電信運維工程師個人業績報告（通用8篇）
電信運維工程師個人業績報告（通用8篇）
在人們越來越注重自身素養的今天，越來越多的事務都會使用到報告，報告成為了一種新興產業。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的電信運維工程師個人業績報告，希望能夠幫助到大家。
電信運維工程師個人業績報告 篇1
一、自我介紹
本人畢業於xx專業，02年8月份參加工作，為xx電信服務近20個年頭，歷經計費結算管理、資料質量管理、平臺支撐維護、省級MSS維護等多個崗位歷練，工作上兢兢業業、積極主動，為計費1.0全省推廣上線、xx固話7位升8位、全省資料質量管理體系構建、xx電信IT安全體系建立、工號許可權安全管控推進、MSS整體遷移上雲等重點專案做出了重要貢獻。目前在xx崗位工作。
二、主要業績情況
1、工號許可權安全管控體系建立。
一是強管控，與省網信安一道，對存在風險較大的一線及廠家賬號夯實全生命週期管理，如建立工號“直線經理”管理制度等。
二是建模型，藉助大資料及資料稽核的手段，建立了“賬號在多終端頻繁登陸預警”/“廠家賬號15天未登陸系統預警”等十大模型，對各種風險點進行全方位立體監控。
三是引技術，一方面引入時下流行的手機活體認證方式，確保工號僅能為工號擁有者本人使用；另一方面，完善工號登陸/具體操作各環節的各種日誌，讓工號使用全軌跡暴露在陽光下。
2、牽頭完成工號許可權按崗自動開通工作，提升一線運營效率。
為徹底解決一線申請工號許可權不方便、不靈活、流程長耗時耗力的問題，成立了專項工作推進小組，20xx年7月中旬完成全省11個本地網全部正式上線。自動開通率從5月底的25%提升到11月底的94%，ITSM工號許可權類工單數量下降了60%，效果顯著，有力的支撐了一線運營。在此基礎上，逐步演進為“按崗自動開通”、“特殊許可權統一流程”、“員工資訊臺賬一單清”三部曲體系化工作。
3、牽頭實施MSS域整體遷移上雲。
4、積極學習並應用開源工具助力企業AI自動化提升管理效能，《基於開源appium框架+python語言自主研發構建APP應用場景自動化測試中臺》獲得20xx年後端智慧運營創新開發專案三等獎，為成果主要參與人。
5、榮獲20xx年江西電信營銷能手。
6、《基於一站式暢遊企業IT系統的智慧樞紐管控體系構建》獲得20xx年xx省企業家聯合會管理創新二等獎、xx電信管理創新一等獎，為成果主要參與人。
三、專業能力提升情況
熟練掌握java、python、oracle等技術，獲得集團PaaS平臺運維工程師（三級）、Cisp認證、Devops認證、Oracle—rac認證、QC認證證書。
電信運維工程師個人業績報告 篇2
時光如梭!轉眼間我來到中國電信運維部寬頻班工作已經三個月的時間。在這三個月的時間裡，自己學習到了很多有關寬頻的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況作自我總結。
一、工作彙報
自200x年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與埠的繫結工作，和百路達公司的工作人員一起到使用者端摸排使用者機器的網絡卡mac地址。為了確保埠的正確無誤，摸排資料的準確，為將來埠的順利繫結打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模組局的建立和dslam裝置的內連線及外連線。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房裝置有了一定的瞭解，使自己對上層裝置有了更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所後，公司的內部辦公網路交由我們維護。在為開通每一個資訊點時，使自己學習到了的網路知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個資訊點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境後，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的使用者端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和使用者端處理。在使用者家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位後，經過三個月的鍛鍊，使自己對這份工作有了更深的認識。對於工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後為自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
在今後的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著埠繫結工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
電信運維工程師個人業績報告 篇3
20xx年業已尾聲，我部門在公司的正確領導下，認真執行公司制定的各項制度及部門制度，努力改進工作中存在的不足，並取得了一定進步，20xx年我部門總體工作特點是：運維任務基本飽和且多個專案同時進行，工作分散、繁瑣，現就部門的各項工作進行一下簡要總結。
Ⅰ.一年工作概況
1、上半年運維任務相對輕鬆，根據公司和部門要求集中進行內部最佳化，以及對以前工作進行總結，各負責人在現有條件基礎上，統籌安排，有條不紊的完成公司規定的任務指標，沒有因運維任務繁多而出現混亂。
2、下半年各主要專案陸續接手，同時部門內部各人員職責基本清晰，各負其責，整個部門執行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務流程執行良好，同時現場服務人員能認真負責的執行公司及部門的各項規定，掌握、收集、記錄現場第一手資料，完成公司交辦的各項任務。
3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發現問題、解決問題，各項工作並沒有因此而停滯不前，經過一年時間的不斷改進，對內公司各項工作漸漸運轉自如，對外也贏得了相關客戶的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。
4、本年度人員安排如下：
5、本年度服務資料如下：
6、本年度部門收費回款如下：
7、運維和參與專案實施情況
㈠.全年部門完成運維任務：
