有趣的電話銷售開場白
有趣的電話銷售開場白
開場白或者問候是你與客戶通上話以後在前30秒鐘你所講的話;或者說是你所講的第一句話。這可以講是客戶對你的第一印象,要記住,雖說我們經常講不要以第一印象來去評判一個人,但我們的客戶卻經常用第一印象來對電話銷售人員進行評價!有趣的電話銷售開場白應該怎麼寫?
有趣的電話銷售開場白1.引起電話另一端客戶的注意
主動打出最重要的事莫過於喚起客戶的注意力與興趣。對於素不相識的人來說,一般人都不會準備繼續談話,隨時會擱下話筒。你需要準備好周密的指令碼,透過你的語言、聲音的魅力引起對方的.注意。
能夠喚客戶注意力的引子通常有以下幾類.
能激起興趣的通用說明
“我瞭解到你的部門的手機話費每月超過上萬元。我致電的目的是想讓您知道我們的資費計劃能使您的費用減少一半……”
有趣的電話銷售開場白2. 用問題來取得對方的注意力
“從您提供的資訊上看,你的汽車保險保額為5000元人民幣。目前事故的平均修理、理賠費用為9300元,你的保額不夠時您是如何打算的呢?”
有趣的電話銷售開場白3. 由衷的讚揚
“如同貴公司在印表機領域的遠超競爭對手的領先地位,我們公司所提供的集團客戶的旅行間夜數去年佔行業的38%,遠較第二名15%為高……”
有趣的電話銷售開場白4.提出問題的嚴重性
“張先生,我市房屋擁有者中每10箇中有8人一旦遇到火災等自然災害房屋被毀時完全無法重建。如果你是8人中的一位,我建議您能瞭解一下我們推出的……”
有趣的電話銷售開場白5. 用類比方式
“胡太太,東安小區有56%的住家安裝了防盜報警裝置。”小區的犯罪得逞率比咱這下降了10個百分點。我相信您對社群安全也是同樣關注……”
有趣的電話銷售開場白6. 提及客戶熟知的同行已採用
"您好!李總。我是王紅燕,是信達公司的培訓顧問。我們是國內唯一一家專作銀行業務代表培訓的專業公司。我們最近為ABC銀行作了為期三週,全體業務人員參加的電話技巧培訓。”