們分公司的檢核分為:①例行檢查。行成慣例,例如;工作日誌報告的定時上交。②不定期抽查(客戶拜訪和聯絡的回訪)。並且制定了嚴格的處罰規定,例如;電話任務量沒有完成,現金罰款:第一次5塊,第二次10塊?以此類推並且達到三次部門所有人加班完成(採用連坐的方式)。這樣早期可能會有點嚴重,但是3、5個月之後,自然而然會形成一個良好地工作氛圍並且也加強了部門業務員的凝聚力。對團隊整體成長是有好處的。③實時監督調控。在業務員跟單過程中實時瞭解跟單動態,一旦發現問題,馬上解決,避免問題的拖延,導致滾雪球一樣越滾越大,最後造成不可估量的損失。一切問題的發生制止在源頭。
二、人性化管理:
我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關係,但在工作之餘、生活中,我們大家都是兄弟姐妹,作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面:
1、吃虧是福
這也是林總教育我們的,與業務員在一起一定要有“吃虧在先”的精神。在這個不成熟的團隊裡面,身為負責人,一定要有先付出的思想,只有你在付出,
業務員才會感受到你的真誠,才不會覺得你不是一味的在想著從他們手上收穫利益,前期你不去播種,再好的人才也是假的。
2、鼓勵、鼓勵、再鼓勵,給業務員樹立信心
在學生時代,一個優秀的學生,一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的,我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責,用先進鞭策後進是一種管理團隊的最好方式,以肯定的方式教他們發現問題的方法、解決問題。
3、學會團隊的學習與分享
俗話說,“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中,遇到一些問題要廣泛聽取大家意見,鼓勵大家提不同意見,共同探討解決問題的辦法,這樣不僅更全面的認識問題,也加強了團隊的溝通。一舉兩得,何樂而不為呢?
4、責任我擔,榮譽大家享受
用人不疑,並且全力支援,就是發生問題作為管理者一定要積極承擔責任,這也是信任與鼓勵的一種表現。有了業績有了成果,也要一定與大家分享,制定一套獎勵制度。對業績好的業務員給予一定的物質和精神獎勵,並且積極向總部爭取好的福利待遇。這樣大家才會相信你、跟隨你、並且願意跟你一起為這個團隊貢獻力量。
以上都是我對團隊管理會議後的一些感悟,在這樣的管理背景下,希望大家有個共同的願望,打造一個優秀的團隊去努力實現“打造中國專業手機媒體服務商!”我堅信,只要大家時時刻刻圍繞著這個願景去努力,我們一定會成功。大家一起努力努力再努力,加油加油再加油!!!
最後讓我們高呼:我們的付出終有回報,我們的夢想定將實現!