①.解決招行成都分行監控中心大屏和兩河公園停車場故障與專案尾款回款兩個難題；
②.完成招行密押系統升級更新和其他系統運維任務；
③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監控系統運維任務；
㈡.全年部門完成參與專案實施任務：金牛公安分局影片資源管理系統
Ⅱ.但是總結本年度的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進：
一、 備件管理
1、備件管理在2011年做得並不好，由於專案運維還處於成熟過程中，對運維備件要求未按照實際使用作計劃，導致在運維過程中，無法對備件進行有效控制，在今後工作中要著重加強管理排程，堅持每月執行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應的領用制度，做到“誰提備件，誰負責”， 堅持限額領用制度。
2、加強備件現場使用的管理力度，對送達現場的備件，及時準確地進行核實，發現問題及時上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經過部門負責人或分管領導稽核同意。
二、服務流程管理
1、服務流程是否合理決定服務的效率，在保證質量和安全的前提下，儘可能地提高服務及時性。原則：對同時發生的運維任務，合理調配人力、物力資源，統籌安排，因地制宜，在儘可能短的時間內完成更多的工作，做到人員效應最大化。最佳化運維方案，透過集體討論，優先採用能夠保證服務質量要求，方案可行而成本支出較小的運維方案，目的是成本控制，同時加強現場管理，合理調配有限資源，減少浪費。
2、現場服務人員和主管負責人、後勤人員要勤於溝通，有變化及時通報，做到資訊暢通，避免因溝通不及時而出現重複派工、二次報修等問題。
3、進一步明確人員責任制，人負其責，公平合理，避免互相推諉、排程重複現象，提高人員意識。
4、進一步細化完善部門制度，規範人員工作流程、落實資料單據填寫與收集整理、管理。
三、人員培訓
1、技能培訓：公司目前專案主要分環保、交通卡口和安防系統3大塊，而運維部人員對所有專案的都還未做到詳細熟悉細緻瞭解和掌握的程度。
2、制度意識培訓：運維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現象，對資料收集整理儲存以及查詢帶來了不便。
3、部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。 Ⅲ.對公司制度和管理制度的建議
Ⅲ針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：
1、對公司的產品：現今我司自主產品基本沒有，尤其是新專案，產品處於測試階段，但這些產品已經在客戶那裡開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方諮詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產品的更新升級，裝置執行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司12在這方面得到改進。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的裝置還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，12此問題應首要解決。
3、服務流程及工作量：服務流程沒有什麼問題，主要是協調溝通機制還未建立起來，導致工程師不能與客戶及時瞭解情況以及管理人員
不能瞭解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由於有些片區條件特殊，如其他縣市區，由於離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。
4、人員培訓：公司應加強人員在工作技能和公關技能方面的培訓，提高人員意識和安全性、紀律性；部門擬定在12年對部門人員進行1月1次技能或理論培訓，實時進行現場實際操作培訓；另外部門決定在新年裡對部門員工進行職稱培訓，力爭在12年部門有1~2名專案經理，2名以上安防技術專業工程師。
Ⅳ.來年工作計劃
1、人員劃分：
2、制度流程：
進一步細化規範部門制度和流程，最大程度最佳化服務結構，監督人員落實和實施，做好資料收集整理、備品備件管理。
3、系統資料;
明年公司將上業務支撐管理系統，部門將根據系統資料做詳細的
電信運維工程師個人業績報告 篇4
回顧一年來的工作，運維部在公司領導的正確領導下，在各部門的相互支援下，以安全生產為基礎，以配合數字電視整體轉換為主要任務，以使用者滿意為目標，確保了全年執行維護部工作的順利開展。
一、國幹、省幹線維護方面
1、對國幹省幹、SDH傳輸裝置、裝置電源、專網裝置進行定期除塵，維護保養，保證了幹線的正常執行，做到安全無故障傳輸。
2、對國幹、省幹傳輸段機房空調進行維護、檢修，保證了裝置的正常執行，避免了因機房溫度越限告警的發生。
3、對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。
4、安裝除錯省幹OSN裝置，完成國幹波分裝置的安裝工勘和互動電視前端裝置前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作：按照機房值班規定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房裝置執行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日誌，每週測量一次整流櫃、電池組及直流配電櫃的輸出，每週清理裝置灰塵及裝置防塵網的灰塵，檢修發電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房排程指令和總局預警顯示系統提示，啟動安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節目傳送正常：前端接收訊號正常，回傳節目正常。全年未發現異常情況。對出現在xx月x日之xx月x日的連續三天的數字系統訊號不穩定的情況，及時聯絡省公司運維部，確認訊號故障為省公司的前端機房的訊號接收系統受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線路維護報表，數字電視訊號引數報表，幹線備纖測試報表，數字電視前端裝置維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，並在每月xx號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調部運維操作規範，按時對寶雞方向，咸陽方向的幹線光纖進行測試，並將測試結果按時上報運調部。
