幹部管理培訓心得體會(通用11篇)
幹部管理培訓心得體會(通用11篇)
在平日裡,心中難免會有一些新的想法,好好地寫一份心得體會,透過寫心得體會,可使我們今後少走彎路。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編為大家整理的幹部管理培訓心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
幹部管理培訓心得體會 篇1
由於醫院領導對中層管理的關心與重視,為醫院今後的更好的發展,為全縣各民族群眾身體健康,為在激烈的市場競爭中立於不敗之地,為廣大職工的切身利益,在20xx年3月23號,組織了全體中高層領導參加由吳春榮老師講授的管理能力提升訓練班。
我作為1名中層領導經過這次學習,使自己深深認識到;最好的中層如何自我定位,最好的中層如何高效執行,最好的中層如何協作共贏,最好的中層如何激勵下屬等等。在這麼多的內容中,本人感觸最深的是團隊建設。吳老師列舉了許多的案例,證明了要取得成功必須要團隊合作,即成功源於合作。我就聯想到現在市場競爭愈來愈激烈,醫院稍有不慎就有可能被淘汰,所以醫院如想長立於不敗之地的話,就必須建立一個高績效的團隊,而團隊合作的核心在於無私奉獻。作為醫院的中層管理幹部有責任帶動醫院的前進發展,其中之一的表現就是引導職工及部門大力發揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白醫院是大家的,只有大家努力工作,醫院才會有好的經濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,醫院跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在醫院裡宣傳這樣一句話:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把醫院發展的好壞與員工利益聯絡在一起,就會讓員工產生愛醫院愛工作的心理,這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性,增強醫院凝聚力。在科室裡,員工要把醫院的財產視為自己的財產一樣,要做到愛護醫院的一草一木,不浪費醫院的一針一線,大力提倡發揚主人翁精神。
只有全院上下一心,團結一致,那我們醫院肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在建投這個大家庭中,各個部門之間也需發揚無私奉獻的精神。因為在醫院中各個部門扮演著不同的角色,擔任著不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作。或者當有責任事故發生時,相關部門應勇於承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,醫院肯定會良好的發展。
三、準確定位、承上啟下
作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力;醫院的發展願景和現實的矛盾,工作中執行力度的把握,在工作中也碰到一些困難,感覺不堪重負,但有句古話說得好:“不忍辱焉能負重?”所以一流的中層管理者正是明瞭這個道理,在面對屈辱時,往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子,以及開啟新工作局面的困難,而是如何以此為契機,讓自己的能力和素養獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問題的高手。要想做領導值得信任的一流中層管理者,除了在政治上堅定,理論水平比較高,在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與院領導要保持高度一致;經驗豐富,熟悉業務,工作有魄力,駕馭全域性能力和處理複雜問題能力強,有強烈的事業心和責任感,工作充滿激情,勤奮務實,在幹部群眾中有較高威信也是必不可少的。
四、超越自我,做優秀人才
做優秀人才,要加強自身修養。每個行業部門都有其工作的特性,專業知識更新、時代發展變化非常迅速,新技術、新要求層出不窮,必須活到老學到老,時時加強各種學習。我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理!”一流執行力決定一流競爭力,有條件要執行,沒有條件創造條件也要執行。抓住完成任務的“關鍵點”,善於借用多種力量,掌握科學做事的程式,不但嚴格按制度做事,更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現最重要的是解決問題的能力。發現問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題。迅速、有力的執行是解決問題的關鍵,當問題在我們的手中轉化為動力時,便會創造效益。當遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。善於突破,善於找到常規外的解決方法,善於變阻力為助力,刪除、合併、替代,在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置,應該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優秀,擁有“歸零心態”。善於從自己的錯誤中反省,善於從別人的錯誤中反省,借鑑別人的優點,抽出固定的時間反省。
最後,做最好的中層,要打造一支優秀的團隊,團隊是心理上相互認知,行為上相互支援、相互影響,利益上相互聯絡、相互依存,目標上有工作嚮往的人們結合在一起的人群集合體。可見有共同價值觀共同文化認同的團隊精神是多麼的靈魂,而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中,中層不僅要因人施管激發每個人的潛力,更要保持團隊和諧溝通,建立一支高績效的團隊。
總之,經過這次醫院組織的中高層管理幹部的培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今後的工作有極大的幫助和指導作用。希望以後還能多多參加這樣的培訓。
幹部管理培訓心得體會 篇2
兩天的管理幹部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗,擴充套件了我的視野,開拓了我的思維。學習了醫院其他部門領導的真知灼見和管理思路,可以說進行了一場頭腦風暴的衝擊,深感獲益匪淺。透過這次培訓、針對我們科的工作談談對培訓班提出思考題的個人體會:
一、透過學習認識到中層幹部是醫院發展的動力,也會形成阻力是醫院發展的關鍵樞紐。
我作為一名中層幹部,思想素質的提高和管理能力的提高尤為重要!
