巾幗志願服務工作情況調研報告
巾幗志願服務工作情況調研報告
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巾幗志願服務工作情況調研報告1
巾幗志願者隊伍是新形勢下婦女組織的有效延伸和婦女幹部隊伍的必要補充，是提高婦女工作覆蓋面的有效途徑，是婦女工作實現群眾化、社會化的重要手段，是婦女群眾參與建設和諧社會的有效載體。深入開展巾幗志願服務工作，團結婦女陣地發揮婦女社會貢獻度，促進社會和諧穩定，都具有重要意義。
一、溧城鎮巾幗志願服務建設情況
目前，溧城鎮組成志願服務隊30餘個，成員1500多人。她們來自於全鎮各鎮直單位和74個村(社群)。其中基層婦女幹部和優秀婦女人才約佔30%，法律、教育等專業人士約佔20%，單位女職工佔約40%、熱心人士佔約10%。學歷方面，初中文化水平人數約佔13%，高中文化水平人數約佔7%，中專文化水平人數約佔30%，大專文化水平人數約佔30%，本科文化水平人數約佔20%。志願隊伍服務內容涵蓋了十餘種類別，其中家庭教育指導志願者、醫療衛生服務隊伍，弱勢群體援助隊伍，關愛老人志願隊伍，文藝宣傳隊伍，法律諮詢志願者服務隊伍，婚姻家庭關係調解志願隊伍，扶貧助學志願隊伍、農業科技服務隊伍。以上隊伍的人員構成上具有較強的社會責任感和公益心，廣大巾幗志願者充分發揮宣傳、引導、服務作用，積極參與全鎮精神文明建設、社會和諧建設。
二、開展巾幗志願服務的指導思想
按照婦聯“立足基層、面向家庭、見諸日常、細緻入微、持續發展”的要求，基層是巾幗志願服務工作的主要陣地。以“服務婦女，奉獻社會”為宗旨，透過加強對《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的瞭解與學習，使婦女工作透過巾幗志願服務隊深入到農村家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律諮詢、健康諮詢、計劃生育指導，婦女維權等活動，調節鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發揮婦女組織的橋樑紐帶作用。同時巾幗志願隊伍在節假日、紀念日積極參與各類慶祝與關愛慰問活動，組織隊伍進行舞蹈、秧歌的文藝活動，走訪慰問困難婦女家庭，充分展現基層婦女生活激情與幹事熱情，使困難婦女同胞能感受社會關愛和溫暖。
三、基層開展巾幗志願服務工作情況
1、提高認識，著力加強對巾幗志願服務工作的領導。把廣泛開展特色志願服務活動，作為推進群眾性精神文明建設工作的重要舉措，作為發揮婦女和家庭自我教育、自我服務功能的重要內容，擺上婦聯宣傳思想工作的重要位置，認真進行研究，召開專門會議，作出具體部署，加大指導力度。
2、因地制宜，富有針對性地開展巾幗特色志願者活動。立足自身實際，以服務家庭、促進和諧為目標，開展了豐富多彩的巾幗家庭志願服務活動。組織巾幗家庭志願者定期上門為空巢、孤寡、高齡特殊老年人提供打掃衛生、健康查體、陪老人聊天等服務;到鎮上敬老院開展義工活動，使這些老人感受家人般的溫暖。巾幗志願宣傳隊定期開展文藝演出，組織巾幗志願者到各村進行巡演。針對貧困家庭、貧困兒童等弱勢群體建立志願者幫扶長效機制，發動社會力量，增強志願意識。開展結對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與貧困兒童進行學習輔導與心理指導。週末時間教授村民電腦知識、宣傳健康衛生的生活飲食習慣，幫助村民瞭解遠端教育系統。
3、加強引導，發展壯大巾幗家庭志願者隊伍。採取全面動員與重點發動相結合的方式，把熱心社會公益事業，樂於奉獻的女黨員、女幹部、女知識分子、女私營業主吸引到巾幗志願者隊伍中來，廣泛吸收各行各業的婦女加入巾幗志願者隊伍，並注重發揮她們的示範帶動作用，使之成為巾幗志願服務的中堅力量。注重吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現新老互補。吸收大學生村官，“三支一扶”，年輕選調生和公務員進入巾幗隊伍，提高巾幗志願服務隊伍的年輕化，知識化。
