消費者權益日宣傳活動總結集合九篇
消費者權益日宣傳活動總結集合九篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，透過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編為大家整理的消費者權益日宣傳活動總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
消費者權益日宣傳活動總結 篇1
為了全面提升公司品牌形象,進一步加強消費者權益保護工作,認真做好20xx年3.15國際消費者權益日宣傳活動,按照分公司、漯河市保險行業協會《關於開展20xx年“3.15國際消費者權益日”宣傳活動的通知》要求,我公司進行了周密的安排佈署,緊緊圍繞“保險、讓生活更美好”的活動主題,以 “簡約、高效、專業、價值”為天安客服品牌,以客戶反映、社會關注的問題為重點,開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動,現將活動開展情況彙報如下:
一、精心策劃、周密部署。
(1)為了切實保護消費者的合法權益,進一步提高服務質量,努力營造公司放心、客戶滿意的消費環境,我中支從今年元月初就將20xx年“3.15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一,廣泛宣傳,為活動提供了有力的組織保障和意識保障,為活動的順利開展夯實了基礎。
(2)全面發動,認真做好“3.15”宣傳月活動。按照分公司、市行業協會通知精神,我公司將整個宣傳活動分為三個階段,第一階段動員宣傳,營造活動氛圍。第二階段各部門落實具體工作,倡導“優秀團隊、優秀服務、優秀品質”的“三優”服務,設立總經理接待日以及宣傳報導“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結工作。由於措施得力,安排詳實,宣傳活動取得圓滿成功。
二、活動內容豐富多彩,特色活動異彩紛呈。
3.15活動期間開展“領導接待日”活動,由公司領導負責親自接待客戶以展示公司維護消費者權益的信心和決心。
三、深入開展“客戶至上、誠信為本;嚴守時效、品質優先;關愛客戶、貼心理賠;溝通便捷、彰顯個性、專業服務”的宣傳教育活動。
四、製作統一宣傳展板、海報,展示公司的良好形象;
五、認真做好客戶的投訴、受理、調處工作。3.15期間是消費者投訴較集中的時間,為認真做好消費者的投訴受理工作,我公司在3月15日和3月15日安排專人進行值班,隨時接受客戶的投訴、諮詢,並做到快速反應,快速處理。
六、認真總結、完善服務。
在今後的工作中,我們將繼續在總、分公司以及行業協會的正確領導和支援下,進一步建立健全服務體系,大力開展消費維權法律法規的宣傳,密切關注消費維權方面的熱點、難點問題,不斷拓展消費維權服務領域,努力踐行“守信用、擔風險、重服務、合規範”的行業核心價值理念,展示我公司“規範經營、提升服務” 的信心和決心,努力促進我公司在維護客戶權益保護工作方面再上新臺階。
消費者權益日宣傳活動總結 篇2
受到了黑龍江保險行業協會和總公司的高度重視，分公司按照行協及總公司要求制定了宣傳活動方案，明確了指導思想，即以宣傳貫徹《消費者權益保護-法》實施為中心，以“明明白白買保險，清清楚楚辦理賠”為主題、為重點提高廣大消費者健康的保險維權意識，保險業3.15活動總結。分公司為做好本次宣傳活動，按照保險行業協會的要求和分公司3.15客戶服務活動的具體安排，結合分公司實際，及時召開會議，做好活動前宣導工作，並制定詳細實施方案，提前準備好宣傳材料、展板等。
活動當天，分公司客戶服務人員、核保核賠人員和服務部業務人員在分公司總經理劉兆龍的帶領下參加了現場諮詢宣傳活動。我們充分利用省保監局和行業協會統一印發的基本常識解讀、人身保險指南、以及保險案例分析等宣傳資料，並積極向過往群眾宣傳人身保險基礎知識，讓消費者瞭解自己的權利和義務，進一步提升消費者自我保護的意識；利用展板積極宣傳陽光人壽保險公司及我們的特色產品，讓消費者瞭解陽光人壽保險，瞭解我們的產品；客服、兩核人員耐心細緻的回答消費者的諮詢，打消了部分消費者“投保容易、理賠難”的疑慮，不失時機的宣傳陽光人壽保險的直賠服務理念和優勢也成為吸引過往路人瞭解陽光的一大亮點。
