護理管理培訓心得體會(精選6篇)
護理管理培訓心得體會(精選6篇)
當我們心中積累了不少感想和見解時,可以將其記錄在心得體會中,這樣可以記錄我們的思想活動。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢?以下是小編收集整理的護理管理培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護理管理培訓心得體會 篇1
非常珍貴的機會,我參加了醫院舉辦的護士長及護理骨幹管理培訓班的學習。每一位領導、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現在我們的面前,他們毫無保留地把自己在工作中的經驗與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。我個人切實地感受到了自身的提高,使我在今後的工作中更有信心和能力去完成各項任務。
一、學無止境,更新學習觀念
這次學習,我最大的感受是自己需要學習的東西太多,自己一定要好好充電。開班儀式上,張湘燕副院長對我們護理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫院護理工作者的光榮,同時也感受到了工作的艱鉅。要想做一名優秀的省人民醫院員工,不能只滿足於現狀,這樣只會在醫院的程序中被淘汰,在醫院的建設中被埋沒。我院的護理前輩們取出了卓越的成績,這是我們全院的榮譽,同時也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優秀的團隊帶領下,我們怎能甘於現狀,怎能不積極進取呢?孫兆林院長帶著我們大家回顧了醫院的發展歷程,帶著我們展望醫院的未來前景。這讓我內心無比激動和自豪,同時也深刻地感受到院領導一直以來對護理工作者的關心和關懷,這份關愛讓人內心暖暖的,有這樣的領導班子關愛著我們,我們又怎能不為醫院建設儘自己的微薄之力呢?
二、注重理論學習,提高自身素質
為期兩週的培訓課程內容豐富,涵蓋了多方面的知識,同時也讓我深刻地感覺到,在這樣的環境和氛圍中,只有不斷的學習和提升自己才能適應發展。不能再以短淺的目光看待自己的職業和自己的發展。方茜副主任有句話我記得很清楚,作為21世紀的管理者,你再不學習,再不提高自己,再不運用科學的方法去工作,是要被淘汰的。
現代的護理管理是科學的管理,不再是以往的經驗管理模式,是要用資料和結果來說明問題。如果再墨守成規,不更新思維,不與時俱進,是會被時代淘汰。透過培訓,我學習到作為一名管理者,一名護士長應該具備怎樣的素質和能力。做一名合格的護士長,首先要熱愛護理專業,全身心撲在護理事業上,牢固樹立全心全意為患者服務的思想和勇於克服困難的精神,一切從職業道德和病人利益出發。工作中踏踏實實,為病人默默無聞地做好每一件小事,病人會為你打上滿意的分數。
一名合格的護士長不僅要精通業務,還要有一定的管理能力。工作中善於發現科室管理中的薄弱環節,針對科室不同情況採取相應措施,從而加強管理力度,要做到管理的公開性、民主性。 護士長既是行政管理者,又是學習上的帶頭人、技術上的排頭兵,因此要有過硬的業務技術。在操作訓練及理論學習中,要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統紮實的專業知識,勤於學習,善於總結,不斷吸取新知識,掌握新技術,獲得新資訊,提高業務水平,這樣才能調動護士學習的積極性,提高護士的業務水平。
管理既是科學又是藝術,一個成熟的管理者既是科學家又是藝術家。培訓中,袁為群科護士長講到,護士長作為基層一線的管理者,要時刻把握自己的管理角色,學會授權,發揮集體作用。李勇蘭主任授課時提到,應做到以德服人、以情感人,真誠地為大家著想,防止部分場合、隨意地訓斥下屬,努力為護士營造一個寬鬆、和諧、有情有意的工作環境,這樣才有更多的護士心甘情願地服從管理,其才華才得以施展。樹立良好的自我形象是護士長感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內部形象兩部分,外部形象包括氣質、衣著、舉止、談吐,護士長外部形象應做到儀表端莊,衣裝整潔,語言文明禮貌,語調柔和親切,動作輕柔,談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感,內部形象包括公正、廉潔、熱情等要素,護士長要注意個人修養。透過培訓,我意識到自己身上很多不足,作為科室護理骨幹,我今後一定要更加嚴格要求自己,以身作則,事事處處起模範帶頭作用,嚴於律己,寬以待人。