4、創新巾幗志願服務內容與新穎性。建立“婦女之家”工作室，幫助維權婦女提供法律政策支援。利用巾幗志願服務隊伍監督村內環境建設，保持村內整潔，參與文明村莊建立，提高村民生活整潔度。組織志願者在廣大農村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習，從我家做起”活動。發放活動倡議書萬餘份，倡導農村婦女和家庭成員開展講衛生、講文明活動，努力倡導健康科學文明的生活方式。
四、基層巾幗志願服務存在的問題
鄉鎮的巾幗志願服務工作位於最基層，支援少，過問少，人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志願隊伍人才匱乏。雖然對巾幗志願活動進行了廣泛的宣傳和發動，但是巾幗隊伍的建設情況依然不容樂觀，隊伍成員多為單位幹部職工，企業、學校、農村婦女代表還較少，有專業知識和專業技能的優秀人才缺少，也就無法滿足廣大群眾對家庭維權、家教教育、就業培訓、衛生保健等多方面志願服務的多方需求。
2、志願組織活動缺乏連貫性。既然是志願服務工作，本質上就帶有一定的人員不統一性和自願性，巾幗志願服務要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標和專案。志願者行動常常不能持之以恆，活動也常出現一陣風現象。
3、巾幗志願者缺乏專業培訓。巾幗志願者參與志願服務是業餘性質的，大多數缺乏所從事服務工作需要的技術和知識，因此需要吸納一部分有專業素養的志願者，關鍵時刻能夠拉得出、頂得上，從而發揮巾幗志願服務的獨特作用。巾幗志願者表現的熱心有餘而專業不足，使得志願活動的效果被打了很大的折扣。
五、幾點建議
針對上述問題，對如何繼續搞好基層巾幗志願服務工作，該鎮婦聯有以下兩點淺薄的建議。
1、進一步加大巾幗志願者活動的宣傳力度。宣傳志願者隊伍中持之以恆、無私奉獻、不斷創新的典型，感召更多的婦女姐妹投身志願服務的實踐，在全社會形成參與志願服務光榮的道德風尚，獲得社會的廣泛認同和支援，使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專業技能的女性積極加入到巾幗志願者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務和幫助，不斷拓寬巾幗志願者的服務領域，進一步提高巾幗志願者的服務水平。
2、 進一步加強特色創新，打造巾幗志願者服務品牌。我們婦聯組織要更好地整合社會和服務隊資源優勢，充分挖掘、調動志願者的積極性，因地制宜，積極打造巾幗志願者服務品牌，開展內容豐富、新式新穎的特色志願服務。
巾幗志願服務工作情況調研報告2
現代社會文明程度日益提升，如何充分發揮巾幗志願服務職能，引導婦女參與文明建設成為婦聯組織面臨的一個新課題。xx縣婦聯以和諧家庭建立、維護權益、關愛弱勢群體為切入點，組織開展了巾幗志願者服務工作，著力打造巾幗志願服務品牌。
基本情況：
據統計，目前，全縣實名註冊並填寫登記證的志願者人數達到20xx餘人，組成巾幗志願者服務隊200餘支。她們來自於全縣24個鄉鎮（街道）和27個縣直單位。其中基層婦女幹部和優秀婦女人才佔30%，法律、教育等專業人士佔40%，單位女職工佔10%、社群幹部佔20%。學歷方面，初中文化水平人數佔6%，高中文化水平人數佔12%，中專文化水平人數佔29%，大專文化水平人數佔33%，本科文化水平人數佔17%，其他3%。志願隊伍服務內容涵蓋了十餘種類別，其中家庭教育指導志願者隊伍26支，醫療衛生服務隊伍24支，弱勢群體援助隊伍22支，關愛老人志願隊伍21支，文藝宣傳隊伍18支，法律諮詢志願者服務隊伍17支，婚姻家庭關係調解志願隊伍17支，心理輔導服務隊伍16支，扶貧助學志願隊伍13支，環保清潔活動隊伍11支，農業科技服務隊伍9支，家政服務隊伍7支。以上隊伍的人員構成上具有較強的專業性，家庭教育指導、心理輔導、文藝宣傳志願者多為在校教師，醫療衛生服務志願者多為專業醫療機構優秀工作人員，志願提供法律諮詢的人員中70%以上是法律及相關專業畢業，志願隊伍的專業性為確保其提供優質服務提供了保障。
