基層管理培訓心得體會(通用6篇)
基層管理培訓心得體會(通用6篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那麼心得體會該怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的基層管理培訓心得體會(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
基層管理培訓心得體會1
首先,感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會,感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。透過參加這次系統而全面的培訓,我有以下幾點感受。培訓的目的是對於組長崗位的角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責,對這個崗位的角色認知。最大的收穫是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!職場心態,馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的技巧,並透過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的彙報與跟蹤,用資料說話公佈團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的夥伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少,最後加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們三部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關係,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的透過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反覆練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信透過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
基層管理培訓心得體會2
6月的第一個週末,我有幸參加了高伯任老師的[關於企業中層管理者——最有效的企業輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩遊戲、分享培訓心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰鬥力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗,領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什麼是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說,我認為在不同的時期不同的環境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領團隊發揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,彷彿眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對於團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多麼有魄力,不需要多麼高大多麼威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發現問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!
當把自己定位於一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明瞭了。中層管理者的技術在於發掘人的潛能,換一句話說就是:領導能力即是發揮下屬能力的能力。成為一個好的企業中層管理者重在有效的對話技術,發現問題所在,透過提問的方式引導對方意識到問題、並尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這裡,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發現問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經驗,包括之前所犯的一些錯誤,設立下一步的工作規範,授權於他們並告知相關部門,每次對話都以一個重述或總結結束,並就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候,就會把事情做好。”想要將團隊管理好,就需要將自己置於一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術、方法,對於他們來說將是一次失敗的工作經歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要儘自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對於我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今後的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這麼好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支援,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發光的一面,從他人身上我們總能發現自己不足的一面,然後學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津,感謝公司安排的培訓課程。在今後的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業中層管理者,提升員工的工作表現,為公司的發展盡一份自己的微薄之力。