分公司在活動結束後，還在分公司內部組織了3.15消費者權益日活動特別晨會、如何促進保險消費和諧演講比賽、熱心服務標兵評比等多種形式的3.15宣傳活動，旨在提高保險服務意識，提升保險服務品質。
為了營造更好的宣傳環境，分公司還在東北網、人民網、黑龍江日報、朝聞快訊等刊物上配發了宣傳稿件，藉助多種形式的保險知識傳播平臺、保險優質服務展示平臺、保險消費者權益維護平臺宣傳普及保險知識、倡導科學理性的保險消費觀念，提高公眾風險意識和維護自身權益的能力，展示保險業誠信服務的良好形象，為保險業發展創造良好的外部環境貢獻力量，同時，這些舉措對宣傳公司及產品也發揮了重要作用。
此外，藉此活動機會，我們也與同業的客服、兩核人員進行了交流，就如何提高消費者保險意識、提高保險企業依法合規經營、提高為客戶服務的能力和水平等方面進行了有效溝通。分公司將總結20xx年3.15消費者權益日活動經驗，做好本公司保險服務工作，讓全社會了解保險，瞭解陽光、支援保險，支援陽光、讓消費者明白投保、放心消費，為保險業健康持續發展貢獻力量！
消費者權益日宣傳活動總結 篇3
3月15日，區局市局專賣工作要求，聯合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動。活動內容有相關法律宣傳、真假煙鑑別服務，現場諮詢、非法捲菸銷燬等。各項活動緊扣“3.15”活動主題，收效明顯。
一、領導重視、準備充分。
從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位、部門進行協調，安排出了詳細的計劃日程，並對系列活動的落實情況進行監督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權意識，XX區局在辦公樓門口設定法律宣傳諮詢點，為消費者現場提供菸草專賣法律法規疑難解答、真假煙鑑別講解、受理投訴、諮詢服務，提高廣大群眾的自我維權意識，營造良好的捲菸打假社會氛圍。
2、假煙銷燬活動。區局與區公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產的菸草專賣品在梧塘鎮郊區進行集中公開銷燬，進一步震懾捲菸違法分子。本次活動共提供現場諮詢服務300多人次，分發《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷燬查獲的非法生產捲菸21個品種規格共計2356.3條，菸絲1640千克。
三、活動效果
活動當地，由於我局準備充分，前來我局宣傳點的社會群眾絡繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑑別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化菸草市場監管，保障消費者的合法權益，切實維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。
消費者權益日宣傳活動總結 篇4
一、領導重視、指導思想明確
**區政府高度重視成立了以常務副區長張秀萍、副區長張琴為組長,各理事單位為領導組成員的**區3·15活動領導組,並下發了金政辦XX8號檔案,就全區3·15活動內容進行了部署,提出了明確的要求。3月10日下午,在區政府三樓會議室又專門召開了區政府3·15活動領導組工作會議。在會上,首先區消協秘書長奚沛源同志向大家彙報了過去一年的工作情況和今年的工作安排,接著區工商局副局長吳家勇同志通報了3·15活動的具體實施方案,並由與會同志共同討論,各單位領導紛紛發表意見和建議,就本單位的準備情況作了介紹。最後張秀萍常務副區長強調要求:一是統一思想高度重視;二是認真落實注重實效;三是協調配合不斷創新,一起努力把此次3·15活動開展好。
為辦好3·15活動,**區工商局局長張習和同志親自掛帥、分管副局長吳家勇同志具體抓落實,領導消協積極開展各項籌備工作,並把3·15活動同當前的工作重點結合起來;同“消費與服務”年主題結合起來;同食品安全結合起來,由消協、公平交易局和工商所一起聯動,對各類市場進行一次全面檢查和打假行動。同時加強宣傳,讓維權意識深入到每個人的心中。
二、精心策劃、周密部署