廣大巾幗志願者充分發揮宣傳、引導、服務作用，積極參與全縣精神文明建設、社會和諧建設。
主要做法：
一、加大宣傳，充分發揮巾幗志願者的.引導作用
1、根據省、市婦聯的安排部署，縣婦聯精心組織，迅速行動。召開行動啟動會議，制定下發了活動實施方案，將其納入年終目標考核。透過媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志願者活動的意義、活動標識等相關內容，使廣大群眾充分了解認識這項活動，增強活動影響力。並對全縣巾幗志願者工作現狀以及隊伍建設進行調查調研，將現有志願者隊伍建檔入冊，進行指導檢查，充分發揮志願者服務作用。
2、加強巾幗文明隊建設，發揮文藝宣傳力量，開展“科學健身、文明生活”主題活動。組織全縣鄉鎮、城區46個巾幗文明隊廣泛開展廣場舞、手絹舞，健身球等健身文體活動，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導健康、文明、和諧的社會新風尚。
3、圍繞“清潔鄉村、美化家園”活動，組織志願者在廣大農村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習，從我家做起”活動。發放活動倡議書萬餘份，倡導農村婦女和家庭成員開展講衛生、講文明活動。組成志願者幫扶隊伍，進村入戶，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進行衛生大掃除，努力倡導健康科學文明的生活方式。
二、圍繞和諧家庭建設，加強巾幗志願者的指導能力
1、圍繞“知榮辱、講文明、爭創和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯合在全縣深入開展“和諧家庭”建立活動。發動志願者向社群和家庭發放《和諧家庭建設指導手冊》。
2、加強家庭教育指導工作，聘請王培琳等10名教育專家，組成家庭教育志願者隊伍。開展針對巾幗志願服務的專項培訓，並深入到社群、學校，家庭，開辦家庭教育知識講座，傳授科學教子方法，指導父母如何與子女溝通；成立心理諮詢室，對學生進行心理問題疏導。
3、開展“低碳家庭”活動，充分發揮家庭志願者在節能環保家庭社群行動中的作用。組織志願者發放低碳家庭宣傳單，環保購物袋等形式，向廣大家庭宣傳低碳生活基本常識，大力提倡節水、節能，使用菜藍子、布袋子，營造了重視環保、參與環保的濃厚氛圍。
三、維護婦女兒童權益，強化巾幗志願者的服務職能
1、在構建維權網路中充實志願者隊伍。組建由婦女幹部、法律工作者、政法系統幹部等維權志願者隊伍。每年開展普法維權周諮詢活動，零家庭暴力社群宣傳活動，廣泛宣傳法律維權知識，提高婦女的法律意識和維權能力。成立了婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構建起專業化、制度化的婦女志願者維權隊伍。
2、在信訪工作上，充分發揮志願者矛盾糾紛調解作用。建立健全縣、鄉、村三級維權網路。透過基層婦女組織、司法等部門工作者和志願者的共同努力，暢通婦女維權渠道，處理維權案件，建立健全維護婦女兒童權益協調組織和法律服務網路。
3、針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志願者幫扶長效機制。發動社會力量，增強志願意識。透過開展“代理媽媽、代理姐姐”結對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與留守兒童進行學習輔導與心理指導。聯合公安、交警、衛生、教育等部門，為留守兒童開展送愛心、保安全、強教育行動。將救助貧困女童作為一項重要民生工程，組織發動志願者為其捐款捐物，幫助她們解決實際困難。(www.fwsir.com)並已經形成“警察媽媽”志願服務品牌。