5、及時處理前端機房各種裝置的故障，全年更換衛星接收機x臺，更換不正常工作的調製器x臺，維修QAM調製器的風扇故障xx臺，處理數字電視前端機房的故障QAM調製器和複用器故障。
6、對前端機機房的光發平臺改造，由於網改初期的光發平臺以模擬加數字平臺為主，隨著數字電視整體轉換的推進，純數字關節增多，原有的純數字光發平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數字為主的光發平臺，從前端機房調整光發平臺的裝置配置，調整過程中，共涉及到了xx個光節點的訊號，由於光節點光訊號強度發生變化引起光接收機輸出引數變化，及時對每個光節點的訊號逐個調整，以保證訊號正常傳輸。
三、線路維護方面
1、對全區光纜網路的技術資料進行了完善整理，對於由於線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。
2、對全區所有測試的光點進行測試，完善技術引數，測試各光節點的光訊號強度，光接收機的各個頻道的訊號輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數字電視整體轉換工作，對公園路，公園小區，彭家窯村的電纜網重新改造；xx鄉政府關節點到林學院光交接箱，xx小區，xx村至xx，對xx村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路xxKm，改造電纜線路長度xxKm，新建電纜線路xxKm，搶修光纜線路x處。
全區全年在執行維護中做了大量的工作，及時處理使用者投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數字電視整體轉換工作；配合工程部做好新建小區的光節點訊號開通工作。
四、使用者服務方面
由於全區的網路已經實現了光纖到樓，網路的故障明顯下降，隨著數字電視整體轉化的完成，數字電視使用者增加，使用者的戶內維修工作明顯增加，日平均檢修在xx戶左右，主要的使用者報修是使用者戶內私自改線造成的訊號引數不達標，機頂盒安裝後無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由於這種故障的增多，同時由於使用者不會使用機頂盒產生的報修業務也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
20xx年度工作思路：
1、國幹、省幹、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。
2、加強對線路的維護及安全管理。
首先確保支、幹線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸的管理，維護好網路安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對於出現突發事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區訊號的安全輸送，使有線電視訊號質量始終處於良好狀態。
3、使用者服務方面：使用者至上，貼心服務，提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉變以前的思想觀念，應立足於現在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用我們的技術找到使用者，用我們的質量得到使用者，用我們的服務留住使用者，從而用我們形象鞏固市場。
我們的服務做到位了，訊號質量提高了，真正和使用者做到了心連心，得到了使用者的信任，那麼我們明年使用者的投訴也會慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，20xx年度的任務也是會圓滿完成的。
電信運維工程師個人業績報告 篇5
xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網路維護、網路建設、網路安全等任務，有力的保證了版納轄區數字電視業務發展，全年來的工作總結如下：
一、網路維護及建設
1、都會網路維護建設
1）、在分公司的正確領導及相關部門的大力支援下，運維部全體人員的勤奮工作。都會網路維護截止11月份，運維部共處理使用者故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝使用者1869戶，搬遷使用者288戶，平移使用者147戶，開通副機使用者152戶，提高了網路覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。
2）新區網路新建工程立項7項，實施7項等幾個光節點網路覆蓋面積，促進了業務發展和業務收入的增加。
3）、完成都會網路建成管道建成4。98千米及配套設施建設。
4）、運維部必須及時認真上報當月的《網路維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單週、月報表》、《新裝使用者月報表》的工作。
2、網路最佳化建設
運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。
3、鄉鎮網路建設
1）、根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區鄉鎮網路進行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2）、20XX年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網路進行最佳化改造及1個鄉鎮網路的新建工作。
3）、縣鄉聯網鄉鎮有線電視使用者整轉平移3540戶，鄉鎮有線新裝電視使用者1629戶。全縣鄉鎮有線數字電視使用者總數5169戶。
二、加強技術培訓，提高隊伍素質
