現代社交禮儀的技巧常識
現代社交禮儀的技巧常識
教養體現在每個日常生活的細節中，我們在日常生活和工作中總要跟各式各樣的打交道，這其中的交際禮儀可有大學問，今天小編給大家分享一些現代社交禮儀的技巧，希望對大家有所幫助。
社交禮儀技巧一、介紹的基本規範
介紹是人際交往中互相瞭解的基本方式，正確的介紹可以使不相識的相互認識，也可以透過落落大方的介紹和自我介紹，顯示出良好的交際風度。介紹分為自我介紹和他人介紹。
1.自我介紹
自我介紹的基本程式是：先向對方點頭致意，得到回應後再向對方介紹自己的姓名、身份和單位，同時遞上準備好的名片。自我介紹時，表情要坦然、親切，注視對方，舉止莊重大方，態度鎮定而充滿信心，表現出渴望認識對方的熱情。如果見到陌生人就緊張、畏怯、語無倫次，不僅說不清自己的身份和來意，還會造成難堪的場面。
做自我介紹，應根據不同的交往物件內容繁簡適度。自我介紹總的原則是簡明扼要，一般以半分鐘為宜，情況特殊的也不宜超過3分鐘。如果對方表現出有認識自己的願望，則可在報出本人姓名、供職單位、職務(即自我介紹三要素)的基礎上，再簡略地介紹一下自己的籍貫、學歷、興趣、專長及與某人的關係等。自我介紹應該實事求是，既不能把自己拔得過高，也不要自卑地貶低自己。介紹用語一般要留有餘地，不宜用“最”、“第一”“特別”等極端的詞語。
自我介紹有一些忌諱需要注意和避免：
①不要過分誇張熱誠。如大力握手或熱情拍打對方手背的動作，可能會使對方感到詫異和反感。
②不要中止別人的談話而介紹自己，要等待適當的時機。
③不要態度輕浮，要尊重對方。無論男女都希望別人尊重自己，特別是別人尊重他的優點和成就，因此在自我介紹時，表情一定要莊重。
④如果一個以前曾經介紹過的人，未記起你的姓名，你不要做出提醒式的詢問，最佳的方式是直截了當地再自我介紹一次。
2. 他人介紹
他人介紹是經第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種介紹方式。他人介紹通常是雙向的，即將被介紹者雙方各自均作一番介紹。做介紹的人一般是主人、朋友或公關人員。他人介紹的順序：
為他人作介紹時必須守“尊者優先”的規則。把年輕者介紹給年長者;把職務低者介紹給職務高者;如果雙方年齡、職務相當，則把男士介紹給女士;把家人介紹給同事、朋友;把未婚者介紹給已婚者;把後來者介紹給先到者。
由他人做介紹，自己處於當事人之中，如果你是身份高者、長者或主人，在聽他人介紹後，應立即與對方互致問候，表示歡迎對方的熱忱;如果你是身份低者或賓客，當尚未被介紹給對方時應耐心等待;當將自己介紹給對方時，應根據對方的反應做出相應的應對，如對主動方伸手，你也應及時伸手相握，並適度寒暄。
介紹時應注意事項：
①介紹者為被介紹者介紹之前，一定要徵求一下被介紹雙方的意見，切勿上去開口即講，顯得很唐突，讓被介紹者感到措手不及。
②被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認識某人時，一般不應拒絕，而應欣然應允。實在不願意時，則應說明理由。
③介紹人和被介紹人都應起立，以示尊重和禮貌;待介紹人介紹完畢後，被介紹雙方應微笑點頭示意或握手致意。
④在宴會、會議桌、談判桌上，視情況介紹人和被介紹人可不必起立，被介紹雙方可點頭微笑致意;如果被介紹雙方相隔較遠，中間又有障礙物，可舉起右手致意，點頭微笑致意。
⑤介紹完畢後，被介紹雙方應依照合乎禮儀的順序握手，並且彼此問候對方。問候語有“你好、很高興認識你”、“久仰大名”、“幸會幸會”，必要時還可以進一步做自我介紹。
介紹具體人時，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點點。
社交禮儀技巧二、握手的基本規範
握手禮節起源於西方，作為見面和告辭時的禮節。在我國，握手禮不但在見面和告辭時使用，而且還作為一種祝賀、感謝或互相鼓勵的表示。
握手須注意的問題：
1. 握手時，若掌心向下顯得傲慢，似乎處於高人一等的地位。
2.用指尖握手，即使主動伸手，也會給對方一種十分冷淡的感覺。
3.通常是長者、女士、職位高者、上級、老師先伸手，然後年輕者、男士、職位低者、下級、學生及時與之呼應。
4.男士和女士之間，絕不能男士先伸手，這樣不但失禮，而且還有佔人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手來，女士一般不要拒絕，以免造成尷尬的局面。
5.握手時軟弱無力，容易給人感覺缺乏熱忱，沒有朝氣;但是也不要用力過大，力度不超過兩千克為宜
6.握手時間可根據雙方的親密程度掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般控制在3秒鐘之內，切忌握住異性的手久久不放。
7.忌用左手與他人握手，除非右手有殘疾或太髒了，特殊情況應說明原因並道歉。
8.男士勿戴帽子和手套與他人握手，但軍人不必脫帽，而應先行軍禮，然後再握手。在社交場合女士戴薄紗手套或網眼手套可不摘;但在商務活動中只講男女平等，女士應摘手套，且男士仍不為先。
9.握手後，不要立即當著對方的面擦手，以免造成誤會。
社交禮儀技巧三、稱呼禮儀
1.正確、適當的稱呼。它不僅反映著自身的教養、對對方尊重的程度，甚至還體現著雙方關係達到的程度和社會風尚。務必注意：一是要合乎常規，二是要入鄉隨俗這兩點。
