高鐵崗位職責

　　在現在的社會生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍，職責是職務與責任的統一，由授權範圍和相應的責任兩部分組成。那麼制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的高鐵崗位職責，希望能夠幫助到大家。

高鐵崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、負責深圳北站、深圳福田站、深圳坪山站高鐵站內公司自有媒體監測,深北所列車媒體監測。

　　2、負責深圳大區所有戶外媒體競爭對手監測及分析報告。

　　3、負責與總部或各分公司的媒介、售後專員對接,建立完善全國媒體採購的聯動;

　　4、依據客戶需求,進行媒體推介方案的提報,並確保提報方案的精確性體系

　　任職要求

　　1、廣告、中文、新聞、市場營銷專業等相關專業專科以上學歷

　　2、性格開朗,良好的商談溝通、協調應變能力與統籌規劃,抗壓能力;

　　3、具備較強的'團隊合作意識;熟悉媒介投放工作流程和工作模式。

　　4、能適應出差

　　1.實行微笑服務。

　　微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它具有穿透心靈的力量，它能夠消除所有猜忌與誤會，能夠冰釋所有哀怨與愁苦。所以，微笑服務是交通運輸行業強調的一條重要的服務理念，也是對道路旅客運輸乘務員素質的基本要求。

　　2.使用文明用語。

　　在日常服務中，使用“您好,請,對不起,謝謝,再見”等文明用語，是交通運輸部門對從業人員提出的基本要求。道路旅客運輸乘務員在開車前、執行中、到站前都應使用文明用語，做好各項宣傳、站名預報和承擔文明服務的全部工作。

　　3.按規定統一著裝，持證上崗，掛牌服務，儀表端莊整潔。

　　4.做好清理車輛、途中旅客售票、檢票、驗票和上、下行包等安全工作，嚴禁旅客攜帶危險品、禁運物品和超限量物品等“三品”上車和超員、超載運輸。

　　5.嚴格執行運價政策和票據管理及營業收入報解制度，負責票據的領取、登記、發售和保管等工作。

　　6.維護乘車秩序，愛護車內設施，保持車內清潔衛生，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作，發生事故時，要及時搶救傷員，協助駕駛員落實應急預案規定的有關工作。

　　7.遵守客運有關規定和運輸紀律，服從管理，主動配合稽查人員做好客運檢查工作。

　　工作內容:

　　1.(上海鐵路局管內)各高鐵車站資訊類裝置的巡檢、維護、維修;

　　2.接到裝置維修服務,按故障上報要求、處理流程及時排除故障;

　　3.遵守公司的日常規章制度,按排班要求正常出勤,按部門制定的工作標準完成工作;

　　4.定期參加團隊內自學互學活動及工作例會;

　　5.對團隊及自己使用的工具、辦公用品等進行有效管理,保障維護工作需求;

　　6.瞭解本線路或車站所需求備品配件資訊,嚴格執行備件申請、更換、返修等流程;

　　7.掌握每個車站裝置清單、物理位置及各系統的拓撲結構圖;

　　8.瞭解高鐵各裝置的維護手冊和配置資訊以及故障應急處理方案;

　　9.完成上級交待的其他工作任務。

　　崗位要求:

　　1、有良好的客服服務意識和溝通能力;

　　2、對計算機相關硬體裝置較熟悉,能熟練拆裝計算機;

　　3、計算機相關專業畢業,持相關資格證書者優先;

　　4、有良好的團隊協作意識,工作責任心強,有獨立工作能力,能出差,能節假日值班;

　　5、動手能力及工作主動性強。