《郵差弗雷德》讀後感1500字

《郵差弗雷德》讀後感1500字

　　《郵差弗雷德》的作者馬克桑布恩，一位全球廣受歡迎的作家和演說家，在國際上以“傑出的激勵演說大師”著稱。他每年在領導藝術、團隊建設、客戶服務以及把握變革等方面開展90—100個激勵專案。但是他就是透過向我們介紹一個非常平凡而普通的郵差弗雷德，讓我們透過生活著我們周圍的一個普通的人來潛移默化的理解如何變平凡為傑出的理念！

　　《郵差弗雷德》，講述了一個美國郵差弗雷德的故事，他認真負責的工作態度得到了很多人的讚賞。每當有業主搬入弗雷德管轄的小區，弗雷德都會主動上門自我介紹：“先生，上午好！我的名字弗雷德，是這裡的郵遞員。我順道來看看，向您表示歡迎，介紹一下我自己，同時也希望能對您有所瞭解，比如您從事的行業。”弗雷德對待客戶總是表現出興高采烈的勁頭。中等身材，蓄著一撮小鬍子的弗雷德，相貌極為普通，雖然外表沒有任何出奇的地方，但他的真誠和熱情卻溢於言表。每一個業主就是這樣開始接受弗雷德的服務，他會根據業主的作息習慣對信件和包裹進行保管和投遞；他會根據業主的職業特點提出個性化的郵政服務內容；他會利用自己的休息時間拉近與業主之間的距離。

　　馬克桑布恩寫到弗雷德身上的四條原則是本書的精華所在，從而也證實了郵差弗雷德和他的`工作方式，對於21世紀任何想有所成就、脫穎而出的人來說，都是一個最適用的象徵。這四條原則是：

　　原則一：每個人都能有所作為

　　每個人都有一片屬於自己的小天地，都有一個展示自己才（讀後感）華的大舞臺。只要在本職崗位上有所作為，就能在平凡崗位上演繹精彩人生。一位哲人說過：為生存而從事的工作只能叫職業，為理想而從事的工作才叫事業。"舞臺小天地，人生大舞臺"。正如馬丁路德金說： “如果一個人是清潔工，那麼他就應該像米開朗基羅繪畫、像貝多芬譜曲、像莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情來清掃街道。他的工作如此出色，以至於天空和大地的居民都會對他注目讚美： “瞧，這兒有一位偉大的清潔工，他的活兒幹得真是無與倫比！  ”。

　　原則二：成功的基石是關係

　　只有在服務人員和顧客之間建立某種關係和交往，服務才能人性化。弗雷德花費時間來認識我，瞭解我的需要和喜好，然後利用這些資訊為我提供前所未有的優質服務。其實在商業合作上也是如此，如何瞭解客戶的需求，千方百計的滿足客戶的需求，建立起良好的客戶關係，是最終贏得雙贏的成功基石。

　　原則三：你必須持續地為他人創造價值，而這不必花費一分錢

　　沒有足夠的資金？沒受過必要的培訓？沒碰到合適的機會？換句話說， 你是否抱怨過自己缺少資源？你是否已經開始相信， “無中生有”是不可能的？桑布恩的信條是： 金錢是解決問題的最差方案！ 任何人，只要有足夠的金錢，總可以買到一條出路。但真正有意義的挑戰是，在競爭中能夠以智取勝，而不是靠錢出頭。弗雷德的行為證明了，人們在這個世界上還有一個不那麼具體的競爭對手，那就是我們的工作本來可以達至的程度，也就是說，我們每天都在與自己的潛力進行競爭。而大多數人，包括我自己，都沒能完全發揮潛力，做到最好。

　　原則四：定期自我調整，振作自己

　　在每完成一件事情以後，都應該做這樣的自我總結工作，哪怕是簡單工作最好也做一下，評估一下自己對事情的滿意程度，當然這裡最好不要給自己打100分，因為這樣你就不會再進步了，我們要總結碰到的問題，哪裡做得好？哪裡做得不好？為什麼？評估完成後，你最好把自我總結記錄下來，日積月累，成為一本個人成長記錄。當你習慣性地翻開這本記錄時，你會為自己的不足而發憤，為自己的進步而喜悅。從弗雷德身上得到的重要啟示，必然使我們自問：如果弗雷德能賦予郵遞員以如此多的新意，那麼你和我在工作中，難道不能更為奮發，有更多創新嗎？不論你從事什麼工作，在何種行業，也不論你住在何處，每天早晨醒來，你都是一個全新的人。你可以按照自己的選擇，來塑造自己的工作和生活，讓每一天都成為你的代表作。

　　看完這本篇幅不算長的勵志書籍，感覺收穫頗豐，書中沒有教條式的說教，事例和理念更加貼近現實，更多的是讓人通俗易懂的平時生活工作中都會碰到的事情，但是給我帶來的震撼至今難以忘懷。郵差這個職業在普通人得眼中是非常平凡且枯燥的工作，但是弗雷德用他的智慧與執著，在平凡的工作崗位做出不平凡的事，化平庸為神奇。我想：珍惜每一次是我們在平凡人生中可以做到的。做到了這樣的每一次，我們的平凡有了體積和力量，有了自身的光彩和韌性。平凡，就像是泥土，即使是災年，照樣長出莊稼。平凡，就像是天空，即使有雷雨，照樣橫跨彩虹。平凡，就像是河水，即使很淺顯，照樣映照出太陽和月亮。平凡的，就是永恆的；平凡，就是美好的。