另外，還應對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細心掌握，認真區別。生活中的稱呼應當親切、自然、準確、合理。在工作崗位上，人們彼此 之間的稱呼是有特殊性的，要求莊重、正式、規範。以交往物件的職務、職稱相稱，這是一種最常見的稱呼方法。比如張經理、李局長。國際交往中，因為國情、民 族、宗教、文化背景的不同，稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規律，二是要注意國別差異。在政務交往中，常見的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士” 外，還有兩種方法，一是稱呼職務(對軍界人士，可以以軍銜相稱)，二是對地位較高的稱呼“閣下”。教授、法官、律師、醫生、博士，因為他們在社會中很受尊 重，可以直接作為稱呼。在英國、美國、加拿大、澳大利亞、紐西蘭等講英語的國家裡，姓名一般有兩個部分構成，通常名字在前，姓氏在後。對於關係密切的，不 論輩份可以直呼其名而不稱姓。比如：俄羅斯人的姓名有本名，父名和姓氏三個部分。婦女的姓名婚前使用父姓，婚後用夫姓，本名和父名通常不變。日本人的姓名 排列和我們一樣，不同的是姓名字數較多。日本婦女婚前使用父姓，婚後使用夫姓，本名不變。
2.稱呼的五個禁忌
我們在使用稱呼時，一定要避免下面幾種失敬的做法。
(1)錯誤的稱呼
常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。
誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發生，對於不認識的字，事先要有所準備;如果是臨時遇到，就要謙虛請教。誤會，主要是對被稱呼的年紀、輩份、婚否以 及與其他人的關係作出了錯誤判斷。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬於誤會。相對年輕的女性，都可以稱為“小姐”，這樣對方也樂意聽。
(2)使用不通行的稱呼
有些稱呼，具有一定的地域性，比如山東人喜歡稱呼“夥計”，但南方人聽來“夥計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經常稱為“愛人”，在外國人的意識裡，“愛人”是“第三者”的意思。
(3)使用不當的稱呼
工人可以稱呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人，沒準還會讓對方產生自己被貶低的感覺。
(4)使用庸俗的稱呼
有些稱呼在正式場合不適合使用。例如，“兄弟”、 “哥們兒”等一類的稱呼，雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。
(5)稱呼外號
對於關係一般的，不要自作主張給對方起外號，更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。
“第一印象是黃金”。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內容。介紹是人與人進行相互溝通的出發點，最突出的作用，就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務 場合，如能正確地利用介紹，不僅可以擴大自己的交際圈，廣交朋友，而且有助於進行必要的自我展示、自我宣傳，並且替自己在人際交往中消除誤會，減少麻煩。
社交禮儀技巧四、眼神禮儀
(一)人際交往中的注視範圍
與人交談時，目光應該注視著對方。但應使目光侷限於上至對方額頭，下至對方襯衣的第二粒紐扣以上，左右以兩肩為準的方框中。在這個方框中，一般有三種注視方式：
a公務注視
一般用於洽談、磋商等場合，注視的位置在對方的雙眼與額頭之間的三角區域。
b社交注視
一般在社交場合，如舞會、酒會上使用。位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區域。
c親密注視
一般在親人之間、戀人之間、家庭成員等親近人員之間使用，注視的位置在對方的雙眼和胸部之間。
(二)注視角度
在酒店服務中，既要方便服務工作，又不至於引起服務物件的誤解，就需要有正確的注視角度。
1.正視對方
即在注視他人的時候，與之正面相向，同時還須將身體前部朝向對方。正視對方是交往中的一種基本禮貌，其含義表示重視對方。
2.平視對方
在注視他人的時候，目光與對方相比處於相似的高度。在服務工作中平視服務物件可以表現出雙方地位平等和不卑不亢的'精神面貌。
3.仰視對方
在注視他人的時候，本人所處的位置比對方低，就需要抬頭向上仰望對方。在仰視對方的狀況下，往往可以給對方留下信任、重視的感覺。
(三)注視時間
與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內對方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：1、重視。2、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。
(四)注視部位
額頭上，屬於公務型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。
眼睛上，屬於關注型注視。
睛睛至唇部，屬於社交型注視。
眼睛到胸部，屬於親密型注視。