首先:深化政治意識、顧全大局、服從領導守紀律;掌握管理的理論知識、政策規定、管理的工作方法和原則。
第二:強化責任意識,深刻認識到自己的責任和義務;人性管理團隊,團結、努力、協作,發揮本科室護理人員的最大作用。
第三:重視科室業務發展創造學習氛圍,強化本科室以及自己的專業技術能力,尤其強化提升自身素質,表率他人。
第四:不斷學習營銷思路,理解並運用營銷理念中的:質量、宣傳、競爭、公共關係和效益等理念。
第五:正人先正己,在物慾橫流、誘惑無處不在的當代,做到奉公守法、遵規守紀、廉潔奉公。
二、爭創“三甲”醫院活動,提升我在管理、技術、服務等方面的認知水平。
今天,開展建立三級綜合醫院工作,不僅僅是為了透過評審拿塊牌子,更重要的是透過建立三級綜合醫院工作,促進醫院的內涵建設,提升醫院的社會形象,增強醫院的綜合競爭力。每個科室必須明確本科室的建立工作任務,做到任務到人,責任到人,措施到位,工作到位。全院幹部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴謹的工作態度,認真履行工作職責,努力完成各自工作目標任務。嚴格執行各項規章制度,嚴格遵守各項操作規程。按照建立要求,充分調動我們科職工的積極性、主動性。不斷強化各項基礎管理工作認真整理、精心準備醫院管理評審專案的各類基礎資料,嚴格按照三級綜合醫院管理工作的要求開展管理工作,任何人都不能抱有敷衍了事的工作態度,工作中必須樹立嚴謹、嚴密、嚴肅、嚴格、嚴厲的工作作風。
三、當你對患者多做些病情解釋和治療方案告知,患者就會對你的認知度和信任感極大提高。
在現代社會,醫療已不是壟斷行業,那麼醫院之間的競爭不僅僅是技術水平層面的競爭,更是服務細節、對患者關心的競爭,尤其是技術水平相差不大的醫院之間,服務質量、各服務環節的溫馨細緻就成為制勝的關鍵。
四、執行力是目標與結果之間的橋樑,是在每一階段、每一環節都力求完美,切實執行。
而缺乏執行力的共同特徵都與溝通有著密切的關係。不能明確的說出目標,缺少坦率的溝通,不能清楚的體會認識自己的責任。我在以下幾點會更加註意:
第一、不要把工作當成一種負擔。
提高工作自覺性,培養對工作的興趣,把工作看作一種生命、生活的需要,這樣我們才會積極主動的去做。
第二、加強自我管理和自我約束的能力。
工作中制定出詳細的計劃,要實行自我管理,自我約束,以提高工作的自覺性。嚴格按照操作規程進行,不能有一絲疏忽。
第三、防止惰性的發作。
每個人都有惰性,惰性會隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來越明顯得顯示出來,我們不僅要憑著毅力克服它,還要對自己所做的事有一個清醒的認識、做到“員工不會幹的事我會幹,員工會幹的事我要乾的更好”。
第四、任何有效的執行力都來源於最有效的溝通。
交流的過程是在工作實踐中培養和訓練出來的。有承擔的膽量,有擔當的雅量這樣的中層幹部是醫務人員的榜樣,是他們學習和進步的典範。中層幹部的執行力是想幹+能幹+幹成+幹好的過程。
透過這次培訓提高w我綜合素養,增強了自己的法制觀念和廉潔自律意識,搭建了中層幹部經驗交流的平臺,有力地推動了幹部隊伍整體素質和能力的提升。
幹部管理培訓心得體會 篇3
9月2425日,醫院組織全院中層幹部在太白山湯峪度假村接受了科學化管理培訓。我有幸參加了這次培訓,深受啟發和教育。培訓班上市衛生局方文旭局長語重心長地就中層幹部在醫院工作中的地位和作用闡述的感人至深。蘇旅明院長結合醫院的實際講述了提高中層幹部素質和能力的重要性。蘇院長擺事實、舉例子,他說會管理、懂管理給醫院科室創造業績,也從反面談了很多管理者素質不高,能力不強,處理問題不妥,誤事釀成嚴重問題的沉痛教訓。入情入理,令人折服。醫院成本核算專家、交大一附院趙平老師深入淺出的講述了成本核算在醫院的具體操作流程。全國勞模、省人民醫院徐永剛院長側重講述瞭如何做一名合格的管理者。都講的非常好,使我大開眼界。
第一透過此次幹部管理培訓,使我感受到了自己肩上的重任。做為一名合格的管理者,就要有大局意識,將科室的發展與管理放在全院大局的前面。同時要有事業心和責任心,具有良好的醫德醫風,系統的管理意識和引導意識,注重管理知識及專業知識學習,不斷努力探索,提升醫學科研能力水平,認清科研是創新的前提,創新是科研的靈魂,離開科研我們醫院未來發展將成為一句空話。透過搞科研提升醫院競爭實力,拓展新的醫療市場,滿足廣大老百姓日益增長的就醫需求。
第二做為一名管理人員要不斷學習,更新觀念,從經驗管理轉變到科學管理。趙平專家的醫院成本核算專題培訓,使我認識到做為科室護士長要懂得如何進行醫療成本核算及崗位績效考核,有效控制醫療成本的快速上升,明確控制醫療活動過程及質量,減少醫患糾紛,使現有的醫療資源發揮出更大的社會效益及經濟效益。在過去的一年裡科室部分疾病實行臨床路徑管理後,大大縮短了患者的住院天數,有的患者甚至不習慣這種治療速度,手術前不用藥,手術後只用23天藥就被醫生趕著出院,與往年相比較同類疾病住院患者人數明顯增加,住院患者滿意度明顯提高,同期科室收益也大幅提升。走臨床路徑是今後醫院對普通病種患者進行成本核算控制的一個主流方向。作為科室管理者要學會科學管理,落實崗位績效考核制,充分調動每位勞動者的生產積極性,盡最大可能地發揮他們的聰明才智,使科室有良好的可持續性發展。
第三要做一名合格的科室管理者,任何時候都要嚴把質量關。要學會用制度去管人管事,強調落實性、公平性,注重護理人員三基三嚴及十五項核心制度的培訓落實。尤其是對近幾年的新上崗護士要加強業務素質及十五項核心制度的強化培訓,使人人掌握其核心內容,時時牢記心中。具有慎獨精神,嚴格遵守各項操作規程及制度,各項護理工作落實到位,確保患者就醫安全。
