高職實訓教學的重要形式論文

高職實訓教學的重要形式論文

  摘要:

  管理文案體現管理思想和管理方法。撰寫管理文案是經管類高職專業實訓教學的重要形式。它可以與其他實訓形式相互結合、相互補充,併成為聯結各種實訓形式的橋樑。

  關鍵詞:

  管理文案;高職;實訓教學

  高職經管類(尤其是工商管理)專業教學重在傳授管理思想與管理方法,而管理思想、管理方法自身缺乏可操作性。因此,如何組織經管類高職專業的實訓教學成為一個難題。本文擬就解決這一難題提出一種思路:讓撰寫管理文案成為經管類高職專業實訓教學的重要形式。

  管理文案貫穿於管理活動全過程

  企業管理文案是企業在經營運作、貿易往來、發展開拓中所涉及的事務性文書,其內容相當廣泛。它是企業管理層決策的憑證與依據,一般由企業的高階文員或領導親自草擬或撰寫。現代企業管理文案具有服務工具性、專業實用性、客觀求實性。

  管理文案是企業執行的重要工具,是企業自身管理和對外經濟往來的重要載體,在企業的經營管理和對外交往中起著規範、指導和協調的重要作用。規範的文案在企業上行下達中透過傳遞準確的資訊進行有效的溝通,從而減少失誤,提高勞動生產率。管理文案能使企業各項繁瑣的事務變得簡單,使雜亂的業務變得有序。在越來越完善的市場經濟法制環境下,一紙文案可以決定企業的成敗。

  企業在參與市場競爭中,必須要有科學的組織和管理,依法進行一切生產經營活動。在企業執行過程中,不斷有各種管理問題需要解決,緊急業務活動需要處理,有各種對外關係需要協調,這些都離不開以科學的管理制度為內容的一系列規範性文案。可以說,管理活動是始於文案、終於文案的,每進行一項工作都要應用到文案。現代企業管理專業化、規範化程度越來越高,這就要求從事企業管理的各個崗位的工作人員要懂得專業的、規範的文案寫作。因此,管理文案寫作是一種很重要的能力,是職業管理者從事專業工作必備的能力之一。

  管理文案貫穿於管理活動全過程,從相關出版社出版的管理文案範本的篇目編排即可得到印證。如:光明日報出版社出版的《哈佛管理文案》分為營銷管理文案、人力資源管理文案、財務管理文案、行政辦公管理文案、生產與運作管理文案、企劃管理文案(一套六冊);光明日報出版社、中國財政經濟出版社聯合出版的《國際通用管理文案》分為企業公共關係國際化管理文案、企業企劃國際化管理文案、企業財務國際化管理文案、企業創新開發國際化管理文案、企業人力資源國際化管理文案、企業行政辦公國際化管理文案、企業營銷國際化管理文案(七卷);吉林電子出版社出版的《現代企業管理文案全集》分為現代企業行政辦公文案、現代企業生產管理文案、現代企業營銷管理文案、現代企業專案管理文案、現代企業投資管理文案、現代企業企劃管理文案、現代企業質量管理文案、現代公司治理與動作管理文案、現代企業人力資源管理文案、現代企業財務管理文案、現代企業工商海關與法律文案(十一篇)。

  管理文案體現管理思想和管理方法

  古人云:“文以載道。”就管理文案而言,文案自身是“文”,是形式,是載體,而管理思想和管理方法是“道”,是內容,是實質。缺乏載體的管理思想、管理方法,只能是枯燥的說教;缺乏思想性和方法論的文案,只能是空洞的呻吟。因此,撰寫管理文案不僅要追求形式上的規範性,更要在內容上體現深刻的管理思想、先進的管理方法。這就為經管類專業的傳統教學優勢與培養動手能力的現實需求提供了最佳結合點。

  現實生活中,高校畢業生在從事文案策劃寫作時,往往顯得格外吃力,無從下手,甚至東找西找也沒找到合適的文字格式。其重要原因是沒有接受過專業的文案寫作訓練。儘管在校期間,他學過寫作課,甚至學過經濟應用寫作,甚至畢業於中文或文秘專業。但所有這些課程或專業都不涉及管理思想與管理方法,而管理類專業或管理類課程又都不進行文案寫作的訓練。

  必須指出:管理文案撰寫與一般文體的寫作有天壤之別,期望寫作課程來完成管理文案的實訓任務是不現實的。這也是本文的立論“讓撰寫管理文案成為經管類高職專業實訓教學的重要形式”的主要依據之一。

  依筆者淺見,管理文案撰寫至少有如下特點:

  (1)如前所述,管理文案是與管理活動、管理思想、管理理念、管理方法緊密相聯的。不可想象,一個對營銷管理、人力資源管理、財務管理、生產管理、投資管理、質量管理、企劃管理等一無所知的人,能夠寫出像樣的管理文案。反言之,管理文案實訓並非簡單地為寫文案而寫文案,而是透過管理文案的撰寫,使受訓學生進一步掌握相關的管理思想、管理方法,提高其將管理思想、管理方法應用於實踐的.能力。