角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。
俯視：從上往下看，輕視別人。
社交禮儀技巧五、人際交往的空間距離
1、親密距離
親密距離在45釐米以內，屬於私下情境。多用於情侶，也可以用於父母與子女之間或知心朋友間。兩位成年男子一般不採用此距離，但兩位女性知己間往往喜歡以這種距離交往。親密距離屬於很敏感的領域，交往時要特別注意不能輕易採用這種距離。
2、私人距離
私人距離一般在45～120釐米之間，表現為伸手可以握到對方的手，但不易接觸到對方身體，這一距離對討論個人問題是很合適的，一般的朋友交談多采用這一距離。
3、社交距離
社交距離大約在120～360釐米之間，屬於禮節上較為正式的交往關係。一般工作場合人們多采用這種距離交談，在小型招待會上，與沒有過多交往的人打招呼可採用此距離。
4、公共距離
公共距離指大於360釐米的空間距離，一般適用於演講者與聽眾、彼此極為生硬的交談及非正式的場合。在商務活動中，根據其活動的物件和目的，選擇和保持合適的距離是極為重要的。
社交禮儀技巧六、交際注意事項
(一)社交中的病態心理
1、猜疑心理：
有猜忌心理的人，往往愛用不信任的眼光去審視對方和看待外界事物，每每看到別人議論什麼，就認為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人，往往捕風捉影，節外生枝，說三道四，挑起事端，其結果只能是自尋煩惱，害人害己。
2、排他心理：
人類已有的知識、經驗以及思維方式等，需要不斷地更新，否則就會失去活力，甚至產生副效應。排他心理恰好忽視了這一點，它表現為抱殘守缺，拒絕拓展思維，促使人們只在自我封閉的狹小空間內兜圈子。
3、作戲心理：
有的人把交朋友當作是逢場作戲，往往朝秦暮楚，見異思遷，且喜歡吹牛。這種人與人之間的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友誼和朋友。
4、逆反心理：
有些人總愛與別人抬槓，以此表明自己的標新立異。對任何事情，不管是非曲直，你說好他偏偏說壞;你說一他偏說二，你說辣椒很辣，他偏說不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的嚴格界限，常使人產生反感和厭惡。
5、自卑心理：
有些人容易產生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其長，甘居人下，缺乏應有的自信心，無法發揮自己的優勢和特長。有自卑感的人，在社會交往中辦事無膽量，習慣於隨聲附和，沒有自己的主見。這種心態如不改變，久而久之，有可能逐漸磨損人的膽識、魄力和獨特個性。
6、怯懦心理：
主要見於涉世不深，閱歷較淺，性格內向，不善辭令的人。怯懦會阻礙自己計劃與設想的實現。怯懦心理是束縛思想行為的繩索，理應斷之，棄之。
7、貪財心理：
有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”，因此他們只結交對自己有用、能給自己帶來好處的人，而且常常是“過河拆橋”。這種人際交往中的佔便宜心理，會使自己的人格受到損害。
8、冷漠心理：
有些人對與自己無關的人和事一概冷漠對待，甚至錯誤地認為言語尖刻、態度孤傲，高視闊步，就是自己的“個性”，致使別人不敢接近自己，從而失去了更多的朋友。
(二)在交際中令人討厭的八種行為
① 經常向人訴苦，包括個人經濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關心，從不感興趣;
② 嘮嘮叨叨，只談論雞毛小事，或不斷重複一些膚淺的話題，及一無是的見解;
③ 態度過分嚴肅，不苟言笑;
④ 言語單調，喜怒不形於色，情緒呆滯;
⑤ 缺乏投入感，悄然獨立;
⑥ 反應過敏，語氣浮誇粗俗;
⑦ 以自我為中心;
⑧ 過分熱衷於取得別人好感。
(三)社交“十不要”
1、不要到忙於事業的人家去串門，即便有事必須去，也應在辦妥後及早告退;也不要失約或做不速之客。
2、不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但無論如何，禮品應講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。
3、不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
4、不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。
5、不要撥弄是非，傳播流言蜚語。
6、 不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也並不合於每一個人，應學人寬容。
7、 不要服飾不整，骯髒，身上有難聞的氣味。反之，服飾過於華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
8、 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。
9、 不要長幼無序，禮節應有度。
10、不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。
現代基本禮儀常識
公共場合篇
1.在公共場合看影片聽音樂玩遊戲等，請戴上耳機!