基層管理培訓心得體會3
今天我們學習了xx老師主講的《一線管理素質提升》。什麼是一線管理呢?一線主管是直接帶兵打仗的人,是和員工、產品距離最近的人,是直接創造價值的人。一般企業看高層,優秀企業看中層,卓越企業看基層,所以優秀的一線主管既是企業的最前沿,也是企業管理最重要的落腳點。
一線主管想要提升素質,首先就要明白一線主管的素質體現在哪幾個方面,課程一開始就告訴了我們一線主管的四項核心技能:工作關係,工作教導,工作改善和工作安全,後面的課程,分為四小節,詳細講解了這四種技能。
其中讓我受益最大的就是工作教導這一節,我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓,教導方式就像xx老師舉例中的老張教導小A那樣,說一遍內容,再讓新員工跟著看兩遍,然後就扔給他們一些基本工作,讓他們自己做,不會的再問。實際上這是一種偷懶教學的方式,結果就是學習的員工很無奈,教導的人員很鬱悶。學的一方覺得對方教的不行,教的一方覺得學習的人腦子太笨。現在接受了這次培訓之後,我學習到了正確的教導新員工的方法,管理者應該作為教練,而不是老師。老師的作用是教,會不會是學生的問題,而教練,不但要教,還要帶著練。所以首先自己就要先把學習教導的內容瞭然於心,這樣在教新人的同時,又能讓自己再次學習。在工作教導中,我們還可以用工作關係中講到的激勵方法,用積極正向的評價來幫助新員工樹立信心,提高工作積極性。
在工作改善方面,老師給出了一個小影片,不合理的工作程式會使工作效率大大降低,只有有效的工作程式才能提高效率。在我們日常工作中也有這樣的現象,例如:在旋窯車間配電室裡有很多電盤和控制的開關,如果沒有對各個開關做好標識,當出現跳閘現象時,就不能及時的恢復送電,還要一個櫃子一個櫃子的到處找,就會影響正常生產。學習工作改善方法之後,就得把這一問題有效的解決改善,在各個開關櫃標明是什麼裝置,這個線從哪裡來,起點在哪裡,終點在哪裡,在櫃外貼上各裝置開關所在的配電櫃,這樣大大的提高了工作效率,也使的新來的員工能及時熟悉,在遇到突發事故時能及時處理問題。
在工作安全方面,基層管理者要考慮哪些地方是可能導致事故的,思考解決方法,做出相對應的防範措施,最後還要檢查做出的防範措施是不是有效。在我們日常工作中,要時常提醒員工把安全放在第一,不要馬虎大意在,對一些存在安全隱患的`地方進行合理改善。例如在配電室裡掛安全規章制度,停送電點的保護措施,事故處理的應急流程等都是對工作安全做出的防範措施。
這次的課程學習讓我瞭解了基層管理的核心內容,掌握了基本方法,我相信,只要將課程中學到的知識運用到工作中,就能大大提高工作效率與質量,為企業做出更多貢獻。
基層管理培訓心得體會4
雖然時間倉促、行程緊張,但總部這次為期一天半的培訓讓我受益匪淺,衷心感謝總部老師的辛苦安排。
首先,楊董事長的分享讓我再次感知了企業發展所走過的艱辛旅程。
人在一次次的失敗中成長,企業也在一次次的探索中轉型。
20XX年是公司進行第三次戰略轉型的關鍵一年,我也將在公司戰略轉型的指導思想下積極進行自我調整,努力跟上公司發展的步伐。
另外,洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在於合理的自我定位、高效的執行力以及良好的溝通能力。
對我而言,執行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
透過學習,我認識到大多數的“不可能”都是因為自我設限,而提高執行力的第一步就是要突破這層自我設限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執行力上,應該樹立“結果導向”的工作價值觀。
對於每一項工作,首先應該問問自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等於“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執行。
其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作後果的補救應對措施。
再次,還要關注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
隨後,還應根據工作效益的反響進行調整,以求產生更大的效益,將工作“做美”。
最後,為了將工作“做絕”,還需將整項工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以後類似的工作提供參考。
這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識,特別是《高效執行力》這門課程讓我在日後的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續加強學習理解,爭取活學活用。
基層管理培訓心得體會5
學習能積累知識,知識改變命運。