三、改善工作方法,加強溝通能力
協調人際關係是護士長工作的重要職能之一,也是做好護士長工作的關鍵之一。王文琴科護士長的授課中,讓我明白上至領導,下至被管理者,左至醫生,右至各科之間以及與患者都要搞好關係,護士長應運用良好的藝術溝通,主動坦誠地與上級領導交換思想,爭取領導對科室護理管理工作的支援。對待下屬工作上要一碗水端平,嚴於律己,尤其要搞好被管理者的關係,生活上要像姐妹般關心她們,把自己融於群眾之中,善於利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協調溝通工作。
四、與時俱進,開拓創新
方茜副主任授課中提到,作為21世紀的護士長應具備思維敏捷、思路清的能力,工作要有重點、有計劃,目標要明確,破除只滿足於完成工作任務,不出差錯事故就滿足的守舊思想,捕捉新的學術資訊,開展技術革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學我們一些新的管理理念和新的管理方法,比如失效模式與效應分析,同時透過例項進行分析。這些新的管理理念和模式,新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺,同時也鞭策我們在今後要不斷更新思維,多學習,勤專研。
短短的兩週培訓結束,每一位老師精心的準備,精彩的講解,讓我們每一學員學習到很多工作和生活中的知識,這些都是一筆很寶貴的財富,會幫助我今後的工作,不斷更新觀念,不斷創新思維,要從傳統的“護理”觀念中解放出來,不斷學習、更新知識,不斷提高綜合素質。只有良好的思想素質、精湛的業務技術、科學的管理方法、和諧的人際關係是順利完成各項護理工作的保證。
護理管理培訓心得體會 篇2
前幾天,我有幸參加了護理部組織的護理管理培訓班,來自臺灣的護理專家趙維明教授為我們進行了一場別開生面的護理培訓。儘管只有短短几下午,我也因為工作的原因沒能自始至終聆聽專家的教誨與指導,但這已足夠讓我這個剛剛走上護理管理之路的新人收穫滿滿,感觸良多。
一、對優質護理服務有了更全面、更清醒的“再認識”
一直以來,我認為我們護士工作繁忙,雖擁有護士的稱號卻幹著護工的活計,所以在保證工作質量的同時能夠熱情、和藹的對待病人就已經是一名合格甚至優秀的護士了。透過趙教授對護理品質的深入講解,以及她惟妙惟肖的情景再現與示範,使我認識到了自己的差距,同時也讓我對優質護理服務有了更正確的認識:護士只有與病人更貼近才能更深入的瞭解病情、觀察病情、解決問題,才能真正在臨床實踐中應用專科知識,發展專科水平,促進護理革新,才能真正凝練出護士專科技能的硬功夫。
二、昇華了對護理職業的認識
有人說護理是一門“雪中送炭”的職業,因為病人有兩條剛性需求——診斷治療的需求與被專業照顧、安慰的需求。人在逆境中被幫助是容易讓人銘記的。醫學是包含人文精神的科學,摒棄了醫學的'人文性就失去了醫學的本質屬性,醫學應該是“技術”和“人性”的結合。我們護理工作是“人道主義的閃光”,護士應該是傳遞人間奉獻與關愛的天使,我們希望在護士的關愛與照護下康復的病人,走入社會後能將這種“仁義、人道”傳遞下去,在社會中播種。
三、增長了管理知識、經驗,為今後工作開闢了新的思路
本次培訓的趙維明教授來自臺灣,經驗豐富、知識全面,為我們帶來了大量的前沿資訊與全新的管理理念、方法,非常契合臨床實踐工作需要,切實為今後的護理管理工作提供了借鑑方法,具有較高的實效性,幫我們打開了新視角。
除此以外,護理部劉主任還請趙教授針對我院的QCC成果彙報做出了點評,讓我更直觀的學習了品管圈的知識,也更能認識到我們在QCC活動中的缺陷與不足,為我們下一步的QCC活動提供了借鑑。短短几下午的學習使我學習了許多,非常感謝護理部提供的這次學習的機會,讓我瞭解到了兄弟科室和醫院先進的理念與方法,我將在今後的工作中學以致用,把護理工作做的更好。
護理管理培訓心得體會 篇3
x月下旬,我有幸到市xx中心醫院進修學習,雖然是短短的一週時間,但是我感覺非常好,因為在我的人生譯站中又結識了很多朋友,使我受益匪淺、回味無窮。