2.要拜訪別人記得提前預約。別在聊到開心時提議說：“走，去您家坐坐”!
3.進出一扇門的時候記得停一小會，幫後面的人把門開著。
4.在地鐵上不要一個人靠著扶欄，可憐一下別人無處安放的手。如果背上有揹包記得取下來放在身前。
5.兩個人或團體聚會的時候，請不要自顧自低頭玩手機。
6.公共場合請不要吸菸，體諒一下默默忍受二手菸侵害的人。
7.咳嗽或者打噴嚏的時候要用手遮住嘴，公開場合不要摳鼻孔。
8.看電影及演出時請提前入場，儘量別吃零食，也別中途評說。尊重別人的辛苦付出，保持安靜。
9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進入圖書館、博物管等公共場合。
10.進入超市選購商品，選取後決定不要的商品，請記得及時放回貨架。
11.排隊的時候，扎馬尾的女生不要來回甩頭!您的長髮會甩到別人的臉。
12.別人在用電腦的時候，別在旁邊衝著人電腦螢幕看!
13.不要沒經過同意就隨便看別人手機。給你看照片，請不要左右滑動。
乘坐電梯篇
1.坐手扶電梯時請靠右面站，左邊留給急需下樓的人。
2.等候觀光電梯時，別站在電梯正前方;進入電梯後請儘量向裡面靠，把前面的空間留給進出的人。
3.陪同長輩進入電梯時，應一手按住電梯側門說：“請進”。
電話篇
1.公共場合接聽電話儘量小聲，如果因為太吵對方聽不到，可以用手半捂住手機，可以增加音量，或可移身別處。
2.電話接通後，應禮貌地詢問對方：“您好，現在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?
3.打電話時一定記得先說明自己是誰再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開口就問XXX在嗎。
4.選擇好時間，最好不要在別人體息時打電話。長話短說，力求遵守“三分鐘原則”。
5.結束通話電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。
微信篇
1.傳播正能量，不傳播虛假資訊。
2.類似“如果不轉發會有災難不吉祥”之類的微信最好不轉發，此類微信的目的只是為了增加點選量，別給您身邊的人帶來困惑。
3.轉發求助資訊時，最好能透過轉發此類資訊的朋友確認一下。
4.不回微信前請別發朋友圈。
5.修圖的時候不要只P自己，幫朋友也一起修修。
6.朋友給你發訊息一定要回，就算不想聊也可以用表情或者標點來委婉表達。
處世篇
1.他人在輸密碼時，走開或將臉轉向另一側。
2.不要在連排座位上抖腿。
3.異性朋友之間就算關係再好，對方有了男朋友後要自覺保持距離。
4.借了錢及時還。還不了也得及時打招呼，不要感覺別人理所當然應該幫你。
5.不要對別人品頭論足，人前不應該說的話，背後也別說。
6.別人可以自嘲，但是你千萬不能附和。
7.公共場合說話記得不要讓別人下不來臺。
8.說話的時候看著對方的臉，不要因為任何原因躲避目光接觸。
9.別人在跟你說他喜歡的東西時，即使不喜歡也希望你不要反駁。
10.對方提起一個你完全不想接的話題，不要急著反抗，輕巧的轉過話題就好。
11.任何情況下都不要嘲笑別人，這隻會顯示出你自己的軟弱，對被嘲笑的人來說也是件殘酷的事。
就餐篇
1.就餐時一定要準時到達，尊重別人的時間。
2.別對服務員大呼小叫，每個人都不容易。
3.就餐的時候對不愛吃的菜可以不吃，但不要極力表現對它的厭惡。
4.吃東西、喝水不要發出聲音，不要用嘴發出各種奇怪的聲音。
5.有人夾菜時，不要轉桌。
6.跟年長者或位分高者碰杯，杯要低於對方的杯，且雙手。
7.飯桌上即使偏愛哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。
8.除非不準備再外出，否則不吃蔥蒜等會有口氣的食物。
9.用完餐未吃完的食物記得打包，節儉最美。
10.對任何服務行業的用“謝謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個字但是誠懇很多。
現代社交禮儀
1.真誠尊重的原則：表現為對人不說謊、不 虛偽、不騙人、不侮辱人。
2.平等適度的原則：表現為不驕狂，不我行我素，不自以為是，不厚此薄彼，不傲視一切，時刻謙虛等人。既要彬彬有禮，又不低三下四;既要熱情大方，又不輕浮;既要自尊，又不自負;既要坦誠，又不粗魯;既要信人，又不輕信;既要活潑，又不輕浮。
3.自律自重的原則：時刻律已，自重，自覺遵守禮儀規範。
4.信用寬容的原則：孔子說：“民無信不立，與朋友交，言而有信。”講究守時，守約。嚴以律已，寬以待人，原諒他人的過失，設身處地為他人著想。
現代社交禮儀的技巧常識
一、問候禮儀
問候是見面時最先向對方傳遞的資訊。對不同環境裡所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標準的說法是：“你好”、“很高興認識您”、 “見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說“久仰”，“幸會”；與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了”。對於一些業務上往業的朋友，可以使用一些稱讚語：“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。
二、稱呼禮儀
在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當的稱呼，既反映自身的教養，又體現對他的重視。稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老闆等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業稱是以職業為特徵的稱呼，如：秘書小姐、服務先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關係及年齡特點，如果對多人稱呼，應以年長為先，上級為先，關係遠為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下，介紹時，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用溼手或髒手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動握手。
