鄉便民服務工作督導情況的整改報告

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　　根據貴局xx月xx日督導xx鄉便民服務工作的反饋的xx個問題，xx鄉黨委政府高度重視，由鄉主要領導牽頭，分管領導具體部署，相關部門、村（社群）協同整改，現已整改到位，具體情況報告如下：

　　一、督戰發現的主要問題情況

　　xx個問題涉及到場地建設情況x個，視窗設定情況x個，人員進駐情況x個，辦公裝置配置情況x個，規範化執行情況x個。

　　二、問題整改情況

　　（一）場地建設問題整改情況。一是無障礙通道未設定服務熱線，二是物品擺放無序。

　　整改情況：已將服務熱線電話xxxx— —xxxxxxx製成宣傳單張貼到顯眼的位置，物品擺放整理有序。

　　整改結果：涉及x個問題已全部完成整改。

　　（二）視窗設定問題整改情況。未根據村（社群）情況，合理設定視窗。

　　整改情況：根據村（社群）情況，合理設定視窗x個（一號視窗、二號視窗）。

　　整改結果：涉及x個問題已完成整改。

　　（三）人員進駐問題整改情況。未落實村支兩委（社群）幹部兼任便民代辦員。

　　整改情況：已確定各村（社群）代辦點代辦員名單。

　　整改結果：涉及x個問題已完成整改。

　　（四）辦公裝置配置問題整改情況。一是服務電話停機，二是未推廣使用評價儀。

　　整改情況：服務電話xxxx— xxxxxxx已接通，評價儀也透過張貼二維碼、微信朋友圈推廣使用。

　　整改結果：涉及x個問題已完成整改。

　　（五）規範化執行問題整改情況。一是未入駐大廳事項開展檢查指導情況，二是未看到黨政主要領導研究便民服務工作及進服務大廳工作情況相關資料，三是未掛牌上崗，四是兩個攝像頭未通，五是工作日未落實坐班制度，六是未開展便民服務工作業務培訓。

　　整改情況：一是xx月xx日xx鄉鄉長蒙渝尹、副鄉長陶思華以及便民中心主任申權分別到xx鄉衛生院、xx鄉中心校檢查指導社會救助平臺使用情況；二是透過查閱會議記錄發現x月xx日黨政辦公會專題研究便民服務中心工作；三是嚴格要求便民中心工作人員掛牌上崗；四是透過專業技術人員重新安裝並使用兩個攝像頭；五是透過按要求整改發現我鄉便民中心一直有工作制度，並未發現存在未落實坐班制度情況；六是按要求及時開展工作培訓會。

　　整改結果：涉及x個問題全部已完成整改。