我在科進修,該科主要收治慢性、、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人,出入院頻繁,護理操作多,工作量比較大,護士們每天穿梭在病房,給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內、測、血氧飽和度等。護士們幾乎連喝水的時間都沒有,每天不能準時下班,而她們毫無怨言、我被這種氣氛深深地感動。時間雖短暫,但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護理操作及各管道護理、各種儀器的使用,電子護理文書系統的應用給護理人員帶來很多方便節省時間交給患者。進修時間,雖然每天感覺有點兒累,腰痠腿痛,但我在老年一科工作也並非輕鬆。我們老年一科的病多數是長期臥床和行動不便的老年病人,姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液,忙碌的身影在病房處處可見。即使面對狀態和的病人的操作如輸液、測和脈搏、擦洗更衣,換尿片、餵飯、喂藥等,她們都是那樣精心呵護。對晚期癌症病人,在給予鎮痛治療的基礎上,她們還以溫和的話語、親切的笑容,給予更多的是愛心呵護,努力為晚期癌症病人營造人生最後一片綠洲。我曾在綜合性醫院工作了5~6年,每天面對的是初升的太陽,那些可愛的寶寶帶給人的是快樂,溫馨的笑容。而老年一科的護士深切體會病人家屬的身心痛苦,姐妹們將心理護理、康復護理和治療,臨終關懷,貫穿護理工作的全過程。我在老年科工作了一年多,深深體會到工作的忙碌和繁瑣,但當你的工作被家屬認可,令家屬百分百的放心時,就算再苦再累也值得。
在今年8月,30多度的高溫持續了一個多星期,熱的發慌,心情煩躁,人們做什麼事情都好像提不起勁來,然而這影響不了老年一科護士們的那股朝氣和強勁,忙碌了一天之後,全科的護士姐妹仍放棄與家人相聚的時間和私人的空間,堅持下班後留下來練習操作。我們如此堅持,不辭勞苦,正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護理部主任兼我們老一科的護士長王莉,下班後她放棄做一位好太太、好媽媽的機會,留下來陪我們一起練習,充當我們的老師,給我們講解理論知識,姐妹們圍著這位可親的大姐,也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠,害怕錯過了一點點精髓;她為了讓我們更多時間來練習,自掏腰包為我們叫來盒飯,一起共進晚餐。在練習過程中,姐妹們團結、積極、融洽、互相監督、互習,忘卻了悶熱,忘卻了勞苦。為了進一步提高護理工作能力,護理部主任積極為護士們創造學習機會、搭建訓練的平臺,主動與中心醫院護理部聯絡,每週輪派護士到中心醫院進修,接受培訓,開拓視野,讓我們三院護理隊伍更成長。去年6月份,我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關懷樓,在醫院領導的高度重視和支援下,老年科的業務節節上升。今年2月老年科一分為二,醫務辦、護理部兩個職能部門的主任親自掛職,把我市的"老年人關懷醫院"的服務品牌做好。
半年多的時光,在醫院領導的關心和支援下,科室主任和護士長的帶領下,全科醫護人員的共同努力,以"省級青年文明號"的標準和要求,我們做到急病人所急、想病人所想,幹一行、愛一行、鑽一行、精通一行的精神,使業務節節上升,也深得老年病人和家屬的好評。
我深深體會老年一科的變化,護士們表現出高度的奉獻、協作精神,護士們任勞任怨、加班加點,努力克服重重困難,精心呵護每一位老人,為老人孤獨的心靈點亮了愛的燭光。
護理管理培訓心得體會 篇4
20xx年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期管理人員培訓班”。經驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程,像暗夜裡的燈塔照亮了我,使我對護理管理有了新的認識,更新了觀念、拓寬了思路,進一步明確了今後的方向。
透過這次培訓,我懂得了,身為一名護士長,不但要有較強的業務能力和奉獻精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務意識和意識。只有透過的學習,拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應不斷髮展的現代護理工作需要。
護士長必須具備較強的溝通協調能力,運用自身的人格魅力來團結並影響科室成員,使我們的團隊成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發揮科室成員的主人翁意識,並按照各人所長進行科學分工,做到人人參與管理。
社會在發展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細處入手,開展護理工作。同樣,精細化管理勢在必行。決定護理質量;細節確保護理安全;細節融洽護患關係;細節增進醫護友誼;細節決定成敗!