五、行姿應注意的細節
（1）不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩重的感覺；
（2）不要低頭，給人不自信或不安全的感覺；
（3）不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺；
（4）不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；
（5）不要落腳太重，發出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；
（6）切忌順拐或“內八字”和“外八字”；
（7）切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。
六、站姿的禁忌
人在站立之時要“站如松”，力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。
（1）雙腿不能叉開過大。不然的話，甚是不雅；
（2）雙腳不能隨意亂動；
（3）不能表現自由散漫。
七、在公共場合著裝的禁忌
（1）不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣；
（2）女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
八、不同場合著裝的特點
（1）公務場合，要“莊重保守”；
（2）社交場合，要“時尚個性”；
（3）休閒場合，要“舒適自然”。
九、正式場合女士著裝的禮儀
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，女士著裝應端莊得體。著裝不要過於暴露和透明，尺寸也不要過於短小和緊身，否則會給人以不穩重的感覺。
（1）上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進行點綴，紐扣應全部繫上；
（2）裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下襬可在膝蓋以上3釐米，但不可太短；中老年女性的裙子應在膝蓋以下3釐米左右。裙子裡面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著；
（3）襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意以下事項：襯衫的下襬應掖入裙腰之內而不是懸垂於外，也不要在腰間打結；襯衫的紐扣除最上面一粒可以不繫上，其他紐扣均應繫好；穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著內衣但不可顯露出來；
（4）鞋襪：鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主，顏色應與西裝套裙相搭配。
十、正式場合穿裙裝的女士上下轎車的禮儀
女士上車時應採用“背入式”，即將身子背向車廂入座，坐定後隨即將雙腿同時縮入車內。下車時，雙腿先著地，然後再將身體慢慢移出去。
社交禮儀常識
（一）宴請禮儀
赴宴要準時，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。入座後，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說謝謝。吃東西時要文雅，閉嘴，細嚼，慢嚥。不要發出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時，應暫停進餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。
比較正式宴請應提前送請柬，請柬的遞送方式很有講究。古代無論遠近都要登門遞送，表示真誠邀請的心意；現當代亦可郵寄。一定注意不能託人轉遞，轉遞是很不禮貌的。請柬如果是放入信封當面遞送，要注意信封不能封口，否則造成又邀客又拒客的誤會。
請柬一般由標題、稱謂、正文、結語、祝頌語、署名落款六部分組成。請柬（邀請信）的正文中有三個基本要素不可缺少：事由，時間，地點。邀請對方參加自己舉辦什麼活動的原由，這部分必須書寫清楚，給被邀者決定是否參加提供依據。
舉辦活動的準確時間，不但要書寫年、月、日、時，甚至要註明上下午。如果活動地點比較偏僻，或者對於部分人來講不熟悉，就要在請柬上註明行走路線、乘車班次等。在正文後可根據不同的情況採用"敬請光臨"、"恭請光臨"、"請光臨指導"等結語。
在一些請柬上我們時常可以看到"請屆時光臨"的字樣，"屆時"是到時候的意思，表示出邀請者的誠意，不應用"準時"兩字，那樣就成了命令式，體現了邀請者的高高在上，對被邀請者的不尊敬。在當代的請柬中一般用"此致、敬禮"的祝頌語作最後致意。在文面的右下角簽署邀請人的姓名。
如果是單位發出的請柬，要簽署主要負責人的職務和姓名，以主邀請人的身份告知對方。發文日期最好用漢字大寫，以示莊重正式。有些舞會、音樂會、大型招待會的請柬還寫有各種附啟語，如"每柬一人"、"憑柬入場"、"請著正裝"等，通常寫於請柬正文的左下方處。
能否赴約都應以書面形式告知。應邀信是被邀人接到主人的邀請信後，同意赴約而給主人的覆函。古時也稱"謝帖"。應邀信的發出，體現了被邀人對活動的重視和對主人的尊重。應邀信一般由稱謂、正文、祝頌語、署名落款四部分組成，表明接受邀請的態度。
最後以"我將準時出席"做結語。最後的祝頌語可用"祝活動圓滿成功"等詞語。謝絕信是被邀請人收到邀請信後，因為某種原因不能應邀赴約而寫給邀請人婉言謝絕的禮儀文書。從禮儀上講，不管何種原因不能應邀赴約，一定要以書面形式及時告知邀請人，以體現尊重他人。從信中文字講，更要字字講究，句句謹慎，避免產生誤解。