為確保3·15活動圓滿成功,**區消協開展了大量艱苦細緻的工作,對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。
1、組織市場檢查。活動期間,根據區政府和區工商局的部署安排,區消協、公平交易局、各工商所進行了一次全面檢查和打假活動,重點放在食品安全、農資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。透過檢查,沒收了一批假冒偽劣商品,處理了一些不法商販,在一定程度上淨化了市場。
2、開展街頭宣傳諮詢活動。3月14日至15日兩天,區消協聯合區工商局、質檢局、物價局、糧食局、衛生局、環保局、農委、地稅局、商務局、商貿流通協會等執法單位在**大市場南側設立宣傳諮詢臺,提供法律、法規諮詢,現場受理消費者投訴。此外,還有60餘家商業、企業單位在現場設立了名優商品讓利展銷臺。
在兩天的宣傳諮詢活動中,**區消協共受理投訴20件,現場解決7件,散發宣傳材料1萬餘份,接受群眾諮詢500人次,召開座談會2次,開闢報刊專欄6個,發表文章4篇,設立投訴諮詢點40個,邀請各級黨政領導20人到活動現場視察指導。
三、活動內容豐富多彩,特色活動異彩紛呈。
(1)為紀念3·15消費者權益日,**區消協與皖西日報、**區旅遊局、婦聯共同組織了“賞桃花、沐春風、縱情山水一日遊”活動,並分別於3月7日、3月14日、3月21日遊紅石谷、將軍湖等地,拉開了3·15活動紀念序幕。
(2)在3月14日至15日活動現場,由**區消協與**市商務局招商引資單位**市福年來早餐工程有限公司聯合打造營養早餐,並在14、15日兩天免費派送。
(3)由**市最大的乳業集團華園乳業在我會活動現場進行免費品嚐鮮牛奶,並優惠展銷其奶粉等產品。
(4)在大市場諮詢服務活動現場還邀請了**市愛心協會、**市民盟支部、**市政府的網站、**市尋求律師事務所等單位進行諮詢服務活動,為消費者解難答疑。這是他們首次參與到3·15活動中。
(5)為烘托現場氣氛,我會在活動中邀請**區黃梅劇團舉行了兩場文藝演唱會,現場以年主題“消費與服務”為背影,唱出了廣大消費者喜聞樂見的現代戲。有小品、歌舞、獨唱、相聲等,舞臺前人山人海,絡繹不絕,讓廣大消費者在3·15節日期間享受到了一場文藝大餐。
(6)消費熱點也是難點的銀行卡問題,經協商由我會牽頭與市工商銀行卡部在活動期間共同舉行了諮詢服務活動,並在現場散發消費者需要了解的宣傳單。
(7)**區消協以展板的形式製作了11塊圖文並茂、消費者喜聞樂見的消費警示漫畫宣傳圖,其新穎、獨特的功效深受廣大消費者歡迎。
(8)組織了**市最著名的金運汽車、福瑞德汽車、大眾汽車四家汽車行舉行大型汽車現場展示活動,其目的是弘揚民族汽車工業。
(9)組織了全國前四名的太陽能進行展示活動,其四個品牌分別是皇明、太陽雨、華陽和美大太陽能,並在14、15兩天進行讓利優惠展銷活動。
(10)活動期間組織了**市第四人民醫院、交通醫院、婦幼保健院和城區門診部四家醫院進行大型義診活動。
(11)我會在3·15期間與世紀聯華共同組織召開了消費者座談會和懇談會,對世紀聯華的過去、現在和將來進行了探討,並提出了許多中肯的意見,世紀聯華的工作人員非常誠懇的接受了消費者的建議,消協的工作人員也受益匪淺。
四、效果顯著,社會反響好。
XX年的3·15活動在各級黨委、政府的高度重視下,透過**區消協和各理事單位的共同努力,在突出效果、注重實效、擴大影響等方面狠下工夫,使整個活動有聲勢、有內容、發動廣泛、重點突出,做到了報刊上有文章,廣播裡有聲音,電視上有圖象。既培養了消費者正確健康的安全消費意識,又增強了消費者的自我保護意識,使“消費與服務”的`春風飛進**區的每個角落。
消費者權益日宣傳活動總結 篇5
為推動xx銀行業健康發展，營造和諧、誠信的金融環境，配合全市開展“和諧金融誠信服務”——xx銀行業3·15國際消費者權益日宣傳週活動，根據上海市銀行同業公會以及分行辦公室的有關要求，我行於20xx年3月15日在全市各區縣百家支行網點廣泛開展“3·15國際消費者權益日主題宣傳活動”。活動當日儘管寒風凜冽，但是我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業社會責任、樹立行業服務典範的重要舉措，也是體現我行始終“以客戶為中心”的企業核心價值觀。為維護金融消費者權益，從客戶角度出發，想客戶所想，全轄百家網點共同參與，積極投入活動，透過宣傳單頁的發放和現場設攤接受客戶諮詢，取得了良好的活動效果。活動開展情況如下：