  (2)管理文案將撰寫人置於特定的管理情景之中。管理文案的撰寫既不是無緣無故的,也不是隨心所欲的。每一份管理文案都是以特定的管理活動為其創作背景,併為圓滿完成特定的管理工作任務服務。它具有特定的受眾(讀者)、規定的格式和統一的內容要求。管理文案撰寫人事先必須瞭解所在單位企業文化、單位主要業務及其業務流程;本次管理活動的目標任務要求及其實現途徑;該管理文案的受眾及其秉性;管理文案自身要達到的目的等。在創作過程中還必須身臨其境,蒐集大量的第一手材料(主要是業務資料),而不能置身事外。

  (3)管理文案實訓具有崗位角色模擬的特徵。顯然,不同種類的管理文案理應由不同崗位(職位)的人撰寫。因此,管理文案撰寫作為高職教學的一個實訓專案,可以使受訓學生模擬各種不同工作崗位的角色,做到在職前便能充分體驗其職業崗位,其意義不可小視。因為在現實生活中,有些高職畢業生學完了某一專業的全部專業課程,仍不知道將來要幹什麼。而管理文案實訓可使學生體驗各式各樣的工作,可從中找到自己的位置。

  管理文案實訓是連線各種實訓形式的橋樑

  撰寫管理文案理應成為經管類高職專業實訓教學的重要形式,但不是唯一形式。事實上,透過廣大高職教育工作者多年來的不懈努力,已經開發出若干經管類高職專業實訓模式(儘管尚未系統化,也欠規範)。管理文案實訓不僅能與眾多的實訓形式並存,還可以與其他實訓形式相互結合、相互補充,併成為連線各種實訓形式的橋樑。

  撰寫管理文案作為獨立的實訓形式,表現為:

  (1)課程實訓中的獨立實訓專案。結合某一管理課程的部分章節的教學內容,組織學生撰寫相應的管理文案,使之成為該課程實訓的一個組成部分。

  (2)課程設計或大作業。綜合運用某一管理課程的知識撰寫特定的管理文案。如學習《市場調查與預測》後,以某一企業(或行業)的真實背景,組織撰寫市場調查報告;學習《市場營銷》後,以企業的真實需求為背景,組織撰寫市場營銷策劃書。

  (3)畢業設計。綜合運用多門管理課程的知識撰寫大型的管理文案。

  管理文案實訓與其他實訓形式的相互結合,表現為:

  (1)與案例分析相結合。案例分析是經管類高職教學理論聯絡實際的特色形式,多采用由學生獨立分析,再以書面作業完成的分散方式;或先分小組討論,後到課堂上全班討論的集中形式。但單純的案例分析往往形成學生置身事外,對他人評頭論足。如果能結合案例分析,讓學生以案例中某一角色的身份來撰寫相應的管理文案,將更有利於提高其解決實際問題的能力。

  (2)與情景式教學相結合。情景式教學將學生置於一定的管理情景之中,可以細為角色扮演和情景劇兩類。角色扮演是指給出一定的案例或要解決的管理問題,由學生扮演其中的角色(可輪流扮演),設身處地地分析與解決所面臨的問題。情景劇由師生共同選擇案例,並編寫指令碼;由學生們進行排練與演出。演出分為兩部分:一是所要解決的管理關係與矛盾的展示,即情景的表演;二是由角色扮演者現場處理所要解決的問題。情景式教學無疑增加了趣味性、真實感,但單純表演式的情景教學很容易導致表面化、形式化。結合情景表演撰寫管理文案,能使學生更深入地瞭解和掌握管理活動的實質。管理文案可以成為解決各種問題的工具,也可以成為實訓成果的表現形式。

  (3)與模擬公司系列實訓相結合。模擬公司系列實訓是指結合管理課程的教學內容及程序,透過一系列的實訓活動,系統模擬一家公司從組建到營運的全過程,以使學生對實際管理過程有更深的體驗。這是一種全面系統的實訓方式,管理文案的撰寫理應成為其不可缺少(甚至反覆運用)的實訓專案。

  (4)與計算機模擬實訓相結合。對於一些可以運用計算機處理的管理問題,藉助有關程式,由學生操作計算機實現對管理的模擬過程。這是計算機軟體供應商熱衷推薦的實訓方式,但過分依賴這些模擬軟體,容易導致重過程、輕實質的現象。結合計算機模擬實訓,組織學生撰寫相應的管理文案,是值得考慮的改進方案。

  (5)與校企共建實訓基地相結合。選擇有先進管理理念、企業績效顯著的知名企業作為共建夥伴,根據課程內容體系與教學過程的需要,選取該企業的實際管理案例,組成系列案例,貫穿教學的全過程,使學生在接收系統知識的同時,直觀地建立起一個現實管理系統的完整印象。在校企共建實訓基地過程中,如果能讓學生撰寫真實的管理文案,供基地企業選用,則學生在校期間即可成為企業的可用人才,校企雙方可共同受益。

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