（二）敬茶禮儀
裝茶時，用茶匙向空壺內裝入茶葉，通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉，以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質。請客人喝茶，要將茶杯放在托盤上端出，並用雙手奉上，茶杯應放在客人右手的前方。當賓主邊談邊飲時，要及時新增熱水，體現對賓客的敬重。客人則需善"品"，小口啜飲，滿口生香，而不能作"牛飲"姿態。要記得續茶，往杯中續茶水時，左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球，用大拇指、食指和中指握住杯把，從桌上端下茶杯，腿一前一後，側身把茶水倒入客人杯中，以體現舉止的文雅。
（三）舞會禮儀
參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，儘量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。患有感冒者不宜進人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現學現跳，待學會後再進舞池。一般情況下，男士應主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關係，不論男女，下級都應主動邀請上級跳舞。
跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩，切忌輕浮魯莽；男士動作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰了舞伴的腳部或衝撞了別人，要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位，並致謝意，女舞伴則應點頭還禮。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸菸，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧譁，杜絕一切粗野行為。
（四）拜訪禮儀
1、拜訪前的相邀。不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯絡。聯絡的內容主要有四點：⑴自報家門（姓名、單位、職務）。⑵詢問被訪者是否在單位（家），是否有時間或何時有時間。⑶提出訪問的內容（有事相訪或禮節性拜訪）使對方有所準備。⑷在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最後，對對方表示感謝。
2、拜訪中的舉止禮儀：
⑴要守時守約。
⑵講究敲門的藝術。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待迴音。如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立於右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對。
⑶主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之後，要口稱謝謝，然後採用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過並表示謝意。如果主人沒有吸菸的習慣，要剋制自己的煙癮，儘量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手後，自己再取用。
⑷跟主人談話，語言要客氣。
⑸談話時間不宜過長。起身告辭時，要向主人表示打擾之歉意。出門後，回身主動伸手與主人握別。待主人留步後，走幾步，再回首揮手致意再見。
（五）上崗禮儀
1、上班服飾：上班宜穿工作服或其它合適的服裝，穿著要適合職業特點，端莊、整潔，不宜穿運動服、拖鞋。男士不穿背心上班；女士不穿薄、露、透服裝上班。
2、工作場合行為規範：不遲到早退。上班時集中精力辦公，不要心猿意馬，也不要東跑西竄。在辦公室裡交談要輕聲細語，不要大聲喧譁，更不要說一些低階庸俗的話。上班期間不做私事，不用公家電話長談私事。
（六）上下級關係及同事關係禮儀
1、上級對下級的關係
（1）任人唯賢（善於用人，關心部下，不要學漫畫中的武大郎開店，小家子氣。北京大學東方語言文學系）
（2）言而有信（不放空炮、啞炮。不要隨便許願，應該說到做到。）
（3）寬宏大量（水清無魚，人察無徒。）
（4）不擺架子，不以勢壓人。
2、下級對上級的關係
（1）尊敬上級：在口頭上、行動上努力維護好領導的形象和聲譽，服從命令聽指揮。在工作中不越權，不添亂。
（2）講究方式：開會或討論問題時，不要誇誇其談，喧賓奪主。
（3）注意小節：向上級彙報工作，進門前先敲門，彙報工作應條理清楚，簡明扼要；在上級辦公室裡未經允許，不可隨意翻閱檔案。
（4）領導視察時，應起身迎、送。
3、同事關係
（1）彼此尊重：俗話說："同船共渡，八百年修行"。同事來自五湖四海，彼此之間要相互信任，以誠相待。
（2）互相幫助：同事之間應互相支援，友好共事。
（3）一視同仁："十個手指不一般長。"大家是老鄉，平時走得近一些，是人之常情，但在工作中應不分親疏，不搞小圈子。
（七）集會禮儀
（一）會議組織
1、成立會務組；
2、擬發會議通知（會議主題、時間、地點、舉辦單位，會務費），蓋章發出；
3、佈置會場（橫幅；標語，音響）；
4、接待工作（接車、接船、接機）。
（二）會議程式
1、報告會：
（1）主持人宣佈報告會開始，並向聽眾介紹報告人的簡歷及主要成果；
（2）報告人作報告；
（3）主持人簡評報告內容，並宣佈提問開始；
（4）報告人回答聽眾書面提問及口頭提問；
（5）主持人宣佈提問結束，總結報告會，宣佈報告會結束。