“無危為安,無損為全。”安全管理是護理管理工作的重中之重。沒有安全意識,醫療糾紛就會不斷出現。護士長作為科室的領頭人,應該組織全科人員認真學習相關法律法規,加強護士責任心,提高安全意識,嚴防差錯事故的發生。護士長應做好護理質量控制,特別是現場質量控制。
每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛生、護理措施的實施、查對制度的落實等專案進行檢查,發現隱患和問題,及時討論分析,查詢原因,持續改進、追蹤檢查,不斷提高護理質量。
對科內護士進行分層次培訓,並進行理論及操作考核,協助護士做好職業規劃,樹立其敬業奉獻的精神。
接受培訓的這些日子,我看到了護理前輩們對護理事業的專注、投入、執著及無私奉獻。我感動的同時,也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊夥伴一起不斷學習,不斷思考、不斷努力工作,為我們的護理事業貢獻出屬於自己的光和熱!
護理管理培訓心得體會 篇5
今年x月,我有幸被醫院選送到xx附院進修,我知道這是院領導對我的關懷與信任,同時也是對我自身的一次挑戰。透過在xx附院普的進修學習,使我增長了知識、提高了技能、拓寬了視野,認清了我們與上級醫院存在的差距,明確了自己今後的學習發展方向,為今後的學習和業務技能培訓奠定了堅實的基礎。
一、先進的管理模式
我所在的xx附院普外科共設47張病床,最多加床40張。護理人員19人,進修1人,1人,試工5人。
每天大家在完成本職工作的同時又互相協作,確保病房的護理質量。另外還配有專職衛生工,負責衛生服務。醫院還配有營養師,可以根據患者的特點和個人要求提供的營養,幫助患者制定計劃。透過人事的周密設定,各人按職責行事,使病人感到入院後即有一種安全感,一切盡在醫護人員的呵護之中。
病區非常安靜,完全沒有高談闊論的現象,沒有無所顧忌的談笑,每個人都注意控制自己的音調。病房很清潔,每個病區均有清潔工的詳細工作流程安排。除了日常工作安排外,一週的每一天還安排了工作重點。因此加床多,有些雖然很舊,但病房整體顯得非常清潔。
二、優良的服務態度
我們感受到醫護人員對患者的關愛是發自內心的,對病人及病人家屬關懷備至,真正做到了優質服務。他們對病人提出的合理要求都儘量滿足,如果因故不能及時做到,則非常客氣地對他們說"麻煩你等等,我處理完手頭的事情就馬上與您聯絡"。如果病人家屬想諮詢病情,護士會馬上聯絡醫生。他們把"請"、"謝謝"、"對不起"等文明用語常掛嘴邊,就算是同事之間也是如此,體現了一種高尚的素養。在語言溝通方面,她們也很講究措辭、態度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰,說話時永遠面帶微笑。即使是患者在發怒時,也要保持職業形象。如果有患者對某護士的服務不滿意,可以投訴,在誤會解除之前,這位護士將盡量避免接觸該患者,以免加深不愉快的印象。正因為醫護人員優良的服務和個性化人性化的護理管理,為醫院構建了和諧的醫患關係,一定程度上避免了醫療糾紛的產生。
三、崇高的敬業精神