一、我行五家網點參與全市同業百家網點設攤宣傳活動
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯洋支行、分行營業部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點，參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知後非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9：30—11：30，我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場，設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防範、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進行現場知識輔導，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。
活動現場除了“防範金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識摺頁，各網點還準備了防範電信詐騙知識摺頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防範非法集資宣傳摺頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區，中老年居民居多，且為網點的主要客戶群。
鑑於許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工著重介紹了宣傳摺頁裡的內容外，還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意瞭解相關知識。分行營業部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區或網點周邊，接受過往客戶的現場諮詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙簡訊詢問，我行員工立即提示客戶堅決不能相信，不能轉賬到所謂“安全帳戶”，提示之餘更為其準備宣傳資料以供學習瞭解，並提示客戶要在日常生活中多學習多瞭解多多防範。
二、我行百家網點參與金融知識普及宣傳活動
我行全轄近百家網點也同樣透過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立，向客戶進行金融風險防範、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動，透過走進居民社群、商圈、小微企業，向廣大群眾客戶宣傳現代金融知識，普及金融產品、服務、法律，運用生動的案例，講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發放都讓客戶在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與消費者之間的關係，鞏固我行百年品牌。
經過一天的活動宣傳，我行共向客戶發放“個人理財”、“金融風險防範”、“銀行卡”防詐騙等宣傳資料共計1.5萬餘份、接待客戶人次超5000人次，收集服務滿意度調研問卷800餘份，並且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現了中國銀行竭誠為客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。
後續，我行將貫徹長效機制，持續加強此方面的相關知識普及，不斷提高我行服務水平和質量，真正使我行業務、服務更貼近客戶、符合客戶需求，以實際行動為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環境的構建貢獻力量！