（6）舉辦單位禮儀：
①對報告人的邀請、迎送以及招待應熱情、周到；
②向報告人介紹聽眾情況，以便報告人有的放矢（市民政局；省公路局；省總工會）；
③主持人作陪、傾聽、評價；
商務社交禮儀常識
一、儀表禮儀
一選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當的髮型來增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
②不要在公共場所化妝。
③不要在男士面前化妝。
④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。
⑥男士不要過分化妝。
二服飾及其禮節
1.要注意時代的特點，體現時代精神;
2.要注意個人性格特點
3.應符合自己的體形
三白領女士的禁忌禁忌
一：髮型太新潮禁忌
二：頭髮如亂草禁忌
三：化妝太誇張禁忌
四：臉青唇白禁忌
五：衣裝太新潮禁忌
六：打扮太性感禁忌
七：天天扮"女黑俠"禁忌
八：腳踏"鬆糕鞋"
四中國紳士的標誌和破綻
1.中國紳士的十個細節：
①有一雙乾淨修長的手，修剪整齊的指甲。
②雖然不吸菸，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸菸時為其點菸。
③天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖釦。
④腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。
⑤在與女士相處時，不放過每一個細節以對女士加以照顧，並且幾乎在完全下意識的狀態下操作，百戰不殆。
⑥在吃飯時從不發出聲音。
⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。
⑧偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。
⑨喜怒不形於色，在人群中獨自沉默。
⑩在對待愛情的態度上思慮過重，常常顯得優柔寡斷。
2.中國紳士的十大破綻：
①手形清潔美觀，可是一旦進入需要脫鞋的房間，空氣中就會產生一種異樣氣味。
②雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑膠打火機。
③戴名牌手錶時，手腕揚得飛揚跋扈。
④雖然天天換襯衫，但總是系同一條領帶。
⑤腰間雖然沒有懸掛手機和呼機，但是在公共場合常常大聲對著手機說話，在劇院裡任自己的手機鈴聲響起。
⑥儘管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。
⑦吃飯時不發出聲音，但喝湯時卻引人側目。
⑧雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨偏愛孤獨到了怕見生人的程度。
⑩在對待愛情的態度上思慮過重並不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。
二、舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺"二郎腿"。
要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以"是"為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。
站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。
要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，儘量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐後，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這麼一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，塗口紅和化妝時，或者用毛刷塗口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣，在人前整理頭髮，衣服，照鏡子等行為應該儘量節制。
三、談吐禮儀
在交際中令人討厭的八種行為
①經常向人訴苦，包括個人經濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關心，從不感興趣;
②嘮嘮叨叨，只談論雞毛小事，或不斷重複一些膚淺的話題，及一無是的見解;
③態度過分嚴肅，不苟言笑;
④言語單調，喜怒不形於色，情緒呆滯;
⑤缺乏投入感，悄然獨立;
⑥反應過敏，語氣浮誇粗俗;
⑦以自我為中心;
⑧過分熱衷於取得別人好感。
四、體語藝術
1.在人際交往中，語言是一種交流方式，大量的卻是非語言，即體語。
2.在交際活動中，懇切、坦然、友好、堅定、寬容的眼神，會給人親近、信任、受尊敬的感覺，而輕佻、遊離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會使人感到失望，有不受重視的感覺。
3.在交際中善於運用空間距離。人們所在空間分為4個層次：
①親密空間15-1150px，這是最親的人，如父母、戀人、愛人;
②個人空間11500px-1.2m，一般親朋好友之間，促膝談心，拉家常;
③社交空間1.2m-3.6m，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離，保持距離，會產生威嚴感，莊重感;
④公眾空間>3.6m，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離。
4.交際中自我表現與分寸把握
5.交談中不善於開啟話題，怎麼辦
找話題的方法是：①中心開花法。②即興引入法。③投石問路法。④循趣入題法。
6.交際中不善於提問怎麼辦怎樣做到"善問"呢?