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網路安全乾線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，採取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產搞好網路幹線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網路、資料等新業務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。
4、加強運維文件的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區網路的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
四、工作計劃
1、繼續抓好網路維護質量管理和科技維護水平，提高網路執行質量。
2、繼續抓好、抓實省一二幹線巡查工作。
3、積極配合做好都會網路、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網路建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網路新建、小區新建的'立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產製度，搞好安全生產工作。
電信運維工程師個人業績報告 篇6
我於20xx年09月07日起正式成為公司一員。
時間飛逝，轉眼間，做為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子裡，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網路的不斷健全和系統不斷完善，並日漸不亂，同時，也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對於過去的工作做下總結。
總結歷史
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，
確實完成上級交付的工作，善於與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的流量資訊等，能及時檢視並報警所引起的網路服務相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分佈情況，以及在系統中各種常見網路服務的搭建，包括學習系統基本的操作，pure—ftp的搭建，php網站的釋出，對後臺資料庫的管理，透過各種熟練的基本操作之後，在此之上，我為迎合公司的發展需求，在網路服務監控方面我準備了各種實戰經驗；在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟體nagios監控伺服器，並透過測試，可以和公司現階段執行的伺服器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，透過實現對監控裝置的3d效果使之管理人員能更清晰的瞭解網站後臺伺服器的負載情況。
十月份，透過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基於各種網站型別的釋出，包括對apache，varnish，lighttpd，等各種平臺網站伺服器的釋出，樣使我今後在監控，事件處理方面做好了充分的準備；為此，我特地獨立建立我們部門的bbs論壇，並且釋出於外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家裡進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司sns2。5新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的bug，並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發展出一己之力。
瞻望未來
在今後的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的複雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我
的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，cacti監控裝置系統，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，並參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活應用系統網路知識，並積累處理相關異常經驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell，pure各種指令碼的編寫，使自己處理處理突發事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今後的一年裡，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，並緊抓利用業餘時間努力學習it知識，搭建各種伺服器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。
電信運維工程師個人業績報告 篇7
我於20XX年x月XX日起到系統支撐部門做運維工程師，不知不覺在公司工作已3個月，試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工，從來到公司的第一天開始，我就把自己融入到我們公司和團隊中，我深入體會到了公司的積極氛圍和各部門的巨大魅力，目睹了NOC一步步走向成熟，看到了公司和站裡的網路不斷健全和系統不斷完善，並日漸清晰，同時，也看到了運維中心給予運維工程師嚮往的學XX臺和和無窮的機遇與挑戰，所以，將這三個月的工作情況總結如下：
一、我的工作內容：
在工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和公司同事的認同。當然，我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導以及相關同事也及時給我指出，促進了我的成長。在運維崗位上的這三個月的時間裡，工作重點主要集中在：
1、辦公內網的維護；
