保險人員銷售工作總結
保險人員銷售工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的?以下是小編為大家收集的保險人員銷售工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
來中國人壽有一年多了,有了一點微不足道的小成績,發來不是為了博得眾人同行的讚賞亦或是同情的目光,只為分享下經驗,促進下業績的提升。
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就乾脆放棄保險,換個更適合自己的工作算了!一開始,做保險被拒絕那是常事,慢慢都習慣了,到現在我已經是無堅不摧了,哈哈,其實挫折多了,經驗也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。另外也可以換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩餘的不都是被我們拒絕的物件嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什麼大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶拜訪量,慢慢總是會有成績出現的。
在這裡,不得不提下,做任何事,方法很重要。如果感覺不對了,就該轉換思維,換換其他方法了。比如,經過多年奮鬥,曾經那些拒絕我、不甩的我的客戶,現在大多數都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力於他們的幫忙,榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶難多了,同樣是學問一門啊。一開始是混亂不堪的,不是客戶資料遺失找不到了,就是客戶資源被離職業務員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!現在不都說什麼資訊時代?我便想找找看看是否有電話銷售系統管理之類的軟體,可以幫幫忙麼?沒想到還真被我在網上挖到了。正如我當初的做業務一樣,我的團隊的業績也在此發生了轉機。
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種沙裡淘金的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪物件,大量地排除那些沙子,儘可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的願望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2。5萬元,而且還有孩子,你怎麼能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對於財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善於觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什麼樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我的團隊現在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會透過各種途徑購買大量質優的客戶資料,批次匯入電話銷售系統,銷售人員只需要耳麥一戴,保持良好情緒,與客戶溝通就好。現在的銷售量及銷售額是之前的好幾番。這樣我覺得有必要同大家分享的原因,好東西,咱也不掖著藏著。為了,我們偉大的保險事業做點貢獻也是應該的。嘿嘿!見笑了,各位!
再次,當然個人的職業素養也十分重要的。儘管現在電話銷售系統,方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態。想當年,我從早到晚,跑著跑那,風吹雨曬,一天跑十幾家客戶,被人拒絕n次的,也依舊精神飽滿。去過的片區,去了又去。以至於很多人都認識了我這個賣保險的小子了。唉!歲月催人老,當年的小子現在也就是人到中年了,責任重重了。
電話銷售儘管改變了以往我們保險行業的銷售模式。事實上不能單純的'說改變了,應該說是優化了。但是我們當年的熱情和勤奮的態度依舊不能降低,儘管現在人們的保險意識有所提高。客戶光拜訪一次是很不足夠了,還需要我們一而再,再而三的去跟進,去推敲他的需求。當然,方法對於我們來說也是十分重要的,上面也已經強調過了。不能整天整天的追著客戶買保險,這樣會遭人投訴的。要將我們的銷售概念模糊化,不有人就提出來麼做銷售,就得像跟客戶在談戀愛一樣,慢慢地把對方的需求挖掘出來。比如,時常關心關心客戶,讓他能想起你,想起你是個賣保險的。當他有需求的時候,就會第一時間找到你就足夠了。另外,先進的工作方式和工作工具也是很有必要的。
無論怎樣,我會以飽滿的熱情和積極的態度堅持把保險工作做下去,去遇見更好的未來!