第四要努力做到以德服人,做為護士長,要關愛護士。在工作之外要對護士的家庭及個人生活進行人文關懷和人文知識培訓,使其熱愛醫院、熱愛崗位,工作有積極性。並努力為其創造有利的上升發展平臺,穩定合同護士隊伍,為患者提供優質護理服務,有力緩解緊張的醫患關係。
總之,透過學習,增長了知識,開拓了視野,看到自己在科學管理工作上的不足和諸多缺點,今後我需要努力學習,主動加強與同行的溝通和交流,以不斷提升個人素養和科學管理能力。
幹部管理培訓心得體會 篇4
xx年x月x日至11日,按照集團公司黨委安排,我參加了集團公司中層管理人員為期三天的課程培訓。培訓時間儘管短暫,但內容充實,注重實效,尤其是授課老師們從團隊建設、跨部門溝通等理論知識到媒體應用、領導方法等管理技能方面的全面講解,給了我們深刻感觸。同時分析了全球金融動盪對中國經濟的影響,並進一步解讀了“七一”講話精神中盛世思危的深刻內涵。在學習過程中,始終以提高自己能力為目的,認真聽課記錄,受益匪淺,透過三天的學習,感受頗為深刻。
在全球經濟一體化和世界多極化程序加快的趨勢下,提高運用媒體能力控制資訊傳播效果已經是政府、企業不可缺少得一項工作。在現今越來越多的公共危機事件頻頻發生使我們不得不警醒。如江蘇無錫自來水汙染、上海“釣魚執法”、南京冠生園月餅餡、肯德基“蘇丹紅”危機等事件,都要求作為企業的管理人員在現今時代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備,能夠第一時間及時快速的建立應急預案、快速制定應對措施,有將公共危機事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時俱進學習新知識掌握傳播規律。
當今全球金融新動盪和經濟發展新危機已經開始影響中國宏觀經濟政策,全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球,發展中國家主要矛盾是通貨膨脹,發達國家則是財政危機、就業危機。當然在這些表面能夠看到的問題背後還隱藏著很多震動中國經濟環境的暗流危險,如果把握不準國際環境那麼金融動盪對中國宏觀經濟的影響便會加大,同時阻礙企業發展。當然在這種危機的形式下,我們黨也提出新的理論政策,在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思危”的深刻內涵和時代意義。在工作、生活中要時時刻刻以務實、清醒、新意的態度面對問題、解決問題。作為企業領導的管理層更應該在管理企業時候,自重、自省、自警、自勵,講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作,有效化解精神怠慢的危險。使企業在國際金融動盪的形式下能夠穩健發展。
這次培訓使我從理論知識到實際管理技能上得到了全面提高,課程安排合理,針對公司管理人員工作性強,解讀貼近實際、案例真實易懂,增強了我們科學管理的意識、提高了管理技巧、豐富了管理知識、同時增強了我對企業發展中團隊意識的認知,使我進一步瞭解了現今國內外經濟發展形式,提升了我科學判斷形勢的能力、駕馭市場經濟的能力、應對複雜局面的能力、依法治企的能力、總攬全域性的能力。同時結合郭普金董事長在開班儀式講話中指出的“十一五”時期,集團公司高質量完成各項任務。
有關團隊建設與跨部門溝通課程方面,授課老師透過大量的圖片和真實的案例介紹了企業發展中團隊建設與溝通的重要性,針對如何提高工作效能與業績、創造團隊合作精神、提高決策速度和準確程度給出獨特視角,使我從中也學到了團隊、溝通、協作的新方法和技巧。在領導方法和領導藝術方面老師提到我國古代先秦道家《老子》中的一句話“上善若水”,其原意是最高境界的善行就像水的品性一樣,澤被萬物而不爭名利、透明清澈而包容萬物;隨著時代的發展、人文的進步,這四個字在當今社會,引伸到上級協調下級關係上特別有意義,管理人員在下級面前應做到:
一、工作安排上注重團隊的整體組合效益。
二、規章制度上注重部署成員的人際認同感;三是問題處理上注重團隊系統內部的各因素協調性。面對“十二五”集團公司新規劃,是交通工程企業面臨的重要戰略機遇期。我認為只有將加快轉變發展方式,提升經濟效益,調整結構、自主創新、強化管理、隊伍建設落實到企業創先爭優內容中來,才能凝心聚力、創科學發展之先、爭交通工程之優,才能提高依法治企的能力。以時不我待的緊迫感,破除管理障礙,審慎而又堅決地推進管理創新、健全應急機制、完善人才體系、加強風險管理、強化廉政防範建設,掌握應對複雜局面的能力。
在今後的工作中,我一定會不斷學習,樹立終生學習的理念,在管理知識上下功夫;一定要在在企業發展上聯絡實際,在推進工作方式上下功夫;一定要勇於開拓進取,在創新管理方法上下功夫;一定會在落實人才發展戰略,育人用人上下功夫;一定會在深化創先爭優,服務企業、回饋社會上下功夫。一如既往不斷加強地黨性修養和理論學習,提高科學判斷形勢的能力。把創先爭優落實到提高黨建科學化水平上來,帶領班子成員努力加強“四好班子”建設,不斷提高領導班子的創造力、凝聚力和戰鬥力。一是要抓班子、帶隊伍,把黨的政治優勢轉化為推動企業發展的堅強領導力。二是要抓基層、打基礎,不斷深化學習型黨組織建設,持之以恆抓好黨員的教育、管理和服務,把黨的組織優勢轉化為推動企業發展的重要戰鬥力。三是要抓制度、重監督,嚴格執行黨風廉政建設責任制,把黨的制度優勢和紀律作風優勢轉化為保障企業健康發展的有效管控力。四、抓穩定、促和諧,努力創新思想政治工作方法,加強黨團、工會工作,把黨的思想政治工作和群眾工作優勢轉化為促進企業發展的積極推動力。
幹部管理培訓心得體會 篇5
根據大嶺山鎮教辦的安排我和3名同事到東莞市理工學院進行了為期一週的大嶺山中小學中層幹部的理論培訓,透過培訓,我的感悟很深,體會很多,收穫也很大。無論是思想上還是工作上,都有意想不到的長進,使自己的知識得到了充實,同時自身的綜合素質也有很大的提高。下面我就談談我對此次學校中層幹部培訓的體會。