xx附院的護士們除了視病人為親人外,她們的敬業精神也深深地感染了我。首先,她們每天能夠堅持提前半小時到達單位,而且是帶著快樂的心情來上班。其實她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的,除了做好大量的基礎護理以外,還要配合醫生完成很多診療性的工作,即便這樣,她們依然會把自己主管的病人整理的清爽乾淨,她們認為讓病人感覺舒適、愉悅才是護理的意義所在。其次,她們能夠對待任何患者都一視同仁,護理臨床工作細緻入微。患者入院時,護士熱情的接待,由主管責任組長介紹病房環境及,交代的非常仔細(如:如何使用呼叫器、怎麼調節空調、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什麼時間來床頭定餐等),做檢查前可以預約,檢查單也由工作人員負責取回。另外要特別推薦的是,她們晨間護理做的非常紮實,責任組長(不參與具體治療工作)進病房先向患者問"早上好!",詢問夜間睡眠情況和早晨飲食情況,然後掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流,手把手教會患者功能鍛鍊,給予健康宣教,詢問患者有何不適?有什麼需要?記錄於隨身攜帶的工作備忘本上及時處理和解決。每班次交接時,都要對手術、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊照顧的患者進行床頭交流,並且翻身檢查有無壓瘡發生。老年患者如無家屬陪同,口服藥必須協助服下方可離開。合理最佳化工作流程,有更多的時間關心、幫助病人,例如:治療車,規定好所放的物品,每班及時補充,減少護士在護士站和治療室的工作時間,真正做到把護士交給病人。在這裡時時處處都體現出細緻溫馨的護理服務,如做完手術第一次下床時必須有護士指導才能下地,出院時護士必須送至電梯口等等。
一個月的進修時間很快過去了,在xx附院學習,使我對一些先進的理念有了更進一步的瞭解,在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉變是我的收穫。總體實現了既定目標,圓滿完成進修任務,贏得帶教老師的好評。同時也使認清了我們與上級醫院存在的差距,並明確了自己今後的學習發展方向。在今後的工作中,我將結合進修所得使自身工作得到進一步提高,同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結合我們的實際情況,在我院進行落實運用,為我院的跨越發展做出自已的貢獻。
護理管理培訓心得體會 篇6
4月6—9日,受醫院領導委託,護理部主任王莉和護長梁雪玲參加了xx省醫院協會舉辦的xx省護理管理班幹部培訓班。
本次培訓班在熱烈、積極的氣氛下拉開了序幕,會場設在xx市東山賓館會議中心,共有800多名來自全省各市、地區的護理部主任、護長參加了會議,開幕式列席領導有:xx省醫院協會張衍浩會長,胡榮樞秘書長,南丁格爾獲獎者鍾華蓀主任。張衍浩會長致了開幕詞。
本次培訓班授課老師有:省衛生廳醫政處彭剛藝副處長;暨南大學附屬第一醫院、廣州華僑醫院陳偉菊主任;中山大學附屬長一醫院成守珍主任;中山大學腫瘤醫院覃惠英主任;xx市人民醫院馬曉華主任;xx市人民醫院張莉主任;xx省人民醫院黃惠根主任;南方醫院李亞潔主任等等。
本次培訓班的背景:衛生部辦公廳印發了《20XX年“優質護理服務示範工程”活動方案》的通知。“示範工程”活動的目標是:患者滿意、社會滿意、政府滿意,傳達衛生部馬曉偉部長講話的精神和要求,堅持三貼近:貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
培訓班的主要內容:
①堅持護理改革發展,全面提高臨床護理質量;
②加強基礎護理,迴歸護理本源;
③滋養護士情感,關愛患者心靈;
④貫徹衛生部精神,加強臨床