四、存在的問題
1、隊伍組織偏於鬆散。因缺乏健全的管理制度和管理辦法，隊伍的凝聚力不強；出現參加活動隨意的現象，不能最大限度的發揮巾幗服務的重要作用。
2、活動開展的不夠深入。在組織各項活動中，存在著單一、沒有持續性、長效性的問題，社會宣傳面和社會效應不大。
3、經費和人員組織等困難，由於活動經費有限，很難保障活動多樣化和豐富性。
五、對策和建議：
1、建好隊伍是基礎。在建立巾幗服務長效工作機制上下功夫，加強對志願者服務隊的工作指導，使巾幗志願服務有章可循，促進品牌提升。
2、堅定志願者服務宗旨，辦實事，求實效，有針對性的開展志願服務活動，用實際行動去踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，讓廣大群眾認可支援。
3、充分利用廣播、電視等宣傳媒體等多種宣傳方式，樹立志願者典型、歌頌志願者功德，讓志願服務的理念入人心，吸納更多的愛心人士加入志願者隊伍
巾幗志願服務工作情況調研報告3
“巾幗志願服務”是社會志願服務的重要組成部分，是婦聯組織參與社會管理，開放式婦女工作格局，更好地服務婦女、服務基層的重要舉措。深入開展巾幗志願服務工作，對於推進社會主義核心價值體系建設，團結婦女陣地發揮婦女社會貢獻度，促進社會和諧穩定，都具有重要意義。
筆者透過查閱相關報刊、網站、新聞發現，巾幗志願服務工作的推進情況呈現區域性發展不平衡的狀態主要表象在大城市巾幗志願服務工作開展好於小城市;城市巾幗志願服務工作推進快於基層鄉鎮。按照婦聯“立足基層、面向家庭、見諸日常、細緻入微、持續發展”的要求，基層應該是巾幗志願服務工作的`主要陣地，然而，受經濟基礎、社會資源分配、志願者素質等多方面因素的影響，目前鄉鎮一級的巾幗志願服務工作任重而道遠。
一、金壇市鄉鎮巾幗志願服務建設情況
金壇市共有93個行政村，按管區劃分有101個巾幗志願服務隊共10039人，每個鎮區下設5支巾幗志願服務隊伍，隊伍以基層婦聯幹部牽頭，組成人員以鎮村女幹部、村致富能手，個體單位職工、教師、村婦女代表等。
巾幗志願服務以“服務婦女，奉獻社會”為宗旨，透過加強對《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的瞭解與學習，使婦女工作透過巾幗志願服務隊深入到農村家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律諮詢、健康諮詢、計劃生育指導，婦女維權等活動，調節鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發揮婦女組織的橋樑紐帶作用。同時巾幗志願隊伍在節假日積極參與各類慶祝活動，組織隊伍進行舞蹈，秧歌的文藝活動，充分展現基層婦女生活激情與幹事熱情，豐富基層婦女文體活動。
二、金壇市基層開展巾幗志願服務工作的經驗
1、做好巾幗志願服務工作的前期宣傳。巾幗志願工作初進基層，很多百姓不明白不瞭解，“為什麼要搞志願服務?”“自己的事情都搞不完哪有時間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓瞭解、接納巾幗志願服務工作，鄉鎮婦聯帶頭組織起一直巾幗婦女模範隊伍，深入基層，維護村民婦女合法權益，提供相應法律諮詢，走訪慰問鰥寡老人，透過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務先進模範，先進事例，大力弘揚巾幗志願服務工作的優良性。激勵更多的婦女加入巾幗志願者的行列，為社會、為他人奉獻愛心，千方百計擴大巾幗志願者服務隊的知名度和美譽度。