培訓會上我有幸聆聽了東莞市理工學院的李先鋒教授的精彩演講,他提到學校的中層領導要有共同合作的團隊精神。通對中層領導如何處理上下級和平級之間的關係以及中層領導者角色的學習我對團隊有了新的認識和提高,所謂團隊精神,就是團隊成員共同認可的一種集體意識,是顯現團隊所有成員的工作心理狀態和士氣,是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現,是凝聚團隊,推動團隊發展的精神力量。
李先鋒教授的演講中給我印象最深的是他的導師給他講的一個故事,他說一個單位的領導,要想把事做好,又顯得輕鬆自如,首要的一點是相信下屬,比如一個人一隻手攥著一個雞蛋,他感覺有壓力,如果把這個雞蛋分擔給別人,就不用擔心雞蛋會摔壞,同樣的道理,只有用人不疑,疑人不用,最大限度的放權給下邊的人去做,下屬會感覺到自身價值的體現,當然放手並不意味著自己不去做事,監控或適當的指導是必須要做到的。幾年來,我在民辦學校這一塊一直都是管德育的,大家都知道東莞市三類民辦學校最大的特點是學校的安全管理是底線,誰都不敢去超越,何況3000多名學生的生命安全都維繫在我一個人身上,校車的接送也好,學生在校的學習和活動也好,都不能出半點紕漏,但僅憑我一個人的力量是遠遠不夠的,俗話說的好,一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫,這就需要我這個做中層領導的要大度,既要合理的把手頭的這些工作分給各部門去做,又要充分的相信他們,要善於去發現身邊的棟樑,大膽的啟用他們,除了給他們簽訂責任書以外,我還時時的過問一下,有哪些困難,只要能解決的我從不拖拉,讓他們感覺到我這個做頭的誠信。可以說有好處多想到他們,有困難多幫他們分擔,在董事會和校長以及老師們面前多表他們的功勞,少談他們的不是,讓彼此信賴,就像劉關張一樣,雖有主僕之分,但有兄弟情份,學校管理就像打江山,經營一個企業一樣,只有建立一支敢於吃苦耐勞、樂於奉獻的團隊,我想前進的道路上再大的障礙,沒有不能跨越的。
當然禮賢下士是一箇中層領導所必須具備的品質,是搞好工作的前提,這點都能達成共識。其實學校管理最頭痛的不是自己的屬下做事不得力,中國有句古話叫不怕官大,就怕官管。服從命令已經成為中國人的美德,儘管有那麼幾個較勁的,但工作還是去認真完成。幾年的學校管理經驗告訴我,最難處理的是平級之間的關係,如果一個學校的行政領導班子陣容大,那麼自然分歧就顯得突出些,矛盾會尖銳,表面上校長佈置讓各部門去大力配合,齊心協力去把事做好,但背地裡要麼是互相拆臺,要麼是各做各的,搞的下面不知其所以然,工作起來大家都感覺累,如果校長過問起來,都會互相推諉,互相指責。原因是都不把對方放在眼裡。我覺得一個學校要形成這樣一個局面的話,後果可想而知。就像三國時期軍閥割據一樣,大家表面上都是信誓旦旦要討伐逆賊董卓,但人人是心懷鬼胎。所以還是要有一個良好的心態,同級領導要有一顆坦蕩的胸襟,眼裡要看到大局,遇事要多考慮如何去把事做好,少去操心如何去看對方的笑話,少搞個人英雄主義,多說一些利於團結的話,多做一些利於團結的事。借用我們學校校長的一句話,叫少爭功,多爭氣。事做好了,功勞是大家的。正因為如此,我校辦學四年以來,在董事會的大力支援和校長的英明決策下,行政一般人團結務實,帶領一百多教職員工奮發向上,開拓進取,學校教育教學突飛猛進,成為松山湖畔一顆璀璨的明珠。
的確,團隊精神能推動團隊運作和發展。在團隊精神的作用下,團隊成員產生了互相關心、互相幫助的互動行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,並努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊精神成為單位全面發展的動力。因此我們在工作當中要充分發揮團隊每個人的作用,團隊精神可以培養團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊,能使每個團隊成員顯示高漲計程車氣,有利於激發成員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價值觀,高漲計程車氣、團結友愛,團隊成員才會自願地將自己的聰明才智貢獻給團隊。在我們具體的工作中就能使我們的職工能為單位多集思廣益,減少內耗,一心一意做工作。
透過這次短短几天的培訓班的學習,使我認識到經常的培訓學習對於一名基層幹部是十分重要的,他能不斷的提高一箇中層領導的政治素養和業務素質,這次培訓雖然時間不長,但是所學的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會,在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的,我們自己只要能充分發揮自己的優勢和克服自身的缺點,用所掌握的理論來指導自己的實踐,我相信會成為一名合格的幹部,能更好的為單位做工作。
幹部管理培訓心得體會 篇6
我有幸加進了xxx小學中層幹部培訓,在7天時間裡、我和泗水縣小學中層幹部一起在子路中學上課,七天的時間最然短暫、可教育局領導、各位專家的講授讓我獲益很多,全新的理論觀點讓我開闊了事業,為今後的工作奠定了基礎,現總結一下本人的心得體會:
一、進一步加強了對學習首要性和迫讀書切性的熟悉,21世紀是常識經濟社會,是電子化、網路化、數字化社會,其常識更新、常識折舊日益加快,一個國家、一個民族、一個人,要適應和跟上現代社會的成長,唯一的體例就是與時俱進、不斷學習、不斷進步,培訓班上、縣教育局雷局長、張書記、張主任等多位領導都深刻論述了學習的目的和意義,只有透過不斷學習、才能瞭解和把握先進的教育理論和體例,取他人之長補本身之短、只有如許、才能不負黨和人民的重託,更好地做好本職工作。