2、幫助解決同事的電腦問題。雖然這是最基本的功底，但剛開始還是遇到了一些困難，由於公司採用的是英文介面，開始有些不適，工作效率低下，但是慢慢的熟悉起來，一些工作也開始得心應手。在第一個月的時間裡，工作還是運維的基本工作，但在這個月，我負責起了公司無紙化辦公的任務，製作公司行政、人事、開發等辦公OA的表單和流程。由於時間的緊迫，有些小錯誤自己沒有發現，如字型型別、大小及對其方式等。幸好有同事的支援與諒解，使OA更加完善與流暢。第二個月，公司各種監控軟體的應用及各種監控裝置的安裝完成，為保障公司的電力及系統的正常工作，我們的運維工作便顯得尤為重要，我們NOC便細分了運維的工作內容，保證公司全天24小時有人值班，便開始白班與晚班每12小時輪流值班，工作內容主要是監控Cacit、Nagios、Cdrtool、Smokeping、Vmare、監控等監控。遇到有報警或其他異常情況，我們會第一時間通知到相應的負責人，在最短的時間內解決，力爭伺服器全年正常執行。第三個月，部門領導又把我安排為正常班，主要負責公司日常運營和基本的裝置維護及異常情況的處理。公司新機房的部署建成，我積極參與其中，機房網路佈線、網線分佈的整理、網路佈線點的監測、伺服器電源線的整理分類，從中學到了很多東西。
二、我的工作成果：
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中瞭解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那麼隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的瞭解，公司領導嚴格的要求，使我從公司裡到了許多往日沒有學到的知識，不僅逐漸提高了技術技能，比如瞭解電腦各個配件的工作原理、出現問題的一般性處理方法和維修技巧等。而且逐步改掉工作中的不規範操作，進出機房的注意事項、接待人員的流程、日常維護規範操作、施工注意的細節等。讓我領悟到作為運維工程師，保證公司的網路及各種裝置執行正常是我們的責任，維護機房各種網線的整潔是我們的義務。
三、我的不足與改進：
三個月來，我在經理和公司同事們的熱心幫助下取的了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、自己還不能更加靈活應用系統網路知識，欠缺處理相關異常故障的經驗；
2、有時候辦事不夠幹練，工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；
3、業務知識方面特別是區域網方面的知識掌握的還略有欠缺。知恥而後勇，在今後的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，不斷努力與充實自己，研究網路架構、電腦軟硬體維修的各種知識，使自己處理突發事件的效率提高，以及一些常用的服務搭建。在今後的工作裡，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，並緊抓利用業餘時間努力學習IT知識，搭建各種伺服器、網路知識，同時增進英語水平。
四、對公司的建議：
僅在我的工作範疇來看，我來公司的時間短，需要學習的還很多，一些情況還不熟悉。不過我相信，在領導和同事的支援下，我會增加工作的成熟性，為公司的發展竭盡全力。
我的總結還不全面，希望領導多提寶貴意見。在以後的工作中，我會一如既往，對人：
與人為善，對工作：力求完美，不斷提高自己的技術水平及綜合素質。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批准。
電信運維工程師個人業績報告 篇8
辭去了20xx年，迎來了嶄新的20xx年，在這新年之際，我們有必要總結過去，以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，回首望，來到公司快一年的時間裡，在工作中雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡考驗和磨礪，在此將我在20xx年的工作作出如下總結：
一、虛心學習，努力工作
20xx年4月，我滿懷激情的來到公司工程運維部，第一次見到在座的領導和同事，看到大家圍繞著手中的工作，兢兢業業，案牘勞形，激勵著我這個剛剛接觸陌生環境的新人自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，在幹中學、在學中幹，不斷掌握方法積累經驗，注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，完成工作任務。另一方面，問領導、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，學習抓住工作中的重點和難點。
二、主要工作和收穫
1、參與FTTH改造專案，在工作中瞭解到了我們廣電網路的光纖入戶方式也體驗了3個月一線工作同事的工作內容。
2、參與小區改造專案的製圖和預算編制，在過程中學習到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、裝置的佈置方式和敷設要求、瞭解到了各分部分項工程的組價方式和資訊價格。
3、參與教育教學一體機的培訓和維護工作，瞭解到了一體機內部構造和部分維護方法。
4、參與軍分割槽會議室裝修改造專案，在過程中瞭解到了多媒體會議室需要滿足的功能需求，在裝修施工的基礎上如何去實現各功能的硬體裝置和輔助材料的佈置。
5、參與智慧交管試點專案，該專案經過前期協調，目前已進場施工，在此過程中，讓我學會了換個角度、換個身份去思考問題，以前很多不理解的問題，豁然開朗，還讓我學習到了交警支隊的抓拍裝置土建與安裝的規範和方法。
三、存在的問題
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、網路業務上，對機房裝置、終端裝置的瞭解太少，網路結構、電視安播、會議系統的應用也知之甚少。工程業務上，去現場參與新建和搶修的次數也不多，總結下來就是學習不足。
3、除了本部門同事以外，與公司其他部門的同事幾乎沒有什麼交流，溝通協調能力也不好。
四、今年的打算
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高，同時也發現了自身很多的不足。在今後的工作中要不斷創新，及時與領導和同事進行溝通，虛心學習理論知識和實際操作，也要加強工程建設方面學習和鍛鍊，主動參與到部門各項工作中去，提升自己的業務能力，積極與公司同事在工作中的溝通和交流，以便於今後工作的順利進行，在明年的工作中，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我相信在部門各位領導的帶領下，大家齊心協力，團結合作，把部門的工作順利推進!