消費者權益日宣傳活動總結 篇6
為加強消費維權法律法規和科學消費理念的宣傳，切實保護消費者的合法權益，營造健康、安全和和諧的消費環境，20xx年3月10日xx市工商局在體育館前舉辦“3.15”國際消費者權益日宣傳活動，20xx年03月16日—企業管理協會—xx學院企業管理協會我們xx學院企業管理協會的部分會幹前去參與其中，協助是工商局開展此次宣傳活動。
此活動圍繞“消費與安全”為主題，結合實際，周密部署，使宣傳活動呈現出聲勢浩大、形式多樣，氛圍熱鬧的特點。我們的主要任務：協助工商局分發關於消費者權益的傳單，讓群眾瞭解更多的消費理念的權益。同時也磨練了會幹與人的交際能力，體會勞動者的辛苦。最後，我們還很榮幸地邀請了負責人與參與活動的會幹合影，見證了我們20xx年03月16日—企業管理協會—xx學院企業管理協會共同的努力，豐富了我們協會的活動經驗。
透過這次的活動參與，極大的增強了民眾的維權意識，有利於他們樹立正確的、合理的消費觀念，同時也增強了我們大學生在消費行為中的維權意識，學會了一些通俗易懂的辨別偽劣產品的小技巧，瞭解怎樣去更好的維護消費者的權益。
消費者權益日宣傳活動總結 篇7
“3.15”國際消費者權益日是國家一年一度的法制宣傳日，隨著高等教育的改革和發展，大學生的權益意識正在逐步增強。但就目前我校的情況而言，大學生的維權意識依然薄弱，許多學生甚至對此相當陌生。此次活動對於加強學校的權益建設，推動“和諧校園”建設具有重要意義。
一、活動形式和內容
1、畫畫。每個小組用給出的主題替懷化市工商局設計一個打假畫，必須包含“3.15”的圖示，每小組在規定的時間內完成。這個環節是為了讓同學們更有力的去創新和帶動同學們的熱情。
2、將開展權益知識競答。以瞭解我校學生消費維權意識及對相關知識的瞭解程度。
3、進行了歌唱環節。讓每小組用我們給定的有關“3.15”詞用自己熟悉的伴奏或我們給出的調子唱出來，讓同學們在玩的同時學到一些有關消費者權益知識。
二、活動目的
1、讓學生初步瞭解基本的消費維權知識。透過此次活動，向學生宣傳消費維權知識，增強大家對消費者權益的意識，樹立法律在人們心中的威信。同時運用娛樂的形式讓同學們在玩的時候學到有關消費者權益知識。
2、能在消費權益受到侵害時，對學生處理相關事情起到積極的作用。學生不會面對不公的消費待遇而覺得束手無策了。可以維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境。
三、活動結果
在這次“3.15”消費者權益保護日活動中同學們不僅在輕鬆的活動環境下初步瞭解了基本的消費維權知識，而且增加了同學的團結和友誼。最主要的是這次活動不但增強了同學們的維權意識，而且樹立了法律在人們心中的威信。相信這次消費者權益保護日活動對消費環境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。
消費者權益日宣傳活動總結 篇8
為營造安全放心的消費環境，更好地維護廣大消費者合法權益，近日，南京市工商局緊扣中消協20xx年“網路誠信消費無憂”年主題，印發了《20xx年3.15國際消費者權益日活動方案》，在全市範圍內積極部署開展3.15國際消費者權益日活動：
一是緊扣主題，廣泛開展3.15系列宣傳活動。
藉助新聞媒體和自媒體的優勢，印發宣傳海報、編印《南京消費》雜誌3.15特刊、《南京市消費維權工作指導手冊》，面向全社會免費發放，積極宣傳“網路誠信消費無憂”年主題精神。開展“消費大講堂”活動，採取座談、贈書等多種形式，積極向消費者普及《消法》，加大與網路購物相關法律法規的宣傳力度，提高消費者自我保護能力。舉辦3.15新聞釋出會，釋出20xx年度網路交易維權案例、商品質量抽檢不合格案件、市消協典型案例、網路消費提醒和消費投訴熱點。公佈“南京居民住宅照明環境質量檢測調查報告”、“大學生金融消費情況調查報告”、“南京市鄉村旅遊消費調查報告”、“網約車消費者情緒指數報告”等消費調查報告，強化消費教育和引導，提高廣大群眾對消費維權和工商工作的關注度。
二是暢通渠道，及時受理反饋消費者投訴諮詢。