二、進一步加強了對學校中層幹部的熟悉,學校中層是承前啟後、承前啟後、承點啟面的中堅和首要氣力,中層幹部的中字、說明他在中間、既是領導、又是教師、兼有領導者和下屬的雙重身份,中層幹部除具有治理職責、崗位職責以外,還起到上傳下達的感化、假如不能闡揚其應有感化,則會對學校的治理和決策的貫徹帶來很年夜的阻礙,中層幹部是學校治理團隊中的首要條理,是領導教師、學生學習,照學校的規劃和部署。創作發現性地開展日常工作的組織者和實施者,也是學校教育教學治理、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。
三、充分熟悉到了要不斷加強素質、能力的培養和熬煉,一是要不斷強化年夜局意識和責任一是,要樹立教育第一位的一是,區域性服從整體、個人服從團體、不越位、不拆臺、及時補位,始終保持健康向上、高昂有為的精神狀況,加強勇於攻克難關的進取意識,敢於負責、勇挑重擔、群眾路線,鍥而不捨地突擊學校教育延續健康成長,二是要加強溝通、勇於協調,要學會溝通與協調、要善於與領導、其他中層、教師、家長和社會各部分進行溝通,要學會尊敬別人、放下架子、不利於團結的話不說、不利於團結的事不做、要當好校長的得力助手、積極主動地開展工作、要經常反思工作、學習和生活,把反思看成一種文化、透過反思、及時發現本身存在的題目,三要敢於吃虧、吃苦、吃氣,三吃是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣、為人處世要心胸開闊、寬以待人、要多體諒他人、遇事多為他人拍照、即使別人犯了毛病、或者。
幹部管理培訓心得體會 篇7
前幾天,我們醫院對中層管理人員進行了專門培訓,聽了吳春榮教授的講話,從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今後的工作中明白了管理的方向和努力的目標,為查漏補缺,更上一層樓,我現在把自己的一些介紹如下,請同志們、領導們批評指正。
一、明白什麼是管理:
管理是一門藝術,就是運用組織的各種資源,以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什麼是最重要的,明白每個人應該做什麼。團隊建設和成員間相互的協作關係也是非常重要的,團隊必須集中力量於共同的目標,以創新的方法,相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管,關鍵在於其行為魅力,有良好的領導行為,才能夠取得團隊的信任,給員工帶來信心和力量,下屬就會心悅誠服地為他努力工作,心甘情願、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴,關心他們的工作、學習和家庭生活,培養下屬的積極性和創造力,適當授權,讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當下屬在工作生活中遇到困難時,要利用各種資源,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當下屬在工作中出現差錯時,要敢於承擔自己應該承擔的責任。另外,管理者還要不斷加強道德品質修養,做到言行一致,誠實守信,嚴於律己,寬以待人,處理問題要公平公正,這樣才能最大限度的發揮團隊成員的工作積極性,更好地實現“雙滿意醫院”這一目標。
二、提高了溝通技巧:
作為一名醫院中層管理者,要面對上級、下級和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋樑作用?那麼,有效溝通就顯得非常重要,溝通是資訊傳遞的重要方式,有資料顯示,一個優秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通迴圈:尊重的傾聽—澄清你的瞭解—提出你的觀點—確認對方瞭解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方,態度誠懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,並要控制好自己的情緒,勿爭對錯。三是要觀顏察色,根據對方的言語、語調、表情及肢體言語的變化,做出適當的回應。四是應用發問技巧,在工作、生活中經常講究提問式發問,開放式發問,引導式發問,關鍵點發問等,適當使用不同的發問技巧會有更好的談話效果。五是在適當的時候表達讚美之情,讚美是溝通的潤滑劑,如果運用得當,溝通起來會更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識,為實現共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫院的和諧發展,作為承上啟下的中層管理者,為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋樑,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實現壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通,可以第一時間瞭解他們的想法,及時有效的溝通可使他們的想法與醫院發展戰略相一致,將矛盾化解在最初階段,員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作,執行力就會更強,員工相處融洽,相互合作,齊心協力為醫院發展而努力。
三、強化了業務技能:
中層管理者承上啟下,不是簡單地做資訊上傳下達的“傳聲筒”,而是要把上下游的資訊收集整合起來,放在醫院發展戰略中全盤考慮,並提出合理化建議,主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執行和組織實施高層的決策方案,還要發揮其作為一位領導者的影響力,運用PDCA(計劃、執行、查核、改善)迴圈理論,尋求切實可行的解決辦法,實現醫院的目標。
四、學會開有效會議:
有效會議對團隊極為重要,透過會議可以產生團隊認同感,使成員相互依賴的工作以達成目標。一個有效會議必定有三個條件:
一是有完善的規劃(會前充分準備),
二是進行方式得法,創造和諧的會議氣氛,開會時讓大家多說,鼓勵討論,同時不要推卸責任,而是針對目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問題的辦法,開會的時間要控制好,一般會議時間不要超過30分鐘,重要會議不超過一小時。
三是有系統的評估,做出摘要並結束會議。掌握了這三要素,就可以把會議開得簡單有效。
以上是我的.膚淺的認識和,請同志們指正。
幹部管理培訓心得體會 篇8
今年5月份開始,有幸參加了公司組織的中層幹部管理能力培訓班,透過學習能夠統掌握管理知識、領悟管理的本質、提升管理能力,使我更好的適應新崗位,做好新工作,為經營管理、企業發展等做出更大貢起到了重要作用。以下是個人學習的幾點心得體會。
第一階段的學習尤其適合我這種擔任職務時間不長的學員,例如老是以原先的思維工作,走入事必親躬的誤區,一是不好意思安排下屬和同事工作,二是不太放心同事能做好,老是覺得讓他們做,自己再檢查稽核,還不如自己做效率高,透過本節學習,學會了授權和相信同事後,使自己從具體事務中解放了出來,有時間和精力去研究管理方面的事情,更加適應自己的職責和角色。
第二階段的目標管理學習中收穫頗大,作為預算和計劃管理人員,每年都制定全廠和各部門的年度工作計劃和績效目標任務,透過學習SMART法制定恰當的目標,認識到有的績效目標制定存在問題,有的不太明確,有的不好實現,年底也不好考核,今後制定年度和月度績效目標是逐步應用SMART法。
第三階段的授權管理學習中,由於部門主管的身份和崗位設定,需要授權的工作本身不是很多,但是本部門知識是我比較感興趣的,透過授權,可以和員工之間增加相互信任和了解,提高工作效率,同時對自己也是非常好的鍛鍊。
第四階段員工激勵模組的學習中,以前老是認為提高員工的收入,就是對員工最好的激勵,忽視了精神激勵和鼓勵,透過學習馬斯洛需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論學習,瞭解了人類需求層次、激勵因素和保健因素等,這部分內容比較難理解,下一步需要認真仔細學習。
第五階段是幫助員工方面的學習,認識到以前只是注重員工業務輔導,忽略了情緒方面的關心和輔導,忽視了觀察員工,GROW教練法非常好,下一步在認真學習的基礎上進行嘗試應用。
第六階段績效管理學習,雖然自己不負責部門人員的績效管理,但是負責制定全廠和各部門的年度和月度績效目標,在績效目標完成難度,以往績效對比等方面,比較適合自己的工作,無非就是績效物件由一個人變成了一個部門,充分學習本模組,制定更加合理的績效目標,為領導決策提供最好的幫助。
第七階段與下屬合作,提高理解能力的培訓,也是溝通技巧的學習。善於傾聽和合理引導,提高自己的領悟能力,還是封閉式提問的技巧等,雖然在部門工作中用的比較少,但是對今後與同事、朋友的相處等幫助很大。
第八階段是個人成長方面的學習。透過學習別人、自己積累總結經驗等,使自己的業務能力不斷提高,這裡主要是提高工作積極性,只有積極主動的去工作,去解決問題,才能夠不斷提高自己。
幹部管理培訓心得體會 篇9
在疫情防控形勢下,短期內我們的新籤合同額會受到影響,但危中有機,縱觀國家經濟社會發展趨勢,根據目前疫情發展正在向積極態勢拓展,我們相信疫情在中共中央和國務院的堅強領導下會盡快進入可控局面。2020年基建領域可能將會在疫情可控後尤其在下半年集中迅猛發力,我們要堅定信心,重點把握疫情狀態下的市場變化和機遇,明確2020年經營工作思路,以公司“雙創年”為抓手,全力以赴完成年度各項經營目標。
1.加快對各個省市電子標的研究,確保重點專案不失標。受疫情影響,傳統招投標方式受到限制,跨區域開標成為疫情當前的一個障礙。國家發改委要求暫停招投標專案現場交易,推行網上辦理,減少到場要求,越來越多的地區將會加快招投標電子化建設的步伐。對於已經實施電子招投標的省市,我們要認真研究電子標操作流程,保證跟蹤的重點專案不失標,確保新籤合同額的增長。
2.加大對優質鐵路專案的承攬力度。隨著高速鐵鐵網的不斷密集,市域之間的城際鐵路建設還有很大的市場空間,2020年將會有一大批鐵路專案開工建設,要重點關注對國家戰略有重要支撐作用的長江沿江高鐵、沿海高鐵、城市群城際鐵路等專案,確保新籤合同額中鐵路市場優質份額佔比。
3.加大對海外專案的承攬力度。雷神山和火神山醫院十天建成並投入使用,不僅彰顯了我國的基建水平,也讓世界看到了我們中國的基建力量,越來越多的海外專案將會更青睞於中國的施工企業,加大對海外專案的經營承攬力度,爭取落地一個海外專案。
4.深耕城市,加大屬地經營力度。要致力於屬地經營的深化主導,積極最佳化經營體制、全面構建屬地化經營格局,強化與地方政府、建設單位和骨幹企業的共贏合作,並依託在建專案,推進現場與市場的良性互動,在有規模、有潛力、可滾動發展的屬地市場爭取更多份額。同時城市經營要向西部地區基建設施薄弱的城市傾斜,緊跟國家西部建設的步伐,爭取拿下西部地區基建市場。
5.加大對新興市場的開拓力度。疫情過後,國家將對城市建設中的薄弱環節加大投資建設力度,我們要著眼於對公共醫療建設專案,棚戶區改造專案,智慧城市等新興領域的市場開拓力度,完善經營板塊。