2、豐富巾幗志願服務活動內容。立足於基層鄉鎮的民俗風俗，充分發揮本地特色，利用重要節假日安排巾幗志願服務隊進行秧歌舞等各類文藝民俗表揚，創新巾幗志願服務內容與新穎性。建立“婦女兒童之家”工作室，幫助維權婦女提供法律政策支援。利用巾幗志願服務隊伍監督村內環境建設，保持村內整潔，參與文明村莊建立，提高村民生活整潔度。不斷開發新的服務領域和服務專案，使志願服務工作能夠在服務經濟社會發展、服務群眾生產生活中做出更大的貢獻。
3、吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現新老互補。吸收大學生村官，“三支一扶”，年輕選調生和公務員進入巾幗隊伍，提高巾幗志願服務隊伍的年輕化，知識化。週末時間教授村民電腦知識，宣傳健康衛生的生活飲食習慣，幫助村民瞭解遠端教育系統。
三、金壇市基層巾幗志願服務存在的問題
鄉鎮的巾幗志願服務工作位於最基層，支援少，過問少，人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志願隊伍人才匱乏，年齡大，知識程度低。雖然對巾幗志願活動進行了廣泛的宣傳和發動，但是巾幗隊伍的建設情況依然不容樂觀，隊伍成員多為村內35以上的婦女擔任，學歷以初中為主，雖然長期在農村生活，農村工作經驗豐富，但是學習新事物的能力有限，無法跟上現代資訊化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權、家教教育、就業培訓、衛生保健等多方面志願服務的多方需求。
2、志願組織活動缺乏連貫性。既然是志願服務工作，本質上就帶有一定的人員不統一性和自願性，巾幗志願服務要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標和專案。然而在組織各項活動中，因為計劃不完善、缺乏統一部署，經費來源無保障等問題，導致巾幗志願服務陷入“心有餘而力不足”的困境。志願者行動常常不能持之以恆，活動也常出現一陣風現象。
3、巾幗志願者缺乏專業培訓。巾幗志願者參與志願服務是業餘性質的，大多數缺乏所從事服務工作需要的技術和知識，因此需要吸納一部分有專業素養的志願者，關鍵時刻能夠拉得出、頂得上，從而發揮巾幗志願服務的獨特作用。然而鄉鎮中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專業素養的職員者，同時鄉鎮財政壓力大，資金不足也導致無法自行舉辦相關培訓。導致巾幗志願者表現的熱心有餘而專業不足。使得志願活動的效果被打了很大的折扣。
四、來自基層的建議
針對上述問題，我對如何繼續搞好基層巾幗志願服務工作有以下兩點淺薄的建議。
1、規範管理，建章立制。實現規範管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志願者制度方面，各級政府和婦聯的政策應該從城市逐步向鄉鎮傾斜。加大對鄉鎮志願者的招募力度，完善基層志願者招募機制，保障志願人員穩定和工作的連續性。同時要建立志願者培訓機制，著力提高巾幗志願者的服務意識、服務能力和服務水平;建立志願者保障激勵機制，為巾幗志願服務持續開展提供基本保障和動力。
2、搭建交流平臺。搭建鄉鎮和城市的巾幗志願者工作交流平臺，推進巾幗志願服務網建設，充分發揮網路平臺線上登記註冊、線上求助和線上交流功能;邀請城市有經驗的大型巾幗志願者到鄉鎮一級來提供巾幗服務工作，以城帶鄉減小巾幗志願服務的城鄉差距;分配給鄉鎮學校、銀行、醫院等企事業單位志願者名額，鼓勵進行志願服務工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和網際網路、手機等新興媒體，擴大巾幗志願服務活動宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志願服務是一個從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個過程中需要社會各個方面的支援和鼓勵只有這樣，巾幗志願服務工作才能加大腳步，跟上時代和社會發展的新要求。