紮實開展“3.15線上服務日”活動，認真做好12315熱線電話的接聽受理工作，制定工作預案，切實保障消費者訴求渠道暢通。發揮消費維權進社群、進校園、進商場、進市場、進景點等“五進”優勢，及時做好消費者現場諮詢投訴舉報的辦理反饋工作，做到事事有迴音，件件有結果。同時，堅持市、區及基層市場監管分局三級聯動，對消費者投訴集中的商品和服務開展重點監督和檢查工作。與轄區各級12315機構和消協基層網路組織整體聯動，認真做好央視3·15晚會曝光產品的後續處理，對侵害消費者權益的重大舉報線索迅速作出反應，及時調查處理，加大對不法經營者的懲治力度。
三是科學引領，努力營造全社會關注消費維權的良好氛圍。
廣泛開展消費維權系列主題活動，舉辦20xx年度省、市消協誠信單位推薦、評選及20xx年度市消協最美維權代表人物表彰等活動。與南京報業集團、“今日頭條”等媒體聯合開展“第xx屆‘據說3.15’南京民生服務行業滿意度調查活動”及“聚焦3.15南京消費者網路消費問卷調查”活動，調查、瞭解南京消費者對網路消費看法和態度，透過輿情監測、網友測評和行業專家測評，開展大資料分析，推出金融、醫療、房產、汽車等民生行業消費者滿意度指數，為後續監管和消費警示提供科學依據。強化企業責任，推動行業自律，不斷促進企業誠信守法經營。深化與行業組織的維權合作，支援行業組織加強行業自律，與交電家電、房產、電子類產品、金融等相關協會、企業聯合開展“消費關乎民生、誠信彰顯和諧”的廣場諮詢服務活動，釋出誠信承諾宣言，倡議為消費者營造公平、公正、放心的消費環境，形成全社會共同關注消費維權活動的良好氛圍。
消費者權益日宣傳活動總結 篇9
為了隆重紀念20xx年“3.15”國際消費者權益保護日，認真貫徹落實“依法監管、陽光消費”年主題，xx檢驗檢疫局按照《xx檢驗檢疫局辦公室關於做好20xx年“3.15”國際消費者權益保護日系列宣傳活動的通知》（x辦〔 20xx 〕x號）和市政府、市消協的部署和要求，高度重視，認真部署，加強宣傳，取得了良好效果，現將活動總結如下。一、領導重視，全面部署。xx檢驗檢疫局在接到省局通知後，及時召開會議研究部署，指定董新吉副局長負責整個“315”國際消費者權益保護日系列宣傳活動，抽調局內相關人員組成宣傳策劃小組。圍繞“依法監管、陽光消費”的活動主題，充分結合xx檢驗檢疫局實際情況，突出在加快提質增效升級、促進經濟持續健康發展等方面取得的新進展、新成效，細緻制定宣傳方案，全體幹部職工參與活動宣傳，確保宣傳工作取得實效，切實保障消費者的合法權益。
二、加強宣傳、積極行動。xx檢驗檢疫局按照既定的宣傳工作方案，走進企業、走上街頭、走近群眾，積極宣傳檢驗檢疫法律法規，普及進口消費品辨別和採購知識，提供進口消費品維權渠道，讓每一位群眾瞭解檢驗檢疫機構認真履職，依法監管；讓每一個消費者放心購物、陽光消費。
1.積極營造宣傳氛圍。xx檢驗檢疫局局長親自抓，分管局長具體抓，堅持廣泛性、通俗性、多樣性和實效性的原則，大力開展“3.15”消費者權益日宣傳活動。透過懸掛宣傳橫幅、製作宣傳版面和宣傳手冊、電子螢幕滾動播放等多種方式積極營造良好的宣傳氛圍。
2.深入群眾傳播知識。xx檢驗檢疫局積極參與市消協組織的“3.15”集中宣傳活動，深入群眾廣泛宣傳進口消費品辨識知識，切實提高維權意識。xx檢驗檢疫局的宣傳展板採用通俗易懂的方式向群眾介紹了檢驗檢疫職能和把關成績，吸引了眾多群眾駐足觀看。xx檢驗檢疫局工作人員積極的向來往的群眾發放宣傳手冊，宣傳檢驗檢疫法律法規，普及檢驗檢疫相關知識，重點介紹了進口食品的辨別和選購注意事項以及進口汽車報檢流程和維權知識。
3.加強與媒體聯絡。宣傳當日xx檢驗檢疫局邀請與市民生活密切相關的xx晚報全程採訪，對宣傳活動進行全方位的報道，讓全市人民透過《xx晚報》瞭解檢驗檢疫工作和掌握進口消費品的辨識和選購知識，擴大宣傳效果。
三、效果顯著。整個宣傳活動走進企業xx家，發放宣傳資料近xxx份、接受群眾諮詢xx餘次。有效引導了廣大消費者樹立了正確的消費觀，提高了消費者自我保護意識和維權意識，提升了進出口企業誠信經營理念，增進了廣大消費者與進出口企業對檢驗檢疫機構的瞭解，取得了良好的宣傳效果，樹立了檢驗檢疫局良好形象。下一步，xx檢驗檢疫局將以這次宣傳活動為契機，嚴格依法監管，維護消費者的合法權益和守法企業的正當利益，全力構造公平公正的經營環境和陽光透明的消費環境，為地方外向型經濟發展做出新貢獻。