簡短兩天的基層管理培訓悄然而逝,除了沒能在培訓中拿到好名次略感遺憾外,腦子呈現更多的是管理二字。
什麼是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾說紛紜,大量的管理專家發表自己獨到的見解。
古有孟子的無為而治,以人為本,人之初性本善之說;也有荀子的人之初性本惡之見;管理大師德魯克說:管理是實踐的藝術,就是行永遠在知前面,不去做就不知道要管理什麼;《海底撈》中也有論述管理是科學還是藝術的觀點……
依我之愚見,管理就是服務。
管理做好了就是服務做到位了。
服務好你的上司,用望遠鏡站在上司的角度看待問題,並常懷感恩之心,知恩圖報;服務好你的下屬,堅持以人為本,知人善任,做到人盡其才,做好他們的領航者;服務好你的客戶,做出讓客戶滿意、多元化的產品,並能有一個雙贏的價格,保證快速的交期和優秀的售後;服務好你的平級部門,為人謙卑,善解人意,多換位思考。
誠如是,服務到位了,管理也就做好了。
管理者只有牢固樹立“管理就是服務”的思想觀念,並將這一思想貫穿於管理工作的全過程,時刻牢記管理的責任。才會使企業整體更加和諧、融洽、流暢通達;才能真正做到讓老闆滿意、讓領導滿意、讓客戶滿意、讓員工滿意,才能真正實現企業文化的騰飛,讓“和諧、創新、共同進步”之花綻放。
基層管理培訓心得體會6
5月12日至23日,本人有幸參加了20xx年遵義地區基層管理幹部專題培訓班(上海)學習。為期12天的學習中,真正體會到了此次培訓決策者的匠心獨運,組織者的精心運籌,授課者的嚴謹認真,管理者的規範平和,掛幫單位普陀區對幫扶單位的良苦用心,他們精心安排了學習內容,從社會主義理論體系、幹部執政能力建設、黨性修養與廉潔從政三個大板塊著手,讓我們在短時間內起到了“洗腦、充電、換血”;同時在生活上,課餘時間的安排上,都作了較為系統的思考,為我們營造了寬鬆的學習環境,讓我們學有所樂、學有所獲。十多天的學習,給我最深的體會有以下幾點:
一、學無止境。只有用與時俱進的理論武裝頭腦,才能在工作中立於主動的地位。
這期培訓班安排了上海的專家教授講解《突發事件的防範與處置》、《當前國際形勢與對外戰略》、《走進你的心裡—領導者演講溝通技巧》、《堅持為民務實清廉,做好新時期黨的群眾工作》、《提高執行力》、《建設上海西部新興科技商貿區,推進普陀轉型發展》、《社會管理創新》、《管理幹部的溝通藝術》、《壓力管理與心理調適》、《加強社會主義核心價值體系建設》、《蘇州河現場教學》、《新聞釋出會》等課程。這些課程內容精廣相濟,極具理論性和系統性,同時具有很強的適用性與指作用。
透過理論學習,使我更深刻的明白了理論知識是科學地分析問題和解決問題的基礎,沒有充實的理論功底,認識問題往往會很膚淺,或者有偏差,還會作出錯誤的決策,這是一個基層領導幹部最致命的,錯誤的決策不僅會影響工作的推進,同時會影響黨群、幹群關係。今後必須自覺地加強學習,用科學理論武裝頭腦,使自己成為理論功底堅實,工作能力較強的幹部。
二、學有所思、學有所悟、學有所得。只有用正確的思想指導我們的行動,才能贏得群眾的支援和組織的肯定。
(一)學有所思。此次培訓內容,以前在其它的培訓班也大多培訓過,但不同的老師有不同的觀點和看法,在不同的環境和不同的時間有不同的解讀,雖然課題相同,但內容迥異,專家教授的解答讓人耳目一新。關於貴州貧困的說法,大家比較認同的觀點是“思想上的落後”,這次我就專門帶著這個問題考察(觀察)了上海的方方面面,從大學教授到一般市井人員,從高階工程師到一般食堂工人,你總可以在不經意的對比中感覺到這種“思想上落後”所帶來的差距。
(二)學有所悟。上海市委黨校教授趙勇講授的《提高執行力》一課,讓我深受啟發,基層工作整天都在繁忙、繁雜、繁瑣中度過,要提高執行力,首先要決策科學能執行,其次要監督有力敢執行,再次要激勵員工善執行;上海國資委黨校教授顧美華《管理人員的溝通藝術》一課,讓我體會到了作為一名基層管理人員的職責與責任。管理者該做什麼,怎麼做,做的過程中有問題怎麼溝通?特別是他溝通七法即:感同身受法、揚湯止沸法、轉移話題法、平衡心態法、動之以情法、心病心醫法、具體肯定法讓我很受用;普陀區委黨校副教授張衛紅的《培育和踐行社會主義核心價值觀》,讓我深刻的認識了意識形態的工作是何等的重要,特別是在當今市場經濟條件下,多元價值觀差異共存,先進文化、落後文化、腐朽文化同時並存,主流意識和非主流意識相互碰撞、相互交織,這種條件下,作為衡量一個國家軟實力的核心價值觀如何帶領其國民走向強國之列,確實是擺在我們執政黨面前的一個非常緊迫的問題。如何構築我們中華民族共同的精神家園,構建我們共同的理想體系,使之成為民族復興的精神動力?那就是如何推動社會主義核心價值觀體系建設的新課題。一要注重宣傳、維護的推廣核心價值體系,要透過倡導來積極培育核心價值觀,要透過內化價值觀念,外化行為自覺,讓整個中華民族進入核心價值觀的路徑設定,產生路徑依賴,樹立牢固的核心價值觀。二是特別注重教育的引導作用,既要有傳統的“理論教育”模式,更要有針對自媒體和全媒體時代的現代“自我教育”模式,讓核心價值觀入心入腦。三是國家要建立完備的制度體系,從方方面面強化價值取向,不斷強化核心價值觀這一路徑的既定方向。四是注重教育與實踐活動日常化、具體化,把物質文明和精神文明相結合,滲透到日常生活的重大事件和平常小事中。總之,就是讓人人都深切感受到“你所站立的地方,正是你的中國”。
(三)學有所得。上海市委學校副教授柳恆超《壓力與心理調適》一課,讓我學會了如何在紛繁複雜的基層工作中,在得與失、進與退的人生旅程中調適自己的心理,始終以積極健康的心態和心情投入工作,以平靜的心態對待得失與進退,積極為自己尋找活著的意義,停止慾望讓自己真正感覺到幸福。
上海之行雖然很短暫,但在上海學習期間還是有很多點滴的收穫,我想,把所思、所學、所悟提煉總結,用來指導具體的工作,就沒有辜負組織的這次良苦用心。