①由此及彼地問。②因人而異地問。③胸有成竹地問。④適可而止的問。⑤彬彬有禮的問。
商務社交的修養禮儀
1不要自視清高
天外有天，人上有人，淡泊明志，寧靜致遠。當別人把你當領導時，自己不要把自己當領導，當別人不把你當領導時，自己一定要把自己當領導，權力是一時的，金錢是身外的，身體是自己的，做人是長久的。
2不要盲目承諾
言而有信。種下行動就會收穫習慣;種下習慣便會收穫性格;種下性格便會收穫命運——習慣造就一個人。
3不要輕易求人
把自己當別人——減少痛苦、平淡狂喜，把別人當自己——同情不幸，理解需要，把別人當別人——尊重獨立性，不侵犯他人，把自己當自己——珍惜自己，快樂生活。能夠認識別人是一種智慧，能夠被別人認識是一種幸福，能夠自己認識自己是聖者賢人。
4不要強加於人
人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無須精心去處世。人生三種境界：看山是山，看水是水——人之初;看山不是山，看水不是水——人到中年;看山還是山，看水還是水——迴歸自然。
5不要取笑別人
損害他人人格，快樂一時，傷害一生。生命的整體是相互依存的，世界上每一樣東西都依賴其它另一樣東西，學會感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的養育，感恩社會的安定，感恩食之香甜，感恩衣之溫暖，感恩花草魚蟲，感恩苦難逆境。
6不要亂髮脾氣
一傷身體，二傷感情，人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來，哭聲中去。千萬注意，自己戀戀不捨，而別人早就去意已決，人生應看三座山：井岡山、普陀山、八寶山，退一步海闊天空，忍一事風平浪靜;牢騷太多防腸斷，風物長宜放眼量。
7不要打斷人家說話
言多必失，沉默是金，傾聽一種智慧，一種修養、一種尊重、一種心靈的溝通，平靜是一種心態，一種成熟。
8不要小看儀表
撒播美麗，收穫幸福，儀表是一種心情，儀表是一種力量，在自己審視美的同時，讓別人欣賞美，心靈瑜伽——調適、修煉、超越。
9不要封閉自己
幫助人是一種崇高，理解人是一種豁達，原諒人是一種美德，服務人是一種快樂，月圓是詩，月缺是花，仰首是春，俯首是秋。
10不要欺負老實人
同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧，心理健康，才能身體健康，人有一分器量，便多一分氣質，人有一分氣質，便多一分人緣，人有一分人緣，便多一分事業，積善成德、修身養性。
女生社交禮儀常識
1、儀態——展示您的教養
儀態，指人的姿態、舉止和風度，即一個人的表情、行為、動作，也包括人的體態語。它反映一個人的性格、心理、感情、素養和氣質。個人的禮儀修養正是透過一舉一動表現出來的。一個人即使有出眾的姿色、時髦的衣著，但如果沒有相應的行為美，就破壞了自己的形象。我們的姿態舉止就應該體現秀雅合適的行為美。要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽，活潑而不輕佻，工作緊張而不失措，休息時輕鬆而不懶散，與賓客接觸時有禮而不自卑。一個人的氣質、風度及其禮儀教養不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的，更不是靠人們擁捧而就的，而是在一言一行中自然體現出來的。
2、站姿——要有穩定感
最容易表現體態特徵的是人處於站立時的姿勢。社交場合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的優美和典雅。女性應是亭亭玉立，文靜優雅;男性應是剛勁挺拔，穩健大方。正確的站立姿勢應是：端正、莊重，具有穩定性。站立時的人，從正面看去，應以鼻為點與地面作垂直狀，人體在垂直線的兩側對稱，表情自然明朗。
溫馨提示——注意防止不雅站姿，例如：
⑴ 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。
⑵ 手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。
⑶ 動作。搔頭抓癢，擺弄衣帶、髮辮、咬指甲等。
3、坐姿——講究穩重感
坐姿是人際交往中最重要的人體姿態，它反映的資訊非常豐富。優美的坐姿是端正、優雅、自然、大方。入座時，要走到座位前面再轉身，然後右腳向後退半步，再輕穩地坐下，收右腳。入座後，上體自然坐直，雙肩平正放鬆，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可兩臂微屈，掌心向下，放在桌上。兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，女士雙膝必須靠緊，兩腳平行，臀部坐在椅子的中央。雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜，面帶笑容。起立時，右腳向後退半步，而後直立站起，收右腳。
溫馨提示——要堅決避免以下幾種不良坐姿：
⑴ 就座時前傾後仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭過於前傾，聳肩。
⑵ 兩腿過於叉開或長長地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。
⑶ 坐下後隨意挪動椅子，在正式場合蹺二郎腿時搖腿。
⑷ 為了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。
⑸ 大腿併攏，小腿分開，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動。
4、走姿——展精神風貌
行走是人生活中的主要動作。從一個人的走姿就可以看出其精神是奮發進取或失意懶散，以及是否受人歡迎等，它最能體現出一個人的精神面貌在生活中有的人精心打扮穿著入時，如果走姿不美，就會遜色三分;而有的人儘管服裝樣式簡單，優美的走姿卻使他氣度不凡。標準的走姿要求行走時上身挺直，雙肩平穩，目光平視，下頜微收，面帶微笑;手臂伸直放鬆，手指自然彎曲，擺動時，以肩關節為軸，上臂帶動前臂，向前、後自然擺動;身體稍向前傾，提髖屈大腿，帶動小腿向前邁。
溫馨提示——注意矯正不雅的走姿：
⑴ 內八字和外八字。
⑵ 彎腰駝背，歪肩晃膀。
⑶ 走路時大甩手，扭腰擺臀，大搖大擺，左顧右盼。
⑷ 雙腿過於彎曲或走曲線。
⑸ 步子太大或太小;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或後腳拖在地面上行走。