在國家政策的傾斜下,在基建市場大環境的影響下,只要我們堅定信心,搶抓“後疫情”時期的機遇,定能實現經營承攬彎道超車,完成年度經營承攬目標。
幹部管理培訓心得體會 篇10
夜深了,我透過窗戶,看到了高層上的住戶還七零八落的亮著燈,人們還在各自忙碌著自己的事情。我泡上一杯濃茶,還沒有倦意。於是,我就提起手中的筆,記錄下今天的收穫和體會。
今天,是個極其重要和特別的日子。醫院委託我聘請了創予心理的成娟老師,來醫院對中層幹部進行了《如何提升心理資本》方面的培訓。《在意識轉換中聚集永恆的力量》,只因為取這樣一個題目,是因為今天這個培訓的場,產生了在我看來輻射給我持續改變的吸引,而不是那種即時的興奮和愉悅。或者有人認為參加培訓後能夠獲得即時的興奮,獲得即時的觸動,獲得即時的收穫,那才是好的培訓。而我卻不以為然,在我看來,人這個具有生命的客體,對於個人來言,成長沒有完成時,而是貫穿整個生命時空的階段性歷程,在生命的歷程中怎樣產生和匯聚屬於自己的持久的生命的力量,其實是一個轉變、聚集、昇華的過程。除此,沒有它途。
重新審視,給出自己一個全新的定位。每個人生活在這個世界上,都有多種社會角色,都會帶上多個面具。在快節奏的生活中忘卻了"我是誰",在所謂的各種責任交織、物慾追逐下,我們似乎走的太快、走得太遠,忽略了我們的親人,我們的初始,我們自己的身體。在變化的繁華世事中,如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對個人來說,擺脫面對生活變化時的陌生感和無力感,"初心"是最有力的武器。青年的迷茫或許在追求無限可能的奮鬥中突然化解,中年的壓力可能在對"小確幸"的感受中得到釋放,老年的悵惘也許在知足常樂的心態中不經意消散。
以人為本,看到希望被看到的人。抱持,我想對每個人來講都希望得到。大家都知道,小時候依偎在媽媽懷裡的感覺吧!安全、愜意、溫暖、無憂、甜蜜、自然等等,都會油然而生。
成人後,時間的年輪把我們自己還有父母,都推在了前進、發展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些,我們不得不去面對,也不能不面對。誰都繞不開,躲不過,逃不掉,揮不去。都渴望在孤寂無助之時加以抱持,給予自己成長的力量。但又有誰知道,抱持既是一種獲得,也是一種施予。
在生活層面來講,看到親人的那種希望被看到,你會收穫親密關係;在工作層面而言,你看到同事的那種希望被看到,並及時施予關注,你會獲得良好人際關係。
彼此積極關注,醫生有價值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關注。對於醫院的工作者來講。其實,我們肩負著太多太多的壓力。無論民間的閒間小酌,還是媒體有失水準和公平的評論。都給我們帶來了很多壓力,面對這些壓力,我想應該客觀公正的認識、面對、解決。從社會的大背景下來透視和剖析。社會主義核心價值觀,中國人的價值取向,核心價值觀的提出,或許有一定的原因和背景,中國是四大文明古國之一,我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財富,然而我們恰恰忽略了精神層面的追求,沒有了信仰,沒有了信任,才有了"碰瓷、醫鬧、上訪"諸如此類的逐利行為,自私的動機產生了索取的行為,忘卻了施予、捨得和贈人玫瑰手留餘香的幸福與甜蜜。作為醫生,面對每一個病人,都希望所服務的物件早日康復,然而,然而這種大的社會氛圍,造成了彼此之間的不信任、不放心,總是讓我們透過心理防禦來看待,就產生了猜疑,醫生的價值感沒有被社會和就醫群體進行積極關注;反過來,從醫生的層面來講,由於心存一份神聖的責任和或多或少的擔心,更加謹言慎行,唯恐在為患者服務的過程中發生絲毫閃失。尊重是相互的,彼此的,醫務人員在內心已經體會到了患者的期盼,受到了醫務人員的尊重,而患者和社會或許因為是應該,這就對彼此間的尊重帶來了一廂情願的思考。尊重彼此,和諧永駐。
情緒管理,讓微笑充斥在服務中。情緒是可以轉移的,它不屬於別人,最終還是屬於自己。因此,無論是工作還是生活,當我們的不良情緒冒出來的時候,首先應該給它來個急剎車,讓自己冷靜一會,再問問自己為什麼我要發火或者激動。每個人眼裡的世界是不同的,沒有對錯之分。尊重的意義在於:理解並允許對方與我們有不同的習慣和行為方式,一個人不能真正操控和改變另外一個人,我們又何必把自己的情緒強加給別人呢?微笑是一面鏡子,愉悅是一種互動,是情感的互相傳遞,是心靈的彼此溝通,是內心期盼的彼此撫慰。相由心生,境隨心轉。
換位思考,感受別人的感受。當心深深的沉澱於自己的本身,便觀照到了本真的自己。你不是萬能的鑰匙,也不是智慧的唯一,你只是茫茫人群中的一偶。或許你曾想,我為什麼不曾被人看到,我想說的是不是因為你的小,別人看不到。而是你的能量沒有產生吸引,就像磁鐵一樣,當你的磁性足夠大的時候,不與物質接觸就會把鐵吸過來。你可以嘗試稍事休息。
從生命角度而言,醫患之間是在同一水平線上的前行者、修行者,彼此平等、獨立中滲透者交融,當交融發生的時候,也就是發現彼此需要和覺察自我存在的開始。護士和需要陪伴的物件真正在一起的時候,你的服務物件已經不是一位患者,而是你的一位情感表白者,當你接收到他的傾訴、聆聽到他的訴說,看到他的那份期許。你就會看到一個缺口,這個缺口正是醫務工作者存在的必要,你看到後的施捨和給予,正是療愈的真正著陸,當這種施捨和給予被存有缺口的物件看到並體悟。也就發生了關係層面裡的親密。帶著這種親密,人就會產生力量和幸福的感受。這種幸福和力量,會產生愛,會產生信賴,也會產生包容的情懷,生命便會在愛的互流共依中慢慢流動開來,流動的生命喚起的不僅僅是需要的人,也會把迷茫甚至機械的我們拉回到現在!
