影響消費者購買洗髮水的因素調查報告範文

影響消費者購買洗髮水的因素調查報告範文

　　中國是世界上洗髮水產量和銷量最大的國家，20010年洗髮水產量超過40萬噸，市場銷售額超過230億元，同比增長4．54％。但這塊“蛋糕”並沒有做到最大，中國有14億多的人口，按人均1周洗兩次頭髮，每次用量10mL計算，銷量應超過130萬噸，銷售額超過750億元，中國目前的洗髮市場容量還沒有達到飽和容量的1／3，隨著消費者生活水平的提高，洗髮產品市場份額將會加大，由此可見，整個中國洗髮水市場可挖掘潛力很大，尤其是農村等三線以下市場。

　　概念對消費者購買的洗髮水的影響

　　目前消費者對洗髮水的主要需求功能，可明顯看出，市場上的產品還沒有形成扎堆現象。如果結合近年比較流行的中草藥或植物精華概念，可以形成洗髮水市場的“藍海”領域。

　　另外，從消費人群的結構分析，可鮮見男士專用、兒童專用和老人專用的洗髮水。年齡不同和性別差異對日化產品的功能訴求存在差異，比如男士希望能抑制皮脂腺的分泌，兒童需要無淚少刺激配方，老人需要皮膚再生或者舒緩功能的配方。總之，市場的空白點只要經過詳細的市場調研，就一定有不同的.差異點存在，而這就是洗髮水企業的發展機會。

　　銷售渠道對消費者購買洗髮水的影響

　　走終端還是走流通？這是目前多數企業面臨的首要問題。寶潔、聯合利華之所以能在超市大量堆頭，一個主要的原因就是其進入大賣場的費用很低（大賣場不可能不賣其產品）。但國內企業卻面臨佔成本30％以上的終端“苛捐雜稅”。同時，人力推廣等成本急劇上升。

　　廣告對消費者購買洗髮水的影響

　　開啟電視，消費者看到洗髮水廣告的主角基本上都是長髮美女，難道洗髮水就是專門為美女設計的？顯然不是。“霸王”的成龍、“索芙特”的李連杰、滇宏“康王”的陳道明，陽剛之氣也帶動了產品銷售的上升。另外，目前的廣告中，主題訴求比較模糊，好迪的“大家好，才是真的好”，非業內人士聽了這廣告詞能知道好迪洗髮水的主要功能訴求嗎？“拉芳出品，優質保證”有進步，至少說到品質了，但還是不知道拉芳洗髮水是去屑還是柔順或者防脫。再看海飛絲的“去頭屑，讓你靠的更近”、清揚的“頭屑不再來”、霸王的“霸王防脫，頭髮不再脫”，目的性明確，消費者一看就知道其主要功能是什麼。品牌概念是一個積累的過程，當廣告聽多了，人們要買去屑洗髮水，頭腦中的反映型改進的潮流，將使化學品業和包裝業得到蓬勃發展。

　　價格對消費者購買洗髮水的影響

　　市面上流行的主打洗髮水價格，一般在10元一20元之間，5元以下或者50元以上單價的產品鳳毛麟角。但少並不意味著這樣的價格沒有出路。專業髮廊銷售100多元1瓶（200mL）的洗髮水並不少見，如威娜洗髮水（28mL）18元，歐萊雅洗髮水（250mL）120元。因為在專業髮廊的消費者關注的是產品的品質與服務，價格並不是主要的因素。相反，在農村市場，消費者關注的是產品的價格，只要能聞到香氣，有泡沫，沒有負作用就可以。

　　包裝對消費者購買洗髮水的影響

　　包裝也許不被多數生產企業重視，飄柔的包裝並沒有什麼新奇的地方，但其市場佔有比例卻一直很高。或許更多生產商和銷售商認為應將產品包裝升級得更加漂亮，其實，包裝差異化不是漂亮一點，而是更人性化一點。市場上有幾個洗髮水企業真正認真設計過洗髮水的用量？消費者洗頭的時候，有沒有眯著眼睛艱難地再倒一次洗髮水的痛苦？有沒有一頭白沫需要長時間沖洗的煩惱，有沒有在冬季一邊哆嗦一邊等瓶底的洗髮水流出的折磨？設計產品包裝的時候，應該做一些人性化的變動。比如比較適合的劑量，比較方便殘餘洗髮水的傾倒等，這也是賣點。誰的產品設計更便捷，更人性化，誰的產品就更受歡迎，銷路就會更好。

　　總之，洗髮水市場並不是格局已定，暫時平靜的背後醞釀著更大的市場競爭，市場是公平的，誰都有機會，但需要市場細分、渠道適路和差異化經營，中國洗髮水市場明天一定會更輝煌。