世界瞬息萬變,註定了我們無法一成不變。但是,一顆不曾泯滅、永遠充滿正能量的"初心",將在陌生的轉變中,帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恆的力量。
幹部管理培訓心得體會 篇11
一、疫情之下,再讀黑天鵝,再創新佳績
2020年初突然爆發的新型冠狀肺炎病毒疫情,讓整個中國的企業都猝不及防。它是隻兇猛的“黑天鵝”,給每個企業都帶來了生存危機,但在另一方面也加速了一些事物的發展。塔勒布給出了應對黑天鵝的五大原則:不要預測、謹慎預防、危中取機、保持冗餘、不要負債,這其實也能適用於眼前的新型肺炎疫情。
1.沉著應對,保全證據。疫情,對於施工企業,對於在建工程,對於勞務人員,都影響巨大。疫情之後,做好開工準備工作之餘,索賠管理工作也要提上日程。在開工前,做好策劃工作,算好成本賬,算好損失賬,更是每個企業管理人員所關注的重點。一是收集停工期間按發包人要求照管工程的費用、防控疫情措施增加費用、疫情導致的人材機價格上漲增加費用、疫情期間施工的工效降低損失等施工方可以舉證的證據材料;二是及時申報受疫情影響進行工期延長申請及復工後業主要求趕工的措施費以及收集國家、地方、業主等相關方有利政策、法規、通報等檔案;為專案後期變更索賠做鋪墊;同時可尋找保險理賠同破口利用保險應對。
2.夯實基礎,做好鋪墊。正值疫情特殊時期,政府及業主各類指令大多透過官網釋出、電話、 郵件、簡訊、網路軟體等形式傳達。一是各專案要安排專人負責,及時整理、分類歸檔;二是要多渠道獲取證據,採用截圖、錄音、錄影等手段收集。專案人員獲取的資訊要截圖、錄音、錄影,並第一時間傳送給負責的專人,形成專案內部聯動;三是專案要及時向業主報送疫情防控方案,防控方案要明確具體的措施,要與擬申報的損失、收集的報損基礎資料形成閉合。四是要定期開會梳理證據鏈的邏輯關係、閉合性。
3.開拓思路,積極索賠。此次新冠疫情是全國性重大事件,屬於不可抗力事件,對於業主批覆擔責的壓力較小,應從響應國家關於減輕企業負擔、促進生產的角度來思考和引導業主,放下“不敢索賠”的心理包袱。一是積極思考,探索新思路,多角度、多層次的尋找索賠機會。二是與業主積極溝通,勇於申報。具備條件的專案要立即以紅標頭檔案形式,向業主上報疫情及防控情況、工期壓力、受損程度、主張損失的賠償的意向。三是要堅持不懈,百折不撓。眾所周知,索賠工作是二次經營中比較難的一項工作,但在疫情當前,企業受到巨大沖擊的情況下,必須要盡一切努力挽回損失,各專案不能輕言放棄,要積極索賠。四是各專案結合專案實際情況按照六定原則(定人、定責、定目標、定任務、定時間、定獎懲)制定節點推進計劃並實時考核。
二、疫情之下,強化成本管控,向管理要效益
疫情的突然造訪,逼迫企業必須“向管理要效益”,改變以往長期使用的粗放式管理方式,提升企業的生產效率,同時也要讓“錢”花到點子上去,這才是成本管控的邏輯。企業要進行成本管控,就要從成本流出和成本流入兩個維度分別進行梳理,找到成本支出的源頭,進而加以有效率地管理。
1.構健全員全方位全過程成本管控體系。企業的最終目標是盈利,只有不斷降低成本,才能使目標利潤最大化。百萬富翁約克思說:“吝嗇每一美分,用好每一美分,才是財富增值的源泉。”成本管理就象擠海綿,儘量壓縮,直至沒有水分為止。這不是一兩個人能夠做到的,需要全體員工的共同努力。這不僅要求員工要具有主人翁的高度責任感、愛崗敬業的精神;還需要企業有一套完整、系統的內部管理機制與之相配合;需要領導重視,並組織落實。我們要推行目標成本管理,進行全面、全過程成本控制,一是加強日常零星開支控制;二是加強材料採購成本控制;三是加強生產成本控制等。
2.深化改革創新創效,細化挖潛提效降本。公司要堅持軟硬實力兩手抓,重抓創新創效、降本增效的同時加強資料化、資訊化的全面應用促管理升級。一是堅持把改革創新作為推動發展的核心動力,持續釋放創效發展、可持續發展活力。實施創新引領發展戰略,從制約公司、專案發展、效率、效益的體制機制問題入手,研究落實破解之道,解放生產力,釋放活力,催生動力。二是嚴格落實全面預算管理的基礎上,加快構建全方位、多層次,科學化、市場化、精益化的全價值鏈管控體系。強化預算、計劃的剛性約束,深挖材料管控、系統最佳化、修舊利廢、人工及採購等降本潛力;注重結果導向,落實節獎超罰,實現協同挖潛,釋放降本增利空間;建立考核之考核機制,加大對監管、服務等職能部門的考核、評價力度,倒逼其職能作用發揮。圍繞提效降本過程中的“痛點”與“難點”,嚴抓工程設計施工、人員合理配置、物資合理利用等關鍵環節,深度協同管控,提升“四個質量”,杜絕返工浪費,實現提效降本。嚴控非生產性支出,確保現金流安全;樹立“零廢棄”理念,抓好回收複用,力求“吃幹榨淨”、物盡其用。